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    2011-2012 Performance Forum - September 7, 2011

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    El curso Herramientas de la Calidad pertenece a la especialidad de la carrera de Ingenier铆a Industrial es de naturaleza te贸rico pr谩ctico dirigido a los estudiantes del quinto ciclo de la carrera. El curso desarrolla la competencia general de pensamiento innovador y la competencia espec铆fica ABET.(d.2) Participa activamente en equipos de trabajo multidisciplinarios y su aporte al trabajo de grupo muestra organizaci贸n y delegaci贸n de responsabilidades evidencia acciones de investigaci贸n y consulta de informaci贸n a entes externos para construir o reforzar la posici贸n del grupo.En la actualidad las empresas l铆deres globalizadas viven preocupadas por saber c贸mo mantenerse con un p煤blico cada vez m谩s exigente de all铆 la necesidad de utilizar las herramientas que satisfagan no solo a sus clientes sino tambi茅n a sus propios objetivos y expectativas organizacionales. En ese sentidolas herramientas que brinda el curso buscan que el estudiante contribuya con las empresas (l铆deres o no) a medir la calidad de sus servicios y a planificar mejor sus procesos afrontando los retos de competitividad y productividad empresarial
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