Identidad visual corporativa en las ONG: valoración del estado actual y propuestas de desarrollo futuro

Tesis por compendio[ES] Actualmente nos encontramos rodeados de un sinfín de mensajes y estímulos visuales que cambian a un ritmo frenético que requieren de interactividad de forma inmediata. En este contexto, las empresas, organizaciones e instituciones se ven obligadas a trabajar su propia imagen y comunicación de forma eficaz, desde la disciplina de la identidad visual corporativa. También las organizaciones no gubernamentales (ONG) se han sumado a esta dinámica impulsadas por el aumento de la competencia en el sector y la necesidad de recabar recursos que les permitan continuar con su labor. El presente trabajo se sitúa en el marco de la identidad visual corporativa de las ONG españolas, bajo el contexto que desde 2015 señala a las instituciones y a los individuos un reto universal hacia la mejora de la vida: los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030. En este escenario se proponen dos objetivos generales: analizar y valorar la situación actual de las marcas y generar propuestas de mejora en el campo del diseño y la gestión de la marca. Para ello, con el binomio marca y ONG como eje central, se ha desarrollado un modelo sistémico para el diseño y creación de una marca, se ha evaluado la eficacia de las marcas tanto de los nombres de marca a partir de criterios lingu¿ísticos como de su aspecto formal, se ha analizado el uso de la marca como imagen de perfil en redes sociales y se ha estudiado la utilización y viabilidad de los manuales de identidad visual corporativa como instrumento de coordinación del uso de la marca. Los resultados muestran que las ONG españolas presentan, en general, un cumplimiento insuficiente de los criterios de eficacia de una identidad visual, tanto desde el punto de vista del nombre y marca gráfica como por la gestión y aplicación a diferentes soportes. Por todo ello se plantean una serie de recomendaciones para mejorar la eficacia del diseño, uso y gestión de la identidad visual corporativa de las marcas de las ONG que permitan aumentar la eficacia de su comunicación corporativa y de sus actuaciones en el ámbito solidario.[CAT] Actualment ens trobem envoltats d'una infinitat de missatges i estímuls visuals que canvien a un ritme frenètic que requereixen d'interactivitat de forma immediata. En aquest context, les empreses, organitzacions i institucions es veuen obligades a treballar la seva pròpia imatge i comunicació de forma eficaç, des de la disciplina de la identitat visual corporativa. També les organitzacions no governamentals (ONG) s'han sumat a aquesta dinàmica impulsades per l'augment de la competència en el sector i la necessitat de recaptar recursos que els permeten continuar amb la seua tasca. El present treball es situa en el marc de la identitat visual corporativa de les ONG espanyoles, baix el context que des de 2015 assenyala a les institucions i als individus un repte universal cap a la millora de la vida: els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'Agenda 2030. En aquest escenari es proposen dos objectius generals: analitzar i valorar la situació actual de les marques i generar propostes de millora en el camp del disseny i la gestió de la marca. Per a això, amb el binomi marca i ONG com a eix central, s'ha desenvolupat un model sistèmic per al disseny i creació d'una marca, s'ha avaluat l'eficàcia de les marques tant dels noms de marca a partir de criteris lingu¿ístics com del seu aspecte formal, s'ha analitzat l'ús de la marca com a imatge de perfil en xarxes socials i s'ha estudiat la utilització i viabilitat dels manuals d'identitat visual corporativa com a instrument de coordinació de l'ús de la marca. Els resultats mostren que les ONG espanyoles presenten, en general, un compliment insuficient dels criteris d'eficàcia d'una identitat visual, tant des del punt de vista del nom i marca gràfica com per la gestió i aplicació a diferents suports. Per tot això es plantegen un seguit de recomanacions per millorar l'eficàcia del disseny, ús i gestió de la identitat visual corporativa de les marques de les ONG que permeten augmentar l'eficàcia de la seua comunicació corporativa i de les seues actuacions en l'àmbit solidari.[EN] Currently we are surrounded by endless messages and visual stimuli that change at a frenetic pace that require immediate interactivity. In this context, companies, organizations and institutions are forced to work theirb own image and communication effectively, from the discipline of corporate visual identity. Non-governmental organizations (NGOs) have also joined this dynamic driven by increased competition in the sector and the need to raise resources to enable them to continue their work. This work is situated within the framework of the corporate visual identity of Spanish NGOs, in the context that since 2015 indicates to institutions and individuals a universal challenge towards the improvement of life: the Sustainable Development Goals of the 2030 Agenda. In this scenario, two general objectives are proposed: to analyze and assess the current situation of the brands and to generate proposals for improvement in the field of brand design and management. To do this, with the brand and NGO binomial as the central axis, a systemic model for the design and creation of a brand has been developed, the effectiveness of brands has been evaluated, both of brand names based on linguistic criteria and their formal aspect, the use of the brand as a profile image in social networks has been analyzed and the use and viability of corporate visual identity manuals as an instrument for coordinating the use of the brand have been studied. The results show that Spanish NGOs manifest, in general, insufficient compliance with the criteria for the efficacy of a visual identity, both from the point of view of the name and graphic brand and by the management and application to different media. For all these reasons, a series of recommendations are made to improve the effectiveness of the design, use and management of the corporate visual identity of NGO brands that allow for greater efficiency in corporate communication and actions in the field of solidarity.Tarazona Belenguer, N. (2020). Identidad visual corporativa en las ONG: valoración del estado actual y propuestas de desarrollo futuro [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/158738TESISCompendi

Estudio para la elaboración e implementación de cursos de diseño gráfico para no diseñadores

El presente proyecto plantea un estudio para la elaboración e implementación de cursos de diseño gráfico en modalidad a distancia, dirigidos a profesionales no diseñadores y cualquier persona que tenga interés por aprender conceptos sobre diseño gráfico, tipografía y creatividad. Dentro del marco de las nuevas tecnologías y la educación 2.0, se elabora una clase piloto que pasa a ser analizada para el estudio de mejoras y futuras líneas de investigación que proporcionen al proyecto la continuidad requerida. La intención es ofrecer en una plataforma web creada a tal efecto, una serie de cursos y talleres de diseño gráfico para no diseñadores, para que los alumnos puedan desenvolverse en términos de publicidad e imagen corporativa.Tarazona Belenguer, N. (2015). Estudio para la elaboración e implementación de cursos de diseño gráfico para no diseñadores. Universitat Politècnica de València. http://hdl.handle.net/10251/58151Archivo delegad

Communicating Sustainability through Packaging Graphic Design: Associated Sociodemographic Factors

[EN] Although increasingly valued and demanded by consumers, sustainability qualities regarding both product and packaging are not always transmitted effectively. In many packages, we find contradictory messages because the texts, graphics, and materials do not communicate the same about sustainability. To improve the communication of sustainability through the graphic elements of the packaging, this research seeks to determine which visual variables (color, fonts, and images) better convey the concept of sustainability to consumers and whether social¿demographic factors (age and level of education) influence consumers¿ perception. The research is two-phased: first, semi-structured interviews with expert packaging graphic designers and, second, a survey of 544 consumers. The results state that color is the element that communicates better sustainability in packaging and that the graphic design that transmits a sustainable look is the one that bets on strategies that entail saving on resources: fewer inks and images or backgrounds without dyeing. In turn, age and educational level influence the communication capacity that graphic design has to transmit a product¿s sustainability. The research conclusions constitute a guide to improving the communication of the concept of sustainability, and guarantee that the visual elements will connect with the structural and verbal elements of the packaging.Ampuero-Canellas, O.; Gonzalez-Del-Rio, J.; Tarazona-Belenguer, N. (2023). Communicating Sustainability through Packaging Graphic Design: Associated Sociodemographic Factors. Design Principles and Practices An International Journal¿Annual Review. 17(1):1-21. https://doi.org/10.18848/1833-1874/CGP/v17i01/1-2112117

How to Elaborate and Interpret an Expert Report on the Design Area

Design has become a strategic element for companies, and every year, there is a growing number of companies and designers who request for industrial property protection (trademarks, patents, industrial designs, etc.). However, all these protection efforts do not prevent cases of unfair competition, and we find many lawsuits and trials focus on possible plagiarism between two designs. Since not all judges or lawyers are trained in this discipline, it is essential to consult a design expert. The expert opinion is summarized in a report that is part of the materials used in the judicial process. This work focuses on these reports centered on design issues, like brands, packaging, graphic design, or industrial products, and has two goals: to give some guidelines for the elaboration of these reports to design experts and to set some keys to interpret and correctly understand this design reports to all that person not expert in design. Methodology, guidelines, and conclusions that appear in this chapter are the result of the work developed by the authors in the last 10 years. Conclusions focus on a set of guidelines to elaborate and interpret correctly an expert report on the design area

Errores en el uso de la marca como foto de perfil en redes sociales : análisis de 49 ONG españolas

La utilización incorrecta de la marca conlleva una actitud desfavorable hacia la empresa por lo que toda organización debe vigilar su uso. Esta investigación estudia cómo 49 ONG españolas usan su marca como imagen de perfil en redes sociales. Los errores encontrados son posteriormente evaluados por seis expertos mediante una dinámica de grupo. Los resultados muestran fallos de coordinación entre las distintas redes sociales y errores técnicos (marca cortada, pixelada, textos ilegibles). Posibles soluciones serían crear una marca destinada a utilizarse como foto de perfil y designar a un encargado de vigilar la aplicación de la marca.The incorrect use of the brand implies an unfavorable attitude towards the company, so every organization must monitor the use of its brand. This research studies how 49 Spanish NGOs use their brand as a profile picture in social media. The errors found are subsequently evalu­ated by six experts through a group dynamic. The results show coordination failures between the different social media and technical errors (cropped brand, pixelated, illegible texts...). Possible solutions would be to create a brand to be used as a profile picture and designate a person in charge of monitoring the application of the brand

Merchandising in museums: education, culture or pure business?

[EN] Currently, the merchandising of a museum is a good financing way but in its management should not be missed the educational and cultural purpose that defines these institutions. In fact, an adequate treatment of these products and the store can turn them into an extension of the exhibition space and transmitters of knowledge, art and culture. To achieve this, some strategies are proposed such as personalization, the choice of quality products, packaging care and the incorporation of key content. All this will position the museum as a culture diffusing entity and will move it away from mere commercial business.[ES] Actualmente, el merchandising de un museo constituye una buena manera de financiación pero en su gestión no debería perderse el fin educativo y cultural que define a estas instituciones. De hecho, un tratamiento adecuado de estos productos y de la tienda puede convertirlos en una prolongación del espacio expositivo y en transmisores de conocimiento, arte y cultura. Para conseguirlo se proponen algunas estrategias como la personalización, la elección de productos de calidad, el cuidado del packaging y la incorporación de contenidos clave. Todo ello posicionará al museo como entidad difusora de cultura y lo alejará del mero negocio comercial.Ampuero-Canellas, O.; Tarazona-Belenguer, N.; Gonzalez-Del-Rio, J.; Jorda-Albiñana, B. (2018). Merchandising en museos: ¿educación, cultura o simple negocio?. EME Experimental Illustration, Art & Design. (6):92-101. doi:10.4995/eme.2018.9033SWORD921016CAINES, M. (2012). 16 top tips for making the most of your museum shop. The Guardian. . [Consulta: 15 de febrero de 2018].Chernick, K. (2017). Who Decides What You Buy in Museum Gift Shops. . [Consulta: 18 de noviembre de 2017].CÓRDOBA MENDIOLA, D. (2011). Los museos se convierten en tiendas. Barcelona: La Vanguardia. . [Consulta: 18 de noviembre de 2017].FALK, L. (2018). 5 Tips to Branding Your Shop. . [Consulta: 26 de abril de 2018].GARCÍA ESCALONA, E. (2006). De la reliquia al souvenir. Madrid: Revista de filología románica, anejo IV, pp. 399-408.GORDON, B. (1986). The souvenir: Messenger of the extraordinary. Journal of Popular Culture, 20 (US), 3, pp. 135-146.HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ, F. (2007). La museología ante los retos del siglo XXI. Granada: E-rph: Revista electrónica de Patrimonio Histórico, 1, pp. 333-358.KENNEDY, R. (2007). Bradford Kelleher, Creator of Met's Store, Dies at 87. The New York Times. . [Consulta: 20 de abril de 2018].KIM, S. y LITTRELL, M. A. (1999). Predicting Souvenir Purchase Intentions. USA: Journal of Travel Research, 38, pp. 153-162.MCCARTHY, E. (2005). The victorian secret. Display & Design Ideas, 17 (US), 3, pp. 90-92.PÉREZ RUIZ, F. J. (2013). Las tiendas de los museos. . [Consulta: 11 de diciembre de 2017].SOLDATENKO, A. (2003). Hermitage merchandising and international marketing. Francia: Museum international, 55, 1, pp. 75-78.STEINER, J. (2018). What Is A Museum Store?. . [Consulta: 26 de abril de 2018].TOEPLER, S. y KIRCHBERT, V. (2002). Museums, merchandising, and nonprofit commercialization. National Center for Nonprofit Enterprise Working Paper. . [Consulta: 11 de diciembre de 2017].TOEPLER, S. (2006). Caveat Venditor? Museum merchandising, nonprofit commercialization, and the case of Metropolitan Museum in New York. Voluntas, 17 (US), 2, pp. 99-113.VACAS GUERRERO, T. (2000). Los museos madrileños como oferta turístico-cultural. Murcia: Cuadernos de turismo, 5, pp. 105-111.VERDÚ, VICENTE: "Cultura, museos y comunicación en el siglo XXI". En Museo, 9 (Madrid) (2004), pp.11-15

Designers' perceptions about corporate visual identity manuals and their use in NGOs

[ES] El manual de identidad visual es el documento que regula el uso de la marca y toda organización que desee gestionar eficazmente su identidad visual debería disponer de uno. Esto también se extiende al caso de las ONGs, sector donde la marca se ha convertido en algo fundamental. Este trabajo recoge, mediante entrevistas en profundidad, las percepciones de 16 profesionales del sector gráfico acerca de la utilidad, formato y contenidos del manual y su aplicación concreta a las marcas de las ONGs: contenidos, gestión y diferencias con respecto a otros sectores.[EN] The visual identity manual is the document that regulates the use of the brand and any organization that wants to effectively manage its visual identity should have one. This also extends to the case of NGOs, a sector where the brand has become essential. This work gathers, through in-depth interviews, the perceptions of 16 professionals in the graphic sector about the usefulness, format and content of the manual and its specific application to NGO brands: content, management and differences regarding other sectorsTarazona-Belenguer, N.; Ampuero-Canellas, O.; Gonzalez-Del-Rio, J.; Jorda-Albiñana, B. (2020). Percepciones de los diseñadores acerca de los manuales de identidad visual corporativa y su utilización en las ONGs. I+DISEÑO. 15:41-56. https://doi.org/10.24310/Idiseno.2020.v15i0.8416S41561

Assessment of the effectiveness of the Spanish NGOs brand design

[EN] Currently the brand is a fundamental intangible and therefore achieving an effective design must be considered a priority objective for any organization. This research starts from the identification of the key factors in the design of graphic brands to apply them to the evaluation of the effectiveness degree of a corporate design. Specifically, 273 Spanish NGO brands are analyzed according to the degree of compliance with four criteria (readability, simplicity, association and versatility) and then assess their level of graphic efficiency. The results show that the brands of the NGOs analyzed are located in an intermediate position in terms of efficacy with respect to the measured criteria and that there are opportunities for improvement, especially in the criteria of association and simplicity. It has also been verified that the level of effectiveness of corporate graphics is related to the NGO's annual budget and the type of activity it carries out; but not with the year of creation or with the geographical scope of action. As a key contribution, this work presents a methodology that allows measuring the graphic efficiency of the brands in a sector and assessing the evolution of this efficiency over time.[ES] Actualmente la marca es un intangible fundamental y por ello conseguir un diseño eficaz debe considerarse un objetivo prioritario para cualquier organización. Esta investigación parte de la identificación de los factores clave del diseño de marcas gráficas para aplicarlos a la valoración del grado de eficacia de un diseño corporativo. En concreto, se analizan 273 marcas de ONG españolas en función del grado de cumplimiento de cuatro criterios (legibilidad, simplicidad, asociación y versatilidad) para después valorar su nivel de eficacia gráfica. Los resultados muestran que las marcas de las ONG analizadas se ubican en una posición intermedia en cuanto a eficacia con respecto a los criterios medidos y que existen oportunidades de mejora, sobre todo en los criterios de asociación y simplicidad. También se ha comprobado que el nivel de eficacia del grafismo corporativo está relacionado con el presupuesto anual de la ONG y el tipo de actividad que desarrolla; pero no con el año de creación ni con el ámbito geográfico de actuación. Como aportación clave, este trabajo presenta una metodología que permite medir la eficacia gráfica de las marcas de un sector y valorar la evolución de esta eficacia a lo largo del tiempo.Tarazona-Belenguer, N.; Ampuero-Canellas, O.; Gonzalez-Del-Rio, J.; Jorda-Albiñana, B. (2021). Valoración de la eficacia del diseño de marca de las ONG españolas. ArDIn: Arte, Diseño e Ingeniería. 10:92-121. https://doi.org/10.20868/ardin.2021.10.4529S921211

Merchandising en museos: ¿educación, cultura o simple negocio?

Actualmente, el merchandising de un museo constituye una buena manera de financiación pero en su gestión no debería perderse el fin educativo y cultural que define a estas instituciones. De hecho, un tratamiento adecuado de estos productos y de la tienda puede convertirlos en una prolongación del espacio expositivo y en transmisores de conocimiento, arte y cultura. Para conseguirlo se proponen algunas estrategias como la personalización, la elección de productos de calidad, el cuidado del packaging y la incorporación de contenidos clave. Todo ello posicionará al museo como entidad difusora de cultura y lo alejará del mero negocio comercial

Aplicación de la Teoría General de Sistemas al diseño gráfico de una marca

[EN] The General Theory of Systems has been successfully applied to diverse disciplines, among them also to the design. This contribution focuses on the graphic design of the brand as a visual element and representative of the company of great importance in the current corporate management. Using the General Theory of Systems, a model is proposed for the graphic development of a brand that facilitates and guides the decision making in this area. To do this, the processes followed by the designer from the time he receives the order until its final application are analyzed, in order to take into account all the factors that influence the creation of the corporate visual identity and thus obtain an effective result[ES] La Teoría General de Sistemas se ha venido aplicando con éxito a diversas disciplinas, entre ellas también al diseño. Esta aportación se centra en el diseño gráfico de la marca como elemento visual y representativo de la empresa de gran importancia en la gestión corporativa actual. Utilizando la Teoría General de Sistemas se propone un modelo para el desarrollo gráfico de una marca que facilite y guíe la toma de decisiones en este ámbito. Para ello se analizan los procesos seguidos por el diseñador desde que recibe el encargo hasta su aplicación final, con el objetivo de tener en cuenta todos los factores que influyen en la creación de la identidad visual corporativa y obtener así un resultado eficaz.Tarazona-Belenguer, N.; González-Del-Río, J.; Ampuero Canellas, O.; Jordá Albiñana, MB. (2017). Aplicación de la Teoría General de Sistemas al diseño gráfico de una marca. En Systems & Design: From Theory to Product. Editorial Universitat Politècnica de València. 151-164. https://doi.org/10.4995/SD2017.2017.6902OCS15116