Corpo próprio como experiência vivencial da enfermeira no cuidar do outro no processo de morrer

It refers to the study of the researcher's perception when analyzing her own existence, aiming to learn the sense and meaning of her own body as a living experience while assisting the other in the process of dying. The Merleau-Ponty phenomenology and the new hermeneutic approaches were chosen. A point of contact was established between the living experience of the approximation of the object, unveiled by the own body inserted in the world, the object and the subject of the study. The themes that emerged were about the magical-religious knowledge influences of the perceived world, the real knowledge and the teaching-learning process. The phenomenon elaborated, result of the study, allowed the learning of the thesis of the existence of a sense and meaning for the own body of health professionals when assisting others in the dying process.Este estudio realiza un análisis de la existencia bajo la percepción de la investigadora, con el objetivo de entender el sentido y significado del propio cuerpo como experiencia al cuidar del otro en el proceso de muerte. Se optó por la metodología fenomenológica merleaupontyana y de la nueva hermenéutica. Estableciéndose un punto de contacto entre la experiencia de aproximación, mostrado por el propio cuerpo como parte del mundo, el objeto de estudio y el sujeto. Surgieron temas relacionados con la percepción del mundo con influencia del saber mágico-religioso, del saber real y de la enseñanza aprendizaje. El fenómeno, producto del estudio, permitió comprender la tesis de la existencia en su sentido y significado para el propio cuerpo del profesional de la salud, al cuidar del otro que está muriendo.Trata-se de estudo da percepção da pesquisadora, ao realizar análise de sua existência, objetivando apreender o sentido e significado do corpo próprio como experiência vivencial ao cuidar do outro no processo de morrer. Optou-se pelo percurso metodológico da fenomenologia merleaupontyana e da nova hermenêutica. Estabeleceu-se um ponto de contato entre a experiência vivencial de aproximação do objeto, desvelado pelo corpo próprio inserido no mundo, o objeto de estudo e o sujeito. Emergiram as temáticas sobre o mundo percebido das influências dos saberes mágico-religiosos, dos saberes reais e do ensino-aprendizagem. O fenômeno elaborado, resultado do estudo, permitiu apreender a tese da existência de um sentido e significado para o corpo próprio do profissional de saúde ao cuidar do outro que está morrendo

Existential phenomenology as a possibility to understand pregnancy experiences in teenagers

The research had as objective to comprehend the sense of pregnancy to the teenager pregnant trying to get the way of being and having be pregnant. It was done four in-deep interviews, using the core question: How do you feel being pregnant? The speeches and their meanings were analysed by the light of Heidegger's Phenomenology. In getting closer to the phenomena we get the way impersonal and not authentic of teenagers, the co-presence in relation to the boyfriend and family. They shown, still the dread by the child and by his health, worrying with the future that around the care, due they deem themselves not to have the ability to this, which causes the anguish and anxiety of daily life, in the new way of being. The comprehension of this phenomena is fundamental in the care to the teenager pregnant to a full and humanized action.La investigación ha tenido como objetivo comprender el sentido del embarazo para la adolescente embarazada, intentando captar el "modo-de-ser" y su nuevo "siendo-en el-mundo-estando-embarazada". Han sido realizadas cuatro entrevistas en profundidad, utilizando la cuestión que nos guia: ¿Cómo es para ti estar embarzada? Los discursos y sus significados han sido analizados a la luz de la Fenomenología heideggeriana. Ha quedado demostrado además el temor por el hijo y por la salud del mismo, y la preocupación con el futuro que involucra el cuidar, justamente porque juzgan que no poseen habilidades para ello. Eso favorece la angustia y la ansiedad propias de su cotidiano, en el nuevo-modo-de-ser de la presencia. La comprensión de este fenómeno es fundamental en el cuidado de la adolescente embarazada, para lograr una acción integral y humanizada en el control y la promoción de la salud del binomio madre-hijo.A pesquisa teve como objetivo compreender o sentido da gravidez, para a adolescente grávida, tentando captar o modo-de-ser e seu novo-sendo-no-mundo-estando-grávida. Foram realizadas quatro entrevistas em profundidade, utilizando-se a questão norteadora: como é para você estar grávida? Os discursos e seus significados foram analisados à luz da fenomenologia heideggeriana. Na aproximação com o fenômeno, captou-se o modo impessoal e inautêntico das adolescentes, a co-presença na relação com o namorado e com a família, influenciando as decisões sobre a gravidez. Ficou demonstrado, ainda, o temor pelo filho e pela saúde dele, a preocupação com os cuidados e o futuro que circunda o cuidar por julgarem não possuir habilidade para tal, o que gera a angústia e a ansiedade próprias da cotidianidade no novo-modo-de-ser-da-presença. A compreensão desse fenômeno é fundamental no cuidado à adolescente grávida para uma ação integral e humanizada, no controle e na promoção da saúde do binômio mãe-filho

Analysis of prevention and treatment of the pressure ulcers proposed by nurses

Pressure ulcers are still considered a serious problem, especially in elderly people and in situations of chronic-degenerative diseases. The purpose of this study was to identify the literature production about actions of prevention and treatment performed by nurses published from 1999 to 2004, describing the knowledge produced about the theme. This is a descriptive literature review of nursing journals indexed in LILACS and MEDLINE about the theme from 1999 to 2004. Data collection occurred from May to June, 2005. Afterwards, the material was read exhaustively, which yielded three aspects to be studied: prevention of pressure ulcers, treatment of pressure ulcers and nursing care of pressure ulcers. It was also concluded that there is need for research involving the work of the nurses in the clinical evaluation of the client and the development of systematized prevention programs.La úlcera por presión, es todavía considerado un problema grave, especialmente en personas ancianas y en las situaciones de enfermedades crónicas degenerativas. El objetivo del estudio consistió en identificar las producciones bibliográficas sobre las acciones de prevención y tratamiento realizadas por enfermeros y publicadas en el período de 1999 a 2004, describiendo el conocimiento producido sobre el tema. Se trata de levantamiento bibliográfico descriptivo de periódicos de enfermería indexados en el LILACS y MEDLINE, acerca de la temática, en el período de 1999 a 2004. La recolección de datos se realizó entre los meses de mayo a junio de 2005. Se procedió a examinar el material con una lectura exhaustiva, lo que proporcionó la identificación de tres aspectos estudiados: prevención de las úlceras por presión, tratamiento de las úlceras por presión y cuidados de enfermería de las úlceras por presión. Se concluyó que todavía existe la necesidad de realizar investigaciones sobre la actuación del enfermero en la evaluación clínica del cliente y en el desarrollo de programas de prevención sistematizados.A úlcera por pressão ainda é considerada um problema grave, especialmente em pessoas idosas e nas situações de adoecimento crônico-degenerativo. O objetivo do estudo consistiu em identificar as produções bibliográficas sobre ações de prevenção e tratamento realizadas por enfermeiros publicadas no período de 1999 a 2004, descrevendo o conhecimento produzido na temática. Trata-se de levantamento bibliográfico descritivo de periódicos de enfermagem indexados na LILACS e MEDLINE, acerca da temática no período de 1999 a 2004. A coleta de dados ocorreu entre os meses de maio a junho de 2005. Procedeu-se o exame do material que compreendeu leitura exaustiva, o que proporcionou a identificação de três aspectos estudados: prevenção das úlceras por pressão, tratamento das úlceras por pressão e cuidados de enfermagem às úlceras por pressão. Concluiu-se ainda a necessidade de pesquisas envolvendo a atuação do enfermeiro na avaliação clínica do cliente e no desenvolvimento de programas de prevenção sistematizados

Diabetes mellitus na adolescência: experiências e sentimentos dos adolescentes e das mães com a doença

O aumento de doenças crônicas entre crianças e adolescentes, especialmente a Diabetes mellitus, requer conhecimentos que integrem os cuidados à saúde e a integração do indivíduo ao seu meio social. O objetivo foi compreender as experiências e os sentimentos de adolescentes e de suas mães sobre a condição de ser diabético, o tratamento e os cuidados à saúde. Realizamos entrevista semiestruturada com oito adolescentes e sete mães em um serviço público de Barbalha - Ceará - Brasil. A análise dos discursos resultou nas categorias: Sentimentos expressos diante da descoberta da doença; A convivência com a doença e as implicações psicossociais; Mudanças no estilo de vida. As dificuldades dos adolescentes induzem à reflexões sobre comportamentos e adaptações ao novo modo de ser e ao autocuidado. Há necessidade de um cuidado integrando as dimensões físicas e psicossociais de modo a melhorar a assistência ao adolescente e à sua família.The growing rate of chronic diseases among children and adolescents, especially diabetes mellitus, calls for integrated health care of the individual in his or her social environment. The objective of this study was to understand the health care experiences and feelings of adolescents and their mothers about having diabetes and the treatment. Semi-structured interviews were performed with eight adolescents and seven mothers at a public healthcare service in the city of Barbalha, in the state of Ceará, Brazil. Analysis revealed the following categories: feelings expressed when the disease was diagnosed; living with the disease and its psychosocial implications; and changes in one's lifestyle. The adolescents' difficulties raise concerns about behaviors and adaptations to the new way of being and self-care. There is a need for care that integrates physical and psychosocial dimensions to improve the care that is delivered to adolescents and their families.El aumento de enfermedades crónicas entre niños y adolescentes, especialmente la Diabetes mellitus, requiere conocimientos que integren los cuidados a la salud y la integración del individuo a su medio social. El objetivo fue comprender las experiencias y los sentimientos de adolescentes y de sus madres sobre la condición de ser diabético, el tratamiento y los cuidados de la salud. Realizamos una entrevista semiestructurada con ocho adolescentes y siete madres en un servicio público de Barbalha - Ceará - Brasil. El análisis de los discursos resultó en las categorías: Sentimientos expresados delante de la descubierta de la enfermedad; La convivencia con la enfermedad y las implicaciones psicosociales; y, Cambios en el estilo de vida. Las dificultades de los adolescentes inducen a la reflexión sobre comportamientos y adaptación al nuevo modo de ser y al auto cuidado. Hay necesidad de ofrecer un cuidado integrando las dimensiones físicas y psicosociales de modo a mejorar la asistencia al adolescente y a su familia

Experiências dos cuidadores de pessoas com adoecimento psíquico em face à reforma psiquiátrica: produção do cuidado, autonomia, empoderamento e resolubilidade

This study aims to understand the family role in the care and deinstitutionalisation processes, and how the family has been experiencing the forward-looking and anti-asylum proposal for the substitute services provision as a public policy. This is a qualitative and hermeneutical critical study conducted in two Psychosocial Care Centers (CAPS), each in a different city in the state of Ceará, northeastern Brazil. The study had as volunteers 29 employees, 13 users and 16 caregivers, who participated in the groups to the users of CAPS and his/her family members. The research was approved by the Research Ethics Committee of the State University of Ceará and complied with the ethical principles set out in Resolution 196/96. The semi-structured interview and thematic focus group methods were used to collect the data. The results show that the caregivers relate their practice to zeal actions, involvement, concern and responsibility. The caregivers' participation and empowerment in the dialogue with users address the search for autonomy, for emancipatory projects, for an effective relational improvement and critical user vision for the organization of health services and of social reality. The resolution of attention is presented as inefficient and discriminatory, threatening the care management and the caregivers' hopes in the psychiatric reform assumptions. It was concluded that a problem-solving proposal requires new policies and organizational possibilities, anchored in care practices which prioritize the autonomy strengthening and individuals' empowerment.Este estudo objetiva compreender o lugar da família nos processos de cuidado e desinstitucionalização, e a maneira como os arranjos familiares têm experienciado a proposta reformista e antimanicomial de oferta dos serviços substitutivos como política pública. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa e de cunho crítico hermenêutico, realizado em dois Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), cada um em um município distinto do estado do Ceará, nordeste brasileiro. O trabalho contou com 29 colaboradores, sendo 13 usuários e 16 cuidadores, que participavam dos grupos voltados aos familiares e usuários dos CAPS. A pesquisa foi aprovada no Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Estadual do Ceará e respeitou os princípios éticos dispostos na Resolução Conselho Nacional de Saúde 196/96. Para a coleta dos dados, foram utilizados os métodos de entrevista semiestruturada e grupo focal temático. Os resultados apontam que os cuidadores relacionam sua prática às ações de zelo, envolvimento, preocupação e responsabilização. A participação e o empoderamento dos cuidadores na interlocução com os usuários versam sobre a busca por autonomia, por projetos emancipatórios, por uma efetiva melhoria relacional e visão crítica do usuário quanto à organização dos serviços de saúde e da realidade social. A resolubilidade da atenção é apresentada como pouco eficiente e discriminatória, comprometendo a gestão do cuidado e, até mesmo, a aposta dos cuidadores nos pressupostos da Reforma Psiquiátrica. Concluiu-se que uma proposta ampliada e resolutiva requer novas possibilidades políticas e organizacionais, ancoradas em práticas assistenciais que priorizem o fortalecimento da autonomia e o empoderamento dos sujeitos

Prática clínica na estratégia saúde da família:: relações entre equipe e usuários no território urbano.

Pesquisa desenvolvida no cotidiano da Estratégia Saúde da Família com objetivo de analisar as relações entre usuários, familiares e equipes de saúde na operacionalidade da prática clínica e sua interlocução com a integralidade do cuidado e resolubilidade assistencial. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa. Os participantes foram usuários, familiares e trabalhadores de saúde da rede de atenção primária em saúde do Município de Fortaleza, Estado do Ceará. Os dados foram analisados pelos pressupostos da hermenêutica crítica. Os resultados convergem que o processo de interlocução clínica cotidiano exige uma convivência dialógica e singular no reconhecimento intersubjetivo. As relações assistenciais são objetivadas pela demanda crescente nos serviços de saúde. Discutem-se os sentidos diretivo e prescritivo do ato clínico e as limitações e potencialidades para o alcance da resolubilidade

GESTÃO DO CUIDADO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA E PSICOSSOCIAL NO CONTEXTO DA COVID-19: UMA REVISÃO DE ESCOPO

The context of pandemic covid-19 requires attention to the health worker with regard to their physical health and, especially, to the mental health. Considering the importance of the adoption of the care management of health professionals and the existing knowledge on the subject, this scope review aims to map the publications on the management of care carried out by health professionals in the context of Covid-19. This is a scope review that seeks to identify the types of evidence available in a given field by analyzing knowledge gaps. According to the results presented through scientific evidence, 4 elementary topics were categorized that allow the resolution of the question based on methodological aspects. The topics are distributed in: (1) Stress at work in health; (2) Challenges faced in the context of Covid-19; (3) Care strategies; and (4) Care management. The Pandemic demanded new individual and collective care strategies to address the health and humanitarian crisis, which highlighted the qualification and training projects in the online modality.El contexto de pandemia covid-19 requiere atención al trabajador de la salud con respecto a su salud física y, especialmente, a la salud mental. Considerando la importancia de la adopción de la gestión asistencial de los profesionales de la salud y el conocimiento existente sobre el tema, esta revisión de alcance tiene como objetivo mapear las publicaciones sobre la gestión de la atención realizada por los profesionales de la salud en el contexto del Covid-19. Esta es una revisión de alcance que busca identificar los tipos de evidencia disponibles en un campo determinado mediante el análisis de las brechas de conocimiento. De acuerdo con los resultados presentados a través de la evidencia científica, se categorizaron 4 temas elementales que permiten la resolución de la pregunta con base en aspectos metodológicos. Los temas se distribuyen en: (1) Estrés en el trabajo en salud; (2) Desafíos enfrentados en el contexto de Covid-19; (3) Estrategias de cuidado; y (4) gestión de la atención. La pandemia demandó nuevas estrategias de atención individual y colectiva para abordar la crisis sanitaria y humanitaria, lo que destacó los proyectos de cualificación y capacitación en la modalidad online.O contexto de Pandemia da Covid-19 requer atenção ao trabalhador de saúde no que concerne à sua saúde física e, principalmente, à mental. Considerando a importância da adoção da gestão do cuidado dos profissionais da saúde e o conhecimento existente sobre o tema, esta revisão de escopo tem como objetivo mapear as publicações sobre a gestão do cuidado realizadas pelos profissionais da saúde, no contexto da Covid-19. Trata-se de uma revisão de escopo que busca identificar os tipos de evidências disponíveis em um determinado campo analisando lacunas do conhecimento. De acordo com os resultados apresentados através das evidências científicas, foram categorizados 4 tópicos elementares que possibilitam a resolução da questão fundamentada nos aspectos metodológicos. Os tópicos estão distribuídos em: (1) Estresse no trabalho em saúde; (2) Desafios enfrentados no contexto da Covid-19; (3) Estratégias de cuidados; e (4) Gestão do cuidado. A Pandemia exigiu novas estratégias de cuidado de âmbito individual e coletivo para enfrentamento da crise sanitária e humanitária, na qual se destacam os projetos de qualificação e treinamento na modalidade on-line.O contexto de Pandemia da Covid-19 requer atenção ao trabalhador de saúde no que concerne à sua saúde física e, principalmente, à mental. Considerando a importância da adoção da gestão do cuidado dos profissionais da saúde e o conhecimento existente sobre o tema, esta revisão de escopo tem como objetivo mapear as publicações sobre a gestão do cuidado realizadas pelos profissionais da saúde, no contexto da Covid-19. Trata-se de uma revisão de escopo que busca identificar os tipos de evidências disponíveis em um determinado campo analisando lacunas do conhecimento. De acordo com os resultados apresentados através das evidências científicas, foram categorizados 4 tópicos elementares que possibilitam a resolução da questão fundamentada nos aspectos metodológicos. Os tópicos estão distribuídos em: (1) Estresse no trabalho em saúde; (2) Desafios enfrentados no contexto da Covid-19; (3) Estratégias de cuidados; e (4) Gestão do cuidado. A Pandemia exigiu novas estratégias de cuidado de âmbito individual e coletivo para enfrentamento da crise sanitária e humanitária, na qual se destacam os projetos de qualificação e treinamento na modalidade on-line

Análise institucional no contexto da Saúde Coletiva, em âmbito da Atenção Primária à Saúde: revisão de escopo

Facing Institutional Analysis in the context of Collective Health as a driver of the Primary Health Care model, the objective was to analyze its appropriation in primary studies and the use of the theoretical-methodological and conceptual framework of an institution in its three moments: instituted, instituting and institutionalization. Study of scope review carried out in the databases of the Virtual Health Library, portal of journals of the Coordination for the Improvement of Higher Education Personnel and Google Academic. Original articles in the languages of Portuguese, English, Spanish, French, published from 1987 to 2021 were included. The grouping of quantitative findings was through descriptive statistics and the PRISMA-ScR checklist. The analysis of the narrative data was organized in the webQDA® software. It resulted in 34 articles, published from 2003 to 2020 both nationally and internationally, with research related to collective health, mental health, family-team relationship, family health, primary care, continuing education, micropolitics of health work. The areas that most opted for Institutional Analysis form Nursing and Psychology. The meanings and the concept of institution are confirmed in the findings, pointing to a profusion in formats and use. Presents concepts and tools capable of adapting the analysis of health practices. Ante el análisis institucional en el contexto de la Salud Colectiva como motor del modelo de Atención Primaria de Salud, se buscó analizar su apropiación en estudios primarios y el uso del marco teórico-metodológico y conceptual de una institución en sus tres momentos: instituido, instituyente e institucionalizado. Estudio de revisión de alcance realizado en las bases de datos de la Biblioteca Virtual en Salud, portal de revistas de la Coordinación para el Perfeccionamiento del Personal de Educación Superior y Google Académico. Se incluyeron artículos originales en los idiomas portugués, inglés, español, francés, publicados desde 1987 hasta 2021. La agrupación de los hallazgos cuantitativos fue a través de estadísticas descriptivas y la lista de verificación PRISMA-ScR. El análisis de los datos narrativos se organizó en el software webQDA®. Resultó en 34 artículos, publicados de 2003 a 2020 tanto a nivel nacional como internacional, con investigaciones relacionadas con la salud colectiva, la salud mental, la relación familia-equipo, la salud familiar, la atención primaria, la educación continua, la micropolítica del trabajo en salud. Las áreas que más optaron por el Análisis Institucional son Enfermería y Psicología. Los significados y el concepto de institución se confirman en los hallazgos, apuntando a una profusión en formatos y uso. Presenta conceptos y herramientas con la capacidad de disfrazar el análisis de las prácticas de salud.Frente a Análise Institucional no contexto da Saúde Coletiva como impulsionadora do modelo de Atenção Primária à Saúde, objetivou-se analisar sua apropriação em estudos primários e a utilização do referencial teórico-metodológico e conceitual de instituição em seus três momentos: instituído, instituinte e institucionalização. Estudo de revisão de escopo realizada nas bases de dados da Biblioteca Virtual em Saúde, portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior e Google Acadêmico. Incluiu-se artigos originais nos idiomas português, inglês, espanhol, francês, publicados de 1987 a 2021. O agrupamento dos achados quantitativos deu-se por meio da estatística descritiva e o check-list PRISMA-ScR. A análise dos dados narrativos foi organizada no software webQDA®. Resultou em 34 artigos, publicados de 2003 a 2020 tanto do território nacional quanto internacional, com pesquisas relacionadas à saúde coletiva, saúde mental, relação família-equipe, saúde da família, atenção primária, educação permanente, micropolítica do trabalho em saúde. As áreas que mais optaram pela Análise Institucional formam Enfermagem e Psicologia. As significações e o conceito de instituição se confirmam nos achados, apontando uma profusão nos formatos e utilização. Apresenta conceitos e ferramentas com capacidade para aparelhar as análises de práticas em saúde

Serviços de apoio ao estudante oferecidos pelas escolas de enfermagem no Brasil

The authors present an exploratory study realized with 103 Brazilian Colleges of Nursing. They aimed at identifying the types of assistance offered to the undergraduate students. The results of 61 courses revealed two categories: 1 - offering pedagogic-administrative support services, showing the concern with the formal orientation about nursing education; 2 - adding any kind of care delivered to the students needs. Nine courses surpassed the essential needs (mentioned above), concerning with the student's mental health.Las autoras presentan un estudio exploratorio realizado en las 103 Escuelas de Enfermería brasileñas. Intentan conocer el tipo de asistencia que, es ofrecido al alumno ingresante. Los resultados de de 61 cursos han indicado dos categorías: 1- Las que ofrecen servicios de apoyo pedagógico-administrativos demostrando 2- Las que además ofrecen algún tipo de atendimiento volcado a las necesidades del estudiante. Son 9 los cursos que se preocupan por la salud mental del estudiante.As autoras apresentam um estado exploratório realizado junto às 103 escolas de enfermagem brasileiras. Procuram identificar os tipos de atendimento oferecido ao ingressante. O resultado de 61 (sessenta e um) cursos respondentes indica duas (2) categorias: as escolas que oferecem serviços de apoio pedagógico-administrativos demonstrando preocupação com a orientação formal e referente ao ensino de enfermagem; os que acrescentam algum tipo de atendimento voltado para as necessidades do estudante, sendo nove (9) os cursos que se preocupam com a saúde mental do estudante

AUMENTO DA DEMANDA DE PROBLEMAS EM SAÚDE MENTAL: REPERCUSSÕES E DESAFIOS NOS SERVIÇÕS DA REDE DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL

The Covid-19 Pandemic caused many negative balances: the immediate overload of health systems, the decrease of resources in the health area for other clinical conditions, the impact of interruption in health care of various chronic conditions and the elevation of mental disorders and psychological traumacaused directly by infection or its secondary consequences. Therefore, they aim to analyze the mental health problems experienced by users, family members and PHC professionals, due to the Covid-19 Pandemic, its consequences and challenges and to meet the demand in raps services. This is a qualitative investigation whose purpose was to identify the mental health problems reported by users, family members and professionals due to Covid-19, the challenges to be faced by the demand in RAPS. The results are presented in two stages: In the first, the characterization of participants, professionals, users and family members are described; in the second moment, mental health problems, reported due to the Covid-19 Pandemic; the strategies for coping with the problems caused by the Covid-19 Pandemic; the repercussions on RAPS services - user and family vs. professional. It was concluded that the consequences and repercussion of the problems caused by Covid-19 will still echo for some time. It is necessary that governments have attitudes and strengthen mental health services, make necessary investments to improve and strengthen the network.La pandemia de COVID-19 causó muchos saldos negativos: la sobrecarga inmediata del sistema de salud, la disminución de recursos en el área de salud para otras condiciones clínicas, el impacto de la interrupción en la atención de salud de diversas afecciones crónicas y el aumento de trastornos mentales y traumas psicológicos causados directamente por la infección o sus consecuencias secundarias. Por lo tanto, el objetivo es analizar los problemas de salud mental experimentados por los usuarios, familiares y profesionales de la APS debido a la pandemia de COVID-19, sus consecuencias y desafíos y satisfacer la demanda en los servicios de RAPS. Se trata de una investigación cualitativa cuyo propósito fue identificar los problemas de salud mental reportados por usuarios, familiares y profesionales debido al COVID-19 y los desafíos que enfrenta la demanda en RAPS. Los resultados se presentan en dos etapas: En la primera, se describe la caracterización de participantes, profesionales, usuarios y familiares; en el segundo momento, los problemas de salud mental reportados debido a la Pandemia COVID-19; estrategias para hacer frente a los problemas causados por la pandemia de COVID-19; las repercusiones en los servicios RAPS - usuario y familia vs. profesional. Se concluyó que las consecuencias y la repercusión de los problemas causados por COVID-19 seguirán resonando durante algún tiempo. Es necesario que los gobiernos tengan actitudes que fortalezcan los servicios de salud mental, haciendo las inversiones necesarias para el mejoramiento y fortalecimiento de la red.A Pandemia da COVID-19 ocasionou muitos saldos negativos: a sobrecarga imediata do sistema de saúde, a diminuição de recursos na área da saúde para outras condições clínicas, o impacto da interrupção nos cuidados de saúde de várias condições crônicas e a elevação de transtornos mentais e dos traumas psicológicos provocados diretamente pela infecção ou por seus desdobramentos secundários. Diante disso, têm-se como objetivo analisar os problemas de saúde mental vividos pelos usuários, familiares e profissionais da APS em decorrência da Pandemia da COVID-19, suas consequências e desafios e para o atendimento da demanda nos serviços da RAPS. Trata-se de uma investigação qualitativa cuja finalidade foi identificar os problemas de saúde mental relatados pelos usuários, familiares e profissionais em decorrência da COVID-19 e os desafios a serem enfrentados pela demanda nas RAPS. Os resultados estão apresentados em duas etapas: Na primeira, estão descritos a caracterização dos participantes, profissionais, usuários e familiares; no segundo momento, os problemas de saúde mental relatados em decorrência da Pandemia da COVID-19; as estratégias de enfrentamento dos problemas ocasionados pela Pandemia da COVID-19; as repercussões nos serviços da RAPS - usuário e familiar x profissional. Concluiu-se que as consequências e a repercussão dos problemas causados pela COVID-19 ainda ecoarão por algum tempo. É necessário que os governantes tenham atitudes que reforcem os serviços de saúde mental, realizando investimentos necessários para a melhoria e o fortalecimento da rede.A Pandemia da COVID-19 ocasionou muitos saldos negativos: a sobrecarga imediata do sistema de saúde, a diminuição de recursos na área da saúde para outras condições clínicas, o impacto da interrupção nos cuidados de saúde de várias condições crônicas e a elevação de transtornos mentais e dos traumas psicológicos provocados diretamente pela infecção ou por seus desdobramentos secundários. Diante disso, têm-se como objetivo analisar os problemas de saúde mental vividos pelos usuários, familiares e profissionais da APS em decorrência da Pandemia da COVID-19, suas consequências e desafios e para o atendimento da demanda nos serviços da RAPS. Trata-se de uma investigação qualitativa cuja finalidade foi identificar os problemas de saúde mental relatados pelos usuários, familiares e profissionais em decorrência da COVID-19 e os desafios a serem enfrentados pela demanda nas RAPS. Os resultados estão apresentados em duas etapas: Na primeira, estão descritos a caracterização dos participantes, profissionais, usuários e familiares; no segundo momento, os problemas de saúde mental relatados em decorrência da Pandemia da COVID-19; as estratégias de enfrentamento dos problemas ocasionados pela Pandemia da COVID-19; as repercussões nos serviços da RAPS - usuário e familiar x profissional. Concluiu-se que as consequências e a repercussão dos problemas causados pela COVID-19 ainda ecoarão por algum tempo. É necessário que os governantes tenham atitudes que reforcem os serviços de saúde mental, realizando investimentos necessários para a melhoria e o fortalecimento da rede