Customer Loyalty Analysis of the Apple Brand

Import 02/11/2016Tato bakalářská práce se zabývá analýzou zákaznické věrnosti značky Apple. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části je popsána charakteristika značky Apple a také teoretická východiska řízení značky. V praktické části jsou poté zpracovány dva výzkumy. Tato část je rozdělena na přípravnou fázi a realizační fázi. Je využito hloubkového individuálního rozhovoru a dotazníku. Základní soubor tvořili uživatelé značky Apple. Následující kapitola je věnována analýze výsledků výzkumu a jejich vyhodnocení. Primárním cílem této práce bylo zkoumat věrnost zákazníků značky Apple na trhu. Bylo zjištěno, že uživatelé značky jsou velice věrnými zákazníky, kteří značku Apple využívají víceméně ve všech oblastech, které jim Apple nabízí.This bachelor thesis deals with customer loyalty analysis of the Apple brand. The thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical part describes the characteristic of the Apple brand and theoretical bases of brand management. In the practical part are then processed two researches. This part is divided into preparatory and implementation phase. It is used in-depth individual interview and questionnaire survey. The basic group consisted of users of the Apple brand. The following chapter is devoted to analysing the results of research and evaluation. The primary objective of this study was to discover the customer loyalty of Apple brand on the market. It was found that Apple users are very loyal customers who use Apple products more or less in all the areas that Apple offers them.116 - Katedra marketingu a obchoduvýborn

Evaluation of the Leadership Style in a Selected Company

Diplomová práce je zaměřena na zhodnocení stylu vedení ve vybrané organizaci. Cílem práce je posoudit vhodnost stylů vedení v rámci různých oblastí organizace. Jsou zde brány v potaz, krom vlastností lídrů, také charakteristiky následovníků a struktura dané organizace. Diplomová práce se skládá z teoretické a praktické části. Teoretická část poukazuje na význam vedení lidí, objasňuje základní předpoklady lídra, vypovídá i o provázanosti leadershipu a managementu. Dále jsou zde objasněny koncepce leadershipu, efektivnost vedení a také metody posouzení vhodnosti. V poslední řadě je zde také popsána charakteristika organizace. Praktická část se pak skládá z několika částí, kde je využit Fiedlerův model, manažerská mřížka, analýza transakčního a transformačního vedení a analýza stylu vedení. U posledních dvou analýz byla využita metoda 360° zpětné vazba, aby došlo k objektivnímu posouzení. Výsledky praktické části byly zhodnocené a následně pak byly využity pro návrhy a doporučení pro jednotlivá oddělení.This diploma thesis is focused on the evaluation of the leadership style in a selected company. The main aim of the thesis is to assess a suitability of the leadership styles within different areas of the organization. The characteristics of the leaders and their followers are taken into account as well as the structure of the organization. The diploma thesis consists of theoretical and practical part. The theoretical part points to the importance of leadership, clarifies the basic assumptions of the leader, speaks about the interdependence of leadership and management. In addition, the leadership concepts, leadership efficiency, and suitability assessment methods are also explained. At the end of the theoretical part the organization`s characteristics are described. The practical part consists of several sections, where the Fiedler`s model, model of managerial grid, transactional and transformational leadership and analysis of the leadership styles were used. For the last two analyzes, the 360-degree feedback method was applied to make an objective assessment. The results of the practical part were evaluated and subsequently used for proposal and recommendations for individual departments.115 - Katedra managementuvelmi dobř

Low-Dimensional Compounds Containing Bioactive Ligands. Part XIX: Crystal Structures and Biological Properties of Copper Complexes with Halogen and Nitro Derivatives of 8-Hydroxyquinoline

Six new copper(II) complexes were prepared: [Cu(ClBrQ)2] (1a, 1b), [Cu(ClBrQ)2]·1/2 diox (2) (diox = 1,4-dioxane), [Cu(BrQ)2] (3), [Cu(dNQ)2] (4), [Cu(dNQ)2(DMF)2] (5) and [Cu(ClNQ)2] (6), where HClBrQ is 5-chloro-7-bromo-8-hydroxyquinoline, HBrQ is 7-bromo-8-hydroxyquinoline, HClNQ is 5-chloro-7-nitro-8-hydroxyquinoline and HdNQ is 5,7-dinitro-8-hydroxyquinoline. Prepared compounds were characterised by infrared spectroscopy, elemental analysis and by X-ray structural analysis. Structural analysis revealed that all complexes are molecular. Square planar coordination of copper atoms in [Cu(XQ)2] (XQ = ClBrQ (1a, 1b), BrQ (3) and ClNQ (6)) and tetragonal bipyramidal coordination in [Cu(dNQ)2(DMF)2] (5) complexes were observed. In these four complexes, bidentate chelate coordination of XQ ligands via oxygen and nitrogen atoms was found. Hydrogen bonds stabilizing the structure were observed in [Cu(dNQ)2(DMF)2] (5) and [Cu(ClNQ)2] (6), no other nonbonding interactions were noticed in all five structures. The stability of the complexes in DMSO and DMSO/water was evaluated by UV-Vis spectroscopy. Cytotoxic activity of the complexes and ligands was tested against MCF-7, MDA-MB-231, HCT116, CaCo2, HeLa, A549 and Jurkat cancer cell lines. The selectivity of the complexes was verified on a noncancerous Cos-7 cell line. Antiproliferative activity of the prepared complexes was very low in comparison with cisplatin, except complex 3; however, its activity was not selective and was similar to the activity of its ligand HBrQ. Antibacterial potential was observed only with ligand HClNQ. Radical scavenging experiments revealed relatively high antioxidant activity of complex 3 against ABTS radical