Forensic science: a service approach

O objeto deste artigo é o serviço de perícia criminal e seu principal objetivo é argumentar que o enquadramento das atividades desenvolvidas pela perícia criminal como um processo de operações em serviço que ocorre em uma rede interorganizacional pode incrementar o valor da imparcialidade da Justiça Criminal entregue a seus principais destinatários. Tomando-se o serviço de perícia criminal em Minas Gerais como estudo de caso, analisou-se o valor a partir da perspectiva das consequências para os destinatários e dos recursos utilizados para produzi-las. Como resultado, obteve-se que a utilidade do serviço de perícia criminal é produzir a prova da materialidade do crime e vincular o autor à cena do crime e, assim, contribuir para a elucidação do delito. O valor do serviço foi definido considerando as condições de acesso para todos os envolvidos, principalmente para os segmentos excluídos da sociedade. Avaliou-se também a inclusão social que, no serviço de perícia criminal, traduz-se na investigação de delitos, sem que seja necessário submeter os suspeitos a constrangimentos. Concluiu-se que a perícia criminal é um meio para a realização do valor de imparcialidade da Justiça e as competências dos peritos constituem seu principal recurso. Este artigo permite refletir sobre as dificuldades de aplicar conceitos de gestão de serviços a uma organização pública com diversidade de públicos e com valor fluido e pouco definido, porém importante, como esta.This paper addresses forensic science service, and its main goal is to argue that considering forensic science activities as a service operations process that takes place in an interorganizational network might increase the impartiality of the Criminal Justice system delivered to its main customers. The service in Minas Gerais/BRA State was taken as a case study. We analyzed the value of this service from the perspective of the customers and the necessary resources to deliver it. The results indicate that, as it is conceived, this service includes the production of evidences that link the suspect to the crime scene contributing to clarify an event. The value of the service necessarily takes into account that everyone has a right of access to justice, especially the excluded strata. It was also evaluated the dimension of social inclusion which, in this service, means to support crime investigation without being embarrassing or harassing suspects. We conclude that the Forensic Science service is a means to practice and improve the impartiality of Justice as a value and that the forensic scientist competence is the main resource to reach it. This paper encourages reflections about the difficulties of applying service management concepts to a public organization characterized by the diversity of customers and by its fluid and poorly defined, although important, value such as the Criminal Justice system

The innovation process in hospital services: a case study in an occupational therapy

The theoretical debates in the literature point to the need of innovations in hospital services. The objective of this article is to identify the conditions of services that facilitate or hinder the process for different types of innovation in hospital services. For this, case studies were developed that allow the identification of the types of innovation found in the physical rehabilitation outpatient clinics of the Occupational Therapy unit (OT) of the Orthopedics and Traumatology Institute (OTI) of the Clínicas’ Hospital of the Faculty of Medicine of the University of São Paulo (HCFMUSP). The data collected reveal that the results of hospital services are related to the process of developing innovations in the various stages of the workflow, from the generation of ideas to the diffusion within the hospital unit. On the other hand, the review of the literature based on the reverse cycle of Barras and the complements of Gallouj and Djellal show that the paths of innovation in hospital services and innovations in industrial organizations are opposite. Therefore, the results of the analysis of the five cases selected for study reveal that, under the integrative approach, a process change leads to a product change. Thus, the article concludes that, in hospital services, innovations are born within the organizational structure as well as in external contact with professionals, researchers and surgeons

O processo de trabalho do enfermeiro na promoção da saúde mental: análise reflexiva

Objetivo: refletir acerca do processo de trabalho do enfermeiro na promoção da saúde mental, de qualquer natureza, da população atendida na Estratégia de Saúde da Família (ESF). Método: realizada uma reflexão voltada para o processo de trabalho do enfermeiro na promoção da saúde mental da população da ESF. Resultados: A reflexão apresenta-se em duas vertentes: a primeira, em ‘O processo de trabalho do enfermeiro na promoção da saúde no sofrimento mental’, seguida do ‘Processo de trabalho do enfermeiro: abordagem familiar e apoio matricial’. Conclusão: O processo de trabalho do enfermeiro na ESF deve ter abrangência nas diferentes áreas. No entanto, é necessário que se tenha um foco maior na promoção da saúde mental dos indivíduos e das famílias inseridas, tanto em prol da qualidade de vida daqueles que já possuem algum tipo deste transtorno, quanto da prevenção de agravos àqueles em sofrimento mental. Todavia, para que este processo de trabalho seja eficaz, é necessário que este profissional almeje pela educação permanente, a qualificação e a capacitação para suprir esta lacuna do conhecimento e superar suas dificuldades de atuação nesta área, buscando parcerias multiprofissionais, numa atuação interdisciplinar

PERFIL EPIDEMIOLÓGICO DE INDIVÍDUOS QUE PRATICAM CAMINHADA NA CIDADE DE ALFENAS - MG

O objetivo do estudo foi traçar o perfil epidemiológico dos indivíduos que praticam caminhada na cidade de Alfenas - MG. O instrumento de avaliação deste estudo foi um questionário, com amostragem n=200 indivíduos, de ambos os sexos, com faixa etária acima de 18 anos. Os resultados demonstraram que os homens são os que mais procuram a caminhada (55%); o tempo de prática prevalente é superior a um ano (55%); o principal motivo pela prática da caminhada é a busca por uma vida mais saudável (63%); 50% dos entrevistados iniciaram a caminhada por incentivo próprio; 51% não praticam outra atividade física, e dentre aqueles que escolheram praticar outra atividade simultânea, 52% procuram a musculação; 45% praticam caminhada cinco vezes por semana; o horário mais procurado é a tarde (62%); 63% não possuem orientação de nenhum profissional; 61% possui preocupação com ritmo/velocidade; 66% não se hidratam durante a caminhada; e 94% usam calçados e roupas apropriados. Diante do perfil traçado dos caminhantes, a descoberta mais relevante dentre as levantadas, está relacionada ao fato de que a maioria caminha sem orientação de um profissional de Educação Física, logo se faz necessária a conscientização dos mesmos

ATLANTIC EPIPHYTES: a data set of vascular and non-vascular epiphyte plants and lichens from the Atlantic Forest

Epiphytes are hyper-diverse and one of the frequently undervalued life forms in plant surveys and biodiversity inventories. Epiphytes of the Atlantic Forest, one of the most endangered ecosystems in the world, have high endemism and radiated recently in the Pliocene. We aimed to (1) compile an extensive Atlantic Forest data set on vascular, non-vascular plants (including hemiepiphytes), and lichen epiphyte species occurrence and abundance; (2) describe the epiphyte distribution in the Atlantic Forest, in order to indicate future sampling efforts. Our work presents the first epiphyte data set with information on abundance and occurrence of epiphyte phorophyte species. All data compiled here come from three main sources provided by the authors: published sources (comprising peer-reviewed articles, books, and theses), unpublished data, and herbarium data. We compiled a data set composed of 2,095 species, from 89,270 holo/hemiepiphyte records, in the Atlantic Forest of Brazil, Argentina, Paraguay, and Uruguay, recorded from 1824 to early 2018. Most of the records were from qualitative data (occurrence only, 88%), well distributed throughout the Atlantic Forest. For quantitative records, the most common sampling method was individual trees (71%), followed by plot sampling (19%), and transect sampling (10%). Angiosperms (81%) were the most frequently registered group, and Bromeliaceae and Orchidaceae were the families with the greatest number of records (27,272 and 21,945, respectively). Ferns and Lycophytes presented fewer records than Angiosperms, and Polypodiaceae were the most recorded family, and more concentrated in the Southern and Southeastern regions. Data on non-vascular plants and lichens were scarce, with a few disjunct records concentrated in the Northeastern region of the Atlantic Forest. For all non-vascular plant records, Lejeuneaceae, a family of liverworts, was the most recorded family. We hope that our effort to organize scattered epiphyte data help advance the knowledge of epiphyte ecology, as well as our understanding of macroecological and biogeographical patterns in the Atlantic Forest. No copyright restrictions are associated with the data set. Please cite this Ecology Data Paper if the data are used in publication and teaching events. © 2019 The Authors. Ecology © 2019 The Ecological Society of Americ

Technology Companies in Judicial Reorganization

Part 13: Collaborative TechnologyInternational audienceThe updating of the judicial reorganization and bankruptcy legislation, law 11.101/2005, resulted in an increase 63.7% per year of judicial recovery from 2005 to 2018, but with a success rate of only 1%. The speed of launching new technologies tends to contribute to the crisis in companies, and to emerge from this crisis, companies must be aware of the financial indicators and, when necessary, request for judicial recovery at the same speed of technological changes

Indústria 4.0: caminhos da transição e estratégias de inovação em empresas de autopeças no Brasil

A integração de tecnologias associada às estratégias de inovação pode favorecer a competitividade em empresas de pequeno e médio porte. Ainda que para essas empresas os entraves sejam maiores, tornando a transição à Indústria 4.0 mais lenta quando comparadas às organizações de grande porte, facilitadores como o lean manufacturing e adoção de estratégias inovadoras podem acelerar o acesso à transição. O objetivo deste artigo foi identificar e analisar como os impedimentos, ganhos e facilitadores para a transição à Indústria 4.0, influenciam as estratégias de inovação de pequenas e médias empresas do segmento automotivo no Brasil. Os métodos utilizados foram a pesquisa survey aplicada a 51 gestores da área industrial de empresas do segmento automotivo e o estudo de caso único em uma empresa de autopeças, de porte médio, localizada na Grande São Paulo. Os principais resultados apontaram que estratégias inovadoras podem propiciar a criação de novos negócios, além de indicar meios e caminhos possíveis para facilitar o acesso de empresas do segmento automotivo à transição para a Indústria 4.0.A integração de tecnologias associadas às estratégias de inovação pode favorecer a competitividade em empresas de pequeno e médio porte. Ainda que para essas empresas os entraves sejam maiores, tornando a transição à Indústria 4.0 mais lenta quando ocorreram às organizações de grande porte, facilitadores como o lean manufacturing e adotadas de estratégias inovadoras podem acelerar o acesso à transição. O objetivo deste artigo foi identificar e analisar como os impedimentos, ganhos e facilitadores para a transição à Indústria 4.0, influenciam as estratégias de inovação de pequenas e médias empresas do segmento automotivo no Brasil.Os métodos utilizados foram uma pesquisa survey aplicada a 51 gestores da área industrial de empresas do segmento automotivo e estudo de caso único em uma empresa de autopeças, de porte médio, localizada na Grande São Paulo. Os principais resultados apontaram que estratégias inovadoras podem propiciar a criação de novos negócios, além de indicar meios e caminhos possíveis para facilitar o acesso de empresas do segmento automotivo à transição para a Indústria 4.0

Ferramentas para a implantação da digitalização na servitização das manufaturas

Servitização, um conceito que envolve a transição de empresas de manufatura tradicionais para a oferta de serviços de valor agregado, tem surgido como uma estratégia promissora na era da Indústria 4.0. No entanto, a implementação efetiva da digitalização na servitização requer a adoção de ferramentas tecnológicas facilitadoras. Neste artigo, analisaremos as principais ferramentas digitais disponíveis para facilitar a implementação da servitização na Indústria 4.0, identificando sua aplicabilidade e benefícios. Foi realizada uma revisão sistemática da literatura utilizando as palavras-chave "servitization", "servitisation", "digital servitization", "digital servitisation" e "industry 4.0" nas bases de dados da Web of Science e Scopus. A pesquisa resultou em 17 artigos selecionados e analisados. Os resultados revelam que as principais ferramentas tecnológicas utilizadas como facilitadoras da servitização digital são IoT (Internet das Coisas), IA (Inteligência Artificial) e Big Data. Este artigo contribui para a análise das ferramentas facilitadoras adequadas para a digitalização da servitização, fornecendo insights para as empresas que desejam aproveitar os benefícios dessa abordagem inovadora. Ao utilizar essas ferramentas digitais, as empresas podem aprimorar sua oferta de serviços, melhorar a experiência do cliente e obter uma vantagem competitiva no cenário em constante evolução da Indústria 4.0. Os resultados deste estudo servem como um recurso para as organizações que buscam a implementação da servitização no contexto da transformação digital