PERANCANGAN KINERJA SISTEM INFORMASI DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS

XYZ University as one of private universities in Surabaya which is quite in demand, has the support of Information Systems and Information Technology in carrying out its academic operational activities. But the existence of the information system has not been fully integrated with the related work units, and there are some information systems that are not used as the information system should be within the Technical Implementation Unit of the Information and Communication Technology (UPT TIK). UPT TIK itself is still less than the maximum in carrying out its duties as a unit that takes care of various things related to academic operational activities. As well as the institution itself does not have a strategic planning of information systems and technology coherent between the vision and mission with operational programs. By looking at the above problems, the constraints of information system performance at XYZ University lies in the system and employees and the inability of the institution to formulate and describe comprehensive strategic planning and strategic planning formulation model. Therefore, the authors conduct research with the title “Performance Design of Information System Using Balanced Scorecard (BSC) and Analytical Hierarchy Process (AHP)â€. Balanced Scorecard is a measure and a management system that views the performance of a business unit from four perspectives: financial perspective, customer perspective, internal business process perspective, and learning and growth perspective. Weighted results for each perspective are: customer perspective (42.8%), internal business process perspective (35.0%), growth and learning perspective (14.4%), and financial perspective (7.8%). Based on the weighting, performance evaluation is done by comparing the performance measurement result against the performance target. Performance evaluation is done by using Traffic Light System

Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan TOGAF di Universitas ABC

Universitas ABC merupakan institusi yang telah menerapkan ICT dalam operasional akademik maupun non-akademik. Universitas ABC telah berkomitmen untuk menjadi perguruan tinggi berkualitas yang selalu ingin menjadi terdepan seperti yang tertuang dalam visi dan misi Universitas ABC. Teknologi telah berkembang dengan sangat cepat untuk memasukkan layanan dan sistem yang lebih luas yang membuat Universitas ABC harus mampu mengorganisasi informasi yang diciptakan secara lokal dan akses informasi yang tersebar secara global. Penting sekali untuk mengembangkan perencanaan teknologi dasar sebagai tahap awal dalam mengidentifikasi sistem dan layanan yang diyakini paling baik untuk memenuhi kebutuhan pengguna dan memenuhi misi dan visi Universitas ABC. Berdasarkan hal tersebut, Universitas ABC membutuhkan perencanaan enterprise architecture yang sesuai dengan strategi dan perkembangan lembaga pendidikan. Maka dari itu, penulis melakukan penelitian dengan judul Perancangan Enterprise Archicture Menggunakan TOGAF di Universitas ABC. Adapun perencanaan arsitektur pada penelitian ini, lebih dikhususkan pada TOGAF ADM. Penelitian ini menghasilkan blue print arsitektur bisnis, arsitektur aplikasi, arsitektur data, arsitektur teknologi, dan analisis gap, serta gambaran mengenai penerapan aplikasi di Universitas ABC

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI DI UNIVERSITAS XYZ

Abstrak. Universitas XYZ sebagai salah satu perguruan tinggi swasta di Surabaya yang cukup banyak diminati, memiliki dukungan Sistem Informasi dalam melaksanakan aktivitas operasional akademiknya. Namun keberadaaan sistem informasi belum terintegrasi sepenuhnya dengan unit-unit kerja terkait, serta terdapat beberapa sistem informasi yang tidak digunakan sebagaimana mestinya karena tidak sesuai dengan kebutuhan dan kepuasan pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas layanan sistem informasi terhadap kepuasan pengguna. Kepuasan pengguna merupakan kunci utama atau ukuran keberhasilan bagi setiap pengembangan dan implementasi sistem informasi pada suatu perusahaan atau instansi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh relevansi, Accuracy, Responsiveness terhadap harapan / kepuasan. Manfaat dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ketiga variabel tersebut terhadap kualitas pelayanan dan juga sebagai acuan untuk mengukur kepuasan pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode SERVQUAL dan Kelompok Diskusi Fokus (FGD), dengan pengambilan sampel menggunakan metode Slovin. Metode Servqual merupakan metode yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan dari atribut masing-masing dimensi, sehingga akan diperoleh nilai gap (kesenjangan) yang merupakan selisih antara persepsi konsumen terhadap layanan yang telah diterima dengan harapan terhadap yang akan diterima. Sedangkan metode Slovin untuk menentukan ukuran sampel dari populasi yang telah diketahui jumlahnya. Hasil akhir penelitian ini adalah rekomendasi perbaikan kualitas sistem informasi akademik Universitas XYZ. Kata Kunci: Kepuasan Pengguna, Kualitas Layanan, Metode SERVQUAL, Metode Slovin.DOI : https://doi.org/10.33005/scan.v13i2.115

Analisis Dan Perancangan Kinerja Sistem Informasi Dengan Metode Balanced Scorecard Dan Analytical Hierarchy Process (studi kasus : Universitas Wijaya Kusuma Surabaya)============Analysis And Design Information System Performance With Balanced Scorecard Method And Analytical Hierarchy Process (Case Study: Universitas Wijaya Kusuma Surabaya)

Perkembangan teknologi mendorong kebutuhan akan informasi menjadi suatu hal yang esensial, sehingga iklim persaingan bisnis yang ada berubah dari persaingan teknologi menjadi persaingan informasi. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya (UWKS) merupakan salah satu perguruan tinggi swasta di Surabaya. Kinerja sistem informasi yang dikembangkan oleh Unit Pelaksanaan Teknis Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPT TIK) kurang maksimal dalam mendukung aktivitas operasional akademik. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan Balanced Scorecard (BSC) dan Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk mengukur kinerja sistem informasi. Balanced Scorecard adalah ukuran dan sistem manajemen yang memandang kinerja suatu unit bisnis dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penulis mendapatkan beberapa Key Performance Indicators (KPI) dari hasil pengukuran kinerja menggunakan Balanced Scorecard. KPI yang ditemukan kemudian diberi bobot dengan menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP). Hasil pembobotan untuk masing-masing perspektif adalah : Perspektif Pelanggan (42.8%) , Perspektif Proses Bisnis Internal (35.0%) , Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran (14.4%) , dan Perspektif Finansial (7.8%). Berdasarkan pembobotan tersebut, evaluasi kinerja dilakukan dengan membandingkan hasil pengukuran kinerja terhadap target kinerja. Evaluasi kinerja ini dilakukan dengan menggunakan Traffic Light System ============================================================ Technology sophistication has made companies strive for information competition, that made almost any information valuable to those companies. Wijaya Kusuma University is one of many private-owned colleges in Surabaya. Information system which is developed by information, communication and technology division needs to be enhanced to maximize its performance. In this study, the writer used Balanced Scorecard and Analytical Hierarchy Process for measuring information system performance. Balanced Scorecard is a measurement method and management system that sees a business unit’s performance in four perspective: financial perspective, customer perspective, internal business process perspective, and learning and growth perspective. The writer has gotten several Key Performance Indicators from Balanced Scorecard measurement results. These KPIs are weighted using Analytical Hierarchy Process. Results weighting for each perspective are: Customer Perspective (42.8%); Internal Business Process Perspective (35.0%); Learning and Growth perspective (14.4%); and the Financial Perspective (7.8%). From this weighting process, the writer can compare performance measurement result against performance targets. The comparation is done with Traffict Light System

Sosialisasi E-learning Sinau Bareng secara Virtual bagi Guru SMKN 13 Surabaya

Perkembangan teknologi memberikan pengaruh besar di dunia, bahkan hingga ke setiap aspek kehidupan manusia, salah satu di antaranya adalah bidang pendidikan. Perubahan metode pengajaran perlu dilakukan agar pembelajaran dapat berlangsung dengan lebih interaktif. Saat ini, dunia sedang diuji dengan suatu permasalahan kesehatan, yaitu pandemik Corona (COVID-19). Hal ini sangat berpengaruh juga pada setiap aspek kehidupan. Pembelajaran daring bukan lagi menjadi pembelajaran yang baru di sekolah-sekolah. Melalui media elektronik atau yang lebih dikenal dengan e-learning, proses belajar-mengajar dapat dilakukan tanpa adanya tatap muka antara pengajar dan peserta didik serta tidak lagi dibatasi oleh waktu dan tempat. E-learning menjadi salah satu solusi bagi permasalahan dunia pendidikan yang semakin sibuk dengan berbagai layanan yang menawarkan fleksibilitas dan mobilitas yang tinggi. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya (UWKS) bekerja sama dengan SMKN 13 Surabaya dalam melakukan peningkatan kompetensi guru melalui kegiatan Sosialisasi E-learning Sinau Bareng secara Virtual bagi Guru SMKN 13 Surabaya dan nantinya akan digunakan oleh guru SMKN 13 Surabaya selama masa pandemik COVID-19 dalam proses belajar-mengajar. Di dalam artikel ini, akan dipaparkan mengenai kegiatan pengabdian kepada masyarakat, khususnya di SMKN 13 Surabaya, dalam rangka memberikan pengarahan kepada guru mengenai penggunaan e-learning sebagai media yang dapat menumbuhkan minat belajar siswa sehingga proses pembelajaran akan terasa lebih menarik. Selain itu, materi yang disampaikan guru juga akan lebih mudah diterima oleh siswa

PERUMUSAN STRATEGI PENGEMBANGAN UNIVERSITAS MENGGUNAKAN METODE AHP DAN SWOT PADA UNIVERSITAS XYZ

Universitas XYZ merupakan universitas yang telah menerapkan ICT (Information and Communication Technologies) dalam operasional akademik maupun non akademik. Oleh karena itu, universitas wajib mendayagunakan sepenuhnya guna mendukung universitas dalam mempercepat pencapaian visi dan misi yang telah ditetapkan sehingga penerapan ICT menjadi selaras dengan kepentingan bisnis Universitas XYZ. Perlunya dilakukan penyelarasan ICT dengan strategi bisnis menjadi kebutuhan yang sangat mendesak mengingat semakin hari semakin banyak kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan oleh Kemenristek Dikti yang harus diakomodasi melalui ICT. Maka universitas wajib menyusun rencana strategis sistem informasi /teknologi informasi (SI/TI) karena strategi informasi akan menjadi sebuah kebijakan informasi yang berisi tujuan, sasaran dan kegiatan-kegiatan yang akan dicapai dalam periode yang telah ditentukan. Tujuan utamanya adalah untuk mengelola, menerapkan, dan memelihara sumber-sumber informasi, serta mendukung basis pengetahuan organisasi yang penting dengan sistem dan teknologi yang tepat. Berdasarkan kebutuhan dan permasalahan tersebut maka dari sinilah awal ide perlunya dilakukan penelitian berjudul Perumusan Strategi Pengembangan Universitas Menggunakan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) dan SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) Pada Universitas XYZ yang diproyeksikan selama tiga tahun kedepan. Dengan perencanaan strategis sistem informasi dan teknologi informasi diharapkan dapat memberikan arahan bagi Universitas XYZ dalam pengembangan sistem informasi dan teknologi informasi yang akan mendukung tujuan bisnis institusi. DOI : https://doi.org/10.33005/scan.v16i1.232

VALIDITAS MEDIA INTERAKTIF PEMBELAJARAN MEMBACA PERMULAAN BERBANTUAN POWERPOINT BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCED LITERACY APPROACH

The research results in this article are part of development research which aims to determine the validity of the media that has been developed and tested, namely interactive media for beginning reading learning assisted by PowerPoint based on a balanced literacy approach. Validity data collection is carried out by filling in the questionnaire validation media sheet and questionnaire material validation sheet. The validators in this research consisted of 4 lecturers as expert validators and 1 practitioner validator, namely a grade 1 elementary school teacher. Validity analysis uses Aiken's V formula. The product is declared valid if the validity coefficient value obtained is > 0.4. Based on the research results, the media validity coefficient value is 0.84 and material validity is 0.96, which is included in the high validity category. This shows that the interactive learning media for early reading assisted by PowerPoint based on a balanced literacy approach is valid and can be applied to classroom learning

VALIDITAS MEDIA INTERAKTIF PEMBELAJARAN MEMBACA PERMULAAN BERBANTUAN POWERPOINT BERDASARKAN PENDEKATAN BALANCED LITERACY APPROACH

The research results in this article are part of development research which aims to determine the validity of the media that has been developed and tested, namely interactive media for beginning reading learning assisted by PowerPoint based on a balanced literacy approach. Validity data collection is carried out by filling in the questionnaire validation media sheet and questionnaire material validation sheet. The validators in this research consisted of 4 lecturers as expert validators and 1 practitioner validator, namely a grade 1 elementary school teacher. Validity analysis uses Aiken's V formula. The product is declared valid if the validity coefficient value obtained is > 0.4. Based on the research results, the media validity coefficient value is 0.84 and material validity is 0.96, which is included in the high validity category. This shows that the interactive learning media for early reading assisted by PowerPoint based on a balanced literacy approach is valid and can be applied to classroom learning

PENINGKATAN KETERAMPILAN GURU DALAM MENGELOLA PEMBELAJARAN ONLINE DENGAN EDMODO

Artikel ini merupakan Penelitian Tindakan Kelas (PTK) yang juga merupakan hasil dari kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) dengan tujuan untuk meningkatkan ketrampilan guru dalam pengelolaan pembelajaran secara online dengan Edmodo menggunakan model pembelajaran Direct Instruction bagi guru di Sekolah Dasar Negeri Kemayoran 1 Kota Bangkalan. Berdasarkan penelitian yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa implementasi model pembelajaran Direct Instruction dilihat pada hasil pretest, nilai minimal didapatkan nilai 42,50, nilai maksimal 78,60 dan nilai rata-rata pada 59,43. Nilai ini mengalami kenaikan yang ditunjukkan pada hasil post test dengan nilai minimal didapatkan nilai 80,00, nilai maksimal 95,00 dan nilai rata-rata pada 85,20. Selain itu dari hasil observasi keterlaksanaan model pembelajaran dengan persentase rata-rata sebesar 81,28%. Sehingga hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat penguasaan materi para peserta pelatihan adalah pada sangat baik dan berada pada Kategori “Tinggi”

LITERATURE REVIEW OF SELF REGULATED LEARNING: STUDY FOR STUDENT LEARNING IN SCHOOL

Self Regulated Learning is an important factor in learning. This research aims to determine the implementation of Self-Regulated Learning (SRL) in elementary, middle school, high school and tertiary level students. This research uses the Systematic Literature Review (SLR) method. This method was chosen because it involves introduction, review, evaluation and comprehensive interpretation of all existing research. By implementing SLR, researchers carry out a systematic review and journal identification process, following the steps that have been determined at each stage. Researchers utilized the literature review method by using sources from the Google Scholar database as the main reference for accessing related articles regarding the application of self-regulated learning information. The research results obtained a total of 15 articles. Of the 15 articles obtained, there were 7 articles for elementary school level, 2 articles for middle school, 3 articles for high school, and 3 articles for college. Based on the results obtained, it shows that self-regulated learning is needed for all levels of education (elementary school, middle school, high school and university). The conclusion of this research is that all levels of education in Indonesia use Self-Regulated Learning, and Self-Regulated Learning is very important for all levels of education, including elementary, middle school, high school and tertiary institutions