La evasión tributaria e incidencia en la recaudación del impuesto a la renta de personas naturales en la provincia del Guayas, período 2009-2012.

Servicio de rentas InternasEste trabajo de investigación servirá para determinar los mecanismos que permitan reducir la evasión tributaria en la recaudación del impuesto a la renta de personas naturales en la provincia del Guayas en el periodo 2.009 -2.012, se analizó el marco legal relacionado al impuesto a la renta de personas naturales en el Ecuador, se cuantificó la recaudación tributaria por concepto del Impuesto a la Renta en la provincia del Guayas, la investigación se realizó bajo un enfoque mixto (cualitativo- cuantitativo). La metodología de investigación es cuantitativa, pues determinó los niveles de incremento o disminución en la recaudación tributaria por el impuesto a la renta de las personas naturales de la provincia del Guayas, se encuestó a 126 contribuyentes sobre su percepción de la evasión del Impuesto a la Renta; se analizó informes de la administración tributaria tomando una muestra selectiva. La investigación bibliográfica permitió consultar textos, leyes, reglamentos, resoluciones, boletines estadísticos emitidos por el Banco Central del Ecuador, presupuesto general del Estado e informes estadísticos emitidos por el Servicio de Rentas InternasThis research will identify mechanisms to reduce tax evasion in the collection of income tax from individuals in the province of Guayas in the period 2009 2012, analyzed the legal framework related to taxes on income individuals in Ecuador, tax revenues from the tax on income in the province of Guayas was quantified, research was conducted under a mixed approach (qualitative, quantitative). The research methodology is quantitative, as determined levels increase or decrease in tax revenues from the tax on the income of natural persons in the province of Guayas, 126 taxpayers were surveyed about their perceptions of evasion Tax Rent; Reports of the tax administration was analyzed taking a selective sample. The bibliographical research allowed to consult texts, laws, regulations, resolutions, statistical bulletins issued by the Central Bank of Ecuador, state budget and statistical reports issued by the Internal Revenue Servic

Evasión Tributaria vs Mecanismos implementados por la Administración Pública

Tax evasion is considered a worrying phenomenon for the Ecuadorian State, because despite the efforts made by the Internal Revenue Service to strengthen controls to reduce the level  of  evasion  and  to  strengthen  the  processes  aimed  at  increasing  the  collection,  still  these objectives can not be achieved. The present study was developed with the purpose of determining the percentage of evasion of the income tax on natural persons not required to keep accounts in the city of Guayaquil and were identified the reasons that lead taxpayers to commit evasion, this study will serve to the Tax Administration to rethink about the strategies  that  motivate  taxpayers  to  fulfill  their  formal  duties  in  tax  matters.  The  research  was conducted under a quantitative approach. The results showed that 38.9% of taxpayers still evade taxes.La evasión tributaria es considerada como un factor preocupante para el Estado Ecuatoriano, a pesar de los esfuerzos realizados por parte del Servicio de Rentas Internas en fortalecer los controles para reducir el nivel de evasión, y en potenciar los procesos destinados a aumentar la recaudación, aún no se logra tales objetivos. Es por esta razón que resulta imprescindible medir el nivel de evasión tributaria cada año y por sectores económicos. La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo. En base al método de la percepción de los contribuyentes, se diseñó un instrumento de recolección de información que consta de 22 preguntas con estilo escala de Lickert relacionadas a las variables: Mecanismos Implementados y Evasión Tributaria, se la aplicó al personal administrativo, personal docente y técnicos docentes de universidades de la ciudad de Guayaquil

Gestión del talento humano y desarrollo de competencias cardinales en personas con discapacidad que laboran en empresas de la provincia del Guayas-Ecuador

Demuestra que la gestión del talento humano permite el desarrollo de competencias cardinales en personas con discapacidad que laboran en las empresas de la provincia del Guayas, Ecuador. Presenta dos variables, la primera variable dependiente es desarrollo de competencias y la segunda variable independiente está enfocada en la gestión de talento humano. Se fundamenta en el hecho de que la gestión de talento humano se relaciona con el desarrollo de competencias cardinales de las personas con discapacidad que laboran en las empresas de la provincia del Guayas, Ecuador. La metodología que se utilizó tuvo un enfoque cuantitativo, porque permitió inferir a través de las estadísticas. El tipo de investigación utilizada es aplicada, y el tipo de estudio es no experimental con un diseño correlacional. Se utilizó la técnica de la encuesta, a través del instrumento cuestionario, para recolectar datos cualitativos y la técnica de registros a través del instrumento ficha o nóminas de notas para recolectar datos cuantitativos. Los resultados obtenidos de esta investigación demuestran que la gestión del talento humano presenta una correlación positiva alta con el desarrollo de competencias cardinales en personas con discapacidad, a través del estadístico de Rho de Spearman, muestra que el valor de la correlación es = 0, 775; con una significancia bilateral de 0,000 menor al nivel significancia 0,05, de las empresas de la provincia del Guayas, Ecuador.Tesi

El videotutorial como boca en boca electrónico y la intención de compra en los centennials

In the dynamic digital marketing world, electronic word-of-mouth (eWOM) as a form of communication has caught the attention of marketing specialists, who use it to leverage their brands and reach a very important segment: centennials. Video tutorials have become a form of eWOM because they introduce and recommend products. This format has been little studied, even though it is widely consumed by centennials for information and learning purposes. The objective of this paper was to analyze the relationship between video tutorial credibility and centennials’ purchase intention. To this end, a review of previous studies on eWOM was taken as the starting point. It included its main dimensions or characteristics, its most popular forms, the determinants of its credibility, and its effect on purchase intention. The study followed a non-experimental, quantitative, cross-sectional, and correlational design. It also employed the analytical–synthetic method. The survey technique was used for data collection by means of an online self-administered Likert-scale questionnaire. The results of the study showed that there is a low to moderate positive relationship between each of the determinants of eWOM credibility and centennials’ purchase intention. Companies could recognize highly credible video tutorials with valuable information on customer satisfaction regarding their products, identifying problems, needs and desires of their consumers.En el dinámico entorno del marketing digital, el boca en boca electrónico (eWOM), como forma de comunicación, ha llamado la atención de los especialistas en mercadotecnia, quienes buscan la manera de usarlo a favor de sus marcas e impactar a un segmento muy importante: los centennials. El formato de contenido tipo videotutorial deviene en una forma de boca en boca electrónico, porque en él se introducen y recomiendan productos. Este formato ha sido poco estudiado y es un contenido muy consumido por los centennials a través del cual pueden informarse y aprender. El objetivo del presente estudio fue analizar la relación entre la credibilidad del eWOM tipo videotutorial y la intención de compra de los centennials. Para ello, se tomó como punto de partida una revisión de investigaciones anteriores sobre eWOM, sus dimensiones o características fundamentales, los tipos más conocidos, los determinantes de su credibilidad y su efecto en la intención de compra. La investigación siguió un diseño no experimental, con enfoque cuantitativo, transeccional y un alcance de nivel correlacional, siguiendo el método analítico-sintético. Además, se empleó la técnica de la encuesta, aplicando como instrumento de recolección de datos un cuestionario autoadministrado vía online, con preguntas tipo escala de Likert. Los resultados del estudio mostraron que existe una relación positiva de baja a moderada entre cada uno de los factores determinantes de la credibilidad del eWOM tipo videotutorial y la intención de compra de los centennials. Las empresas podrían reconocer videotutoriales de alta credibilidad con valiosa información sobre la satisfacción del cliente con respecto a sus productos, identificando problemas, necesidades y deseos de sus consumidores

Apoyos y ajustes razonables al currículo para la enseñanza de ciencias sociales en estudiantes con discapacidad intelectual

This research is justified in view of the educational inclusion of people with Intellectual Disabilities (ID) and the need to implement support and reasonable adjustments in the Educational Curriculum, so that the teaching-learning process is inclusive and equitable. The objective of the research was to know the importance of the implementation of supports and reasonable adjustments that can be included in the curriculum for the teaching of Social Sciences in students with ID. The methodology that was used is based on the inductive method, it was a qualitative approach, descriptive in scope, action-participatory design, a focus group, and interviews were applied to 3 students, 8 teachers in the area of ​​Social Sciences and 2 psychologists from the Department of Student Counseling. The most relevant result was that there is ignorance and application of supports and reasonable adjustments by some teachers, and as for those who, if they know them and apply them, these are perceived by the students and it is evidenced in the motivation and integration that presented, since they actively participated in each of the activities carried out. In conclusion, the use of supports and reasonable adjustments favors the teaching-learning process of students with intellectual disabilities, guaranteeing full inclusion, promoting autonomy and participation in society, contributing to improve the quality of life.La presente investigación se justifica frente a la inclusión educativa de personas con Discapacidad Intelectual (DI) y la necesidad de la implementación de apoyos y ajustes razonables en el Currículo Educativo, para que el proceso de enseñanza-aprendizaje sea inclusivo y equitativo. La investigación tuvo como objetivo, conocer la importancia de la implementación de apoyos y ajustes razonables que se pueden incluir en el currículo para la enseñanza de Ciencias Sociales en estudiantes con DI. La metodología que se empleó se fundamenta en el método inductivo, fue de enfoque cualitativo, de alcance descriptivo, diseño acción-participativa, se aplicó un grupo de enfoque y entrevistas a 3 estudiantes, se entrevistó a 8 docentes del área de Ciencias sociales y a 2 psicólogas del Departamento de Consejería Estudiantil. El resultado más relevante fue que existe desconocimiento y aplicación de apoyos y ajustes razonables por parte de algunos docentes, y en cuanto a aquellos que, si los conocen y los aplican, estos son percibidos por los estudiantes y se evidencia en la motivación e integración que presentaron, ya que participaron activamente en cada una de las actividades realizadas. Como conclusión, el empleo de apoyos y ajustes razonables favorece el proceso de enseñanza – aprendizaje de estudiantes con discapacidad intelectual, garantizando la plena inclusión, fomentando la autonomía y participación en la sociedad, contribuyendo a mejorar la calidad de vida

Associação entre fatores sociodemográficos laborais e a atitude docente perante a inclusão de alunos com deficiência

The primary aim of this research is to determine the degree of association between sociodemographic and occupational factors and teachers’ attitudes towards the inclusion of students with disabilities in the school system. This study adopts a basic quantitative approach with a descriptive-correlational scope, employing a non-experimental cross-sectional design. The research tool used was a survey based on the questionnaire developed by Tárraga-Mínguez et al. (2013), adapted by Clavijo et al. (2016). The questionnaire comprises 15 items, distributed across three dimensions: 1) beliefs (9 items); 2) predisposition to act (4 items); and 3) emotions (2 items), all adapted on a Likert scale. The survey was administered to a random probabilistic sample of 90 teachers working in four educational institutions in District 09D09, Zone 8 in Ecuador. The reliability of the instrument, as assessed by Cronbach’s alpha, was 0.8462. Key findings indicate a higher proportion of women compared to men who exhibit a favorable attitude towards inclusion. Additionally, teachers who have received training in inclusive education tend to display a lower degree of negativity and indifference, favoring a positive attitude towards inclusion. Having access to human resources and support materials also promotes a positive attitude towards inclusion.El objetivo principal de esta investigación es determinar el grado de asociación entre factores sociodemográficos-laborales y las actitudes de los docentes hacia la inclusión escolar de estudiantes con discapacidad, para así conocer hasta qué punto existe una correlación entre estas variables. La investigación fue básica con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo-correlacional, de tipo no experimental y transversal, mientras que la técnica aplicada fue la encuesta a través del cuestionario de Tárraga-Mínguez et al. (2013), pero en la versión adaptada por Clavijo et al. (2016). El cuestionario cuenta con 15 ítems que se distribuyen en tres dimensiones: 1) creencias (9 ítems); 2) predisposición para actuar (4 ítems); y 3) sentimientos (2 ítems), adaptados en escala de Likert para una muestra aleatoria probabilística por conglomerados de 90 docentes que laboran en cuatro instituciones educativas de la zona 8 Distrito 09D09 en Ecuador. La fiabilidad del instrumento evaluada a través del alfa de Cronbach fue de 0.8462. Entre los principales resultados, se muestra una mayor proporción de mujeres respecto a hombres que muestran una actitud favorable hacia la inclusión. Además, los y las docentes que han recibido formación en educación inclusiva presentan un menor grado de negatividad, al igual que una menor indiferencia, lo cual privilegia una actitud positiva hacia la inclusión. También, contar con el recurso humano y el material de apoyo privilegia una actitud favorable hacia la inclusión.O principal objetivo desta pesquisa é determinar o grau de associação entre os fatores sociodemográficos laborais e as atitudes dos professores em relação à inclusão escolar de alunos com deficiência, a fim de descobrir até que ponto existe uma correlação entre essas variáveis. A pesquisa foi básica com abordagem quantitativa, alcance descritivo-correlacional, de tipo não experimental e transversal, enquanto a técnica aplicada foi uma sondagem por meio do questionário de Tárraga-Mínguez et al. (2013), mas na versão adaptada por Clavijo et al. (2016). O questionário conta com 15 itens distribuídos em três dimensões: 1) crenças (9 itens); 2) predisposição para agir (4 itens); e 3) sentimentos (2 itens), adaptados em uma escala Likert para uma amostra probabilística aleatória de 90 professores que trabalham em quatro instituições educacionais na zona 8 Distrito 09D09 no Equador. A confiabilidade do instrumento avaliada pelo alfa de Cronbach foi de 0,8462. Entre os principais resultados, há uma proporção maior de mulheres do que de homens que demonstram uma atitude favorável em relação à inclusão. Além disso, os e as docentes que receberam treinamento em educação inclusiva apresentam um grau menor de negatividade, bem como menos indiferença, o que favorece uma atitude positiva em relação à inclusão. Também, contar com recursos humanos e materiais de apoio promove uma atitude favorável em relação à inclusão

Incidencia de los proyectos de Vinculación con la Sociedad de la Universidad Politécnica Salesiana. Vol 2

Con este mismo título, en diciembre de 2021, apareció el primer volumen de este trabajo. La intención fue sistematizar algunos proyectos de vinculación que habían logrado impactos sociales en términos cualitativos y de innovación educativa. En esa oportunidad se presentó una obra con diez capítulos de reflexión, sistematización, análisis y descripción de la trascendental importancia que implica, para la UPS, la vinculación con la sociedad. Ahora, al cumplir la UPS 28 años de vida institucional, presentamos este segundo volumen, que recoge en 14 capítulos el trabajo de 3 docentes, administrativos, estudiantes e investigadores invitados de distintos campos científicos. Es la continuación de la sistematización de los proyectos de vinculación emblemáticos que se han desarrollado en las sedes de Cuenca, Quito y Guayaquil de la universidad. EN cada uno de ellos se podrá encontrar el esfuerzo que la UPS ha desarrollado en estos 28 años, desde su fundación, para conseguir transformaciones sociales. Fiel a su misión y visión institucional, ha desplegado un arduo trabajo en el capo científico, tecnológico y cultural, dándose a conocer como una institución de excelencia académica, producción científica, responsabilidad social y capacidad de incidir en el desarrollo de la sociedad ecuatorian

Calidad del servicio y satisfacción en hospitales del sistema de seguridad social: Qualidade do atendimento e satisfação nos hospitais do sistema de segurança social / Quality of service and satisfaction in hospitals of the social security system

La presente investigación tiene como objetivo constatar la calidad del servicio en los hospitales del sistema de seguro social y su influencia en la satisfacción de los asegurados. Se utilizó como instrumento el modelo SERVPERF, el mismo que cuantificó la calidad del servicio brindada en los entes médicos; mediante las dimensiones: elementos tangibles, capacidad de respuesta, empatía y seguridad. Para comprobar la satisfacción en los hospitales del IESS se encuestaron 384 asegurados que han utilizado los servicios médicos del sistema del seguro social en la ciudad de Guayaquil en el primer trimestre del año 2021; se consideró un 5% de valor de significancia y error. Para validar el instrumento se aplicó el coeficiente Alfa de Cronbach y a través del coeficiente de correlación de Spearman se comprobó la hipótesis planteada en la investigación. Cómo conclusiones relevantes del estudio, se puede evidenciar que un 34% de la población analizada está en desacuerdo y totalmente en desacuerdo con la calidad del servicio ofrecida en los hospitales del seguro social; mientras que un 31% no está de acuerdo ni en desacuerdo con esta calidad recibida, por lo cual se constata la existencia de una relación fuerte entre la calidad del servicio y la satisfacción que reciben los asegurados por los servicios médicos recibidos. ResumoA presente pesquisa tem como objectivo verificar a qualidade do atendimento nos hospitais do sistema de segurança social e sua influência na satisfação do segurado. Utilizou-se como instrumento o modelo SERVPERF, o mesmo que quantifica a qualidade do serviço prestado nas entidades médicas; através das dimensões: elementos tangíveis, capacidade de resposta, empatia e segurança.. Para verificar a satisfação nos hospitais do IESS, foram entrevistados 384 segurados que utilizaram os serviços médicos do sistema de previdência social da cidade de Guayaquil no primeiro trimestre de 2021; foi considerado um valor de significância e erro de 5%. Para validação do instrumento, foi aplicado o coeficiente alfa de Cronbach e verificada a hipótese levantada na investigação por meio do coeficiente de correlação de Spearman. Como conclusões relevantes do estudo, pode-se evidenciar que 34% da população analisada discorda e discorda totalmente com a qualidade do serviço oferecido nos hospitais da previdência social; enquanto 31% não concordam ou discordam dessa qualidade recebida, o que mostra a existência de uma forte relação entre a qualidade do serviço e a satisfação que o segurado recebe pelos serviços médicos recebidos. AbstractThe objective of this research is to know the quality of the service in the hospitals of the social security system and about the influence on the satisfaction of the insured. If you use the SERVPERF model as an instrument, it will maintain the quality of the service provided in medical entities, Through the dimension’s tangible elements, responsiveness, empathy, and security. Check the satisfaction in the IESS hospitals if 384 insured persons have been found who use and / or have used the medical services of the social security system in the city of Guayaquil in the first quarter of the year 2021; If you consider 5% of the significance value and error. Validate the instrument by applying Cronbach's alpha coefficient and using Spearman's correlation coefficient to verify the hypothesis raised in the research. In disagreement with the quality of the service offered in the social security hospitals; while 31% do not agree or disagree with this quality received, so if it is verified the existence of a strong relationship between the quality of the service and the satisfaction that the insured receive for the medical services received