How the country-of-origin effect influence portuguese consumers’ perceptions and behaviours : the case of «Portugal sou eu» campaign

World countries compete against each other in order to become more influential agents in the economic and cultural spheres and to attract external audiences, mainly foreign investment. Therefore, like brands, that strive for the increasement of their success and value on the market, countries establish campaigns and communication strategies that, positively, promote them internationally. Nonetheless, there are countries which have more value than others, benefiting from a better perception and a higher popularity. As a result, countries, again, just as brands, need to arrange ways to share their best assets with their national and international consumers, in order to create authentic nation brands, which are linked to an idea of quality. But, this is not an easy task, given the fact that, usually, the countries with the biggest economies and cultural strength defeat the least strong national markets. The program Portugal Sou, whose goal is to lead Portuguese people into the buying of national products and/or services by highlighting their countryof-origin, seems to integrate such strategies, given the fact one of the program’s most desired goals is to create a Portuguese nation brand that can be directly perceived as a quality brand that national citizens, as consumers, can trust. This internship report proposes to analyse the existing relationship between the Portuguese consumers and the program Portugal Sou Eu. To accomplish that goal, a study-case on the Portuguese statal program was analysed in order to comprehend what national consumers think, generally, of Portuguese products and/or services and Portuguese products and/or services that are part of the program. Additionally, the casestudy intended to understand if the governmental initiative increases, or not, Portuguese consumers’ level of consumer ethnocentrism. On a broad overview, Portuguese consumers value national products and/or services, especially the items through which the country is more popular for, like the wine. Even though a large part of the country’s population is not aware of the existence of Portugal Sou Eu, consumers who know the program tend to value it. In what regards the impact Portugal Sou Eu has had on the levels of consumer ethnocentrism of the Portuguese, it is important to note that, despite the fact people are aware of the importance of selecting national products and/or services, they end up valuing other factors, namely the price, at the moment of purchase, since there are numerous foreign products which are cheaper than Portuguese options. This research is helpful to understand the current state of topics such as the CoO effect, consumer ethnocentrism, and nation branding, at an international scale, but mainly on Portugal, given the fact there are very few academic works that have crossed such themes with the goal of studying the program Portugal Sou Eu. Within this context, this internship report benefits from having a complete and well-developed literature that was later applied.Os países do mundo competem entre si para se tornarem agentes influentes nas suas esferas económicas e culturais. Deste modo, comportam-se como marcas – estas competem igualmente entre si para alcançarem o sucesso comercial e para aumentarem o seu valor de mercado: constroem campanhas e implementam estratégias de comunicação que os promovem internacionalmente, de forma a captar investimento estrangeiro, sobretudo. Contudo, da mesma forma que existem marcas com mais ou menos valor do que outras, também existem países com mais ou menos valor do que outros, na medida em que nem todos beneficiam do mesmo nível de popularidade. Assim, os países, tal como as marcas, precisam de comunicar os seus melhores atributos, que podem ser de natureza económica, cultural, política, ou técnica, com os consumidores nacionais e internacionais, de forma a criarem autênticas nation brands, favoravelmente associadas a uma ideia de qualidade. No entanto, este não é um desafio fácil, visto que, à partida, os países com as economias mais fortes e que apresentam uma força cultural mais intensa superam os países que contam com mercados mais fracos. O programa Portugal Sou Eu, cujo objetivo principal é fazer com que os consumidores nacionais comprem produtos e/ou serviços de origem portuguesa, através da promoção do país de origem, parece aproximar-se destas estratégias – já que uma das metas do programa passa por criar a marca Portugal, ou seja, uma nation brand portuguesa que possa ser diretamente associada a uma ideia de marca de qualidade, na qual os cidadãos portugueses, como consumidores nacionais, podem confiar. Este relatório de estágio propõe-se a analisar a relação atual entre os consumidores portugueses e o programa Portugal Sou Eu. Neste contexto, foi analisado um caso de estudo, de forma a compreender de que forma é que os consumidores nacionais veem, não só os produtos e/ou os serviços portugueses no general, como aqueles que fazem parte da iniciativa Portugal Sou Eu. O objetivo deste estudo passou por estudar o modo através do qual o programa alterou os níveis de etnocentrismo dos consumidores portugueses. De um modo geral, os consumidores nacionais valorizam os produtos e/ou os serviços que tenham origem nacional, nomeadamente aqueles que, no estrangeiro, difundem o país, como o vinho, por exemplo. Contudo, uma grande fatia da população parece não saber da existência deste programa. Aqueles que sabem o que é o Portugal Sou Eu tendem a valorizá-lo, achando-o importante para a economia nacional. Os consumidores portugueses reconhecem que programas como o Portugal Sou Eu são de elevada importância, ao apontarem para a necessidade de apoiar os produtos e as PME’s nacionais, contudo, no momento de compra, os consumidores nem sempre optam pelas opções nacionais, tendo em conta que, não raramente, valorizam outros fatores, como o preço, que os levam a escolher produtos e/ou serviços oriundos de marcas e mercados estrangeiros. O presente trabalho é útil para a compreensão do atual estado académico de temas como o Efeito País-de-Origem, o etnocentrismo do consumidor e do nation branding, sob uma perspetiva internacional, mas sobretudo segundo o paradigma nacional, já que são poucos os estudos que analisam o programa Portugal Sou Eu a partir de uma revisão de literatura tão variada

Contribuição dos meios de hospedagem para as emissões diretas de dióxido de carbono (CO2) na cidade de Parnaíba (Piauí, Brasil)

Climate change caused by the increase in greenhouse gas (GHG) emissions, especially carbon dioxide (CO2), will directly and indirectly affect all human activities, mainly those that are closely dependent on natural factors, such as tourism. In this context, it is necessary to expand scientific knowledge about global and sectoral emissions (transport, means of accommodation, etc.) from tourism. Thus, this article analyzed the direct emissions of CO2 of accommodation facilities in the city of Parnaíba (PI), and its contribution to local emissions from tourism. Therefore, it was based on the characterization of the emission sources in the accommodation sector, being selected the categories of energy, cooking gas and water consumption, and the production of solid waste, with emphasis on the WTTC and the ITP manual (2016), and on the conversion values proposed by DEFRA (2012). The results indicated that CO2 emissions per capita were similar to the world average for domestic visitors in developing countries, ie 4.01 kg/CO2, and the main contributor was energy consumption, accounting for 94.7% of emissions. In addition, the possibilities of reducing such emissions were listed with managerial, technological and educational measures in the daily hospitality activities.Los cambios climáticos ocasionados por el aumento de las emisiones de gases del efecto invernadero (GEI), principalmente el dióxido de carbono (CO2), afectarán directa e indirectamente a todas las actividades humanas, sobre todo a aquellas que presentan una dependencia estrecha de los factores naturales, como el turismo.  En este contexto, es necesario ampliar el conocimiento científico sobre las emisiones globales y sectoriales (transporte, medios de alojamiento, etc.) del turismo. De ahí que en este artículo se analizaran las emisiones directas de CO2 de los medios de alojamiento de la ciudad de Parnaíba (PI) y su contribución a las emisiones locales del turismo. Por lo tanto, se basó en la caracterización de las fuentes de emisión en el sector de alojamiento, seleccionando las categorías de consumo de energía, gas y agua, y la producción de residuos sólidos, con enfásis en el manual WTTC e ITP (2016), y en los valores de conversión propuestos por DEFRA (2012) . Los resultados indicaron que las emisiones per cápita de CO2 fueron similares al promedio mundial para visitantes nacionales en los países en desarrollo, es decir, 4.01 kg / CO2, y el principal contribuyente fue el consumo de energía, que representa el 94.7% de las emisiones. Además, se incluyeron las posibilidades de reducir tales emisiones con medidas generales, tecnológicas y educativas de las actividades diarias de alojamiento.As mudanças climáticas causadas pelo aumento das emissões de gases do efeito estufa (GEE), principalmente o dióxido de carbono (CO2), afetarão direta e indiretamente todas as atividades humanas, sobretudo aquelas que possuem estreita dependência dos fatores naturais, como o turismo. Nesse quadro, faz-se necessário ampliar o conhecimento científico sobre as emissões globais e setoriais (transportes, meios de hospedagem, etc.) do turismo. Assim, este artigo analisou as emissões diretas de CO2 dos meios de hospedagem da cidade de Parnaíba (PI) e sua contribuição para as emissões locais do turismo. Para tanto, baseou-se na caracterização das fontes de emissão no setor de hospedagem, sendo selecionadas as categorias consumos de energia, gás e de água, além da produção de resíduos sólidos, com ênfase no manual do WTTC e ITP (2016) e nos valores de conversão propostos pelo DEFRA (2012). Os resultados indicaram que as emissões per capita de CO2 foram similares a média mundial para visitantes domésticos em países em desenvolvimento, isto é 4,01 kg/CO2, e o principal contribuinte foi o consumo de energia, respondendo por 94,7% das emissões. Ademais, elencou-se as possibilidades de reduzir tais emissões com medidas gerenciais, tecnológicas e educativas no cotidiano das atividades de hospedagem

O africanista

No abstract available

Senhor Segundamão

No abstract available

Responsabilidade Civil das Redes Sociais no Direito Brasileiro

O presente artigo trata da responsabilidade civil pelos danos causados por intermédio das redes sociais no direito brasileiro. Toma-se como ponto de partida uma análise das atividades desenvolvidas nas redes sociais para demonstrar os potenciais danos extrapatrimoniais aos quais se submetem os usuários dos sites de relacionamento. Segue-se com uma análise jurisprudencial acerca de como a questão é tratada no Direito Brasileiro. Acordam os tribunais que, no escopo de melhor tutelar os particulares, devem as redes sociais responder objetivamente pelos danos causados por seus utentes, pois mesmo que não se possa enquadrar a relação no Código de Defesa do Consumidor, em virtude de sua gratuidade, encontrar-se-ia arrimo para tal conclusão na teoria do risco, segundo a qual quando a atividade normalmente desenvolvida implicar, por sua natureza, risco para os direitos de outrem, deve haver obrigação em reparar o dano independentemente de culpa.Este artículo trata de la responsabilidad civil por los daños causados a través de redes sociales en la legislación brasileña. Se toma como punto de partida un análisis de las actividades desarrolladas en dichas redes para demostrar los potenciales daños extra patrimoniales los cuales se someten los usuarios de las mismas. Se sigue con un análisis jurisprudencial acerca de cómo el tema es abordado por la ley brasileña. Los tribunales están de acuerdo que, con la finalidad de mejor proteger a las personas, deben las redes sociales responder objetivamente por los daños causados por sus usuarios, porque aunque no se pueda encuadrar la relación en el Código de Protección al Consumidor, a causa de su gratuidad, se encontraría apoyo para tal conclusión en la teoría del riesgo, según la cual cuando la actividad desarrollada implicara, por su naturaleza, riesgo para los derechos de otros, debe haber la obligación en reparar el daño, independientemente de la culpa.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Evaluation of the influence of the type of orthodontic bracket on the perception of age

Background: The demand for orthodontic treatment has increased considerably among adult patients. Factors that contribute to this scenario are the use of new technologies, development of new materials and access to information. However, a large number of adults still do not adhere to treatment due to poor aesthetic appearance of brackets.Objective: To assess the influence of the use of metallic or aesthetic brackets on the perception of age.Methods: A 45-year-old female was photographed smiling and the image was manipulated in an editing program in order to generate a smile without brackets or with metallic or aesthetic brackets. A photographic album was assembled in addition to a questionnaire in which the interviewees answered questions about the age of the individual in the three situations.Results: The proportion of respondents who assigned age > 40 years (actual age) was higher in the group that evaluated the image without the orthodontic appliance. The frequency of respondents who indicated ages < 30 and between 30 and 40 years was higher in the groups that evaluated the images with aesthetic and metallic brackets, respectively. The appearance < 30 years of age was positively associated with the use of aesthetic and metallic brackets. The appearance of 30 to 40 years was positively associated with the use of metallic, but not with the use of aesthetic brackets.Conclusions: It was possible to infer that, according to the participants of this study, the use of orthodontic appliance made the individual look younger. There was no significant difference between aesthetic and metallic appliances in contributing to a more youthful appearance corresponding to age < 30 years. The appearance of 30 to 40 years of age was positively associated with the use of metallic brackets, but not with the use of aesthetic brackets.

Especificação dos serviços essenciais a uma plataforma de software para comunidades de prática

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoEm diversas organizações, Comunidades de Prática reúnem, periodicamente, grupos de pessoas para compartilhar conhecimentos em um determinado domínio do saber humano. Tais comunidades são um poderoso recurso para a gestão do conhecimento nas organizações. Nas suas necessidades de interação, seus membros apoderam-se dos recursos proporcionados pelas tecnologias da informação e comunicação para suprir necessidades decorrentes de fatores, tais como tempo e distância, diferentes entre seus integrantes. Entre os softwares atualmente existentes no mercado, há uma grande variedade de aplicações ou serviços que visam atender às necessidades de uma Comunidade de Prática. O presente estudo parte da análise das necessidades básicas de suporte de tecnologia para as comunidades virtuais, identificando os diversos serviços de software que podem atendê-las, para especificar quais deles são essenciais a uma plataforma de software que possa cobrir as principais necessidades de uma Comunidade de Prática. Para a realização desse objetivo, foram identificados os serviços atualmente disponíveis através de uma revisão de literatura e da análise dos principais produtos existentes no mercado, para a concepção de uma especificação que foi validada através de uma pesquisa aplicada a uma comunidade de prática de gestão do conhecimento. Os resultados aqui discutidos podem ser aplicados no desenvolvimento de uma plataforma de software para Comunidades de Prática ou, ainda, contribuir para a melhoria das plataformas atualmente existentes, agregando os serviços que foram identificados como essenciais

Análise de componentes principais e análise fatorial de dados de fadiga

The objective this is work is the study of the multivariate techniques of principal component analysis and factor analysis through principal componente method in data obtained Fadiga-Promis questionnaire. The data were collected from patients of the Federal University of Uberlândia Hospital by signing their consent, and approval of the UFU Human Ethics Committee. The analysis was based on a questionnaire of 82 items applied to 1000 patients aged 21 years.Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)O objetivo do trabalho é o estudo das técnicas multivariadas de análise de componentes principais e análise fatorial através do método de componentes principais utilizando dados obtidos do questionário Fadiga-Promis. Os dados foram coletados de pacientes acompanhados no ambulatório do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Uberlândia (HCU) mediante assinatura de termo de consentimento dos mesmos, e aprovação do Comitê de Ética Humana da UFU. A análise foi conduzida a partir de um questionário de 82 itens aplicados a 1000 pacientes com idade igual ou superior a 21 anos dividido em dimensões distintas

Uma proposta de modelo de plataforma de colaboração para comunidades de prática no ambiente de TV digital

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoComunidades de Prática fazem uso intensivo de tecnologias de informação e de comunicação (TIC) para suprir necessidades de interação entre seus membros, que podem estar distribuídos em diversas regiões. Atualmente, o principal instrumento para esse suporte é a internet e as ferramentas de software nela disponibilizadas. Entretanto, com o advento da TV Digital, novos recursos estarão à disposição das comunidades, para serem usados de forma interativa. O presente estudo parte da análise das necessidades básicas de suporte de tecnologia para as Comunidades de Prática, identificando as ferramentas essenciais de software que podem atendê-las, para propor um modelo de plataforma de colaboração para Comunidades de Prática destinado ao ambiente de Televisão Digital Interativa que possa suprir as principais necessidades de interação de uma Comunidade de Prática. Para a realização desse objetivo, foram identificados as ferramentas essenciais a uma Comunidade de Prática por meio de uma pesquisa de campo aplicada a uma comunidade de prática de desenvolvedores de software para propor, em seguida, um modelo de plataforma de colaboração concebido para o ambiente de TV Digital Interativa. Os resultados discutidos neste trabalho podem ser aplicados na concepção e no desenvolvimento de aplicações para Comunidades de Prática no Sistema Brasileiro de Televisão Digital, explorando os recursos interativos dessa nova tecnologia.Communities of Practice make intensive use of information and communication technologies (ICT) to meet the needs of interaction among their members. At present, the main supporting tool for these communities is the Internet and the software tools available for their users. With the advent of digital TV, however, new resources have become available to these interactive communities. This study aims at analyzing the basic needs of technology support for Communities of Practice, identifying the essential software tools that can meet these needs and propose a collaboration platform model for Communities of Practice to the interactive digital television environment that can meet the main interaction needs of a Community of Practice. To achieve that, the essential tools for a Community of Practice were identified by means of a field research applied to a software development Community of Practice in order to propose the collaboration platform model designed to the Brazilian Interactive Digital TV System. The results discussed here may be used to design and develop applications for Communities of Practice in the Brazilian system of Digital Television, exploring the interactive resources of this new technology