Premissas para a compreensão da saúde dos trabalhadores no setor serviço

At the present time the service sector is responsible for over two thirds of the GNP in developed countries and, in Brazil, it employs nearly 75% of the economically active population. Many authors view this phenomenon as a manifestation of the transition from industrial society to a service society. Yet, in spite of considering technological changes and the restructuring of production, studies on workers' health do not search far enough for a comprehension of the characteristics of the service sector, basically keeping to references to industrial processes. The present study analyzes specific concepts related to work processes in the service sector, which are considered important for an understanding of workers' health in this sector. This analysis puts forward the hypothesis that worker-consumer physical proximity is one of the main characteristics of work relations in that sector, leading to potential impacts on health and disease processes. From this perspective, the concepts of simultaneousness, co-presence, co-production, self-service and emotional management are incorporated. Such peculiarities, besides allowing a better understanding of workers' health/illness processes in the service sector, point to the need to create a new interface between workers' health and the emerging consumer health protection practices.O setor serviço ou terciário responde atualmente por mais de dois terços do PIB nos países desenvolvidos e, no Brasil, emprega cerca de três quartos da população economicamente ativa. Muitos autores consideram que esse fenômeno expressa uma transição da sociedade industrial para a sociedade de serviços. Entretanto, os estudos sobre a saúde do trabalhador, mesmo atentos às mutações tecnológicas e à reestruturação produtiva, não se aprofundam suficientemente no conhecimento das características do setor serviço, persistindo em referências aos processos industriais. O presente ensaio tem por objetivo analisar determinados conceitos sobre os processos de trabalho no setor serviço considerados importantes para compreensão da saúde dos trabalhadores desse setor. Formula-se a hipótese da proximidade entre trabalhador e consumidor como uma das principais características das relações de trabalho desse setor com possibilidades de repercussões específicas nos processos saúde e doença. Sob essa perspectiva de análise são incorporados os conceitos de simultaneidade, co-presença, co-produção, autosserviço e gestão emocional. Conclui-se que essas peculiaridades, além de permitirem uma compreensão mais adequada do processo saúde/doença dos trabalhadores no setor serviço, indicam a necessidade da construção de uma nova interface entre a saúde do trabalhador e as práticas emergentes de proteção à saúde do consumidor

FOME E PANDEMIA DE COVID-19 NO BRASIL

Esse breve ensaio, objetiva refletir sobre as relações entre fome e a pandemia deCovid-19. A fome atinge milhões de pessoas no Brasil e no mundo, por viveremem precárias condições de alimentar-se dignamente. De início, conceitua-se fomeenquanto uma manifestação biossocial decorrente da insufciência alimentar queocorre cotidianamente e de modo permanente. A partir da literatura apresenta-sea pandemia de Covid-19, os principais impactos na população que vivencia fomee alguns aspectos subjetivos da conexão entre esses dois fenômenos. O contextopolítico e social contribui para desvelar a magnitude deste problema e considera--se que a pandemia em curso tem profunda relação com o agravamento da fome.Esses fenômenos juntos, formam uma grande tragédia humanitária

O olhar do outro sobre a obesidade: uma aprendizagem sobre a rejeição

The present study in the field of phenomenology shows in biographical fragments of an obese in the city of Salvador, Bahia, a socio-cultural panoptic construction that mercilessly judges obesity, inscribing it as an experience of suffering, learning and therapeutic support for self-care. 'Obesity and the world' is how this human set is defined without subject / object duality. This dual breakdown takes place in the construction of belonging between one and the other, reciprocally. The world surrounds obesity and this constitutes itself as being-obese-being in a process of belonging in everyday life. It is, therefore, a temporary event in which the obese remains in its constitutive origin as a fattening subject, in a fattening society. Apparently, he expects nothing from the other who watches her, but resents. Normal and pathological are confused to veil or unveil obesity as a social symptom. It, the obese, is perceived in a reduction of public space caused by the stigma of the other. The obesity perceived by the look of the other invites the obese to break the impersonality and to turn to itself. In speculating there is no clear reflection, but a conflicting image in which are mixed senses as rejection and self-worth. The look that rejects it is the same one that distances itself and judge’s obesity. Thus, obese when turning against its image, obesity, experiences a unique learning of what can observe and is open with body therapies to experience the body in society.El presente estudio en el campo de la fenomenología muestra en fragmentos biográficos de una obesa en la ciudad del Salvador, Bahia, una construcción sociocultural panóptica que juzga despiadadamente la obesidad, inscribiéndola como una experiencia de sufrimiento, aprendizaje y soporte terapéutico para el cuidado de sí. "Obesidad y mundo" es como se define ese conjunto humano sin dualidad sujeto / objeto. Esta ruptura dual se realiza en la construcción de pertenencia entre uno y otro, recíprocamente. El mundo circunda la obesidad y ésta se constituye como ser-obeso-siendo en un proceso de pertenencia en la cotidianidad. Se trata, pues, de un acontecimiento temporal en que la obesa se mantiene en su origen constitutivo de sujeto engordante, en una sociedad engordante. Aparentemente no espera nada del otro que la observa, pero resiente. Normal y patológico se confunden para velar o desvelar obesidad como síntoma social. Ella, la obesa, se percibe en una reducción del espacio público provocada por el estigma del otro. La obesidad percibida por la mirada del otro invita a la obesa a romper la impersonalidad ya volverse hacia sí. Alespecular no hay un reflejo nítido, sino una imagen conflictiva en la que se mezclan sentidos como rechazo y valor de sí. La mirada que la rechaza es lo mismo que se aleja y juzga la obesidad. Así, la obesa al volverse contra su imagen, obesidad, experimenta un aprendizaje único de lo que puede observar y encuentra apertura con terapias corporales para vivir el cuerpo en la sociedadCette étude dans le domaine de la phénoménologie montre en fragments biographiques d'une personne obèse dans la ville de Salvador, Bahia, une construction socio-culturelle panoptique qui juge sans pitié l'obésité, comme une inscription de l'expérience de la souffrance, de l'apprentissage et du soutienthérapeutique pour les soins. L'obésité et le monde est la façon dont cet ensemble humain est défini sans la dualité sujet / objet. Cette double rupture se produit dans la construction de l'appartenance entre l'un et l'autre, réciproquement. Le monde entoure l'obésité et cela se constitue comme étant-obèse-étant dans un processus d'appartenance dans la vie quotidienne. C'est donc un événement temporaire où l'obèse reste dans son origine constitutive comme sujet d'engraissement, dans une société d'engraissement. Apparemment, elle n'attend rien de l'autre qui l'observe, mais un ressentiment persiste. Normal et pathologique sont confondus pour voiler ou dévoiler l'obésité en tant que symptôme social. Elle, la personne obèse, est perçue dans une réduction de l'espace public causée par la stigmatisation de l'autre. L'obésité perçue par le regard de l'autre invite l'obèse à briser l'impersonnalité et à se tourner vers elle-même. En spéculant, il n'y a pas de réflexion claire, mais une image conflictuelle dans laquelle se mélangent les sens comme rejet et estime de soi. Le regard qui le rejette est le même qui se distancie et juge l'obésité. Ainsi, obèse en se tournant contre son image, l'obésité, éprouve un apprentissage unique qui peut observer et est ouvert aux thérapies corporelles pour expérimenter le corps dans la société.O presente estudo no campo da fenomenologia mostra em fragmentos biográficos de uma obesa na cidade de Salvador, Bahia, uma construção sociocultural panóptica que julga impiedosamente a obesidade, inscrevendo-a como umaexperiência de sofrimento, aprendizagem e suporte terapêutico para o cuidado de si. ‘Obesidade e mundo’ é como se define esse conjunto humano sem dualidade sujeito/objeto. Esta quebra dual se realiza na construção de pertencimento entre um e outro, reciprocamente. O mundo circunda obesidade e essa se constitui enquanto ser-obeso-sendo em um processo de pertencimento na cotidianidade. Trata-se, pois, de um acontecimento temporal em que a obesa se mantém em sua origem constitutiva de sujeito engordante, em uma sociedade engordante. Aparentemente não espera nada do outro que a observa, mas ressente. Normal e patológico se confundem para velar ou desvelar obesidade enquanto sintoma social. Ela, a obesa, se percebe numa redução do espaço público provocada pelo estigma do outro. A obesidade percebida pelo olhar do outro convida a obesa a romper a impessoalidade e a voltar-se para si. Ao especular não há um reflexo nítido, mas uma imagem conflitiva em que se misturam sentidos como rejeição e valor de si. O olhar que a rejeita é o mesmo que se distancia e julga obesidade. Assim, a obesa ao voltar-se contra sua imagem, obesidade, experimenta uma aprendizagem única do que pode observar e encontra abertura com terapias corporais para vivenciar o corpo na sociedade

ENSINO REMOTO NA PANDEMIA DA COVID-19 E RISCOS NA SAÚDE DAS DOCENTES DO ENSINO PRIVADO NA BAHIA

Remote teaching was a new practice used as a strategy for the continuity of educational activities during the Covid-19 pandemic. It involved radical changes with impacts on teacher health. This study aimed to analyze the challenges encountered by teachers of the Private Teaching Network of the State of Bahia in the remote teaching modality and its impact on teacher health. The data originated from the research entitled “Teaching work and health in times of a pandemic (Covid-19)”, carried out through an online form, which contained an open subjective question that provided the opportunity to narrate experiences with emergency remote teaching. The empirical material was organized into the following thematic categories: the use of digital technologies in remote teaching; work intensification and professional devaluation; and repercussions on the health of teachers. It was found that the configuration of emergency remote teaching transformed the teachers' homes into spaces for pedagogical activities with improvised organization and working conditions, superimposed on domestic activities. There were reports of moral harassment practices and adverse health effects, such as burnout and psychic suffering, due to the pressure to meet educational demands. This included the need for rapid acquisition of knowledge and management of technological resources that demanded continuously, often without rest breaks, with significant damage to the teacher’s mental health.La enseñanza remoto fue una nueva práctica utilizada como estrategia para la continuidad de las actividades educativas durante la pandemia del Covid-19. Implicó cambios radicales con impactos en la salud de los docentes. Este estudio tuvo como objetivo analizar los desafíos encontrados por los docentes de la Red Privada de Enseñanza del Estado de Bahía en la modalidad de enseñanza a distancia y su impacto en la salud de los docentes. Los datos se originaron a partir de la investigación titulada “Trabajo docente y salud en tiempos de pandemia (Covid-19)”, realizada a través de un formulario en línea, que contenía una pregunta subjetiva abierta que brindó la oportunidad de narrar experiencias con la docencia a distancia de emergencia. El material empírico se organizó en las siguientes categorías temáticas: el uso de tecnologías digitales en la enseñanza a distancia; intensificación del trabajo y desvalorización profesional; y repercusiones en la salud de los docentes. Se constató que la configuración de la teleenseñanza de emergencia transformó los domicilios de los docentes en espacios de actividades pedagógicas con organización y condiciones de trabajo improvisadas, superpuestas a las actividades domésticas. Hubo denuncias de prácticas de acoso moral y efectos adversos a la salud, como burnout y sufrimiento psíquico, debido a la presión por atender las demandas educativas. Esto incluía la necesidad de una rápida adquisición de conocimientos y manejo de recursos tecnológicos que exigían continuamente, muchas veces sin pausas de descanso, con daños significativos para la salud mental de los docentes.O ensino remoto foi uma prática nova utilizada como estratégia para a continuidade das atividades educacionais durante a pandemia de Covid-19. Envolveu mudanças radicais com impactos na saúde docente. Este estudo objetivou analisar os desafios encontrados por docentes da Rede Privada de Ensino do Estado da Bahia na modalidade de ensino remoto e sua repercussão na saúde docente. Os dados originaram-se da pesquisa intitulada “Trabalho docente e saúde em tempos de pandemia (Covid-19)”, realizada por meio de formulário online, no qual constava uma questão subjetiva aberta que oportunizou a narrativa das experiências com o ensino remoto emergencial. O material empírico foi organizado nas seguintes categorias temáticas: o uso das tecnologias digitais no ensino remoto; a intensificação do trabalho e a desvalorização profissional; e repercussão na saúde dos docentes. Verificou-se que a configuração do ensino remoto emergencial transformou os domicílios das docentes em espaços de atividades pedagógicas com organização e condições de trabalho improvisadas e sobrepostas às atividades domésticas. Registraram-se relatos de práticas de assédio moral e efeitos adversos à saúde, como burnout e sofrimento psíquico, em função da pressão para corresponder às demandas educacionais. Isso incluiu a necessidade de aquisição rápida de conhecimentos e manejo de recursos tecnológicos que demandavam continuamente, muitas vezes sem pausas de descanso, com prejuízos significativos à saúde mental docente

Premissas para a compreensão da saúde dos trabalhadores no setor serviço

O setor serviço ou terciário responde atualmente por mais de dois terços do PIB nos países desenvolvidos e, no Brasil, emprega cerca de três quartos da população economicamente ativa. Muitos autores consideram que esse fenômeno expressa uma transição da sociedade industrial para a sociedade de serviços. Entretanto, os estudos sobre a saúde do trabalhador, mesmo atentos às mutações tecnológicas e à reestruturação produtiva, não se aprofundam suficientemente no conhecimento das características do setor serviço, persistindo em referências aos processos industriais. O presente ensaio tem por objetivo analisar determinados conceitos sobre os processos de trabalho no setor serviço considerados importantes para compreensão da saúde dos trabalhadores desse setor. Formula-se a hipótese da proximidade entre trabalhador e consumidor como uma das principais características das relações de trabalho desse setor com possibilidades de repercussões específicas nos processos saúde e doença. Sob essa perspectiva de análise são incorporados os conceitos de simultaneidade, co-presença, co-produção, autosserviço e gestão emocional. Conclui-se que essas peculiaridades, além de permitirem uma compreensão mais adequada do processo saúde/doença dos trabalhadores no setor serviço, indicam a necessidade da construção de uma nova interface entre a saúde do trabalhador e as práticas emergentes de proteção à saúde do consumidor.At the present time the service sector is responsible for over two thirds of the GNP in developed countries and, in Brazil, it employs nearly 75% of the economically active population. Many authors view this phenomenon as a manifestation of the transition from industrial society to a service society. Yet, in spite of considering technological changes and the restructuring of production, studies on workers' health do not search far enough for a comprehension of the characteristics of the service sector, basically keeping to references to industrial processes. The present study analyzes specific concepts related to work processes in the service sector, which are considered important for an understanding of workers' health in this sector. This analysis puts forward the hypothesis that worker-consumer physical proximity is one of the main characteristics of work relations in that sector, leading to potential impacts on health and disease processes. From this perspective, the concepts of simultaneousness, co-presence, co-production, self-service and emotional management are incorporated. Such peculiarities, besides allowing a better understanding of workers' health/illness processes in the service sector, point to the need to create a new interface between workers' health and the emerging consumer health protection practices

Ciência & Saúde Coletiva

p.863-866São Paul