Propuesta de un modelo de gestión de proyectos para telecomunicaciones, en la provincia de Lima y su influencia en la productividad empresarial

La presente investigación tiene como finalidad determinar los factores relacionados a la mejora en la productividad de las Mypes de telecomunicaciones, y proponer un modelo de gestión de proyecto, con participación de técnicos y directivos de estas empresas. Las Mypes de telecomunicaciones poseen una cantidad limitada de personal, por ende, la gestión de proyectos lo lleva a cabo un personal no capacitado, en consecuencia, surgen inconsistencias a lo largo del ciclo del proyecto; ante dicha problemática se plantea realizar una propuesta de un Modelo de Gestión de Proyectos con el fin de orientar y anticipar las actividades a realizar, antes de que existan discordancias en el desarrollo del proyecto. La presente investigación es aplicada, se usó el Método Inferencial Deductivo y se planteó un diseño de investigación cuasi experimental, transversal y correlacional. Para esta investigación se utilizó una muestra de 4 Mypes (las entrevistas se hicieron a los dueños de empresas, técnicos y personal operativo). Con la finalidad de la recolección de datos, para los dueños de empresas y técnicos se utilizó un cuestionario al inicio y posteriormente una encuesta con Escala tipo Likert y para el personal operativo se utilizó solo una encuesta. La validación del contenido de estos instrumentos, fue a través de opinión de expertos y para determinar la confiabilidad, se realizó la comprobación mediante el Método Mitades Partidas. Se ha planteado una hipótesis general Hi y dos hipótesis secundarias: H1 y H2, las mismas que tienen carácter cualitativo - cuantitativo y para comprobarlas se usó el estadístico prueba de independencia Chi Cuadrado con lo cual se demuestra la validez de ambas hipótesis y por lo tanto se valida también Hi

Propuesta de un modelo de gestión de proyectos para telecomunicaciones, en la provincia de Lima y su influencia en la productividad empresarial

La presente investigación tiene como finalidad determinar los factores relacionados a la mejora en la productividad de las Mypes de telecomunicaciones, y proponer un modelo de gestión de proyecto, con participación de técnicos y directivos de estas empresas. Las Mypes de telecomunicaciones poseen una cantidad limitada de personal, por ende, la gestión de proyectos lo lleva a cabo un personal no capacitado, en consecuencia, surgen inconsistencias a lo largo del ciclo del proyecto; ante dicha problemática se plantea realizar una propuesta de un Modelo de Gestión de Proyectos con el fin de orientar y anticipar las actividades a realizar, antes de que existan discordancias en el desarrollo del proyecto. La presente investigación es aplicada, se usó el Método Inferencial Deductivo y se planteó un diseño de investigación cuasi experimental, transversal y correlacional. Para esta investigación se utilizó una muestra de 4 Mypes (las entrevistas se hicieron a los dueños de empresas, técnicos y personal operativo). Con la finalidad de la recolección de datos, para los dueños de empresas y técnicos se utilizó un cuestionario al inicio y posteriormente una encuesta con Escala tipo Likert y para el personal operativo se utilizó solo una encuesta. La validación del contenido de estos instrumentos, fue a través de opinión de expertos y para determinar la confiabilidad, se realizó la comprobación mediante el Método Mitades Partidas. Se ha planteado una hipótesis general Hi y dos hipótesis secundarias: H1 y H2, las mismas que tienen carácter cualitativo - cuantitativo y para comprobarlas se usó el estadístico prueba de independencia Chi Cuadrado con lo cual se demuestra la validez de ambas hipótesis y por lo tanto se valida también Hi

La atencíón y su relación con la comprensión verbal en los estudiantes del V ciclo de la Institución Educativa Sagrado Corazón de Jesús. Arequipa, 2019

El trabajo presenta el tema: LA ATENCIÓN Y SU RELACIÓN CON LA COMPRENSIÓN VERBAL EN LOS ESTUDIANTES DEL V CICLO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS. AREQUIPA, 2019; teniendo como variables la atención y la comprensión verbal, presentando una relación positiva y alta, ya que la prueba de Pearson arrojo un índice de 0,762. En la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta; para evaluar la variable atención se aplicó las sub escalas de: Razonamiento perceptivo y de Velocidad de procesamiento de información del instrumento WISC IV; y para evaluar la segunda variable se usó la sub escala de comprensión verbal; las unidades de estudio estuvieron conformada por 53 estudiantes. Las principales conclusiones fueron: La atención evaluada a partir de los índices de percepción y velocidad de procesamiento de información en los estudiantes es media - baja. Además, la compresión verbal en los estudiantes evaluados presenta un índice promedio. Por lo tanto, el índice calculado fue de r= 0,762 con lo que queda comprobada la hipótesis de investigación planteada.Tesi

L1 use for classroom management purposes in EFL chilean contex

Tesis (Profesor de Inglés para la Enseñanza Básica y Media y al grado académico de Licenciado en Educación)The current study investigated the purposes of the L1 use in the L2 classes for classroom management. The aims of this research were to identify the uses of the L1 in the L2 class, also to find out teachers’ purposes for the use of the L1 in the L2 classroom, and finally to determine in which instances of L1 use are effective for classroom management. The qualitative study was conducted in a public school in the south part of Santiago de Chile. Four in-service teachers (two from elementary and two from secondary levels) participated in the investigation. The four participants’ lessons were audio recorded and field notes were taken. Then, four interviews were conducted using the method of stimulated recall interviews. The results suggest that the L1 is used mainly in a conscious manner for classroom management purposes such as reduce disruptions, give instructions, and to create a good relationship between teacher and students. Moreover, two of the four teachers find out that the use of the L1 in their English lessons was effective for classroom management purposes. We wrap up the study with pedagogical implication and suggestions for further research in this field.El presente estudio tiene como objetivo investigar los propósitos del uso de L1 en las clases de L2 para el manejo de la clase. Según el contexto educativo chileno, el propósito de esta investigación fue determinar cuán efectivo es el uso de la lengua materna en las lecciones de inglés. El estudio cualitativo se realizó en una escuela pública en la zona sur de Santiago de Chile. Cuatro maestros en servicio (dos de primaria y dos de secundaria) participaron en la investigación. Las lecciones de los cuatro participantes fueron grabadas en audio a través de notas de campo para luego ser entrevistadas usando el método de entrevistas estimuladas por el recuerdo. Los resultados sugieren que el L1 se usa principalmente de manera consciente para fines de manejo de la clase, como reducir las interrupciones, dar instrucciones y crear una buena relación entre el maestro y los estudiantes. Además, uno de los cuatro profesores descubrió que el uso de L1 en sus clases de Inglés era efectivo con propósito de manejo de la clase. Concluimos el estudio con implicaciones pedagógicas y sugerencias para futuras investigaciones en este campo

Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral en condiciones de Covid-19 del personal administrativo, Municipalidad Provincial de Jauja, 2022

La investigación titulada "Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral en condiciones de COVID-19 del personal administrativo, Municipalidad Provincial de Jauja, 2022" planteó como problemática las condiciones del desempeño laboral al determinar la influencia del clima organizacional debido a la pandemia mundial de coronavirus o COVID-19. Metodológicamente, se empleó el método científico, y los métodos específicos utilizados fueron el análisis- síntesis y deductivo-inductivo. El tipo de investigación fue básica, con enfoque cuantitativo. El nivel de investigación fue descriptivo y el diseño no experimental, con enfoque descriptivo correlacional. La población consistió en 144 trabajadores administrativos y la muestra estuvo compuesta por 105 trabajadores. Se utilizó un cuestionario como técnica de recolección de datos y la encuesta como instrumento. Se concluyó que el clima organizacional influye de manera significativa en el desempeño laboral en condiciones de pandemia por COVID-19 del personal administrativo en la Municipalidad Provincial de Jauja en 2022. Esto se respalda con evidencia estadística suficiente, con un valor de p de 0,000 y una significancia del coeficiente de dependencia de R² (0,93)

La Sextorsión como Elemento de Incidencia en el delito Informático en la Región Lambayeque 2020-2021

La presente tesis titulada “La sextorsión como elemento de incidencia en el delito informático en la región Lambayeque 2020-2021” tiene como objetivo establecer la sextorsión como factor del índice de delincuencia informática en la región Lambayeque 2020-2021 El método utilizado es básico un tipo de estudio descriptivo con enfoque cuantitativo y un diseño de estudio transaccional o transversal no empírico. La población incluye funcionarios judiciales, jueces, fiscales y abogados en la región Lambayeque 2020-2021 siendo la muestra conformada por estos mismos. La técnica empleada fue la encuesta. Los resultados descriptivos fueron evaluados por medio de tablas y gráficas. El resultado de la investigación fue que el 30% de los encuestados, considera que la sextorsión se debe catalogar como delito ya que vulnera los derechos a la intimidad de la persona, además de no catalogar como delito este acto se seguirá obteniendo contenido intimo a través de amenazas hacia la víctima. Como conclusión se obtuvo que la sextorsión atenta contra la intimidad de la persona, trayendo consigo múltiples consecuencias, tanto sociales, físicas y psicológicas, es por ello que se debe de considerar como delito para un mejor manejo de este y mejor sanción.TesisDesarrollo Humano, Comunicación y Ciencias Jurídicas para enfrentar los Desafíos Globales

Propuesta de mejora para una pequeña empresa enfocada en las estrategias de fidelización a través del marketing relacional: caso de estudio “Frenos & Embragues Lazo Zegar SAC”

La presente investigación tiene como objetivo analizar las estrategias de fidelización utilizadas por la empresa Frenos & Embragues Lazo Zegar S.A.C, mediante el uso de las teorías del marketing relacional y a partir de ello, elaborar una propuesta de mejora. Esta investigación se realiza principalmente en base al modelo del Trébol de la Fidelización propuesto por Juan Carlos Alcaide, complementado parcialmente por la teoría del Customer Relationship Management. De esta manera, la propuesta de mejora a elaborar toma en consideración dos grandes partes que constituyen el trébol, siendo estos el corazón y los cinco pétalos. En primer lugar, el corazón está constituido por tres elementos: calidad de servicio, cultura orientada al cliente y el enfoque relacional. Asimismo, los pétalos están constituidos por: información, marketing interno, comunicación, experiencia del cliente e incentivos y privilegios. Asimismo, el análisis se elaborará en base a los cinco pétalos, donde cuatro de ellos serán aplicados a una muestra del total de clientes a través de una encuesta, así como la realización de una entrevista semiestructurada a un grupo de los principales clientes de la empresa, previamente identificados, con el fin de conocer su percepción acerca del planteamiento, desarrollo y gestión de estos elementos por parte de Frenos Lazo. Por otro lado, los cinco pétalos en su totalidad será aplicado a los trabajadores de la empresa a través de entrevistas semiestructuradas a la dueña, gerente de administración y a los vendedores. A fin de comparar la percepción de la empresa con la información recogida sobre los clientes y de esa manera, identificar brechas entre estas dos partes. Finalmente, el resultado de la investigación consistirá en identificar oportunidades de mejora a la estrategia actual aplicada por Frenos Lazo y a través de ello, se elaborará la propuesta de mejora en base a la teoría del Trébol de la Fidelización. El desarrollo de los pétalos se realiza en base a los hallazgos obtenidos, siendo la idea principal de esta propuesta la necesidad e importancia de la aplicación de una base de datos que permita organizar la información recolectada por la empresa tanto en cifras de ventas como de data relevante sobre los principales clientes. Esto, junto a los demás pétalos buscara generar mejoras en cuanto a la recolección, mantenimiento y distribución de la información sobre el cliente dentro de la empresa, el reforzamiento de la orientación al cliente y la mejora de la satisfacción de los trabajadores, el aumento de la frecuencia y mejora de los canales de comunicación y planteamiento, desarrollo y aplicación de políticas de incentivos y privilegios para los clientes de Frenos Lazo, entre otros.Tesi

Plan de desarrollo turístico para la playa El Icacal, departamento de La Unión

RESUMEN: El Salvador, un país pequeño y en vías de desarrollo, con lugares que poseen una excepcional belleza, y al verse en la necesidad de atraer capital extranjero sus gobernantes deciden crear el Ministerio de Turismo con el fin de que sea una de las instituciones encargadas de promover al país como destino turístico y a su vez sea uno de los motores para el desarrollo económico y social sostenible del país, mediante su contribución a la generación de oportunidades, de empleo, ingresos y al mejoramiento de la calidad de vida de los salvadoreños y al posicionamiento internacional como una opción turística. Esta estrategia se ha implementado en los últimos años en todo el país y por supuesto también en la zona oriental. De esta manera en los Municipios de Chirilagua e Intipucá existen una cantidad de proyectos de cooperación, particularmente de infraestructura, servicios y capacitación, de especial importancia no sólo para la satisfacción de necesidades básicas, sino también para el desarrollo turístico de la zona, donde se brinda un especial apoyo de cooperaciones internacionales que están impulsando una serie de iniciativas de atención de demandas de comunidades de los municipios antes mencionados. Su objetivo general fue implementar una propuesta física para el desarrollo turístico en playa “El Icacal”. Se hizo uso de la metodología basada en el método Científico-analógico. El cual se realizó de la siguiente manera: Primeramente, se elaboró la etapa conceptual en la cual se dio a conocer de una manera general y explícita el contenido y finalidad del tema; seguidamente, se procedió a la elaboración de un diagnóstico para el área de estudio, en base a los objetivos y elementos claves expresados con anterioridad; a su vez en los datos verídicos y actuales que el área posee. También, se realizó un pronóstico como resultado de las dos etapas previas, esto por medio de los métodos de proyección en el sector de estudio. Como paso final, se elaboró una propuesta físico espacial que suplió las necesidades de la población, actuales como las determinadas a un largo plazo por medio de las herramientas y métodos utilizados anteriormente. Habiendo realizado la investigación se tuvo como conclusión que la mayor posibilidad de desarrollo turístico en nuestro país es “el turismo de playa” el cual crece de manera acelerada, por lo tanto es evidente que cada día es mayor la necesidad de crear nuevas infraestructuras hoteleras y sitios de recreación que atraigan y brinden al turista tanto nacional como extranjero los elementos esenciales para una estadía más agradable y placentera. ABSTRACT: El Salvador, a small and developing country, with places of exceptional beauty, and, in view of the need to attract foreign capital, its leaders decided to create the Ministry of Tourism in order to make it one of the institutions responsible for promoting the country as a tourist destination and one of the engines for economic and social development sustainable development of the country, through its contribution to the generation of opportunities, employment, income and the improvement of the quality of life of salvadorans and to the international positioning as a tourist option. This strategy has been implemented in recent years throughout the country and of course also in the east. In this way, the municipalities of Chirilagua and Intipucá have a number of cooperation projects, particularly in the areas of infrastructure, services and training, which are of particular importance not only for the satisfaction of basic needs, but also for the development of tourism in the area, where special support is given by international cooperation that are promoting a series of initiatives to meet the demands of communities of the aforementioned municipalities. Its general objective was to implement a physical proposal for the development of tourism on the beach "El Icacal". The methodology based on the Scientific-analogical method was used. This was done in the following way: First, the conceptual stage was elaborated in which the content and purpose of the topic was made known in a general and explicit way; then, a diagnosis was made for the area of study, based on the objectives and key elements expressed previously; in turn on the actual and current data that the area has. Also, a prognosis was made as a result of the two previous stages, this by means of the projection methods in the study sector. As a final step, a physical spatial proposal was developed that met the needs of the population, current as those determined in the long term through the tools and methods used previously. Having conducted the research it was concluded that The greatest possibility of tourism development in our country is "beach tourism" which grows rapidly, therefore it is evident that every day is greater the need to create new hotel infrastructures and recreation sites that attract and provide both domestic and foreign tourists the essential elements for a more pleasant and enjoyable stay

Neumonía adquirida en la comunidad como factor de riesgo para enfermedades cardiovasculares

Background: Community-acquired pneumonia produces inflammatory products that produce preventable cardiovascular events. Objective: To establish if Community-Acquired Pneumonia (CAP) is a risk factor associated with cardiovascular disease. Materials and Methods: A cohort design was carried out with: patients hospitalized for a diagnosis of CAP and a control group without pneumonia (1:2), who met the selection criteria. Chi square, Relative Risk and confidence intervals were calculated for the crude and adjusted bivariate analysis and robust multivariate analysis. Results: Of the total study population, 693 patients were analyzed. The mean age was 64.1 ± 13.7 (SD) years. The most were male (61.5%). Among the classic cardiovascular factors, 96.8% used tobacco; 73.9% were hypertensive; 82.5% were diabetic and 96.5% were hypercholesterolemic. It was found that men had a higher frequency of acute coronary syndrome than women (22.3% vs. 4.5%; p<0.01), as well as in heart failure (33.1% vs. 25.8%; p<0.01) and in greater arrhythmia in women (23.2% vs 13.4%; p<0.01). In the multiple regression analysis, the observed association was preserved; adjusting with the confounding covariates of tobacco consumption, arterial hypertension, diabetes mellitus and hypercholesterolemia, for acute coronary syndrome: (RR= 3.98; 95% CI: 2.98-5.33), heart failure: (RR= 9, 65; 95% CI: 8.45-11.0) and arrhythmias: (RR= 10.7; 95% CI: 8.64-13.2). Conclusion: CAP is a risk factor associated with cardiovascular disease.Introducción: Neumonia adquirida en la comunidad produce productos inflamatorios que producen eventos cardiovasculares prevenibles. Objetivo: Establecer si la Neumonía Adquirida en la Comunidad (NAC) es un factor de riesgo asociado a enfermedad cardiovascular. Materiales y Métodos: Se realizó un diseño de cohortes con: pacientes hospitalizados por diagnóstico de NAC y un grupo control sin neumonía (1:2), que cumplían con los criterios de selección. Se calculó Chi cuadrado, Riesgo Relativo e intervalos de confianza para el análisis bivariado y análisis multivariado con varianza robusta crudos y ajustados. Resultados: Del total de la población de estudio, se analizaron 693 pacientes. El promedio de la edad fue 64,1 ± 13.7 (DE) años. La mayoría estaba conformada por sexo masculino (61.5%). Dentro de los factores cardiovasculares clásicos, el 96.8% consumía tabaco; el 73.9% era hipertenso; el 82.5% era diabético y el 96.5% era hipercolesterolemico. Se encontró que los varones tenían mayor frecuencia de síndrome coronario agudo que mujeres (22.3 % vs 4.5 %; p< 0.01), al igual que en Insuficiencia cardiaca (33.1 % vs 25.8 %; p < 0.01) y en arritmia mayor en mujeres (23.2 % vs 13.4 %; p< 0.01). En el analisis de regresión múltiple, se conservó la asociacion observada; ajustando con las covariables confusoras de consumo de tabaco, hipertensión arterial, diabetes mellitus e hipercolesterolemia, para síndrome coronario agudo: (RR= 3,98; IC95%: 2,98- 5,33), insuficiencia cardiaca: (RR= 9,65; IC95%: 8,45-11,0) y arritmias: (RR= 10,7;IC95%: 8,64-13,2). Conclusión: La NAC es un factor de riesgo asociado a enfermedad cardiovascular

Children's acceptance of milk with xylitol or sorbitol for dental caries prevention

BACKGROUND: Xylitol, a polyol sugar, has been shown to reduce dental caries when mixed with food or chewing gum. This study examines the taste acceptability of xylitol in milk as a first step toward measuring the effectiveness of xylitol in milk for the reduction of dental caries in a public health program. METHODS: Three different types of milk (Ultra High Temperature (UHT), powder and evaporated) were tested for acceptability by 75 Peruvian children (25 per milk group, ages 4 to 7 years). Each group evaluated xylitol and sorbitol in one type of milk. In the first phase, each child was presented with a tray of four plastic cups containing 50 ml of milk with 0.021 g/ml xylitol, 0.042 g/ml xylitol, 0.042 g/ml sorbitol or no sugar. Each child was asked to taste the samples in a self-selected order. After tasting each sample, the child placed the milk cup in front of one of three cartoon faces (smile, frown or neutral) representing the child's response to the taste of each sample. In the second phase, the child was asked to rank order the milk samples within each category (smile, frown or neutral). Ranks within categories were then combined to obtain a rank ordering for all the test samples. RESULTS: The ranking from best to worst for the samples across categories (UHT, powder, evaporated) was xylitol (0.0.042 g/ml), sorbitol (0.042 g/ml), xylitol (0.021 g/ml) and milk alone (Friedman's ANOVA). Xylitol and sorbitol were preferred over milk alone, and xylitol (0.042 g/ml) was preferred to sorbitol (0.042 g/ml)(p < .05 sign test). CONCLUSION: Milk sweetened with xylitol is well accepted by Peruvian children ages 4–7 years