Marketing education, distance learning and hypermedia: teaching current issues in marketing in a virtual campus

This article reports on a project at the Universitat Oberta de Catalunya (UOC: The Open University of Catalonia, Barcelona) to develop an innovative package of hypermedia-based learning materials for a new course entitled 'Current Issues in Marketing'. The UOC is a distance university entirely based on a virtual campus. The learning materials project was undertaken in order to benefit from the advantages which new communication technologies offer to the teaching of marketing in distance education. The article reviews the main issues involved in incorporating new technologies in learning materials, the development of the learning materials, and their functioning within the hypermedia based virtual campus of the UOC. An empirical study is then carried out in order to evaluate the attitudes of students to the project. Finally, suggestions for improving similar projects in the future are put forward.Aquest article informa sobre un projecte de la Universitat Oberta de Catalunya per a desenvolupar un paquet innovador de materials didàctics hipermèdia basat en un nou curs titulat "Qüestions Actuals de Màrqueting". La UOC és una universitat a distància es basa íntegrament en un campus virtual. El projecte es va dur a terme els materials d'aprenentatge per tal de beneficiar-se dels avantatges que ofereixen les noves tecnologies de comunicació a l'ensenyament del màrqueting en l'educació a distància. L'article repassa els principals temes implicats en la incorporació de noves tecnologies en materials d'aprenentatge, el desenvolupament dels materials d'aprenentatge, i el seu funcionament dins del hipermèdia basat en el campus virtual de la UOC. Després s'ha portat a terme un estudi empíric per a avaluar les actituds dels estudiants del projecte. Finalment, es presenten suggeriments per a la millora de projectes similars en el futur.Este artículo informa sobre un proyecto de la Universitat Oberta de Catalunya para desarrollar un paquete innovador de materiales didácticos hipermedia basado en un nuevo curso titulado "Cuestiones Actuales de Marketing". La UOC es una universidad a distancia se basa íntegramente en un campus virtual. El proyecto de materiales didácticos se llevó a cabo con el fin de beneficiarse de las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías de la comunicación para la enseñanza del marketing en la educación a distancia. El artículo repasa los principales temas implicados en la incorporación de nuevas tecnologías en materiales docentes, el desarrollo de los materiales didácticos, y su funcionamiento dentro del hipermedia basado en el campus virtual de la UOC. Entonces se ha llevado a cabo un estudio empírico para evaluar las actitudes de los estudiantes al proyecto. Por último, se presentan sugerencias para la mejora de proyectos similares en el futuro

Future trends of the World Wide Web in the food and beverage sector in Spain

Extended abstract.Resum extens.Resumen extenso

Psychological elements explaining the consumer's adoption and use of a website recommendation system: A theoretical framework proposal

The purpose of this paper is to understand, with an emphasis on the psychological perspective of the research problem, the consumer's adoption and use of a certain web site recommendation system as well as the main psychological outcomes involved. The approach takes the form of theoretical modelling. Findings: A conceptual model is proposed and discussed. A total of 20 research propositions are theoretically analyzed and justified. Research limitations/implications: The theoretical discussion developed here is not empirically validated. This represents an opportunity for future research. Practical implications: The ideas extracted from the discussion of the conceptual model should be a help for recommendation systems designers and web site managers, so that they may be more aware, when working with such systems, of the psychological process consumers undergo when interacting with them. In this regard, numerous practical reflections and suggestions are presented

Sistemas de venta en línea: un análisis de sus factores críticos para el pequeño comerciante

This work aims to provide a general view on the development process of internet-based sales among small distributors, both for firms oriented to end-consumers and for those trading with other organizations. The data presented here was obtained by questioning the owners and senior managers of 803 firms, with fewer than 100 employees, from the commercial distribution sector in Spain. The results reveal the diversity of critical factors (related to the environment, to the characteristics of the organization and their managers) that influence the implementation of internet-based sales systems and its importance as a distribution channel, as well as its contribution to both phenomena.Este trabajo aporta una visión general sobre el proceso de desarrollo de la venta en línea de los pequeños comerciantes, tanto la que se orienta a consumidores finales como a otras organizaciones. Los datos que se presentan fueron obtenidos de una encuesta personal dirigida a propietarios y altos directivos de 803 empresas de menos de 100 trabajadores que realizan actividades de distribución comercial en España. Los resultados ponen de manifiesto la diversidad de factores críticos (relativos al entorno y a las características de la propia organización y de sus directivos) que influyen en la implantación de la venta en línea y en la importancia que ésta alcanza como canal de distribución, así como también su grado de contribución a ambos fenómenos

Direcció publicitària, setembre 2013

Recurs d'aprenentatge de la Universitat Oberta de Catalunya.Recurso de aprendizaje de la "Universitat Oberta de Catalunya".Learning material of the "Universitat Oberta de Catalunya"

Factors Influencing the Evolution of Electronic Commerce: An Empirical Analysis in a Developed Market Economy

This paper tries to explain the temporal evolution of electronic commerce in a developed country. For this purpose, we evaluate the contribution of the size of the potential market represented by the community of Internet users to the development of electronic commerce, as well as of other determinant factors. The validation carried out, for the whole Spanish market and over a period of seven years, reveals the existence of a critical threshold of online consumers that, once surpassed, supposes a change in the growth trend of electronic commerce. Likewise, we verify that broadband technology diffusion, the definition of a legal framework of consumer protection, and the design of a value proposition perceived as “secure”, also influence the development of electronic commerce. We also confirm the contribution of firms’ differentiation strategies to the development of electronic commerce, to the detriment of those based on price leadership. Finally, it seems that possession of a computer is no longer an indicator of access barriers

Dirección publicitaria, septiembre 2013

Recurs d'aprenentatge de la Universitat Oberta de Catalunya.Recurso de aprendizaje de la "Universitat Oberta de Catalunya".Learning material of the "Universitat Oberta de Catalunya"

Social media marketing strategy: concepts and steps to form connections

The emergence of social media has led many companies to adopt them as marketing channels. Yet these media are novel enough that many marketers are still unsure as to how to plan an effective social media marketing strategy, actually oriented towards engaging prospects. In this article, we discuss how to shape a social media strategy. To do so, we show the key concepts and steps involved in the planning process of this type of digital marketing strategy, and how to measure their impact immediately.La emergencia de los medios sociales ha llevado a muchas empresas a adoptarlos como canales de marketing. Pero estos medios son lo suficientemente novedosos como para que muchos especialistas de marketing todavía se pregunten cómo planificar una estrategia de marketing de medios sociales efectiva, realmente orientada a implicar a los clientes potenciales. En este artículo se explica cómo dar forma a esta clase de estrategias de marketing digital, para lo que se muestran los conceptos y pasos clave a considerar en el proceso de planificación de estas estrategias, y cómo medir inmediatamente su impacto.L'emergència dels mitjans socials ha portat moltes empreses a adoptar-los com a canals de màrqueting. Però aquests mitjans són prou nous perquè molts especialistes de màrqueting encara es preguntin com planificar una estratègia de màrqueting de mitjans socials efectiva, realment orientada a implicar els clients potencials. En aquest article s'explica com donar forma a aquesta classe d'estratègies de màrqueting digital. És per això que es mostren els conceptes i passos clau que s'han de considerar en el procés de planificació d'aquestes estratègies i com mesurar-ne immediatament l'impacte