ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi Kasus : Unit Proses PT. Hardaya Inti Plantations)

Kepuasan kerja merupakan indikator penting untuk menjaga loyalitas karyawan. Adanya kepuasan karyawan dapat memberikan kenyamanan dan memberikan pengaruh positif dalam menjalankan pekerjaannya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat kepuasan kerja karyawan, serta mengetahui aspek-aspek kepuasan kerja apa yang teridentifikasi belum optimal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang dilaksanakan dengan instrumen penelitian berupa kusioner. Subjek penelitian ini adalah karyawan unit proses PT. Hardaya Inti Plantations dengan jumlah 30 orang. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif. Hasil analisis tingkat kepuasan kerja menyatakan bahwa terdapat 1 karyawan (3%) yang memiliki kepuasan sangat tinggi, terdapat 10 karyawan (33%) yang memiliki kepuasan tinggi, terdapat 10 karyawan (33%) yang memiliki kepuasan sedang, terdapat 7 karyawan (23%) yang memiliki kepuasan rendah dan terdapat 2 karyawan (7%) yang memiliki kepuasan sangat rendah. Selain itu, terdapat item kepuasan kerja yang teridentifikasi belum optimal dimana 14 item pernyataan yang tergolong pada kategori tinggi, 12 item pernyataan yang tergolong pada kategori sedang, 7 item pernyataan yang tergolong pada kategori rendah dan 3 item pernyataan yang tergolong pada kategori sangat rendah

Integrasi Model Kano dan Teknik Qfd dalam Kegiatan Pengembangan Produk: suatu Tinjauan Kritis

Kebutuhan dan harapan konsumen atas produk berubah dengan cepat, menuntut produsen mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Dalam banyak studi, tidak semua produk yang dikembangkan produsen akan berhasil di pasaran, bahkan beberapa diantaranya gagal saat peluncurannya. Hanya produk yang memiliki fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen yang akan sukses di pasaran. Untuk mengetahui kebutuhan tersebut, dilakukan melalui voice of the customer yang bertujuan untuk menjaring atribut produk apa saja yang benar-benar dibutuhkan dan berapa besar segmen pasarnya. Melalui integrasi Model Kano dan matrik QFD (Quality Function Deployment) mampu menciptakan produk inovatif dengan lebih mudah, murah, dan cepat. Model Kano, membantu produsen mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang kepuasan konsumen, diklasifikasikan kedalam must-be attributes, one-dimensional attributes, dan attractive attributes, sedangkan matriks QFD menyediakan sarana untuk menterjemahkan kebutuhan konsumen ke dalam aspek teknis yang sesuai untuk setiap tahap pengembangan produk

Prioritas Pengembangan Industri Dengan Pendekatan Competitive Priorities

In the process of developing competitive advantages of industry in one area, it is required that order of priority of industrial development policies be based on certain criteria/dimensions in which this order is based on the orientation and development plan according to the perspective of the stakeholders in that area. The competitive advantages are related to the purposes of industry in achieving its best performance and the strategy to be applied so that an industry possesses characteristics of competitive advantages that can survive/win business competition. As a new area, Gorontalo Province requires a scale of priority that can be made as a reference and industrial development plan in the future. The research model constitutes the results of several models of competitive priorities that have been established in several new industrialized countries; meanwhile the research object was focused on Small Medium Industry (SMIs) considering that SMIs are the biggest industrial group in Gorontalo Province. Based on the survey and results of data processing using. The Law of Comparative Judgment (LCJ) method, there are 7 (seven) dominant dimensions that should be considered in developing industry; namely, Quality, Cost/Price, Delivery, Customer Focus, Flexibility, Innovativeness and Market Orientation. This order of competitive priorities can also be applied in other areas considering that the characters of SMI that are the object of the research are in principle the same as those of the SMI in other areas of Indonesia

MEMBANGUN SOFTWARE APLIKASI PADA ANTRIAN JARINGAN JACKSON UNTUK MENENTUKAN PERFORMANSI OPTIMAL

Dalam tugas akhir ini dibangun sebuah software aplikasi sistem antrian, untuk memudahkan dan mempercepat dalam melakukan proses perhitungan performansi pada antrian jaringan dengan metode Jackson. Aplikasi ini digunakan untuk menganalisis performansi sistem antrian yang dapat menghasilkan informasi dari ukuran‐ukuran performansi antrian. Dengan adanya aplikasi ini akan dapat membantu peneliti atau pihak yang berkepentingan dengan persoalan antrian. Paradigma pembangunan software aplikasi adalah waterfall paradigm, sedangkan untuk kegiatan desain sistem, proses pemodelannya menggunakan Data Flow Diagram (DFD). Adapun tool aplikasi yang digunakan untuk implementasi sistem antrian ini menggunakan program microsoft visual basic 6.0. Kata kunci : Antrian Jaringan Jackson, Data Flow Diagram (DFD), Microsoft Visual Basi

PERANAN MAHASISWA KKN DALAM MELAKSAKANAN KEGIATAN TAMBAHAN DI LOKASI PENGABDIAN DESA BOTUWOMBATO

KKN Tematik Universitas Negeri Gorontalo di desa Botuwombato kecamatan Kwandang kabupaten Gorontalo Utara merupakan salah satu bentuk kegiatan pengabdian masyarakat. Kuliah Kerja Nyata dilaksanakan sejak tanggal 14 Oktober 2021 hingga tanggal 03 November 2021. Kegiatan terdiri dari kegiatan inti, kegiatan desa, dan kegiatan tambahan. Artikel ini membahas kegiatan desa dan kegiatan tambahan mahasiswa KKN. Kegiatan KKN bertujuan untuk memberi pengalaman dan sebagai proses pembelajaran bagi mahasiswa untuk menggali potensi-potensi desa yang dapat dikembangkan masyarakat. Metode pelaksanaan KKN di lokasi terdiri dari kegiatan survey, dan perencanaan kegiatan tambahan selain kegiatan inti yang telah direncanakan. Kegiatan tambahan mahasiswa KKN mendapat dukungan dari pemerintah setempat dan masyarakat desa. Hal tersebut ditunjukkan dalam kegiatan mahasiswa KKN banyak melibatkan masyarakat dari berbagai golongan. Pemerintah desa beserta aparatnya banyak melibatkan mahasiswa KKN dalam pelaksanaan kegiatan-kegiatan desa seperti pembentukan Karang Taruna, sosialisasi Bebas Narkoba, kegiatan vaksinasi, dan kegiatan Posyandu. Bentuk kegiatan lainnya yang melibatkan kaum remaja muda dan anak-anak sekolah setingkat Sekolah Dasar dan Sekolah Menengah Pertama seperti bergiat di Taman Pengajian untuk mendampingi dan mengajar mengaji, senam sehat dilakukakan di lingkungan masyarakat dan juga dilingkungan sekolah, menjaga lingkungan bersih dengan kerjabakti, dan melakukan penataan kembali batas-batas dusun. Kegiatan KKN Universitas Negeri Gorontalo diharapkan dapat memberikan manfaat bagi masyarakat desa khususnya yang bertujuan untuk menciptakan ketentraman, dan peningkatan ekonomi masyarakat desa

Sosialisasi Bahaya Penyalahgunaan Narkoba Bagi Peserta Didik SMP Negeri 4 Kwandang Kabupaten Gorontalo Utara

The purpose of the socialization activity on the dangers of drug abuse in Junior High School (SMP) Negeri 4 Kwandang, North Gorontalo Regency is so that participants can understand the impact of drug use, both physical, psychological and socio-economic impacts. Socialization activities use participatory methods, lectures and discussions. The socialization activity was carried out on October 12, 2021 with the number of participants who took part in the socialization activity consisting of 25 students and 10 teachers located in the hall of SMP Negeri 4 Kwandang. For this reason, through socialization activities on the dangers of drug abuse, it is able to increase the understanding of students of SMP Negeri 4 Kwandang about the types of narcotics, the impact of drug abuse from the physical, psychological, educational, social and economic aspects as well as ways to prevent and overcome drug abuse among children and teenager. For this reason, this socialization activity can fortify the younger generation as the nation's next generation, especially students at SMP Negeri 4 Kwandang, North Gorontalo Regency from the dangers of drug abuse

OPTIMALISASI RUTE DISTRIBUSI PUPUK UREA BERSUBSIDI DENGAN METODE SAVING MATRIX DAN GENERALIZED ASSIGNMENT

PT. XYZ adalah perusahaan perdagangan yang menjadi distributor pupuk urea bersubsidi di 3 kabupaten, Provinsi Gorontalo. Perusahaan dalam pendistribusian pupuk menggunakan kenderaan berupa truk yang memiliki kapasitas 10 ton pupuk dalam sekali perjalanan. Sistem pendistribusian pupuk selama ini tidak memperhatikan titik rute pengiriman, sehingga rute penyaluran pupuk pada perusahaan memiliki jarak tempuh yang belum optimal. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mendapatkan rencana rute yang memiliki jarak tempuh dan biaya transportasi yang minimum Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah saving matrix dan generalized assignment. Metode saving matrix merupakan metode yang digunakan dalam menentukan rute distribusi produk ke customer dengan cara menentukan rute yang harus dilalui dan jumlah alat transportasi berdasarkan kapasitas alat transportasi tersebut agar diperoleh rute effisien dan biaya transportasi yang minimum. Metode generalized assignment merupakan salah satu metode yang mempelajari proses pengiriman barang ke konsumen dalam manajemen rantai pasok adalah penentuan rute dan penjadwalan kendaraan pengiriman. Sasaran utama dari metode ini adalah untuk merencanakan besaran alokasi produk sehingga nantinya diharapkan oleh meminimalkan biaya distribusi produk. Hasil penelitian menunjukan  perbandingan jarak memiliki perbedaan yang cukup signifikan. Pertama jika dilihat dari segi jarak, rute baru hasil pengolahan menggunakan saving matrix memiliki total jarak minimal, yaitu sebesar 1.426 km, selisih 201 km dengan rute existing. Perbandingan biaya yang dihasilkan oleh metode saving matrix memiliki total biaya paling minimum. Ketika total jarak yang ditempuh semakin kecil, maka biaya distribusi juga akan semakin kecil begitupun sebaliknya. Maka rute dari saving matrix merupakan rute yang optimal yang menghasilkan biaya distribusi sebesar 12,35% dari biaya distribusi existing

PENJADWALAN PERAWATAN NITROGEN AIR COMPRESSOR MENGGUNAKAN METODE RELIABILITY AVAILABILITY DAN MAINTAINABILITY (RAM)

This research aims to increase the reliability and availability of the Nitrogen Air Compressor machine and determine the maintenance schedule for the Nitrogen Air Compressor machine. The method used in this research is the Reliability Availability and Maintainability (RAM) method to determine the level of Reliability Availability and Maintainability on Nitrogen Air Compressor machines to determine more optimal maintenance scheduling. The results of this research showed 4 defects in the Nitrogen Air Compressor units C and D components, namely (1) Filter Dryer (M 580-1) (C) produced a system reliability value of 82.47%, a system maintainability value of 83.00%, and Availability that has been carried out can produce an inherent availability value of 99.67% and an operational availability value of 99.92%. (2) Air Inlet Filter (6.4198.1) (C) produces a system reliability value of 81.31%, a system maintainability value of 83.87%, and Availability that has been carried out can produce an inherent availability value of 99.92% and operational availability value is 99.92%. (3) Oil Filter (6.3464.1) (D) and produces a system reliability value of 81.34%, system maintainability value of 85.49%, and the Availability that has been carried out can produce an inherent availability value of 99.93% and operational availability value is 99.93%. (4) Filter Dryer (M 580-1) (D) produces a system reliability value of 80.%, system maintainability value of 85.49%, and Availability that has been carried out can produce an inherent availability value of 99.93% and an operational availability of 99.93%. From these results it can be concluded that the RAM method can determine more optimal machine maintenance scheduling. Suggestions for companies are that they can implement scheduling using the RAM method

MAINTENANCE MESIN ‘’ROLL GILINGAN TEBU TIPE 01” DI PT. PABRIK GULA TOLANGOHULA GORONTALO

Reliability Centered Maintenance (RCM) merupakan strategi perawatan dengan cara memberikan metode terstruktur dan sistematis untuk mengalisis kegagalan dari suatu aset . Metode RCM bersifat continuous dan on going artinya, proses ini bisa dilakukan secara repetitif untuk mendapatkan keakuratan data mesin secara lebih akurat. Penelitian ini bertujuan mengetahui interval waktu pergantian komponen yang sering mengalami kerusakan. Metodologi yang digunakan adalah penelitian deskriptif dimana pengumpulan data di dapatkan dari penelitian lapangan yang berupa wawancara dan pengamatan langsung. Pada analisis data yang dilakukan pengumpulan data kerusakan mesin roll gilingan tebu dari processing pada periode Mei sampai Agustus 2021, kemudian dilakukan perhitungan pada nilai dampak yang ditimbulkan terdapat 21 downtime kerusakan komponen. Didapatkan nilai RPN tertinggi pada komponen Scrappper Atas, Amplas Plat dan Roll Atas dengan nilai RPN 360,329 dan 294. Setelah hasil perhitungan FMEA selanjutnya akan dilakukan perhitungan waktu kerusakan (TTF) dan perhitungan waktu perbaikan kerusakan (TTR). Perhitungan TTR sama dengan lama gangguan (downtime) karena perusahan memiliki jam kerja 24 jam. Antara tanggal 14 Mei sampai dengan 20 Mei 2021 banyak hari kerja 6 hari maka perhitungan TTF 6 hari x 24 jam kerja sama dengan 144 jam. Hasil perhitungan index of fit TTF terbesar yaitu distribusi weibull sebesar 0,261 dan index of fit TTR terbesar yaitu normal sebesar -0,293. Interval waktu pemeriksaan komponen berdasarkan waktu produksi rata-rata jam kerja perbulan sama dengan 240 jam, jumlah kerusakan selama 1 tahun sama dengan 2 kali, waktu rata-rata perbaikan 0,25224, waktu rata-rata pemeriksaan 1 kali sama dengan 4 jam, rata-rata kerusakan per 1 tahun sama dengan 0,167 frekuensi pemeriksaan optimal sama dengan 32,946 interval waktu pemeriksaan sama dengan 33 har

Pengukuran Kinerja Supplier Menggunakan Metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) di PT. Harvest Gorontalo Indonesia

Pengukuran kinerja supplier merupakan salah satu faktor penting dalam proses supply chain karena menjadi strategi perusahaan untuk bersaing dengan perusahaan lain dalam hal kepuasan konsumen serta untuk meningkatkan dan mempertahankan service level perusahaan dalam memenuhi permintaan konsumen. Sehingga pada penelitian ini, dilakukan pengukuran kinerja suplier berdasarkan Vendor Performance Indicator (VPI) berkerangka Quality, Cost, Delivery, Flexibility, Responsiveness, di PT. Harvest Gorontalo Indonesia. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa hasil tingkat kepentingan pada pengukuran kinerja supplier bahan baku utama di PT. Harvest Gorontalo Indonesia untuk kriteria Quality (0,28), Cost (0,26), Delivery (0,6), Flexibility (0,10), Responsiveness (0,10). Dan terdapat 17 Vendor Performance Indicator (VPI) sebagai indikator pengukuran kinerja supplier bahan baku utama. Hasil analisis terhadap beberapa supplier menggunakan metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) diperoleh bahwa, supplier AN mendapatkan bobot tertinggi dibandingkan dengan supplier lainnya yaitu (18,8), PT.SAC dengan bobot (16,8), PT.SH (14,2), PT.HPS (13,6), PT.NHI (12,7), CV.DFM (12,4) dan untuk supplier TJT mendapatkan bobot terendah yaitu (11,6). Berdasarkan dari hasil penelitian ini disarankan kepada PT. Harvest Gorontalo Indonesia untuk melakukan pengukuran kinerja supplier secara berkala agar kinerja supplier bahan baku utama di PT. Harvest Gorontalo Indonesia tetap terkontro