Inclusive Innovation Based on ICT: Lessons from the Maker Movement in Brazil

This research explores the concept of inclusive innovation based on ICT, examining collective practices and creations from the Maker Movement (MM) in Brazil. The research results show that this Movement, which exists as a network of overlapping practices based on the principle of \u27making\u27, tries to break through the black box around manufacturing items and open it up to look at innovation differently. However, although the main actors promote inclusiveness to the public, who, due to maker spaces, now have access to endless creative options, other actors, who have historically been ignored when discussing innovation, are still excluded from this Movement. Therefore, the very concept of inclusive innovation needs to be reconsidered

Os Dilemas Éticos da Transformação Digital

Ethical issues are involved in the increasing use of emerging technologies by organizations. Several business forums and academic research have been exploring the relationship between ethics and digital transformation, as digital technologies are essential for the so-called Fourth Industrial Revolution, which combine the use of technologies, such as artificial intelligence, machine learning, robotics, blockchain, and neuro and biotechnologies, to create numerous innovations in products, services, and business models. The issue is that these technologies advance at a much faster pace than human institutions, and clarifying how they can be applied to bring development for all, while preserving inalienable human rights, becomes necessary. Thus, in this editorial, we will address important aspects about the ethical issues of digital transformation and propose a series of issues for future studies. Questões éticas estão implicadas no uso crescente de tecnologias emergentes pelas organizações. Recentemente, diversos fóruns empresariais e pesquisas acadêmicas vêm explorando as relações entre ética e transformação digital, uma vez que as tecnologias digitais são cruciais para a chamada Quarta Revolução Industrial, que faz o uso combinado tecnologias, como a inteligência artificial, aprendizagem de máquina, robótica, blockchain, neuro e biotecnologias, para criar inúmeras inovações em produtos, serviços e modelos de negócios. A questão que se apresenta é que essas tecnologias avançam em um ritmo muito mais acelerado do que as instituições humanas, sendo necessário elucidarmos como elas podem ser aplicadas para gerar desenvolvimento para todos, ao mesmo tempo que preservamos os direitos humanos inalienáveis. Considerando esse cenário, neste editorial abordaremos importantes aspectos sobre os dilemas éticos da transformação digital, propondo uma série de questões para pesquisas futuras

Mobile ERP systems adoption: case studies in Brazil

The use of ERP systems via mobile/wireless devices is a subject rarely studied in academic research. The aim of this paper is to explore how ERP systems have been used with mobility and what are the main consequences of this use for organizations. It used as research method multiple case studies in three companies located in the South of Brazil. The research results show that, in the analyzed companies, the use of ERP with mobility generated positive consequences such as increases in productivity, efficiency and effectiveness, and improvements for users´ quality of life. However, the use also generated negative consequences such as increased surveillance and control over employees

Gestão Estratégica em Empresas de Tecnologia da Informação: Um Estudo de Caso

The Information Technology (IT) sector is regarded as strategic for national economy. In Brazil, this sector is formed mostly of micro and small businesses. This article aims at understanding how does the strategic management process occurs in a small IT company, according to the schools of strategy and the strategy-as-practice approach. The method applied was a single case study of a small IT company, located in Rio Grande do Sul. The analyzed data revealed that the company adopts an informal strategic management centered on its directors, which may be related to the entrepreneurial school of strategy. However, data also indicate the presence of features of other schools of strategy along the company trajectory. We analyzed the strategy as social practice at the strategic level and also at the tactical level of the organization, through the guidance of managers, their interactions with customers and suppliers, their decision-making processes, among other practices related to everyday life. The results of the article shed light on the process of strategic management in micro and small IT companies, generating insights that can be useful for managers of similar companies.O setor de Tecnologia da Informação (TI) é estratégico para a economia nacional. Esse setor, no Brasil, é composto em sua maior parte por empresas de micro e pequeno porte. Este artigo busca compreender como ocorre o processo de gestão estratégica em uma pequena empresa de TI, à luz das escolas de estratégia e da visão de estratégia como prática social. O método é o estudo de caso único de uma empresa de TI de pequeno porte, localizada no Rio Grande do Sul. Os dados revelaram que a empresa pesquisada adota uma administração estratégica informal e centralizada na diretoria, o que está relacionado à escola empreendedora de estratégia. Os dados também apontam a presença de características de outras escolas de estratégia na trajetória da empresa. Foi analisada a estratégia como prática social no nível estratégico e no nível tático da organização, por intermédio das orientações dos gerentes, suas interações com clientes e fornecedores, sua tomada de decisões, entre outras práticas do cotidiano. Os resultados do artigo lançam luz sobre o processo de gestão estratégica de micro e pequenas empresas de TI, gerando reflexões úteis para gestores de empresas com perfil semelhante à empresa pesquisada. DOI:10.5585/riae.v12i3.189

Strategic Management in Business Information Technology: A Case Study

O setor de Tecnologia da Informação (TI) é estratégico para a economia nacional. Esse setor, no Brasil, é composto em sua maior parte por empresas de micro e pequeno porte. Este artigo busca compreender como ocorre o processo de gestão estratégica em uma pequena empresa de TI, à luz das escolas de estratégia e da visão de estratégia como prática social. O método é o estudo de caso único de uma empresa de TI de pequeno porte, localizada no Rio Grande do Sul. Os dados revelaram que a empresa pesquisada adota uma administração estratégica informal e centralizada na diretoria, o que está relacionado à escola empreendedora de estratégia. Os dados também apontam a presença de características de outras escolas de estratégia na trajetória da empresa. Foi analisada a estratégia como prática social no nível estratégico e no nível tático da organização, por intermédio das orientações dos gerentes, suas interações com clientes e fornecedores, sua tomada de decisões, entre outras práticas do cotidiano. Os resultados do artigo lançam luz sobre o processo de gestão estratégica de micro e pequenas empresas de TI, gerando reflexões úteis para gestores de empresas com perfil semelhante à empresa pesquisada. DOI:10.5585/riae.v12i3.1893The Information Technology (IT) sector is regarded as strategic for national economy. In Brazil, this sector is formed mostly of micro and small businesses. This article aims at understanding how does the strategic management process occurs in a small IT company, according to the schools of strategy and the strategy-as-practice approach. The method applied was a single case study of a small IT company, located in Rio Grande do Sul. The analyzed data revealed that the company adopts an informal strategic management centered on its directors, which may be related to the entrepreneurial school of strategy. However, data also indicate the presence of features of other schools of strategy along the company trajectory. We analyzed the strategy as social practice at the strategic level and also at the tactical level of the organization, through the guidance of managers, their interactions with customers and suppliers, their decision-making processes, among other practices related to everyday life. The results of the article shed light on the process of strategic management in micro and small IT companies, generating insights that can be useful for managers of similar companies

Estratégias de educação corporativa e suas relações com os diferentes níveis de aprendizagem organizacional

Corporate Education is a process of continuous professional education provided by the organization, as a system that integrates concepts like Knowledge Management, Competency Management and Organizational Learning. Organizational learning is dynamic and occurs in an individual, collective or institutional level; its analysis can be done with the “4 Is” framework (Intuition, Interpretation, Integration and Institutionalization) proposed by Crossan, Lane e White (1999). This theoretical paper aims to analyze the relationships between Corporate Education strategies of and the framework proposed by Crossan, Lane e White (1999), identifying how each strategy can promote the different levels of organizational learning, collaborating with this process. As the main research result, it was possible to develop a theoretical framework that contributes to the understanding and discussion of the complexity to develop, in fact, learning at the organizational level through different strategies of corporate education. This new framework can be used in practice by managers for planning or evaluating initiatives of Corporate Education, as well as by academia, to explain the concept of corporate education and for management training.A Educação Corporativa, como um processo de educação profissional contínua proporcionada pela organização, é um sistema que integra conceitos como Gestão do Conhecimento, Gestão por Competências e Aprendizagem Organizacional. A Aprendizagem Organizacional, por sua vez, é dinâmica e ocorre de modo individual, grupal ou institucional, e sua análise pode ocorrer por meio do framework dos 4 “Is” (Intuição, Interpretação, Integração e Institucionalização), proposto por Crossan, Lane e White (1999). Diante disso, este artigo, de caráter teórico, tem como objetivo analisar a relação entre as Estratégias de Educação Corporativa e o framework proposto por Crossan, Lane e White (1999), identificando de que forma cada estratégia pode perpassar os diferentes níveis de Aprendizagem Organizacional e colaborar com esse processo. Como principal resultado deste trabalho, apresenta-se um framework, que colabora para o entendimento e a discussão da complexidade existente para alcançar, de fato, a aprendizagem em nível organizacional, por meio de diferentes estratégias de educação corporativa. Este novo framework pode ser utilizado, na prática, por gestores ao planejarem ou avaliarem iniciativas de Educação Corporativa, bem como pela academia para a compreensão desse conceito e para a formação de gestores.

Elementos que afetam o desenvolvimento de Fintechs de Pagamentos Móveis: um estudo de caso no Contexto Brasileiro

As fintechs têm criado uma nova realidade financeira global, provendo acesso a serviços que antes se concentravam nos bancos. Este artigo visa identificar facilitadores e barreiras enfrentadas pelas fintechs de pagamentos móveis para operarem em um país em desenvolvimento (Brasil). O método de pesquisa foi um estudo de caso único, cuja unidade de análise foi o segmento de fintechs de pagamentos móveis no contexto brasileiro, envolvendo nove empresas desse setor. Como resultados, identificou-se que diversos fatores atuam como facilitadores ao ingresso e desenvolvimento das fintechs, tais como: conveniência e foco da solução oferecida, inovação no uso da tecnologia e colaboração e parcerias entre fintechs. Porém, diversas barreiras são enfrentadas no surgimento e desenvolvimento dessas empresas, tais como: questões regulatórias, necessidades de investimentos, dificuldades de encontrar parceiros e conflitos de interesse com grandes players do mercado financeir

Um instrumento de pesquisa qualitativo para analisar fatores de competitividade de conglomerados organizacionais

Clusters are geographic concentrations of interconnected companies, suppliers, service providers, and institutions working together at economically linked activities in a particular sector. Clusters play an important role to improve development through associative organizational forms. Many factors contribute to clusters’ competitiveness (e.g. trust and collaboration among firms, and cluster governance). However, the literature about these factors is broad and their definitions vary according to different disciplines. Moreover, these factors were object of study in industrial settings. Therefore, the purpose of this article is to present a qualitative research instrument to analyze clusters’ competitiveness factors. The final instrument created is a continuity of the work published by Rigoni and Saccol (2012) and it was empirically tested it in a cluster of flower growers. Most of the competitiveness factors of our instrument stemmed from the literature, while others emerged from the field, contributing to foster the development of theory on clusters' competitiveness. This instrument has several applications, such as to qualitatively analyze the level of competitiveness of clusters, helping their members adopt a cluster approach, and assisting police makers to design more effective cluster development policies.Keywords: clusters, competitiveness factors, qualitative research instrument.Clusters são concentrações geográficas de empresas, de fornecedores de insumos e serviços e de instituições, todos trabalhando conectados e em conjunto em atividades de um setor específico. Os clusters têm um importante papel para incrementar o desenvolvimento econômico por meio de formas organizacionais associativas. Muitos fatores contribuem para a competitividade dos clusters (por exemplo, a confiança e a colaboração entre firmas e a governança). Contudo, a literatura sobre esse tema é vasta e a e sua definição varia de acordo com as diferentes disciplinas. Neste contexto, o propósito deste artigo é apresentar um instrumento de pesquisa qualitativo para analisar os fatores competitivos de clusters. O instrumento final criado é uma continuidade do trabalho publicado por Rigoni e Saccol (2012) e foi empiricamente testado em um cluster de produtores de flores. A maior parte dos fatores competitivos do nosso instrumento de pesquisa origina-se da literatura, mas outros emergiram do campo. A elaboração deste instrumento deverá fortalecer um desenvolvimento dos fundamentos teóricos da competitividade de clusters. O instrumento também poderá ser adotado para analisar, qualitativamente, o nível de competitividade de clusters, apoiando seus integrantes na adoção de uma abordagem de clusters e assistindo os formuladores de políticas públicas na elaboração de políticas para o desenvolvimento de clusters mais efetivos.Palavras-chave: conjunto de empresas inter-relacionadas, clusters, fatores de competitividade, instrumento de pesquisa qualitativo