El aprendizaje en ciencias sociales mediante el uso de casos audiovisuales : un instrumento de aprendizaje, motivación y mejora de la comprensión conceptual

El Grupo de innovación en Organización de Empresas tiene la voluntad de mejorar el aprendizaje y el entendimiento de los conceptos de empresa, en los estudiantes de la Facultad que carecen de experiencias en el ámbito profesional ni empresarial. Conceptos como poder, autoridad jerarquía, motivación, satisfacción laboral, comunicación, conflictos,... son frecuentemente comprendidos parcial o superficialmente. No bastan sólo las clases magistrales para comprenderlos. El objetivo de esta artículo es el de presentar la experiencia de los "casos audiovisuales", aplicados en la enseñanza de asignaturas en el ámbito de las ciencias sociales. Su intención es mejorar tres objetivos formativos: aprender a resolver problemas reales de gestión; aprender a independizar al alumno en el aprendizaje; e intercambiar ideas y colaborar con los demás estudiantes. La metodología del caso visual parece ser adecuada para que el alumno aprenda a incorporar conocimientos por sí mismo y "aprenda a aprender", como se pone de manifiesto en el apartado de resultados

Los usuarios de los centros deportivos públicos : una aproximación de segmentación sobre hábitos deportivos y satisfacción

La heterogeneidad de los usuarios de centros deportivos ha incrementado en los últimos años. Como consecuencia, estos clientes demandan servicios y un trato por parte del centro muy personalizados. El objetivo de este trabajo es analizar los diferentes perfiles de usuarios de los centros deportivos públicos de la ciudad de Barcelona. Los datos se recogieron en una encuesta a 791 clientes de centros deportivos públicos. Mediante un análisis clúster y un análisis discriminante se han obtenido cuatro perfiles diferenciados de usuarios. El trabajo contribuye a conocer en profundidad quienes son los clientes y qué estrategias pueden seguir los gerentes de las instalaciones para satisfacer sus necesidades.The heterogeneity of sports facilities users has increased in recent years. As a result, these customers demand a very personalized services treatment. The aim of this research is to analyse the different users profiles of public sports facilities in Barcelona. Data were collected in a survey of 791 customers of public sports centres. A cluster analysis and a discriminant analysis were done, and the results indicate that exist four different users profiles. This work helps to know in depth who are the customers and what strategies managers can follow to meet their needs

Análisis de la relación entre los beneficios y los costes percibidos y la satisfacción del residente con la celebración de un evento deportivo : efecto mediador del valor percibido

El objetivo de este estudio fue comprobar las relaciones entre los beneficios y los costes percibidos por los residentes con el valor percibido y la satisfacción general sobre la celebración de la Barcelona World Race, así como contrastar el efecto mediador del valor percibido entre los beneficios y los costes y la satisfacción. La muestra recogida para el estudio fue de 297 residentes. El instrumento de medida lo componen 27 ítems que recogen los posibles beneficios y costes asociados al evento, el valor percibido y la satisfacción con la celebración del evento. Se observó una relación positiva entre los beneficios socioeconómicos y socioculturales y el valor percibido de la BWR y una relación negativa entre los costes percibidos y el valor percibido, mientras que éste está relacionado positivamente con la satisfacción general. Se comprobó el efecto mediador del valor percibido entre los beneficios socioculturales percibidos y la satisfacción general con la acogida del evento, mientras que es de carácter parcial entre los costes percibidos y la satisfacción.The aim of this study was to determine the relationship between the perceived benefits and costs by residents with the perceived value and overall satisfaction with holding the Barcelona World Race (BWR) event, as well as to contrast the mediating effect of perceived value between the benefits and costs and satisfaction. The research study includes a sample of 297 residents. The measuring instrument comprises 27 items that reflect the potential benefits and costs associated with the event, the perceived value and satisfaction with the event. A positive relationship between socioeconomic and sociocultural benefits and perceived value of BWR and a negative relationship between perceived costs and perceived value was observed, whereas this one is related positively with the overall satisfaction. The mediating effect of the perceived value was verified between the sociocultural perceived benefits and the general satisfaction with the host of the event, meanwhile it has a partial role between the perceived costs and the satisfactio

Los usuarios de los centros deportivos públicos: una aproximación de segmentación sobre hábitos deportivos y satisfacción

La heterogeneidad de los usuarios de centros deportivos ha incrementado en los últimos años. Como consecuencia, estos clientes demandan servicios y un trato por parte del centro muy personalizados. El objetivo de este trabajo es analizar los diferentes perfiles de usuarios de los centros deportivos públicos de la ciudad de Barcelona. Los datos se recogieron en una encuesta a 791 clientes de centros deportivos públicos. Mediante un análisis clúster y un análisis discriminante se han obtenido cuatro perfiles diferenciados de usuarios. El trabajo contribuye a conocer en profundidad quienes son los clientes y qué estrategias pueden seguir los gerentes de las instalaciones para satisfacer sus necesidades

An Analysis of the Determinants of Sport Expenditure in Sports Centers in Spain

The sports center sector is undergoing a complete transformation. Knowing users' behavior regarding sport expenditure is needed to be able to act in terms of the future of the sector. This study analyzes the expenditure of people in Spain who are members of sports centers. Adult members were asked about their sport expenditure in several defined categories. An analysis of variance (ANOVA) and a multiple logistic regression analysis were carried out. The results show that the variables of time of participation, federation membership, and income have predictive value in terms of sport expenditure. Age and educational level also explain the significant di erences in sport expenditure in its di erent categories. This study suggests the importance of identifying the behavior of sports center users with reference to sport expenditure as an essential component of the future strategy of the sector

La evaluación de competencias en la Educación Superior: el caso de un máster universitario

La implantación de las competencias es una tarea que ha ido incorporándose paulatinamente por los docentes de la universidad española con la entrada en vigor del EEES. A pesar de ello, aún se está lejos de alcanzar los niveles óptimos de evaluación de las mismas. Este artículo permite reflexionar sobre algunas buenas prácticas al respecto y sobre las dificultades y limitaciones que aparecen al querer implantar un cambio en las metodologías docentes, en el marco de un máster universitario. Los resultados indican el grado en que se han evaluado y adquirido tanto las competencias genéricas como específicas en la educación superior

Similitudes y diferencias en el gasto sanitario de alta tecnología diagnóstica por comunidades autónomas

El objetivo de este trabajo es analizar la variabilidad entre comunidades autónomas en el gasto sanitario en ATD, estudiando si el gasto per cápita en ATD está aumentando y si existe algún colectivo (población de la tercera edad, inmigración, etc.) en el que puedan identificarse unas pautas de consumo diferenciadas a la población en general

La satisfacción de los clientes de los centros deportivos municipales de Barcelona

El objetivo de este trabajo es identificar y analizar las variables que más influyen en la satisfacción del cliente en los centros deportivos de Barcelona. Los datos fueron recogidos en una encuesta entre los clientes actuales de centros deportivos municipales. Un análisis factorial aplicado a esta información revela cinco dimensiones que subyacen a los múltiples componentes de la oferta de servicios en dichas instalaciones: su calidad, los recursos humanos, la comunicación, el entorno social y la relación calidad-precio. Las variables generadas fueron incorporadas a un modelo de regresión múltiple en el que la variable dependiente fue la satisfacción del cliente. De acuerdo con los resultados las mujeres y los usuarios mayores de 60 años valoran más positivamente el servicio recibido, mientras que a mayor nivel de estudios, más exigentes son los clientes. Finalmente, un gerente debe prestar atención en primer lugar a la calidad de las instalaciones seguido de la comunicación, los recursos humanos, la relación calidad precio y el entorno social, por este orden

Value Added Contributions of Science Parks the Case of the Barcelona Scientific Park

Science parks are institutions that support the creation and development of high technology-based companies. They are designed to provide value-added services together with high-quality space and facilities and to promote interaction amongst universities, R&D institutions, companies, and markets. Although Spain is among the countries that have been investing heavily in these institutions, there is lack of feedback from the tenant companies' perspective with respect to the value added that they receive from science parks. The objective of this study is to evaluate the services that the Barcelona Science Park offers to its tenants by gathering information from the companies currently located in the park and those that have graduated. By comparing the results obtained from the two groups of companies, incubated and graduated, we examine whether the opinions differ about their appreciation of the services that they benefited from during their stay in the Park than those currently remaining

Aproximación empírica al análisis del absentismo de los estudiantes universitarios. Estudio del caso de la Facultad de Economía y Empresa (UB)

Los trabajos alrededor del absentismo de los estudiantes en las aulas universitarias no han sido uno de los objetivos preferentes de los autores en materia de investigación educativa. Habitualmente se ha hecho una aproximación a los datos disponibles de absentismo como una variable interviniente o como una variable propia del proceso educativo, pero no como una variable dependiente en el sentido estricto del término