Sistema de Avaliação de Desempenho: Evidenciação do Ciclo de Vida no contexto Público Portuário

The processes for appraising organizational performance have become more complex. However, studies have focused on specific stages in the development of Performance Appraisal Systems, disregarding their completeness. This research seeks to describe how the evolutionary stages of a Performance Appraisal System (PAS) develop in the Brazilian public port context. A one-year case study was carried out, during which time the System went through the stages of the Life Cycle proposed by Bourne et al. (2000). To develop the System, data was collected through semi-structured interviews with the decision-maker of a public port holding company, guided by the Constructivist Multi Criteria Decision Aid (MCDA-C) methodology. The results of this research show how a PAS is designed, implemented, used and updated, offering contributions to the field of research, which is criticized for the lack of evidence demonstrating the complete Life Cycle of PAS. The study also provides evidence on the construction of knowledge generated during the stages of the System Life Cycle. In this way, it was possible to contribute by providing the organization with a model capable of measuring and supporting management activities and decision-making. The combination of theoretical contributions with the knowledge derived from the illustrated empirical results corroborates the area of Performance Appraisal research on the validity of the PAS Life Cycle and contributes to leveraging the organization's performance.Os processos para avaliar o desempenho organizacional têm se tornado mais complexos. No entanto, os estudos têm se debruçado em estágios específicos do desenvolvimento dos Sistemas de Avaliação de Desempenho, desconsiderando sua integralidade. Assim, a pesquisa busca descrever como ocorre o desenvolvimento dos estágios evolutivos de um Sistema de Avaliação de Desempenho (SAD) no contexto portuário público brasileiro. Foi feito um estudo de caso, com acompanhamento de um ano, período no qual o Sistema percorreu os estágios do Ciclo de Vida, proposto por Bourne et al. (2000). Para o desenvolvimento do Sistema, os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com o decisor de uma holding portuária pública, norteado pela metodologia Multicritério de Apoio à Decisão-Construtivista (MCDA-C). Os resultados dessa pesquisa evidenciam como um SAD é projetado, implementado, usado e atualizado, oferecendo contribuições ao campo de pesquisa, o qual é criticado pela falta de evidência que demonstra o Ciclo de Vida completo de SADs. O estudo também traz evidências sobre a construção de conhecimento gerado durante os estágios do Ciclo de Vida do Sistema. Dessa forma, pôde-se contribuir para isso ao dispor à organização um modelo capaz de mensurar e subsidiar as atividades de gestão e a tomada de decisão. A combinação dos aportes teóricos ao conhecimento advindo dos resultados empíricos ilustrados corrobora a área de pesquisa de Avaliação de Desempenho sobre a validade do Ciclo de Vida do SAD e contribui para alavancar o desempenho da organização

Learning styles and academic performance at the university

A pesquisa teve como objetivo analisar se o rendimento acadêmico dos alunos do curso de Ciências Contábeis é distinto entre os estilos de aprendizagem e características observáveis nos discentes e docentes. Os dados foram coletados por meio da aplicação do Inventário de Estilos de Aprendizagem de Kolb (1984), em uma amostra com 94 alunos e 23 professores. Na análise dos dados foram utilizados testes de médias e regressão linear simples. Os resultados indicaram que 45,74% dos acadêmicos são do estilo convergente e 43,48% dos docentes são do estilo de aprendizagem assimilador. Dos vinte e seis agrupamentos analisados, sete apresentaram diferenças significativas no rendimento acadêmico, as quais são: reprovação, horas dedicadas semanalmente aos estudos extraclasse, nota de ingresso do ENEM, facilidade em Matemática e estilos coincidentes de aprendizagem docente com o discente. Os alunos que possuem o mesmo estilo de aprendizagem do professor tendem a ter um menor índice de reprovação, comprovando a teoria proposta por Kolb (1984). Com isto, a plataforma teórica abordada por Kolb (1984) auxilia a fomentar o debate e sustenta o desenvolvimento de estratégias para um ensino cíclico que atenda ao máximo as necessidades de aprendizagem existentes, em especial, para que a ação docente consiga atingir a todos os estilos de aprendizagem dos alunosThe research aimed at analyzing if the academic Accounting Sciences student’s performance is different among the learning styles and observable characteristics academic and professors. Data were collected through the application of the Kolb Learning Styles Inventory (1984), in a sample with 94 students and 23 teachers. Linear regression and mean tests were used in the data analysis. The results indicated that 45.74% of the students are convergent style and 43.48% of the teachers are the assimilating learning style. Of the twenty-six groups analyzed, seven presented significant differences in academic performance, which are: reproof, dedicated weekly hours to extraclass studies, ENEM entrance note, ease in Mathematics and matching styles of teacher learning with the student. Students with the same teacher learning style tend to have a lower rate of reproof, proving the theory proposed by Kolb (1984). In this way, the theoretical platform addressed by Kolb (1984) helps to foment the debate and supports the strategies development for a cyclical education that meets the maximum of the existing learning needs, in particular, so that didactic teaching action can achieve all kinds of learning styles of student

Percepção dos profissionais contábeis em relação a implementação do eSocial

The advent of eSocial caused changes in the routine of professionals responsible for sending labor and social security information. Therefore, this study sought to identify the effects perceived by professionals from the personnel department of accounting offices, regarding the implementation of eSocial, in Campos Gerais. To this end, semi-structured interviews consisting of 10 questions were carried out, which were previously validated by professionals in the field. A qualitative and descriptive methodology was adopted, with data extracted from a dialogue with 12 employees from offices in the Campos Gerais region. As main results, it was identified that the implementation of eSocial led to changes in the routine of professionals, who found it more difficult to raise customer awareness regarding the new requirements and compliance with deadlines, now monitored in 'real time'. On the other hand, respondents believe that in the long run the module will simplify work routines. The study contributes by comparing the perspective of professionals working in the field and provides evidence about the relationship of professionals with eSocial regulation.El advenimiento de eSocial provocó cambios en la rutina de los profesionales encargados de enviar información laboral y previsional. Por lo tanto, este estudio buscó identificar los efectos percibidos por los profesionales del departamento de personal de las oficinas de contabilidad, con respecto a la implementación de eSocial, en Campos Gerais. Para ello se realizaron entrevistas semiestructuradas compuestas por 10 preguntas, las cuales fueron previamente validadas por profesionales en la materia. Se adoptó una metodología cualitativa y descriptiva, con datos extraídos de un diálogo con 12 empleados de oficinas en la región de Campos Gerais. Como principales resultados, se identificó que la implementación de eSocial generó cambios en la rutina de los profesionales, a quienes les resultó más difícil sensibilizar a los clientes sobre los nuevos requisitos y el cumplimiento de los plazos, ahora monitoreados en 'tiempo real'. Por otro lado, los encuestados creen que a la larga el módulo simplificará las rutinas de trabajo. El estudio contribuye comparando la perspectiva de los profesionales que actúan en el campo y aporta evidencias sobre la relación de los profesionales con la regulación eSocial.O advento do eSocial provocou mudanças na rotina dos profissionais responsáveis pelo envio das informações trabalhistas e previdenciárias. Diante disso, este estudo buscou identificar os reflexos percebidos pelos profissionais do departamento pessoal de escritórios de contabilidade, quanto da implementação do eSocial, em Campos Gerais. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas compostas por 10 questões, submetidas a validação prévia por profissionais da área. Foi adotada a metodologia qualitativa e descritiva, com dados extraídos de diálogo com 12 funcionários de escritórios da região dos Campos Gerais. Como principais resultados, foi identificado que a implementação do eSocial ocasionou mudanças na rotina dos profissionais, que encontraram como maior dificuldade a conscientização dos clientes, quanto as novas exigências e o cumprimento dos prazos, agora fiscalizados em ‘tempo real’. Por outro lado, os entrevistados acreditam que no longo prazo o módulo irá simplificar as rotinas de trabalho. O estudo tem como contribuições a comparação da perspectiva de profissionais que atuam no campo e oferece evidências a respeito do relacionamento dos profissionais com a regulamentação do eSocial. Palavras-chave: eSocial, percepção profissional, rotinas organizacionais

Apoio no processo de uniformização de práticas de gestão estratégica portuárias: modelo construtivista para uma holding catarinense

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade, Florianópolis, 2021.Com o crescimento do setor portuário para o contexto econômico e a relevância para a movimentação de cargas, o governo de Santa Catarina demandou modificações na gestão portuária de modo que os portos de interesse público possam atuar de forma mais competitiva internacionalmente. Nesse sentido, a SCPar, responsável pela gestão portuária pública por meio do controle acionário, precisa aprimorar seu conhecimento sobre suas subsidiárias, visto que, até o início de 2019, não vinha atuando de forma efetiva na gestão. Esse cenário demonstra que a utilização de um processo de Avaliação de Desempenho permite à Holding entender o alinhamento entre seus objetivos e os dos portos e, assim, identificar como pode atuar nesse processo. Desse modo, este estudo de caráter exploratório e descritivo tem como objetivo construir um modelo construtivista de Avaliação de Desempenho (AD) para apoiar a SCPar na gestão do processo de uniformização das práticas de gestão estratégica das atividades portuárias, observando os objetivos estabelecidos pela Holding e as particularidades dos Portos delegados. Para atender ao objetivo e construir o conhecimento acerca da problemática de Práticas de Gestão e Avaliação de Desempenho no setor portuário, a pesquisadora utilizou o instrumento Knowledge Development Process-Constructivist (ProKnow-C). Com base em sua operacionalização, foi feita a seleção de um fragmento da literatura para identificar informações relevantes do tema por meio da Análise Bibliométrica, Mapa da Literatura e Análise Sistêmica. Identificou-se, como lacuna central, a carência de estudos que abordam a gestão de portos por meio de holdings e que não se limitam a aspectos operacionais e consideram a singularidade do contexto, a qual se buscou suprimir na construção de um modelo Multicritério Construtivista de AD para a Holding. Para isso, utilizou-se a metodologia Multicritério de Apoio à Decisão- Construtivista (MCDA-C). Por meio de entrevistas semiestruturadas com o Executivo de Assuntos Portuário da SCPar (decisor), seguindo as etapas da metodologia e com a participação de um especialista da metodologia, o processo de construção do modelo fez uso da recursividade das etapas, uma vez que, devido à geração de conhecimento procipiado em determinado estágio de evolução do processo, o gestor portuário constatou que as informações constantes no protótipo do modelo não atendiam fielmente às necessidades da Holding precisando de ajustes. Com isso, todo o processo foi revisto e o modelo final ficou constituído por 60 EPAs que foram desmembrados em 76 conceitos, divididos posteriormente em 6 áreas de preocupação. Nesta pesquisa, deu-se enfoque para a área de Práticas de Gestão Estratégica, por se tratar da preocupação mais latente do decisor. Assim, para avaliar o desempenho dos Portos, gerenciados pela Holding¸ foram construídos 26 descritores. Após delinear o perfil de desempenho dos Portos de São Francisco do Sul e de Imbituba, foram sinalizados os critérios em que os Portos possuíam um desempenho aquém do desejado, e, assim, foram propostas ações que possibilitam aos Portos aprimorar seu desempenho nesses critérios. Já os critérios em que os Portos se encontram em nível de excelência permitiram que a Holding identificasse boas práticas de gestão e as disseminasse entre as demais subsidiárias, procedendo ao processo de padronização de práticas de gestão.Abstract: With the growth of the port sector for the economic context and the relevance for cargo handling, Santa Catarina government demanded changes in port management so that the ports of public interest can act more competitively internationally. In this sense, SCPar, responsible for public port management through shareholding control, needs to improve its knowledge about its subsidiaries, since, until the beginning of 2019, it had not been acting effectively in management. This scenario demonstrates that the use of a Performance Evaluation process allows Holding to understand the alignment between its objectives and those of the ports and, thus, identify how it can act in this process. Thus, this exploratory and descriptive study aims to build a Performance Evaluation (PE) model to support SCPar in managing the standardizing process of strategic management practices of port activities, observing the objectives established by Holding and the particularities of the delegated Ports. To meet the objective and build knowledge about the issue of Management Practices and Performance Evaluation in the port sector, the researcher used the Knowledge Development Process-Constructivist (ProKnow-C) instrument. Based on its operationalization, a fragment of the literature was selected to identify relevant information on the topic through Bibliometric Analysis, Literature Map and Systemic Analysis. It was identified, as a central gap, the lack of studies that address port management through holdings and that are not limited to operational aspects and consider the uniqueness of the context, which was sought to suppress in the construction of a PE Constructivist Multicriteria model for a Holding company. For that, Multicriteria Decision Aiding-Constructivist (MCDA-C) methodology was used. Through semi-structured interviews with SCPar Port Affairs Executive (decision maker), following the methodology steps and with the participation of a methodology specialist, the process of building the model used the recursion of the steps, since, due to the knowledge gained at a certain stage in the evolution of the process, the port manager found that the information contained in the model prototype did not faithfully meet the necessities of the Holding needing adjustments. So, the whole process was revised and the final model was made up of 60 EPAs that were broken down into 76 concepts, later divided into 6 areas of concern. In this research, focus was given to the area of Strategic Management Practices, as it is the decision maker's most latent concern. Thus, to evaluate the performance of the Ports, managed for Holding¸26 descriptors were built. After outlining the performance profile of the Ports of São Francisco do Sul and Imbituba, the criteria were identified in which the Ports had a performance below the desired level, and thus, actions were proposed to enable the Ports to improve their performance in these criteria. The criteria in which the Ports are at the level of excellence, on the other hand, allowed Holding to identify good management practices and disseminate them among the other subsidiaries, proceeding to the standardization process of management practices

OS ESTUDOS EMPÍRICOS INTERNACIONAIS NO SETOR PÚBLICO TÊM FEITO USO DOS SISTEMAS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM SUA PLENITUDE?

This investigation aims to map the characteristics the performance evaluation of the international empirical studies in the public sector in order to identify their evolution stage and research opportunities. This research is qualitative and, through Proknow-C, selected 45 empirical articles referring to Performance Evaluation in the Public Sector. Through analysis, it was identified that in recent years, there is a tendency to identify the organizations PMSs impact ; studies are predominant in the phases of design/conception and implementation of the PMSs Life Cycle; there is a lack of longitudinal studies that address all these phases.Esta investigación tiene como objetivo mapear las características de los estudios empíricos internacionales de evaluación del desempeño en el sector público con el fin de identificar su etapa de evolución y oportunidades de investigación. Esta investigación es cualitativa y, a través de Proknow-C, seleccionó 45 artículos empíricos que se refieren a la Evaluación del desempeño en el sector público. A través del análisis, se identificó que en los últimos años, existe una tendencia a identificar el impacto de los SED en las organizaciones; los estudios son predominantes en las fases de diseño/concepción e implementación del ciclo de vida de los SED; faltan estudios longitudinales que aborden todas estas fases.Essa investigação objetiva mapear as características dos estudos empíricos internacionais de Avaliação de Desempenho no setor público a fim de identificar seu estágio de evolução e oportunidades de pesquisa. Esta pesquisa é qualitativa e, por meio do Proknow-C, selecionou 45 artigos empíricos referentes à Avaliação de Desempenho no Setor Público. Mediante análise, identificou-se que nos últimos anos, há uma tendência à identificação do impacto dos SADs nas organizações; os estudos têm predominância nas fases de design/concepção e implementação do Ciclo de Vida dos SADs; há carência de estudos longitudinais que abordem todas essas fases

Estilos de Aprendizagem e Rendimento Acadêmico na Universidade

The research aimed at analyzing if the academic Accounting Sciences student’s performance is different among the learning styles and observable characteristics academic and professors. Data were collected through the application of the Kolb Learning Styles Inventory (1984), in a sample with 94 students and 23 teachers. Linear regression and mean tests were used in the data analysis. The results indicated that 45.74% of the students are convergent style and 43.48% of the teachers are the assimilating learning style. Of the twenty-six groups analyzed, seven presented significant differences in academic performance, which are: reproof, dedicated weekly hours to extraclass studies, ENEM entrance note, ease in Mathematics and matching styles of teacher learning with the student. Students with the same teacher learning style tend to have a lower rate of reproof, proving the theory proposed by Kolb (1984). In this way, the theoretical platform addressed by Kolb (1984) helps to foment the debate and supports the strategies development for a cyclical education that meets the maximum of the existing learning needs, in particular, so that didactic teaching action can achieve all kinds of learning styles of students.A pesquisa teve como objetivo analisar se o rendimento acadêmico dos alunos do curso de Ciências Contábeis é distinto entre os estilos de aprendizagem e características observáveis nos discentes e docentes. Os dados foram coletados por meio da aplicação do Inventário de Estilos de Aprendizagem de Kolb (1984), em uma amostra com 94 alunos e 23 professores. Na análise dos dados foram utilizados testes de médias e regressão linear simples. Os resultados indicaram que 45,74% dos acadêmicos são do estilo convergente e 43,48% dos docentes são do estilo de aprendizagem assimilador. Dos vinte e seis agrupamentos analisados, sete apresentaram diferenças significativas no rendimento acadêmico, as quais são: reprovação, horas dedicadas semanalmente aos estudos extraclasse, nota de ingresso do ENEM, facilidade em Matemática e estilos coincidentes de aprendizagem docente com o discente. Os alunos que possuem o mesmo estilo de aprendizagem do professor tendem a ter um menor índice de reprovação, comprovando a teoria proposta por Kolb (1984). Com isto, a plataforma teórica abordada por Kolb (1984) auxilia a fomentar o debate e sustenta o desenvolvimento de estratégias para um ensino cíclico que atenda ao máximo as necessidades de aprendizagem existentes, em especial, para que a ação docente consiga atingir a todos os estilos de aprendizagem dos aluno