El catàleg de la UAB : una enquesta d'ús

Mitjançant una enquesta, les autores d'aquest treball avaluen el grau de satisfacció dels usuaris en la consulta del catáleg de les biblioteques de la UAB. Els resultats de l'enquesta les porten a diverses reflexions: d'una banda els bibliotecaris catalogadors s'han de replantejar les prioritats en el control de qualitat del catàleg i, per l'altra, s'ha de millorar la formació i assessorament deis usuaris respecte a l'aprofitament dels recursos de qué disposen

Adaptación de los procesos del marco de referencia Cobit v5 para Pymes del sector salud

Software inteligente y convergencia tecnológicaSe realiza análisis de procesos misionales de una empresa objeto de estudio. El objetivo es ajustar COBIT v5 usando la cascada de metas para enfocarlos como procesos de áreas de TI de las PYME del sector salud, realizando priorización de los procesos propios del marco de gobierno, permitiendo un adecuado uso de las tecnologías en sus procesos de negocio.RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. MARCOS DE REFERENCIA 3. METODOLOGÍA 4. DESARROLLO DE LA PROPUESTA 5. PRODUCTOS A ENTREGAR 6. RESULTADOS 7. CONCLUSIONES 8. RECOMENDACIONES 9. TRABAJOS FUTUROS BIBLIOGRAFÍA ANEXOSEspecializaciónEspecialista en Auditoría de Sistemas de Informació

A criatividade nas universidades espanholas

Creativity is a widely studied skill and understood as an essential capacity for human development, especially in educational and professional performance. Since the entry into force of the European Higher Education Area, it has been considered a transversal competence in most university degrees, especially in Communication. The aim of this article is to identify the approach to creativity in all the subjects taught in the Audiovisual Communication and Advertising and Public Relations degrees in Spanish public universities. Thus, an analysis of the contents of the teaching guides of the curricula, a questionnaire to teachers of these degrees and a panel of experts from the professional sector have been carried out, who have reflected on the training and creative skills of the new graduates.The results indicate that, despite being considered a transversal and necessary quality for new professionals, creativity is not treated as such in the teaching guides. Although some of them contain terms related to this ability, in the rest of the programmes it is hardly present. This corroborates the gap between the needs of the professional sector and undergraduate university training, as young graduates show significant deficiencies in terms of creative capacity.  La creatividad es una habilidad ampliamente estudiada y entendida como una capacidad esencial para el desarrollo del ser humano, en especial en su desempeño educativo y profesional. Desde la entrada en vigor del Espacio Europeo de Enseñanza Superior ha sido considerada como una competencia transversal en la mayoría de los grados universitarios, especialmente en los de Comunicación. El objetivo de este artículo es identificar el abordaje que se hace de la creatividad en todas las asignaturas impartidas en los grados de Comunicación Audiovisual y de Publicidad y Relaciones Públicas en las universidades públicas españolas. De este modo, se ha realizado un análisis de contenidos de las guías docentes de los planes de estudio, un cuestionario a profesorado de estos grados y un panel de expertos del sector profesional, quienes han reflexionado sobre la formación y las destrezas creativas de los nuevos titulados.Los resultados indican que, a pesar de considerarse una cualidad transversal y necesaria para los nuevos profesionales, la creatividad no es tratada como tal en las guías docentes. Si bien en algunas de ellas aparecen recogidos términos relacionados con esta capacidad, en el resto de las programaciones apenas está presente. Se corrobora así la distancia existente entre las necesidades del sector profesional y la formación universitaria de grado, ya que los jóvenes egresados demuestran importantes carencias en cuanto a capacidad creativa.A criatividade é uma habilidade amplamente estudada e entendida como uma capacidade essencial para o desenvolvimento do ser humano, especialmente no seu desempenho educacional e profissional. Desde a entrada em vigor do Espaço Europeu do Ensino Superior, tem sido considerada uma competência transversal na maioria dos diplomas universitários, especialmente em Comunicação. O objectivo deste artigo é identificar a abordagem à criatividade em todas as disciplinas leccionadas nas licenciaturas de Comunicação Audiovisual e Publicidade e Relações Públicas nas universidades públicas espanholas. Assim, foi realizada uma análise dos conteúdos dos guias de ensino dos currículos, um questionário aos professores destes graus e um painel de peritos do sector profissional, que reflectiram sobre a formação e as competências criativas dos novos licenciados.Os resultados indicam que, apesar de ser considerada uma qualidade transversal e necessária para os novos profissionais, a criatividade não é tratada como tal nos guias de ensino. Embora alguns deles incluam termos relacionados com esta capacidade, no resto dos programas ela dificilmente está presente. Isto corrobora o fosso entre as necessidades do sector profissional e a formação universitária de graduação, uma vez que os jovens diplomados apresentam deficiências significativas em termos de capacidade criativa

Propuesta comunicacional para prevenir y disminuir los riesgos laborales en el personal del área de eléctrica, de la obra Provenza Imperial, Constructora Marval

62p.The following thesis work is a monograph research whose primary focus is to design a communicative organizational plan to avoid, prevent and reduce the risk of occupational hazards in the electricians that work at “Provenza imperial, Constructora Marval”. Due to the frequent electrical occupational risks during the last year, the goals of the company take more time to be met. In fact, the company has increased the work-related accidents and incidents. This situation affects directly the company performance and its economy. To address this problem, the research opted for the explanatory methodology which explains by some authors’ theories, researches, textbooks and others, how communication might be an efficient tool to avoid accidents and incidents at work. In this specific case at “Provenza imperial, Constructora Marval”. Likewise, this research method is synthetic because it relates the organizational communication to the occupational hazards. Also these theories take different elements, unify them, resulting in a new theory that will be used to address the main problem of this research. With this research wants to demonstrate that through a good communicative organizational management in a company, the occupational risks could be reduced. Lastly, it is recommended t to generate good communication channels with the employees under respectful terms. They could be used to spread important information such as campaigns, videos, games, activities and so forth, building awareness among the employees, and their role in the company, making them understand the responsibility that comes with it.El siguiente trabajo de grado, es una monografía de investigación, la cual tiene como principal objetivos analizar estrategias de Comunicación Organizacional para prevenir y disminuir los riesgos laborales, en el personal del área eléctrica, de la obra Provenza imperial, Constructora Marval. Lo anterior teniendo en cuenta que los riesgos laborales en el área eléctrica se han venido presentando de manera frecuente en el último año, lo que hace que los objetivos de la empresa se atrasen y no se cumplan las metas pactadas inicialmente, pues el hecho de que una empresa tenga un índice alto de accidentes e incidentes, afecta en su totalidad el desempeño de esta y así también se ve afectada su economía. Para abordar el anterior problema, se optó por utilizar en la investigación una metodología explicativa, con la cual se explica por medio de algunas teorías de autores, de investigaciones, textos y demás como la comunicación puede ser una herramienta eficiente al momento de evitar accidentes e incidentes en las organizaciones, en este caso en el personal eléctrico de la empresa Marval, así mismo el método de investigación usado es un método sintético, porque se relacionan la comunicación organizacional con los riesgos laborales, y de estas teorías se toman diferentes elementos, se unifican, de allí sale una nueva teoría que servirá para resolver la problemática que se aborda en la investigación. Con la investigación, se quiere demostrar que por medio de una buena gestión de la comunicación organizacional implementada de una manera eficaz en una organización, se puede disminuir los riesgos laborales. Por último se recomienda, que en la organizaciones se use los canales adecuados de comunicación con los empleados y que esta sea en los mejores términos, el uso de estos canales para divulgar información puede ser: campañas, videos, juegos, actividades, etc., que harán que el empleado se sensibilice frente a su actuar en su rol como empleado y a entender la responsabilidad que el desarrollo de estas tareas con lleva

Análisis del entorno a partir de los sentidos (neuromarketing) tiendas KOAJ

Los avances en las aéreas de la psicología, neurociencia, el ámbito cognitivo y la compresión sobre el funcionamiento del cerebro humano han posibilitado que otras disciplinas y áreas del conocimiento formulen nuevas teorías. Este es el caso para el Marketing haciendo uso de los descubrimientos a nivel cerebral desarrollando e incorporando estrategias para la captación de clientes. Según (Penn, 2011,pag 92, Editorial). El Neuromarketing se plantea como una de las tendencias eficaces para el movimiento del mercado, representando un verdadero giro neurocéntrico (García Marzo 2012, P. 55). La neurociencia desde la perspectiva del marketing estudia las emociones del consumidor a partir de sus hábitos de consumo y la reacción que tiene ante los diferentes estímulos que brinda la publicidad. Muchas de las decisiones de los consumidores se centran en sensaciones subjetivas y a su vez se encuentran ligadas con los estímulos sensoriales que se activan en el momento, que según (Tan blay, 2011, p. 34 35). Es así, como el neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia, para la compresión de la dinámica cerebral ante los estímulos del marketing, es una herramienta implícita en la decisión de compra de los usuarios, a través de la provocación de los estimulos y el trabajo externo que realizan los sentidos En esta investigación queremos evaluar y establecer cuál es la estrategia de Neuromarketing más adecuada que proponemos para aplicar e implementar en los establecimientos KOAJ haciendo uso de la disciplina del Neuromarketing para obtener mayor captación de clientes , crecimiento a nivel comercial, reconocimiento de marca, desarrollo en el mercado de nuevos segmentos de producto, nuevos canales de comunicación.RESUMEN ESTADO DEL ARTE MARCO DE REFERENCIA EXHIBICIONES PUNTO DE VENTA Variables Consumidor DIMENSIONES VALOR DE LA MARCA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS FORMATOS TIENDAS MONOMARCA Y MULTIMARCA INVESTIGACIÓN DE MERCADO: ENCUESTA METODOLOGIA DE TRABAJO ESTADO DE RESULTADOS Investigación cuantitativa y cualitativa Investigación cuantitativa Investigación cualitativa Exhibiciones Punto De Venta Investigación Cuantitativa Y Cualitativa Cobertura del estabelecimiento Investigación de Mercados – Encuesta RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIAPregradoMercadeo y PublicidadMercadeo y Publicida

Importance of Noncost Criteria Weighing in Best-Value Design–Build US Highway ProjectsE DESIGN-BUILD U.S. HIGHWAY PROJECT

United States highway agencies use best-value procurement with a fixed price to select design-builders.&nbsp; This method enables public agencies to choose the best proposer by assessing several factors in addition to price. Theoretically, considering cost and non-cost factors in the selection enhances the probability of selecting the proposer that provides the best value for each dollar spent.&nbsp; However, bidding results from the last 15 years show that 80% of best-value procurements are awarded the proposer with the lowest bid.&nbsp; The selection seems thus to be biased towards price. This research explores the balance between cost and non-cost components in best-value procurement by identifying how weights and scores influence the selection. The goal of this analysis is to determine the ranges of weights that better balance cost and non-cost factors in the weighted criteria best-value procurement. This study characterized a first-of-a-kind dataset of 882 non-cost scores and 1,158 cost scores from 347 best-value highway projects. The study applied simulation to the weighted criteria award algorithm to explore the balance between cost and non-cost factors and derive recommendations about how to make non-cost factors more influential. The results show that weight of cost higher or equal to 57% will result in a lowest price selection. Highways agencies should be aware of how weights and scores impact the best-value selection so that they can align these elements with their selection objectives.</p

Structured Approach for Best-Value Evaluation Criteria: US Design–Build Highway Procurement

In best-value procurement, current practice shows that cost is frequently more influential than noncost factors, and consequently, the lowest bidder is chosen in most cases; thus, a best-value selection is not achieved. Design-builders cannot offer the best value in their proposals if evaluation criteria do not show precisely what constitutes best value and how best value is scored. Thus, the aim of this research is twofold: first, to identify how highway agencies articulate evaluation criteria and, second, to propose a structured approach that enhances current practice on writing evaluation criteria. Through the lens of decision analysis, the researchers conducted a content analysis on 540 evaluation criteria included in 98 requests for proposal (RFPs) from 21 states across the United States. The study showed that 43% of evaluation criteria were generic, 53% used a generic constructed scale, and 4% assigned points or levels directly. These three groups represent different levels of specificity in writing evaluation criteria. Building upon these levels and on decision analysis theory principles, this research proposes a structured approach to support highway agencies in the process of crafting evaluation criteria. More precise and specific evaluation criteria will enhance the proposals&rsquo; ability to offer the best value, which, in turn, will enhance the best-value selection process as a whole. &nbsp;</p

Estudio de la generación de valor en el agroservicio y veterinaria la campiña de la ciudad de santa ana, a través de la ejecución de auditoría de marca y evaluación de marketing

En la actualidad las empresas de agroservicios se han descuidado de su presentación y de aspectos sumamente importantes, pues solamente les interesa vender y obtener las mayores ganancias posibles; al igual que las empresas de veterinaria, la mayoría se enfocan en la atención estrictamente de la mascota, dejan de lado su buen servicio y en brindar mejores productos para mantener la fidelidad de sus clientes

Motivations and resources for the consumtion of psychoactive substancces by university students

Objetivo: describir el consumo de sustancias psicoactivas –SPA– (alcohol, tabaco y drogas ilegales) de&amp;nbsp; jóvenes universitarios colombianos y analizar su relación con las motivaciones y la disponibilidad de recursos para el consumo. Método: participaron 1811 estudiantes de seis universidades colombianas, con edades&amp;nbsp; entre los 15 y 24 años (M=19,6; DT=2,0) seleccionados intencionalmente, quienes contestaron la subescala de&amp;nbsp; consumo de sustancias psicoactivas del “Cuestionario de estilos de vida en jóvenes universitarios (CEVJU)”.&amp;nbsp; Resultados: el 20% de los jóvenes informa consumir alcohol por lo menos una vez a la semana, el 13% fuma&amp;nbsp; por lo menos una vez al día y el 4% consume drogas ilegales (marihuana, cocaína, éxtasis, heroína, popper,&amp;nbsp; otros alucinógenos) por lo menos una vez a la semana. Entre los motivos del consumo se encuentran:&amp;nbsp; sentirse mejor, disminuir la tensión, la ansiedad o el estrés y experimentar nuevas sensaciones. Quienes&amp;nbsp; tienen mayores prácticas de consumo de SPA consideran que podrían cambiarlas pero no saben si lo harán.&amp;nbsp; El consumo es mayor en los jóvenes que cuentan con dinero para comprarlas, que conocen sitios donde las&amp;nbsp; venden dentro de la universidad y cerca de ella, y que frecuentan sitios en los cuales pueden adquirirlas.&amp;nbsp; Conclusiones: a partir de los resultados se discute sobre la importancia de reorientar las acciones de&amp;nbsp; prevención del consumo de SPA en los centros universitarios considerando los principales motivos y recursos que se relacionaron con éste.Purpose: to describe the use of psychoactive substances –PS– (alcohol, tobacco and illegal drugs) in&amp;nbsp; Colombian young university students and to analyze its relation with motivations and the availability of&amp;nbsp; resources for consumption. Method: 1,811 students from six Colombian universities between 15 and 24&amp;nbsp; years old (M=19.6; SD=2.0) participated. Participants were selected intentionally and they answered the&amp;nbsp; subscale of psychoactive substances consumption from the “College Youth Lifestyle Questionnaire”. Result:&amp;nbsp; 20% of the students report using alcohol at least once a week; 13% smoke at least once daily, and 4%&amp;nbsp; consume illegal drugs (marijuana, cocaine, ecstasy, heroine, popper, other hallucinogens) at least once a&amp;nbsp; week. Feeling better, reducing stress or anxiety and feeling new sensations were motives to use PS. Those&amp;nbsp; who have a higher use of PS think that they could change their practices but are not sure of doing so.&amp;nbsp; Substance use is higher in students who have money to buy them, in those who know where to buy them in&amp;nbsp; the university and close to it, and in those who go to places where they can get them. Conclusions: From the&amp;nbsp; results, the importance of redirecting drug consumption prevention strategies used in universities is&amp;nbsp; discussed, considering the main motives and resources related to it.&amp;nbsp

Determinants and Differences in Satisfaction with the Inhaler Among Patients with Asthma or COPD

Satisfaction with the inhaler is an important determinant of treatment adherence in patients with asthma and chronic obstructive pulmonary disease (COPD). However, few studies have compared these 2 groups to identify the factors associated with satisfaction with the inhaler. To assess and compare satisfaction with the inhaler in patients with asthma or COPD and to determine the variables associated with high inhaler satisfaction. A multicenter, cross-sectional study of 816 patients (406 with asthma and 410 with COPD) was conducted. Satisfaction was assessed with the Feeling of Satisfaction with Inhaler (FSI-10) questionnaire. All participants completed the Test of Adherence to Inhalers and either the Asthma Control Test (ACT) or the COPD Assessment Test (CAT). Overall, the asthma group was significantly more satisfied with the inhaler (mean [standard deviation] FSI-10 scores: 44.1 [6.5] vs 42.0 [7.7]; P <.001) and more satisfied on most (7 of 10; 70%) items. Patients with asthma were significantly more satisfied with the inhaler regardless of the adherence level or the type of nonadherence pattern. Younger age, good disease control (ACT ≥20 or CAT ≤10), previous inhaler training, and absence of unwitting nonadherence were all independently and significantly associated with high inhaler satisfaction. Age, disease control, and training in inhalation technique all play a more significant role than the specific diagnosis in explaining satisfaction with the device in patients with asthma and COPD. These findings underscore the need to provide better training and more active monitoring of the inhalation technique to improve patient satisfaction, treatment adherence, and clinical outcomes