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    Mejora de procesos para el incremento de la productividad de picking en un centro de distribución de Huachipa

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    En base a los principios culturales de Arca Continental Lindley, el cambio e innovación y la orientación a resultados son adoptados y llevados a la acción, es por ello que la empresa reta a generar nuevas ideas y mejorar los procesos, se aprende de los errores y se anticipa continuamente al cambio. La presente tesis tiene como eje central la mejora de procesos para incrementar la productividad de picking de manera sostenida y eficiente para la cadena de suministro, dado que impacta directamente en el servicio a los clientes y consumidores. Se rediseño los layout de las canchas de picking, se implementó la metodología 5 ”S”, se estandarizo los procesos, se implementó un modelo de reconocimiento por el buen desempeño y se implementaron reuniones de tracking semanal tanto para operarios y empleados para tener visibilidad de los resultados obtenidos y tomar acciones correctivas si los indicadores se desvían de esta manera se logró mejorar la Productividad de Picking de 264 CF/HH a más de 300 CF /HH que era la meta. Adicionalmente se redujo las horas extras, para garantizar al personal el cumplimiento de su jornada de trabajo y se promovió en todos los colaboradores el trabajo conjunto y continuo como parte de la solución de todo problema.Based on the cultural principles of Arca Continental Lindley, change and innovation and results orientation are adopted and taken into action, that is why the company generates retains new ideas and improves the process, learns from mistakes and anticipates continuously to change. The conversations are concrete and give rise to actions that yield tangible results, continuously raising the level of performance that we want to achieve by driving us to be better. The main focus of this thesis is the improvement of processes to increase the productivity of picking in a sustained and efficient way for the supply chain, since it directly impacts the service to customers and consumers. The design of the picking courts was redesigned, the 5”S” methodology is implemented, the processes are standardized, a recognition model for good performance is implemented and weekly follow-up meetings are implemented for both operators and employees to have visibility of the controlled results and take corrective action if the indicators deviate. In this way, Picking Productivity can be improved from 264 CF / HH to more than 300 CF / HH which was the goal. In addition, overtime was reduced, in order to fulfill the staff's fulfillment of their work day and joint and continuous work was promoted in all collaborators as part of the solution of any problem

    “Plan de gestión logística para aumentar la satisfacción de los clientes en la empresa MV Autoservicios S.R.L. Chiclayo 2017”

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    El presente estudio Plan de gestión logística para aumentar la satisfacción de los clientes en la empresa Mv Autoservicios S.R.L. Chiclayo 2017; tuvo como objetivo general elaborar un plan de gestión logística para aumentar la satisfacción de los clientes en la empresa Mv Autoservicios S.R.L. Chiclayo 2017. El estudio es del tipo descriptivo y aplicado, con un diseño preexperimental; la población estudio estuvo conformada por los trabajadores de la empresa y los clientes de la misma; la muestra estuvo conformada por 7 trabajadores y 20 clientes. El estudio concluyo que el Índice Neto de Satisfacción (NSI) fue de 55 (Malo), antes de la aplicación de la propuesta; la implementación de la propuesta tiene un costo de S/. 23,880.00, de ratio B/C este arroja un valor de 2.12, la implementación de la propuesta genera una reducción del costo de la serviducción unitario de S/. 26.34 en el 2016 a S/. 24.42 en el 2017; el flujo de caja fue positivo con un VAN de S/. 406,459.48, un TIR de 533%. Se recomienda que la empresa implemente los formatos diseñados en el plan logístico; la implementación de un sistema ABC que le permitan conocer los inventarios, unidades vendidas, márgenes de utilidad; que los procesos y procedimientos cuenten con documentación estandarizada, permitiendo la implementación y ejecución de un sistema de control

    Diagnóstico y propuesta sobre el estado del sistema de gestión ambiental en las pymes del sector metalmecánico en los municipios de Pereira y Dosquebradas

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    En el presente trabajo se realizara un diagnóstico y propuesta sobre el estado del Sistema de Gestión Ambiental en las pymes del sector Metalmecánico en los municipios de Pereira y Dosquebradas por medio de encuestas con lo cual se identificaran las diferentes problemáticas tanto en el Modelo de Ambiental como en su Gestión dentro de las empresas. Para ello es necesario conocer de forma explícita lo que las empresas conocen y manejan de la Producción Más Limpia, planteando de forma general los factores que intervienen en los Modelos de gestión y como se trabaja el sistema dentro de las mismas. Esto se dará a partir de la toma de evidencia, utilizando para ellos el instrumento escrito (encuesta). Además al desarrollar el diagnostico general nos daremos cuenta de algunos de los problemas, siendo este el objetivo de la primera parte que es el reconocimiento de donde se va a realizar la propuesta de mejora. Todo esto da paso al diagnóstico de los diferentes problemas y a partir de lo anterior desarrollar debidamente unas Propuestas que intervengan de forma positiva en cada parte, ya sea del Modelo o de la misma Gestión. Esperando de todo lo anterior que las empresas tengan una notable mejoría en la Gestión Ambiental en el sector Metalmecánico de Pereira y Dosquebradas

    Atención Efectiva en el Aula de Clase a Niños con Necesidades Educativas Especiales

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    La educación es uno de los valores principales de la sociedad, un bien que ha de cuidarse y para el que se deben invertir los mejores recursos. En este sentido, la aparición de nuevas tecnologías son herramientas que han de ser empleadas para la mejora del nivel educativo de los estudiantes con necesidades educativas especiales de nuestro país. La educación inclusiva en los niños con necesidades especiales, es importante contar con la incorporación de la tecnología tanto a la docencia como al aprendizaje significativo, tal y como ya se está realizando. También se pueden beneficiar de estas ventajas los padres para mejorar la educación que intentan proporcionar a sus hijos

    Influencia de la cáscara de argopecten purpuratus y fibra de coco para determinar las propiedades físicas y mecánicas del concreto

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    En la actualidad el aumento de requisitos para tener un concreto de mejor calidad y mantener un cambio sostenible, ha sido una constante preocupación en la industria de la construcción, por ello, es necesario investigar materiales alternativos que cumplan con los requerimientos solicitados. En ese sentido, la presente investigación se centra en evaluar el concreto con el reemplazo de cáscara Argopecten Purpuratus (CAP) en porcentajes de 10%, 15%, 20% y 25% como reemplazo parcial del agregado fino (AF) y fibra de coco (FC) en adiciones de 1%, 2%, 3% y 4% por peso del cemento para resistencias de 210 kg/cm² y 280 kg/cm², con el objetivo de determinar la influencia de la CAP y FC en las propiedades físicas y mecánicas del concreto. Los resultados obtenidos de esta investigación nos muestran que para el CP 210 el porcentaje óptimo fue 20%CAP + 1%FC para la resistencia a la compresión, flexión y modulo elástico evidenciando un aumento en la resistencia de 24.07%, 23.01% y 7.32% respectivamente, mientras tanto, a la tracción el óptimo fue el 20%CAP + 2%FC que evidenció un aumento de 26.52% en comparación al CP. Por otro lado, para el CP 280 para la resistencia a la compresión, flexión y módulo de elasticidad el porcentaje de mejor desempeño fue el 20% CAP + 1% FC que logró un aumento de 4.65%, 12.07% y 1%, en referencia a la resistencia a la tracción el óptimo porcentaje fue 20%CAP + 2%FC consiguiendo un aumento de 26.18% en comparación del CP.TesisInfraestructura, Tecnología y Medio Ambient

    Acidente Vascular Cerebral Isquêmico em paciente jovem devido à deficiência de proteína S no contexto da distrofia muscular - relato de caso

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    A 19-year-old woman with a 6-year history, consisting of frequent falls and weakness due to loss of strength in the lower extremities. During the last 10 hours, she presented a sudden episode of left hemiplegia, deviation of the labial commissure to the right, dysarthria and four emetic episodes. She was diagnosed with an ischemic stroke caused by a deficiency of the S-protein and, in addition, a muscular dystrophy. This case report may indicate a relationship between muscular dystrophy and ischemic stroke caused by a protein S deficiencyMujer de 19 años con historia de 6 años de evolución consistente en caídas frecuentes y debilidad debido a la pérdida de fuerza en los miembros inferiores. Durante las últimas 10 horas, presentó un episodio repentino de hemiplejia izquierda, desviación de la comisura labial a la derecha, disartria y cuatro episodios eméticos. Ella fue diagnosticada con accidente cerebrovascular isquémico causado por una deficiencia de la proteína S y además con distrofia muscular. Este reporte de caso puede indicar una relación entre la distrofia muscular y el accidente cerebrovascular isquémico causado por una deficiencia de proteína S.Mulher de 19 anos com história de 6 anos, consistindo de quedas frequentes e fraqueza devido à perda de força nas extremidades inferiores. Durante as últimas 10 horas, apresentou episódio súbito de hemiplegia esquerda, desvio da comissura labial à direita, disartria e quatro episódios eméticos. Ela foi diagnosticada com um acidente vascular cerebral isquêmico causado por uma deficiência da proteína S e, além disso, uma distrofia muscular. Este relato de caso pode indicar uma relação entre distrofia muscular e acidente vascular cerebral isquêmico causado por deficiência de proteína

    Enhancement of metabolite production in high-altitude microalgal strains by optimized C/N/P ratio

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    This study evaluated the role of C/N/P in the increase in the synthesis of carbohydrates, proteins, and lipids in two high-mountain strains of algae (Chlorella sp. UFPS019 and Desmodesmus sp. UFPS021). Three carbon sources (sodium acetate, sodium carbonate, and sodium bicarbonate), and the sources of nitrogen (NaNO3) and phosphate (KH2PO4 and K2HPO4) were analyzed using a surface response (3 factors, 2 levels). In Chlorella sp. UFPS019, the optimal conditions to enhance the synthesis of carbohydrates were high sodium carbonate content (3.53 g/L), high KH2PO4 and K2HPO4 content (0.06 and 0.14 g/L, respectively), and medium-high NaNO3 (0.1875 g/L). In the case of lipids, a high concentration of sodium acetate (1.19 g/L) coupled with high KH2PO4 and K2HPO4 content (0.056 and 0.131 g/L, respectively) and a low concentration of NaNO3 (0.075 g/L) drastically induced the synthesis of lipids. In the case of Desmodesmus sp. UFPS021, the protein content was increased using high sodium acetate (2 g/L), high KH2PO4 and K2HPO4 content (0.056 and 0.131 g/L, respectively), and high NaNO3 concentration (0.25 g/L). These results demonstrate that the correct adjustment of the C/N/P ratio can enhance the capacity of high-mountain strains of algae to produce high concentrations of carbohydrates, proteins, and lipids

    Cultura organizacional en una empresa estatal colombiana: Estudio de caso

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    43 Páginas.Con la presente investigación se buscó indagar la cultura organizacional de una empresa estatal colombiana. Se realizó un diseño no experimental llevando a cabo una investigación cualitativa tipo estudio de caso; como metodología de investigación se utilizó la observación no participativa y tres entrevistas semi-estructuradas. En el estudio participaron tres miembros de la organización, uno de un alto nivel jerárquico y dos de mandos medios; los participantes cuentan con más de 13 años de experiencia. Se encontró que los artefactos, valores, normas, las creencias y supuestos profundos guardan una coherencia que dan cuenta de una cultura rígida, demarcando una concepción de ser humano básicamente malo. Es por ello, que es el control el valor cardinal de la organización. Nota: Para consultar la carta de autorización de publicación de este documento por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador de internet: http://hdl.handle.net/10818/1045
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