Inovação sistemática com responsabilidade social nos empreendimentos de base tecnológica: o modelo MCNS-TRIZ

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010A Gestão do Conhecimento pressupõe o compartilhamento e a externalização de idéias propostas pelo capital intelectual das organizações, que, por sua vez, possibilitam a criação de novos conhecimentos que se traduzem em vantagem competitiva. Se a produtividade é uma preocupação do sistema empresa em seu ambiente interno, a competitividade é uma preocupação advinda do sistema externo ao microambiente empresarial. Dessa forma, a Inteligência Competitiva possibilita ir além da definição de estratégias, auxiliando na competitividade empresarial numa gestão pró-ativa. Para os empreendimentos que almejam liderança em tecnologia, a inovação sistemática permite rapidez e aceleração nos processos, no entanto, a inovação deve vir acompanhada de responsabilidade social, em reação a uma exigência da sociedade voltada para o Desenvolvimento Econômico Sustentável. A carência de um método que permita integrar o Capital Intelectual, a Gestão do Conhecimento, a Inteligência Competitiva aos modelos de negócios que permitam a inovação com responsabilidade social com vistas à sustentabilidade do negócio, aumentando o ciclo de vida e tornando o empreendimento perene no tempo na Sociedade do Conhecimento, levou o autor a propor o Método MCNS-TRIZ. Este é composto por 43 Princípios e permite conceber soluções criativas para os Modelos de Negócios, respeitando as expectativas dos diversos stakeholders, e de forma a atender a todos de uma maneira equilibrada, evitando soluções de compromisso. A aplicação se fez em um teste piloto e esse método foi inserido em um modelo conceitual e aplicado à criação de empreendimentos de base tecnológica, sendo útil na criação de modelos de negócios sustentáveis em sua fase de concepção. O modelo conceitual denominado de Modelo MCNS-TRIZ foi descrito em forma de modelagem de processos, sendo composto por três fases: idéia, método e modelo de negócios. Todas as fases incluem atividades e tarefas, num total de seis atividades e dezesseis tarefas. A verificação do modelo MCNS-TRIZ foi feita em dois estudos de caso, o caso número 1 com nível elevado de abstração, cuja seleção respeitou o Princípio da Idéia Inovadora, o caso número 2 com nível baixo de abstração, que respeitou o Princípio da Marca. Os resultados comprovaram a viabilidade técnica de aplicação do modelo e a necessidade de ajustes para aplicação a outros casos.A Gestão do Conhecimento pressupõe o compartilhamento e a externalização de idéias propostas pelo capital intelectual das organizações, que, por sua vez, possibilitam a criação de novos conhecimentos que se traduzem em vantagem competitiva. Se a produtividade é uma preocupação do sistema empresa em seu ambiente interno, a competitividade é uma preocupação advinda do sistema externo ao microambiente empresarial. Dessa forma, a Inteligência Competitiva possibilita ir além da definição de estratégias, auxiliando na competitividade empresarial numa gestão pró-ativa. Para os empreendimentos que almejam liderança em tecnologia, a inovação sistemática permite rapidez e aceleração nos processos, no entanto, a inovação deve vir acompanhada de responsabilidade social, em reação a uma exigência da sociedade voltada para o Desenvolvimento Econômico Sustentável. A carência de um método que permita integrar o Capital Intelectual, a Gestão do Conhecimento, a Inteligência Competitiva aos modelos de negócios que permitam a inovação com responsabilidade social com vistas à sustentabilidade do negócio, aumentando o ciclo de vida e tornando o empreendimento perene no tempo na Sociedade do Conhecimento, levou o autor a propor o Método MCNS-TRIZ. Este é composto por 43 Princípios e permite conceber soluções criativas para os Modelos de Negócios, respeitando as expectativas dos diversos stakeholders, e de forma a atender a todos de uma maneira equilibrada, evitando soluções de compromisso. A aplicação se fez em um teste piloto e esse método foi inserido em um modelo conceitual e aplicado à criação de empreendimentos de base tecnológica, sendo útil na criação de modelos de negócios sustentáveis em sua fase de concepção. O modelo conceitual denominado de Modelo MCNS-TRIZ foi descrito em forma de modelagem de processos, sendo composto por três fases: idéia, método e modelo de negócios. Todas as fases incluem atividades e tarefas, num total de seis atividades e dezesseis tarefas. A verificação do modelo MCNS-TRIZ foi feita em dois estudos de caso, o caso número 1 com nível elevado de abstração, cuja seleção respeitou o Princípio da Idéia Inovadora, o caso número 2 com nível baixo de abstração, que respeitou o Princípio da Marca. Os resultados comprovaram a viabilidade técnica de aplicação do modelo e a necessidade de ajustes para aplicação a outros casos.The Knowledge Management's presupposes the sharing and the declaration of ideas proposed by the Intellectual Capital of the organizations, that, for your time, making possible the creation of new knowledge that are translated in competitive advantage. If the productivity is a concern of the system company in your internal environment, the competitiveness is a concern from of the external system entrepreneurial. In that way, the Competitive Intelligence makes possible to go besides the definition of strategies, aiding in the managerial competitiveness to up administration for-active. For the enterprises that long for leadership in technology, the systematic innovation allows speed and acceleration in the processes; however, the innovation should come accompanied of social responsibility, in reaction to a demand of the society to the Maintainable Economical Development's. The lack of a method that allows to integrate the Intellectual Capital, the Knowledge Management's, the Competitive Intelligence to the models of businesses that allow the innovation with social responsibility with views to maintainable business's, increasing the life cycle and turning the perennial enterprise in the age in the Society of the Knowledge's are reasons in that the author of thesis propose the Method MCNS-TRIZ. That method is composed by 43 principles and its allows to conceive creative solutions for the Models of Businesses, respecting the expectations of the several stakeholders, and in way to assist all in a balanced way, avoiding commitment solutions. That application was in a pilot test and that method was inserted in a conceptual framework and applied to the creation of enterprises of technological base, being useful in the creation of models of maintainable businesses in your conception phase. The conceptual framework was called MCNS-TRIZ Model and was described in form of modeling of processes, being composed for three phases: idealizes method and model of businesses. All the phases included activities and tasks, in the total; they were defined six activities and sixteen tasks. The verification of the MCNS-TRIZ Model was made in two case studies, the case number 1 with high level of abstraction, whose selection respected the Principle of the Innovative Idea, the case number 2 with low level of abstraction that respected the Principle of the Brand. The results proved the technical viability of application of the model and the need of fittings for application the other cases

Gerenciamento de equipes virtuais

A busca por uma forma de gerenciamento comum a todas as organizações tem sido o paradigma predominante na literatura tradicionalsobre o tema. As novas formas de organizar o trabalho caminharam para aorganização em equipes e, a partir do surgimento das intranets, bem comoda internet, o conceito de equipes virtuais vem sendo incorporado aliteratura sobre administração. O gerenciamento de equipes virtuais exigeuma nova visão sobre o assunto dentro dos conceitos de corporaçõesvirtuais. Este artigo aborda os principais itens sobre esse novo paradigma surgido a partir do desenvolvimento das novas tecnologias

Estilos de liderança: um estudo comparativo entre empresas de transportes

O ritmo acelerado das inovações desafia as mais brilhantes estratégias e a sociedade exige cada vez mais das empresas. É neste novo cenário que o papel do líder assume importância, fazendo da liderança um diferencial competitivo no mercado, pois o estilo de liderar reflete sobre o desempenho dos seguidores e também no sucesso da organização. O trabalho demonstrou a importância das diversas formas de liderar, e a influência que um indivíduo exerce sobre outros e seu impacto nas organizações. A pesquisa realizada foi do tipo exploratória, realizada no segundo semestre de 2002, em três empresas de transportes na região Norte do Estado do Paraná, com um levantamento de dados primários (pesquisa de campo) e secundários (revisão da literatura) com uma amostra não probabilística por conveniência representada por 115 respondentes. Através da análise dos resultados podese inferir que a abordagem predominante é a liderança comportamental, onde os lideres visam influenciar os liderados utilizando-se de estratégias de   orientação para tarefa e para o funcionário. Num mundo onde as mudanças são constantes e turbulentas, as companhias necessitam líderes promotores de mudanças e da gestão eficaz e eficiente de pessoas visando o equilíbrio entre os objetivos individuais e organizacionais

A Evolução dos Sistemas de Gestão Ambiental: o caso do Laboratório de Camarões Marinhos

O estado da arte em um Sistema de Gestão Ambiental se dá quando o mesmo consegue a certificação NBR ISO 14001. Isso significa que as práticas e procedimentos de gestão de aspectos e impactos ambientais estão adequados, por proporcionarem à organização os elementos para o atendimento à legislação e para o cumprimento dos requisitos de melhoria contínua e prevenção da poluição, além de proporcionarem a obtenção de vantagens diferencial interna e externa. Este artigo tem por objetivo mostrar a necessidade de evolução dos sistemas de gestão ambiental, de forma que a garantia da qualidade ambiental seja para toda a cadeia produtiva. A análise é feita a partir de um estudo de caso. A evolução de um único subsistema da Cadeia de Produção de Camarões Marinhos rumo à padronização de processos e obtenção de certificação ISO 14001 não foi o suficiente para garantir a sustentabilidade do sistema. Conclui-se que qualquer empresa, organização ou cadeia de produção precisa evoluir de forma integrada e na opção pela certificação ISO 14.001 há que se pensar em certificação da cadeia produtiva como um todo.   

Geotechnologies as support for the sustainable management of Ilex paraguariensis A. St.-Hil. stands in its natural forest environment

The management of the forest species Ilex paraguariensis St. Hill. is an option of great economic potential in the south of Brazil, specially in its natural forest environment. However it must be adequately conducted in order to keep its sustainable productivity for a long term period. Thus, a suitable planning is necessary for harvesting as rotations well as, for increasing the density of the stands and the enrichment with Ilex paraguariensis of new natural suitable areas. Nowadays, the planning of several management practices can benefit from the use of geographical information systems (GIS). This paper shows the potential of GIS to control forest management practices of the Ilex paraguariensis under canopy stands in natural forest environment.O manejo da espécie florestal Ilex paraguariensis A. St.-Hil. (erva-mate) é uma opção de grande potencial econômico para o Sul do país, sobretudo em seu ambiente natural em áreas florestadas. Contudo, exige certos cuidados concernentes às práticas utilizadas em seu manejo, para que haja sustentabilidade da produção ao longo do tempo. Diante disso, um bom planejamento é necessário para que seja realizado um rodízio de colheita e as demais atividades silviculturais, como adensamento de ervais e o enriquecimento com erva-mate em novas áreas com aptidão para tal. O planejamento das várias operações de manejo florestal conta hoje com uma ferramenta de trabalho cada vez mais promissora: o sistema de informações geográficas (SIG). Este trabalho discute a viabilidade da estruturação de um sistema para o controle das atividades do manejo da erva-mate em ambiente natural, sob dossel

Inserção social das pessoas cegas: um estudo a partir do uso de tecnologias assistivas/ Social insert of the blind people: a study starting from use of assistive technologies's

O objetivo do trabalho foi contribuir para a acessibilidade das pessoas cegas. Os pesquisadores utilizaram a versão Alfa da Cartilha de Tecnologias Assistivas: 20 leitores de tela para acessibilidade promovendo a revisão dos links, testando um a um na rede Internet, para ver se estavam funcionando. Ao final, corrigiram um total de 5 links. Os resultados permitem inferir que o acesso às informações por pessoas cegas necessita estar correto, para não dificultar a inserção social. 

Importância do hardware e software em organizações ligadas ao governo eletrônico

Este artigo apresenta uma abordagem sobre elementos de hardware e software enquanto componentes das Tecnologias da Informação e Comunicação necessários ao processo de integração e de automatização em organizações ligadas ao governo eletrônico. O objetivo central é contribuir na avaliação acerca da importância dos elementos de hardware e software na integração e automação de processos em organizações ligadas ao governo eletrônico. É analisado o estudo de caso da Plataforma Lattes; para obtenção de informações utilizou-se as técnicas de pesquisa bibliográfi ca e documental. Como resultado, destaca-se que no caso analisado, a infl uência das Tecnologias da Informação e Comunicação atendeu às demandas organizacionais, auxiliando na obtenção de um melhor resultado nos processos de trabalho. Ficou também evidente que há necessidade de atualização constante dos elementos de hardware e software devido à dinâmica evolução dos mesmos em um curto espaço de tempo