Impacto das ações dos consumidores de redes sociais no faturamento de uma loja física

Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2014.Ações dos consumidores nas mídias sociais estão entre as ações de comunicação de marketing mais usadas para aumentar a lucratividade de empresas de todos os portes. Na rede social, elas estimulam interações junto aos internautas, mas a sua efetividade no Faturamento de organizações implica em análises longitudinais de indicadores dessas redes e do próprio Faturamento da empresa. Dados das veiculações diárias das ações de comunicação e o monitoramento dos indicadores de participação e popularidade de uma organização na rede social foram coletados ao longo de 359 dias seguidos. Os resultados das regressões temporais multivariadas demonstraram que as ações de consumidores contextualizadas à rede social tiveram efeito imediato ou quase imediato no Faturamento da empresa. Ademais, foram apresentadas quais métricas de rede social mais impactam no faturamento de uma loja física de micro e pequeno porte. Com os resultados, o gestor melhora seu poder de decisão, lhe proporcionando investir seus recursos de forma mais eficiente. _____________________________________________________________________________ ABSTRACTConsumers actions on social media are among the actions of marketing communication most commonly used to increase the profitability of companies of all sizes. In social networks, they stimulate interactions with internet users, but its effectiveness in the organization’s revenue imply longitudinal analysis of the social network’s metrics and the company’s revenue. Data of daily placements of communication actions and the monitoring of indicators of participation and popularity of an organization in the social network were collected over 359 days. The results of multivariate regressions showed that the temporal promotional activities contextualized to the social network took effect immediately and almost immediately on the company’s revenue. Furthermore, it was found which social network metrics impacted more on the micro and small physical stores’ revenue. With the results, the manager improves his decision-making power, providing a better look ate the investments made on those networks adding up to a more efficient allocation os the company’s marketing budget

Performance in social network and revenue : moderating effect of seasonality on small retailer

Gestores de pequenas empresas têm recorrido às estratégias nas redes sociais com esperança de que o relacionamento junto aos consumidores conduza às vendas. Entretanto, a identificação das ações na rede social que se relacionam com a receita não tem sido evidenciada. Ademais, essas ações podem agir sob o efeito da sazonalidade da demanda, provocando oscilações nas vendas. A pesquisa averigua o efeito moderador da sazonalidade na relação entre o desempenho de uma pequena empresa na rede social e a receita em vendas. Realizou-se um estudo longitudinal com regressão em séries temporais tendo as dimensões do desempenho em rede social (envolvimento com a página da empresa, fãs da página da empresa e alcance e visualização da página da empresa) como variáveis preditoras, a receita em vendas como variável predita e as sazonalidades como moderadoras. O resultado revela que as dimensões de envolvimento e de fãs da página da empresa são preditoras, mas em épocas distintas. O estudo auxilia na identificação dos períodos para que as estratégias nas redes sociais gerem resultado nas vendas, corroborando teorias que alegam interferência ambiental nas relações de consumo e vendas.Small business managers have resorted to strategies on social networking expecting that their relationship with consumers would lead to sales. However, identifying which actions on social networking relate to revenue has not been clarified in marketing studies. Moreover, these actions have influence the seasonality of demand, which causes fluctuations in sales. This research investigates the moderating effect of seasonality in the relation between the performance of a small business in a social networking and its revenue. A longitudinal study, using time series regressions, was carried out with dimensions of performance in social networking (involvement with the company’s social networking, the company’s virtual fans and reach and view of the company’s page) as predictor variables, having the revenue as a predicted variable and the seasonalities as moderators. The result shows that the dimensions of involvement and company’s virtual fans are predictors but at different period of times. The study identifies the timing to implement strategies on social networking that would lead to sales, confirming theories that claim to environmental interference in consumer relationships and sales

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In the last years many populations of anurans have declined and extinctions have been recorded. They were related to environmental pollution, changes of land use and emerging diseases. The main objective of this study was to determine copper sensitivity of the anuran of the Amazon Rhinella granulosa and Scinax ruber tadpoles at stage 25 and Scinax ruber eggs exposed for 96 h to copper concentrations ranging from 15 µg Cu L-1 to 94 µg Cu L-1. LC50 at 96 h of Rhinella granulosa Gosner 25, Scinax ruber Gosner 25 and Scinax ruber eggs in black water of the Amazon were 23.48, 36.37 and 50.02 µg Cu L-1, respectively. The Biotic Ligand Model was used to predict the LC50 values for these species and it can be considered a promising tool for these tropical species and water conditions. Copper toxicity depends on water physical-chemical composition and on the larval stage of the tadpoles. The Gosner stage 19-21 (related to the appearance of external gills) is the most vulnerable and the egg stage is the most resistant. In case of contamination by copper, the natural streams must have special attention, since copper is more bioavailable.Nos últimos anos foram registrados muitas extinções e declínios de populações de anuros. Eles estavam relacionados com a poluição do ambiente, a mudanças no uso da terra e ao surgimento de doenças. O principal objetivo deste estudo foi determinar a sensibilidade dos anuros amazônicos ao cobre. Os girinos de Scinax ruber e Rhinella granulosa no estadio 25 e os ovos de Scinax ruber foram expostos por 96 horas a concentrações de cobre entre 15 µg Cu L-1 a 94 µg Cu L-1. A CL50 -96 h dos girinos de Rhinella granulosa, dos girinos de Scinax ruber e dos ovos de Scinax ruber em águas pretas da Amazônia foram 23,48; 36,37 e 50,02 µg Cu L-1, respectivamente. O modelo do ligante biótico foi usado para prever os valores de CL50 para essas duas espécies e pode ser considerado uma ferramenta promissora para essas espécies tropicais e para essas condições de água. A Toxicidade de cobre depende da composição físico-química da água e do estagio larval dos girinos. O estadio 19-21 de Gosner (relacionados ao aparecimento das brânquias externas) são os mais vulnerável e o estagio de ovo é o mais resistente. Em caso de contaminação por cobre, os igarapés naturais devem ter uma atenção especial, uma vez que o cobre é mais biodisponível nesse ambiente

O papel do Itamaraty na definição da política externa do governo Collor de Mello

O objetivo deste trabalho é investigar o papel do Ministério das Relações Exteriores na política externa do governo Collor, relação comumente observada como frágil. Argumenta-se que, em vez de marginalizar o Itamaraty, o presidente reconfigurou a chancelaria, tanto em termos de seus decisores principais quanto em termos administrativos. A consequência foi o estabelecimento de uma política externa de feições mais liberais - um americanismo mitigado - em sintonia com os objetivos tradicionais das relações exteriores do Brasil