El valor de la cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones en México (The value of customer portfolio for telecommunication companies in Mexico)

Abstract. The purpose of this study is to determine which customers are more profitable. Companies must consider the income their customers generate, as well as the costs of acquiring and keeping them. However the analysis can’t end there, companies are well aware that, although customers´ past performance could be helpful to asses their future performance, it could also be tricky. Companies have started to pay attention to the unpredictable customers´ behavior, therefore, analyzing customers´ long term value, or even customers´ life time value (LTV). Nevertheless, only few companies have bothered to evaluate if their desirable individual customers are, from the risk stand point, are desirable collective customers based on the customers´ value change. The value of each customer changes to reflect the identity of the group it belongs to, as well as to reflect in advance, the effect it will have on it´s group. This analysis has been designed to obtain the correlation between the risk-return rate of a customer and a general portfolio as the result of customer´s contribution to the LTV of such portfolio in telecommunication companies. Resumen. Con el fin de determinar qué clientes serán más rentables, un negocio debe considerar en primer lugar los ingresos que éstos han estado generando y cuánto costará adquirirlos y mantenerlos. Pero el análisis no se puede detener ahí, las empresas son conscientes de que el desempeño pasado, si bien resulta útil para hacer predicciones, puede ser muy engañoso. Las empresas han comenzado a tratar el problema del comportamiento impredecible de los clientes. Los negocios se han dedicado al análisis del valor a largo plazo, o incluso el valor vitalicio del cliente individual, pero muy pocas se han molestado en evaluar si todos sus clientes individuales deseables son, desde el punto de vista del riesgo, deseables colectivamente. Puesto que el valor de un cliente cambia para reflejar tanto la identidad del grupo al que se suma como el efecto anticipado en la predictibilidad del mismo. Este análisis esta diseñado para captar la correlación entre la tasa riesgo-retorno del cliente y la de la cartera general teniendo como resultado la contribución al valor vitalicio al riesgo de una cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones

Contextual intelligence and expertise in soccer

Para los entrenadores la inteligencia en el juego es uno de los intangibles que predicen el éxito en la competición. De ahí que el objetivo de este estudio fuera analizar la percepción que jugadores de fútbol de diferente nivel de pericia tenían de su inteligencia para el juego. Se aplicó el Cuestionario de Inteligencia Contextual en el Deporte (ICD) que evalúa tres dimensiones: Inteligencia Anticipatoria, Inteligencia Táctica e Inteligencia Competitiva. En este estudio participaron 690 jugadores de fútbol de diferente nivel competitivo. Los resultados mostrarion que a medida que aumentaba el nivel competitivo se incrementaba la percepción de los jugadores sobre su inteligencia contextual. Este estudio confirma el papel que para los jugadores posee el sentirse competentes para solucionar los problemas tácticos de su deporte y que este sentimiento aumenta con su nivel de competencia.Coaches consider that game intelligence is one of the main elements that can predict success in competition. The objective of this study was to analize the perceptions that soccer players of different level of expertise had about their intelligence in the field. The Contextual Intelligence Questionnaire (ICD) was applied to a sample of spanish soccer players. This instrument evaluate three dimensions: Anticipatory intelligence, Tactical Intelligence and Competitive Intelligence. Six hundred and ninety of spanish soccer players of different level of expertise, participated in this study. Results showed that this self-perception increased with the level of players. This study confirmed the relevance of feeling able of solving tactical problems in the game, and how this feeling increase with the level of expertise.El presente estudio se pudo llevar a cabo gracias a la ayuda a la investigación concedida por la Cátedra Real Madrid- Universidad Europea de Madrid en su convocatoria 201

Steel passive state stability in activated fly ash mortars

[EN] The present study explores the behaviour of structural steel embedded in Portland cement (OPC) mortars and NaOH- and NaOH+waterglass-activated fly ash, in the presence and absence of 2% Cl- (CaCl2). Variations were determined in the corrosion potential (Ecorr), linear polarization resistance (Rp) and corrosion current density (icorr) under different environmental conditions (90 days at 95% relative humidity (RH), 30 days at ≈30 % RH, 760 days at ≈ 95% RH). In the absence of Cl-, fly ash mortars were able to passivate steel reinforcement, although the stability of the passive state in changing environmental conditions was found to depend heavily on the activating solution used. Steel corrosion in the presence of 2% Cl- was observed to be similar to the corrosion reported for the material in OPC mortars.[ES] En el presente trabajo se estudia el comportamiento del acero estructural embebido en morteros de cemento Pórtland (OPC) y de cenizas volantes activadas con NaOH y una mezcla de NaOH y waterglass, en ausencia y en presencia de un 2% de Cl- (CaCl2). Se determinó la evolución del potencial de corrosión (Ecorr), la resistencia de polarización lineal (Rp) y la intensidad de corrosión (icorr), variando las condiciones ambientales (90 días al 95% de humedad relativa(HR) -30 días a ≈ 30% HR- 760 días a ≈ 95% HR).En ausencia de Cl- los morteros de cenizas volantes activadas pueden pasivar los refuerzos de acero, si bien la estabilidad del estado pasivo ante cambios en las condiciones ambientales parece mostrar una fuerte dependencia de la solución activadora empleada. Enpresencia de un 2% de Cl- los aceros se corroen mostrando en comportamiento similar al observado en morteros en base OPC.Peer reviewe

El valor de la cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones en México

Abstract. The purpose of this study is to determine which customers are more profitable. Companies must consider the income their customers generate, as well as the costs of acquiring and keeping them. However the analysis can’t end there, companies are well aware that, although customers´ past performance could be helpful to asses their future performance, it could also be tricky. Companies have started to pay attention to the unpredictable customers´ behavior, therefore, analyzing customers´ long term value, or even customers´ life time value (LTV). Nevertheless, only few companies have bothered to evaluate if their desirable individual customers are, from the risk stand point, are desirable collective customers based on the customers´ value change. The value of each customer changes to reflect the identity of the group it belongs to, as well as to reflect in advance, the effect it will have on it´s group. This analysis has been designed to obtain the correlation between the risk-return rate of a customer and a general portfolio as the result of customer´s contribution to the LTV of such portfolio in telecommunication companies.Key words: Life time value, risk-return, unpredictable behavior, valueResumen. Con el fin de determinar qué clientes serán más rentables, un negocio debe considerar en primer lugar los ingresos que éstos han estado generando y cuánto costará adquirirlos y mantenerlos. Pero el análisis no se puede detener ahí, las empresas son conscientes de que el desempeño pasado, si bien resulta útil para hacer predicciones, puede ser muy engañoso. Las empresas han comenzado a tratar el problema del comportamiento impredecible de los clientes. Los negocios se han dedicado al análisis del valor a largo plazo, o incluso el valor vitalicio del cliente individual, pero muy pocas se han molestado en evaluar si todos sus clientes individuales deseables son, desde el punto de vista del riesgo, deseables colectivamente. Puesto que el valor de un cliente cambia para reflejar tanto la identidad del grupo al que se suma como el efecto anticipado en la predictibilidad del mismo. Este análisis esta diseñado para captar la correlación entre la tasa riesgo-retorno del cliente y la de la cartera general teniendo como resultado la contribución al valor vitalicio al riesgo de una cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones.Palabras Claves: Comportamiento impredecible, riesgo-retorno, valor, valor vitalici

Infraestructura de datos espaciales en medio ambiente y acceso a la información ambiental en Andalucía. El canal de la red de información ambiental de Andalucía.

La Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía ha puesto en marcha un sistema para poder cumplir adecuadamente los requisitos derivados de la normativa vigente en dos vertientes que están muy relacionadas: la del acceso a la información ambiental y la de las Infraestructuras de Datos Espaciales. Ambas vertientes, que vienen definidas por sendas Directivas, han condicionado la solución establecida que pasa por la creación mediante el desarrollo normativo adecuado de un instrumento, la Red de Información Ambiental de Andalucía (REDIAM). Esta red se ha dotado de una plataforma en entorno web, el Canal de la Red de Información Ambiental de Andalucía, en la que confluyen elementos constitutivos de una Infraestructura de Datos Espaciales (IDE) con otros de obtención y acceso al dato como es el de de solicitud de información ambiental o la descarga directa, y con elementos de navegación que pretenden facilitar al público en general el acceso a este conjunto de servicios y productos. Puesto en explotación el 29 de enero de 2009, hoy podemos hacer balance del uso que ha registrado en su primer año.The Ministry of Environment of the Junta de Andalucía has launched a system to carry out the requirements under current regulations in two areas which are closely related: access to environmental information and Spatial Data Infrastructures. Both sides, which are defined by EU Directives, have conditioned the solution through the developing an appropriate regulatory instrument, the Environmental Information Network of Andalusia (REDIAM). This network has set up a web-based platform, the Andalusian Environmental Information Network Channel, which combines elements of a Spatial Data Infrastructure (SDI) with other elements of data collection and access like the environmental information request or direct download, and navigation elements that are intended to facilitate the general public access to the package of services and products. Having been put into operation on January 29, 2009, today we can assess the use it has registered in its first year

Pneumonia Detection in Chest X-ray Images using Convolutional Neural Networks

Pneumonia is an infectious and deadly disease which strikes over millions of people. Usually, chest X-rays are used by radiotherapist to diagnose pneumonia. In this paper, a Computer- Aided Diagnosis (CAD) system for pneumonia detection in chest X-ray images is proposed. This system is based on Convolutional Neural Networks (CNNs) which are able to classify the image into two classes (pneumonia or normal). Experimental results show that the proposed system obtained an accuracy rate of 98.59%.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech

Marginally Trapped Surfaces in the Nonsymmetric Gravitational Theory

We consider a simple, physical approach to the problem of marginally trapped surfaces in the Nonsymmetric Gravitational Theory (NGT). We apply this approach to a particular spherically symmetric, Wyman sector gravitational field, consisting of a pulse in the antisymmetric field variable. We demonstrate that marginally trapped surfaces do exist for this choice of initial data.Comment: REVTeX 3.0 with epsf macros and AMS symbols, 3 pages, 1 figur