PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TOKOPEDIA DI KALANGAN MAHASISWA

Jual beli online telah banyak memasuki dunia kampus terdapat fakta yang menunjukkan bahwa pelanggan Tokpedia masih ada yang kurang puas dalam kesesuaian gambar dan kualitas produk sehingga tidak melakukan pembelian ulang yang tentunya akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh citra merek dan kualitas produk E-Commerce Tokpedia terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa Program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif jenis asosiatif. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang yang menggunakan e-commerce Tokopedia. Sampel yang digunakan untuk penelitian ini adalah sebanyak 133 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner). Hasil dari penelitian ini yaitu ada pengaruh citra merek E-Commerce Tokopedia secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Mahasiswa, ada pengaruh kualitas peroduk E-Commerce Tokpedia secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Mahasiswa Program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang. Citra merek dan kualitas pelayanan E-Commerce Tokpedia secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa Program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UBP Karawang. &nbsp

PELATIHAN PENYUSUNAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN PELAPORAN KEUANGAN

Abstrak: Minimnya pengetahuan pelaku usaha UMKM mengenai laporan keuangan dalam pengelolaan usahanya, mendorong kegiatan pengabdian pada masyarakat ini berfokus pada sosialisasi dan pelatihan penyusunan sistem informasi akuntansi dan laporan keuangan di UMKM Tahu. Kegiatan pengabdian ini juga ditujukan untuk melatih kesiapan para pelaku UMKM khususnya UMKM Tahu di Desa Pasawahan untuk memanfaatkan teknologi dalam menysusun laporan keuangan. Kegiatan dilakukan pada tanggal 06 dan 07 Februari 2019 dengan peserta pengabdian ini hanya diikuti satu UMKM Tahu yaitu UMKM Tahu Boga Rasa. Metode yang digunakan yaitu metode workshop dan pelatihan. Kegiatan pengabdian ini berhasil meningkatkan pemahaman UMKM Tahu Boga Rasa terkait kesiapan teknologi sistem informasi keuangan dan posisi keuangan UMKM untukmenyusun laporan keuangan usahanya.Abstract: The lack of knowledge of UMKM entrepreneurs regarding financial reports in managing their businesses, encourages this community service activity to focus on socialization and training on the preparation of accounting information systems and financial reports at Tofu UMKM. This service activity is also aimed at training the readiness of UMKM players, especially Tofu UMKM in Pasawahan Village, to utilize technology in preparing financial reports. The activity was carried out on February 6 and 7, 2019 with only one tofu UMKM, namely the Tofu and Catering UMKM. The method used is the workshop and training method. This service activity succeeded in increasing the understanding of Tofu and Catering UMKM related to the readiness of financial information system technology and the financial position of UMKM to compile their business financial reports

PERAN PELATIHAN GUNA MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA PADA UD. UJES SEJAHTERA

Pelatihan bagi pegawai merupakan hal yang sangat penting bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, sikap, dan kedisiplinan pada pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya, Manajemen sumber daya manusia adalah salah satu cabang ilmu manajemen yang berperan mengatur sumber daya manusia dalam kegiatan suatu perusahaan. pada UD Ujes Sejahtera merupakan perusahaan yang menyediakan kebutuhan pokok masyarakat. Penelitian ini bertjuan untuk mendeskripsikan manajemen sumber daya manusia yang ada pada perusahaan UD Ujes Sejahtera dengan cara melakukan pelatihan pada seluruh pegawai lama maupun baru guna meningkatkan pengetahuan dan skil agar kualitas sumber daya manusia yang ada sesuai dengan kebutuhan perusaan guna menunjang kemajuan usaha. pada penelitian ini peneliti menggunakan metode deskripif dengan jenis penelitian kualitatif data-data seconder yang digunakan dikumpulkan dengan cara wawancara pada pemilik UD Ujes Sejahtera dan pada pegawai. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa dalam pelatihan dapat memperbaiki kualitas sumber daya mansia, UD Ujes Sejahtera sudah melakukan pelatiahn sumber daya manusia disetiap fungsi bisnis yang ada pada perusahaan disimpulkan bahwa penulis akan membahas bagaimana peran pelatihan guna memperbaiki kualitas sumber daya manusia agar dapat bekerja dengan optimal

PERILAKU BELANJA ONLINE PADA IBU RUMAH TANGGA DISAAT PANDEMI COVID-19 ( STUDI KASUS IBU RUMAH TANGGA DI ANJUN KARAWANG )

Abstrak Penyebaran wabah pandemi Covid-19 di negara Indonesia yang semakin cepat memang merubah interaksi antara bisnis dan pelanggan. Adanya kebijakan dari pemerintah terkait Covid-19 ini berupa larangan keluar masuk negara Indonesia, social distancing dan stay at home pada akhirnya merubah perilaku konsumen yang awalnya bebas melakukan transaksi bisnis maupun perdagangan yang secara offline berubah menjadi online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah para ibu rumah tangga wilayah Anjun melakukan pembelanjaan secara online disaat pandemic. Dalam penelitian deskriptif kuantitatif ini melibatkan sampel sebanyak 100 responden ibu-ibu rumah tangga di Anjun, Kabupaten Karawang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 83% responden sudah memiliki pengetahuan mengenai pembelanjaan online, sebanyak 72 % ibu rumah tangga di Anjun melakukan pembelanjaan secara online di masa pandemi, dan 52 % nya melakukan pembelanjaan online lebih dari dua kali dalam sebulan. Dengan alasan kesehatan dan menghindari tertularnya virus corona. Sehingga dapat disimpulkan bahwa banyak para konsumen atau pelanggan yang akhirnya merubah perilaku belanjanya menjadi online untuk menghindari wabah ini dan memudahkan dalam memperoleh barang-barang yang dibutuhkannya. Kata Kunci: Perilaku Konsumen, Penjualan Online, Pandemi Covid-19. Abstract The increasingly rapid spread of the covid-19 pandemic outbreak in Indonesia has indedd changed the interaction between businesses and customers. There is a policy from the government regarding covid-19 in the form of a ban on entering and leaving the country of Indonesia, social distancing and staying at home in the end changing the behavior of consumers who are initially free to carry out business transaction or trade which turn offline to online. This study aims to determine whether yhe housewives of the Anjun region shop online during the pandemic. This quantitative descriptive study involved a sample of 100 housewives in Anjun, Karawang district. The results showed that 83% of respondents already have knowledge about online shopping, as many as 72 % of housewives in Anjun shop online during the pandemic, and 52 % shop online more than twice a month. For health reasons and avoiding contracting the corona virus. So it can be concluded that many consumers or customers have finally changed their shopping behavior online toavoid this outbreak and make it easier to get the goods they nedd. Key words  : consumer behavior,online sales,covid pandemic 1

Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Untuk Mencapai Tujuan Usaha Pada PD. Mustika Prima Telur Dawuan

Tujuan Praktikan memilih untuk melakukan kegiatan kerja praktik di PD. Mustika Prima Telur Dawuan karena ingin mempelajari bagaimana strategi yang digunakan untuk meningkatkan kinerja pegawai di PD. Mustika Prima Telur Dawuan. Selain itu juga Praktikan ingin mempelajari bagaimana atasan mengelola karyawannya sehingga menghasilkan kinerja yang baik. Metode yang digunakan dalam praktik lapangan ini yaitu menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk menjelaskan objek penelitian dan permasalahan penelitian sedetail mungkin dengan menggunakan fakta lapangan. Dapat disimpulkan Strategi yang digunakan PD. Mustika Prima Telur Dawuan diterapkan strategi yang lebih terkait lingkungan internal dan eksternal, analisis alternatif strategi, tujuan, serta implementasi

ANALISIS KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA TENAGA KEPENDIDIKAN UNIVERSITAS BUANA PERJUANGAN KARAWANG

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalis kepemimpinan terhadap kinerjatenaga kependidikan. Cara seorang pimpinan dalam memimpin sebuah organisasi dalamhal ini lembaga pendidikan dapat memberikan warna tersendiri terhadap suasanalingkungan kerja yang dapat dirasakan secara langsung oleh seluruh karyawan (tenagakependidikan). Hal tersebut dapat terjadi karena di dalamnya terjadi interaksi secara terusmenerus antara pimpinan dan yang dipimpinnya (bawahan). Dari interaksi yang terjadi,akan memberikan efek dan pengaruh pada suasana kerja yang dirasakan secara langsungoleh bawahnnya dan akan berimbas pada kinerja yang dapat bernilai positif dan juganegatif tergantung bagaimana cara seorang pemimpin memimpin bawahannya. Fenomenatersebut dirasakan pula di tempat penelitian yakni Universitas Buana PerjuanganKarawang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan diolah menggunakanaplikasi SPSS. Teknik pengumpulan data dengan melalukan wawancara dan penyebaranangket kepada seluruh tenaga kependididikan di tempat penelitian. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa didapatkan antara variabel kepemimpinan dengan kinerja tenagakependidikan menunjukkan hubungan yang sangat rendah (0,366) dan berpola positif,didapatkan pula nilai koefisien determinasi (R2) = 0,134 yang artinya variabelkepemimpinan menjelaskan kinerja tenaga kependidikan sebesar 13,4%, sedangkan sisanyadipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Hasil uji statistik didapatkan adahubungan antara kepemimpinan terhadap kinerja tenaga kependidikan (P-value < 0,05).Persamaan regresi linier pada penelitian ini adalah Y = 31,832 + 0,374 X. Kata Kunci: Kepemimpinan, Kinerja Tenaga Kependidikan The purpose of this study is to analyze the leadership style of the performance of educationalstaff. The style of a leader in leading an organization in this case educational institutionscan provide its own color to the atmosphere of the work environment that can be felt directlyby all employees (educational staff). This can occur because in it there is continuousinteraction between the leader and the leader (subordinate). From the interactions thatoccur, it will give a very strong effect and influence on the work atmosphere that is feltdirectly by his subordinates and will impact on performance that can be positive and alsonegative depending on how a leader leads his subordinates. The phenomenon that occursabove, will also be felt at the research site, Buana Perjuangan University, Karawang.Therefore, the author will conduct research in that field to analyze the leadership style thatexists in the research site and its effect on the performance of the education staff at BuanaPerjuangan University in Karawang. To complete this study, the authors used a quantitativemethod and statistical data processing using the SPSS application. Data collectiontechniques were carried out by conducting interviews and distributing questionnaires to alleducation personnel at the research site. The results showed that the leadership variable withthe performance of educational staff showed a very low relationship (0.366) and positivepatterned, also the coefficient of determination (R2) = 0.134, which means that theleadership variable explained the performance of the teaching staff by 13.4%, while the restinfluenced by other variables outside this study. Statistical test results found that there is arelationship between leadership and the performance of the teaching staff (P-value <0.05).The linear regression equation in this study is Y = 31.832 + 0.374 X Keywords: Leadership, Performance of Educational Personn

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA JOHAR FUTSAL KARAWANG

Sektor jasa mengalami pertumbuhan tinggi selama beberapa tahun terakhir, ratarata pertumbuhan sektor jasa selama delapan tahun terakhir mencapai 7,05% per tahun.Salah satu sektor jasa yang cukup berkembang adalah sektor jasa di bidang jasapenyewaan lapangan futsal. Perkembangan bisnis jasa lapangan di Kabupaten Karawangmengalami peningkatan yang cukup signifikan setiap tahunnya. Jika pada era tahun 2009-2010 hanya ada beberapa bisnis jasa lapangan futsal yang ada di Kabupaten Karawang.Pada tahun 2019 kini sudah ada sekitar 45 bisnis jasa lapangan futsal yang tersebar diberbagai daerah di Kabupaten Karawang, salah satunya adalah Johar Futsal. Johar Futsalterletak di Jl. Veteran No 28, Kelurahan adiarsa timur, Kecamatan Karawang Timur,Kabupaten Karawang. Johar Futsal didirikan sejak tahun 2012 dan kini telah memiliki 3Lapangan futsal untuk disewakan secara umum. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusanpembelian pada johar futsal karawang, penelitian ini ini menggunakan metode deskriptifkuantitatif Variabel diukur menggunakan instrumen kuesioner dan skala pengukuran yangdigunakan adalah skala Likert. Sampel dikumpulkan dengan menggunakan metodeSampling accidental dengan jumlah sampel 98 responden dari populasi 5.114 orang.Teknik analisis data yang digunakan yaitu teknik Analisis Regresi Berganda. Penelitianini ditekankan agar memperoleh luaran yang akan di terbitkan di jurnal nasionalterakreditasi dengan waktu capaian 6 bulan kedepan. Skema penelitian termasukpenelitian dasar (TKT 1-3).. Teknik analisis data yang digunakan yaitu teknik Analisis Rentang Skala danAnalisis Regresi Berganda dengan bantuan Method of Successive Interval (MSI). Darihasil analisis penelitian ini diperoleh beberapa kesimpulan yaitu1. Hubungan antara Kualitas Pelayanan dan Lokasi dengan keputusan pembelianmemiliki tingkat hubungan yang sedang.2. Terdapat pengaruh parsial Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap keputusanpembelian.3. Terdapat pengaruh simultan antara Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadapKeputusan Pembelian.4. Total Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi memiliki kontribusi terhadapKeputusan Pembelian sebesar 31,6% sedangkan sisanya 68,4% merupakankontribusi variabel lain (ε) yang tidak diteliti.Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Lokasi, Keputusan Pembelian The service sector has experienced high growth in recent years, the averagegrowth of the service sector over the past eight years has reached 7.05% per year. Oneservice sector that is quite developed is the service sector in the futsal field rentalservices. The development of field service business in Karawang Regency has increasedsignificantly every year. If in the era of 2009-2010 there were only a few futsal fieldservice businesses in Karawang Regency. In 2019 there are now around 45 futsal fieldservice businesses spread across various regions in Karawang Regency, one of which isJohar Futsal. Johar Futsal is located on Jl. Veteran No 28, Kelurahan adiarsa timur, EastKarawang District, Karawang Regency. Johar Futsal was founded in 2012 and now has 3futsal fields for rent in general. This study aims to determine and explain the effect ofservice quality and location on purchasing decisions in Karawang futsal johar, this studyuses quantitative descriptive methods. Variables are measured using a questionnaireinstrument and the measurement scale used is a Likert scale. Samples were collectedusing accidental sampling method with a sample size of 98 respondents from a populationof 5,114 people. The data analysis technique used is multiple regression analysistechniques. This research is emphasized to get results to be published in accreditednational journals with a period of 6 months. The research scheme covers basic research(TKT 1-3).Data analysis techniques used are Scale Range Analysis and Multiple RegressionAnalysis techniques with the help of the Method of Successive Interval (MSI). From theresults of the analysis of this study we obtained several conclusions, namely :1. The relationship between Service Quality and Location and purchasing decisions has amoderate level of relationship.2. There is a partial effect of Service Quality and Location on purchasing decisions.3. There is a simultaneous effect between Service Quality and Location on PurchasingDecisions.4. The Total Effect of Service Quality and Location has a contribution to the PurchasingDecision of 31.6% while the remaining 68.4% is contributed by other variables (ε)which are not examined.Keywords: Service Quality, Location, Purchase Decision

Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Aplikasi Pt. Bfi Finance Indonesia Tbk Cabang Karawang

Currently online customer reviews and ratings on the BFI Finance application have negative reviews of BFI Finance related to consumer complaints, this is a big challenge faced by the company to create a positive corporate image and satisfy consumers with this service. Therefore, companies need to have consumer understanding when purchasing, using and evaluating services to meet consumer demand and satisfaction. This study aims to examine the effect of online customer reviews and ratings on consumer satisfaction in PT. BFI Finance Indonesia Tbk Karawang Branch. In this study, a quantitative descriptive verification approach was used and data analysis was applied using Path Analysis. The population of this research is active consumers of BFI Finance, Karawang Branch, who use loan products with a total of 7101 people with a sample of 380 respondents. The results of this study prove that the correlation between the two online customer review and rating variables has a close and positive relationship which shows a strong and unidirectional correlation. and online customer reviews have a partially significant effect on customer satisfaction and similarly ratings have a partially significant effect on customer satisfaction. In addition, it was also found that the simultaneous (simultaneous) effect of online customer reviews and ratings on consumer satisfaction is also significant. Keywords: online customer review, rating, customer satisfaction &nbsp

Strategi Komunikasi Pemasaran Menggunakan Analisis SWOT PT. POS Indonesia Cabang Karawang

At this time the shipping service provider business is growing so rapidly in Karawang Regency that it is a threat to business competition. PT POS Indonesia Karawang branch must immediately start establishing an accurate marketing communications strategy mix. In order to be able to compete and not be left behind. This study aims to explain and find out the marketing communication strategy at PT POS Indonesia Karawang branch which is appropriate by using SWOT analysis with descriptive quantitative research methods. The research data were obtained from interviews and observations with the Head of Mail, Package and Logistics Business Sales Division and 1 Spv Service and Marketing division at PT POS Indonesia Karawang branch by asking several question points related to the variables Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. The results of this study obtained the SWOT matrix with an IFAS value of 0.572 and an EFAS of 0.123, where entering into quadrant I supports aggressive strategies, the strategy that must be carried out is market penetration, market growth, market development through promotion development and service innovation as well as carrying out integrated strategies, marketing communication strategies that are in accordance with company conditions are to support aggressive strategies, PT POS Indonesia Karawang branch must start a marketing communication strategy through print media advertising, sales promotion with discounts & cashback, personal selling carried out by each employee, promotion via internet social media such as Facebook, Instagram or all at once Youtube.   Keyywords: Factor & Matrix IFAS-EFAS, Marketing communication strategy, SWOT Analysi

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KOMPETENSI DOSEN, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA PERGURUAN TINGGI

ABSTRAK   Citra yang baik merupakan faktor pendukung utama keberhasilan suatu institusi pendidikan tinggi untuk mampu mempertahankan keberadaannya serta mengembangkan berbagai programnya. Tujuan penelitian ini untuk menjelaskan kualitas lingkungan kerja, kompetensi dosen, kualitas layanan serta hubungan dari ketiga variable dalam membangun citra fakultas dalam sebuah perguruan tinggi. Penelitian ini dilaksanakan pada fakultas ekonomi dari dua fakultas yang ada di dua universitas yang ada di  Jakarta dan di Karawang.  Populasi adalah seluruh mahasiswa yang ada di seluruh fakultas tersebut. Jumlah sampel sebanyak 255 orang yang diambil secara proporsional stratified random sampling. Data dianalisis dengan distribusi frekuensi, analisis rentang skala dan analisis regresi berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh variable memiliki modus kinerja yang baik, hubungannya positif sangat signifikan.  Penelitian ini menjelaskan bahwa lingkungan kerja, kompetensi dosen, kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan dalam membangun citra fakultas di perguruan tinggi.   Kata Kunci: Ligkungan Kerja, Kompetensi Dosen, Kualitas Layanan, Citra Perguruan Tinggi     ABSTRACT   A good image is the main supporting factor for the success of a higher education institution to be able to maintain its existence and develop its various programs. The purpose of this study is to explain the quality of the work environment, lecturer competence, service quality and the relationship of the three variables in building the image of the faculty in a university. This research was conducted at the two faculties of economics in two universities in Jakarta and in Karawang. The population is all students in all faculties. The number of samples was 255 people who were taken proportionally with stratified random sampling. Data were analyzed by frequency distribution, scale range analysis and multiple regression analysis. The analysis result shows that all variables have a good performance mode; the positive relationship is very significant. This study explains that the work environment, lecturer competence, service quality has a positive and significant effect in building the image of the faculty in higher education.   Keywords: Work Environment, Lecturer Competence, Service Quality, Higher Education Image &nbsp