Individual environmental scanning as a barrier to collective processes in the organizations : a view based on the illusion of control

Purpose – The purpose of this paper is to understand how illusion of control (IOC) can affect the implementation of formal processes of environmental scanning in organizations. Design/methodology/approach – Based on the proposed research question, an exploratory study was chosen, which could collaborate with future studies. There were conducted three semi-structured interviews with CEOs working in medium/large technology companies. Findings – Behavioral traits were identified—such as overconfidence and underestimation of risks—which are directly related to the IOC’s theory. The belief that there is no added value to the company in adopting organizational strategic processes—such as environmental scanning—answers the research question and contributes to the development of new studies. Research limitations/implications – This study has as limitation the fact that it proposed the interviews to an inexpressive number of respondents, exclusively with the intention to explore better the relation between the IOC and the formal processes of environmental scanning. Practical implications – This research advances the understanding of the difficulty in adopting formal environmental scanning practices in organizations. It can also help understand the motivations of executives for adopting (or not adopting) such practices. Finally, it is possible to know and understand the individual approach to environmental scanning, as well as its limitations. Originality/value – This research discusses the themes of IOC and environmental scanning, demonstrating how cognitive factors can affect strategic decision making in an organization. Although the IOC is well-developed in the field of psychology, it can be very helpful in understanding business management and executive behavior

Collaborative technology and motivations: utilization, value and gamification

Purpose – Instigated by the trend of collaborative economics, taking into consideration the particularities pointed out by Simis (2015), such as a new social, economic and technological scenario, this paper aims to identify which factors serve as motivators for collaboration among the technologies of this scenario. Design/methodology/approach – In this paper, the authors analyzed Waze, an application that works based on traffic information made available by the users of the platform. For the development of this qualitative work, aspects that served as the basis for the interview script applied were classified into three different categories: utilization, personal values and gamification; the latter being an important aspect for collaboration in the application in question. Two distinct groups were interviewed; one of regular users of Waze, and the other of advanced users, who also work voluntarily in the maintenance of the app. Findings – The results indicate that personal values are determinant factors for both groups; however, there are distinct incentives for the different users interviewed, like reciprocity, altruism and empathy. The first one is an important aspect to share information by the regular users, while the other ones are characteristics advanced users. Research limitations/implications – The study presents some limitations in terms of the restricted group and focus on only one of the many collaborative technological social, as well as lacking on-site analysis of the use of Waze. Practical implications – This is a valid research when taking into consideration studies that approach the app Waze, as the issues explored in this paper are new in the academic studies considering previous app’s analyses that are related to functionality. Social implications – The results presented in this study help to understand the current relationship between sharing economy and the technology provided to those who use these platforms. Originality/value – This research opens the horizon for future studies applied on other collaborative technological user platforms, to see if the results would be similar and construct a user journey in relation to information sharing through experimental monitoring

Individual environmental scanning as a barrier to collective processes in organizations A view based on the illusion of control

Purpose – The purpose of this paper is to understand how illusion of control (IOC) can affect the implementation of formal processes of environmental scanning in organizations. Design/methodology/approach – Based on the proposed research question, an exploratory study was chosen, which could collaborate with future studies. There were conducted three semi-structured interviews with CEOs working in medium/large technology companies. Findings – Behavioral traits were identified—such as overconfidence and underestimation of risks—which are directly related to the IOC’s theory. The belief that there is no added value to the company in adopting organizational strategic processes—such as environmental scanning—answers the research question and contributes to the development of new studies. Research limitations/implications – This study has as limitation the fact that it proposed the interviews to an inexpressive number of respondents, exclusively with the intention to explore better the relation between the IOC and the formal processes of environmental scanning. Practical implications – This research advances the understanding of the difficulty in adopting formal environmental scanning practices in organizations. It can also help understand the motivations of executives for adopting (or not adopting) such practices. Finally, it is possible to know and understand the individual approach to environmental scanning, as well as its limitations. Originality/value – This research discusses the themes of IOC and environmental scanning, demonstrating how cognitive factors can affect strategic decision making in an organization. Although the IOC is well-developed in the field of psychology, it can be very helpful in understanding business management and executive behavio

Influence factors of culture of intelligence in organizations

Organizations have recognized intelligence processes to deal with uncertainties, anticipate and better direct their decisions, aiming at greater competitiveness and sustainability. Among the influencing factors in these processes, culture, built by values, standards and behaviors,is strongly highlighted. In order to identifywhichcharacteristics are presentin the culture of intelligence, we exploredifferent elements coveredin the literature. Studies point to cultural factors of leadership, communication, trust and collaboration, learning, and an orientationto the future and innovation as capable of influencing the intelligence processes. Aiming to identify factors of organizational culture that can influence intelligence processes in organizations, a SLRwas carried out to form the construct “intelligence culture”, with validation by specialists, via Card Sortingand Delphimethod. As a result, factors as leadership, appropriate communication and team awareness were identified. In terms of theoretical contribution, this study identifies the organizational culture factors which can influence the intelligence processes, uniting findings from the literature and the intelligencespecialists’ opinions. It also proposes an instrument that can serve as a reference for future studies of culture factors and intelligence in organizations. In practical terms, organizations can diagnose and think strategies that develop the organizational culture in their processes.Organizações têm reconhecido processos de inteligênciapara lidar com incertezas, antecipar e melhor encaminhar suas decisões, visando maior competitividade e sustentabilidade. Dentre os fatores influenciadores no êxito desses processos, a cultura, construída por valores, padrões e comportamentos,é fortemente apontada. Para identificar quais características são apresentadas na cultura de inteligência, exploramos diferentes elementos apontados na literatura. Estudos apontam fatores culturais comoliderança, comunicação, confiança e colaboração, aprendizadoeorientaçãopara o futuro e inovação como capazes de influenciar osprocessos de inteligência. Com o objetivo de identificar fatores da cultura organizacional que podem influenciar os processos de inteligência nas organizações, foi realizada uma RSL para formar o construto “cultura de inteligência”, com validação por especialistas, via Card Sorting e método Delphi. Como resultado,fatores tais como liderança, comunicação apropriada, e consciência da equipe foramidentificados. Em termos de contribuição teórica, o trabalho identifica fatores da cultura organizacional que podem influenciar os processos de inteligência, unindo achados da literatura e opiniões de especialistas em inteligência. Propõe igualmente um instrumento que pode servir de referência para estudos futuros de inteligência e cultura nas organizações. Em termos práticos, as organizações podem diagnosticar e pensar estratégias que desenvolvam a cultura organizacional em seus processos.Organizaciones cuentan con procesos de inteligencia reconocidos para hacer frente a incertidumbres, anticipar y orientar mejor sus decisiones, apuntando a una mayor competitividad y sostenibilidad. Entre los factores que influyen en estos procesos, se destaca fuertemente la cultura, construida por valores, estándares y comportamientos. Para identificar qué características están presentes en la cultura de la inteligencia, exploramos diferentes elementos cubiertos en la literatura. Los estudios apuntan a factores culturales de liderazgo, comunicación, confianza y colaboración, aprendizaje y orientación hacia el futuro y la innovación como capaces de influir en los procesos de inteligencia. Con el objetivo de identificar factores de la cultura organizacional que pueden influir en los procesos de inteligencia en las organizaciones, se realizó una RSL para conformar el constructo “cultura de la inteligencia”, con validación por especialistas, vía Card Sorting y método Delphi. Como resultado, se identificaron factores como liderazgo, comunicación adecuada y conciencia del equipo. En términos de aporte teórico, este estudio identifica los factores de la cultura organizacional que pueden influir en los procesos de inteligencia, uniendo los hallazgos de la literatura y las opiniones de los especialistas en inteligencia. También propone un instrumento que puede servir de referencia para futuros estudios de factores culturales e inteligencia en las organizaciones. En términos prácticos, las organizaciones pueden diagnosticar y pensar estrategias que desarrollen la cultura organizacional en sus procesos

Perspectives of agility in the corporate environment: a view under the context of the use of Mobile Technologies

The impact and importance of the use of mobile technologies in personal and professional lives of individuals is increasing in Latin America. One of the major impacts of such use in the organizational context concerns the agility gain. However, the concept of agility is still not robust, since there is no clear and precise definition with respect to the theoretical model. The purpose of this research is therefore to deepen the concept of agility in the dimensions concerning the use of mobile technologies. To do so, we related the constructs identified in the literature review to the agility characteristics in respect of use of mobile technologies through a card sorting tool. The results indicate three major perspectives of agility from the use of mobile technologies are time, access to information and communication. Keywords: use of mobile technologies, enterprise mobility, agility El impacto y la importancia del uso de tecnologías móviles en la vida personal y profesional de las personas está aumentando en America Latina. Uno de los mayores impactos de este uso en el contexto organizacional se refiere al aumento de la agilidad. Sin embargo, el concepto de agilidad aún no es muy robusto, dado que no existe una definición clara y precisa con respecto al modelo teórico. El objetivo de esta investigación es, por tanto, profundizar el concepto de agilidad en las dimensiones relacionadas con el uso de tecnologías móviles, relacionando los constructos identificados en la revisión de la literatura con las características de agilidad en el contexto del uso de tecnologías móviles, a través de una herramienta de clasificación de cartas. Los resultados indican tres grandes perspectivas de agilidad debido a la adopción de tecnologías móviles, a saber, el tiempo, el acceso a la información y la comunicación. Palabras clave: uso de tecnologías móviles, movilidad empresarial, agilidad O impacto e a importância da utilização das tecnologias móveis e sem fio na vida pessoal e profissional dos indivíduos está aumentando na América Latina. Um dos grandes impactos dessa utilização no contexto organizacional diz respeito ao ganho de agilidade. Contudo, o conceito de agilidade ainda é pouco robusto, dado que não há uma definição clara e precisa com relação ao modelo teórico. O objetivo desta investigação é, portanto o de aprofundar o conceito de agilidade nas dimensões relativas à utilização das tecnologias móveis e sem fio, relacionando construtos identificados na revisão de literatura às características da agilidade no contexto da utilização das TIMS através de uma ferramenta de card sorting. Os resultados indicam três grandes perspectivas da agilidade em decorrência da adoção das TIMS, sendo elas tempo, acesso à informação e comunicação

A cultura organizacional como impulsionadora dos processos de inteligência na gestão pública

O uso de dados e informações advindos do ambiente externo à administração pública pode proporcionar o aprimoramento da tomada de decisão dos gestores públicos, bem como uma maior eficiência e eficácia no desenvolvimento da atividade pública. Sistematizar o monitoramento de ambientes exige a estruturação de processos de inteligência, os quais possuem foco nas informações externas das organizações, objetivando o monitoramento do ecossistema como um todo, sendo determinante para as organizações conhecerem e se adaptarem ao seu ambiente. Reconhecendo a importância de uma cultura organizacional impulsionadora que permita a manutenção e a evolução desses processos, neste estudo buscou-se identificar pontos relevantes relacionados à influência da cultura organizacional na concretização de processos de inteligência na gestão pública. Com a realização de 17 entrevistas com gestores públicos de diferentes, foi possível evidenciar que os mesmos reconhecem a cultura organizacional como impulsionadora dos processos de inteligência, uma vez que apontam o fortalecimento de um ambiente estimulado para o monitoramento do ambiente externo, o engajamento das pessoas e a utilização de tecnologias da informação e comunicação como mecanismos-chave da cultura organizacional para a concretização de tais processos. Identifica-se como limitação deste trabalho a não realização de entrevistas com gestores que trabalham diretamente com processos de inteligência, bem como a participação de órgãos de um único estado no estudo, impossibilitando a realização de comparativos entre culturas organizacionais. Para estudos futuros, sugere-se a continuidade da pesquisa por meio da realização de entrevistas com servidores que não exerçam cargos de gestão. Palavras-chave: Cultura organizacional. Inteligência. Gestão pública

Efeitos da ilusão de controle e do foresight individual no valor percebido a processos de foresight organizacional

This research proposes an investigation into the reasons for low adherence for foresight processes in organizations. Studies involving the relevance of foresight processes have become increasingly frequent, driven by an environment of increasing volatility, uncertainty, ambiguity, and complexity. Despite the importance of the topic, which seeks to enable organizations to anticipate threats and opportunities from the environment through methods, thereis still little adherence to these practices, which justifies the purpose of this investigation. To achieve the proposed objective, a questionnaire was structured. Then, it was applied via electronic survey, allowing the observation of the effects of the illusion of control and individual foresight activities on the perceived value of formal foresight processes in organizations. The data were analyzed based on structural equations modeling with estimation through Partial Least Square (PLS). The sample was composed of 185 executives from the financial and technological sectors, and a reduction to the perceived value of foresight processes was identified, as a result of the illusion of control and individual practices of these activities. These results contribute to the understanding of the low adherence of foresight processes, from the perspective of cognitive biases attributed to the decision-maker.Esta pesquisa propõe uma investigação acerca dos motivos de baixa aderência de processos de foresight nas organizações. Estudos envolvendo a relevância de processos de foresight têm se tornado cada vez mais frequentes, impulsionados pelo ambiente de volatilidade, incerteza, ambiguidade e complexidade crescentes. Apesar da importância da temática, que busca através de métodos possibilitar que as organizações se antecipem às ameaças e oportunidades provenientes do ambiente, observa-se ainda pouca aderência a essas práticas, o que justifica o propósito desta investigação. Para atingir o objetivo proposto, foi estruturado um questionário, aplicado via survey eletrônica, observando os efeitos da ilusão de controle e de atividades individuais do foresight no valor percebido a processos formais de foresight nas organizações. Os dados foram analisados com base em modelagem de equações estruturais com estimação através de Partial Least Square (PLS). A amostra foi composta por 185 executivos dos setores financeiro e tecnológico, identificando uma redução ao valor percebido a processos de foresight em decorrência da ilusão de controle e das práticas individuais dessas atividades. Esses resultados colaboram para a compreensão da baixa adesão dos processos de foresight, sob a perspectiva de vieses cognitivos atribuídos ao tomador de decisão

Inteligência estratégica e design thinking : conceitos complementares, sequenciais e recorrentes para estratégia inovativa

Os esforços e investimentos demonstram o foco que as organizações possuem em desenvolver inovações em seus segmentos. Com o crescente aumento da competitividade entre as empresas, as ações e o planejamento estratégico são essenciais para a sobrevivência no mercado. Monitorar o ambiente visando identificar novos focos ou formas de atuação é um modo de tornar processuais as iniciativas que podem potencialmente alavancar o negócio através de uma postura proativa. Neste sentido, o uso do conceito de Inteligência Estratégica já uma realidade entre as empresas gerando informações importantes para a criação de vantagem competitiva. Já o conceito de Design Thinking é utilizado como método para satisfazer objetivos tanto econômicos quanto criativos. Ambos os conceitos possuem etapas de processo que os caracterizam como cíclicos e que estão diretamente ligadas à estratégia da organização. Este artigo propõe-se a compreender uma possível correlação entre os conceitos de Inteligência Estratégica e Design Thinking para o desenvolvimento de estratégia inovativa. De abordagem qualitativa, a pesquisa coletou dados junto a profissionais ligados aos conceitos tema deste estudo. Os resultados demonstram uma proximidade entre os métodos de Design Thinking e Inteligência Estratégica, além da complementariedade ou sequencialidade de sua utilização com foco em inovação.Efforts and investments demonstrate the focus that organizations have on developing innovations in their segments. With the increasing increase in competitiveness among companies, actions and strategic planning are essential for survival in the market. Monitoring the environment to identify new focuses or forms of action is a way to make procedural initiatives that can potentially leverage the business through a proactive stance. In this sense, the use of the concept of Strategic Intelligence is already a reality among companies generating important information for the creation of competitive advantage. The concept of Design Thinking is used as a method to satisfy both economic and creative goals. Both concepts have process steps that characterize them as cyclical and that are directly linked to the organization's strategy. This article proposes to understand a possible correlation between the concepts of Strategic Intelligence and Thinking Design for the development of innovative strategy. From a qualitative approach, the research collected data from professionals related to the theme concepts of this study. The results demonstrate a closeness between the methods of Design Thinking and Strategic Intelligence, besides the complementarity or sequentially of its use with a focus on innovation