La importancia del marketing de servicios para salir de cuidados intensivos. Tácticas del marketing de servicios para contribuir en la atención al paciente en el área de urgencias de la entidad de salud privada Salud Total EPS

Para nadie es un secreto la difícil situación por la que está pasando la Salud en Colombia, porque a pesar de que su evolución en el cubrimiento de los servicios es más amplio que muchos años atrás, tener ahora un carnet no garantiza el cumplimiento de un servicio fundamental, todos los procesos en especial en el área de urgencias son más lentos al igual que las respuestas recibidas, los tratos por parte de todo el personal son cada vez más confusos y desgastantes, haciendo que el tiempo que algunas veces se convierte en un factor fundamental en la vida pase al final de la lista después de lo económico y lo individual, olvidando que el pacientes es la base de la entidad y su compromiso esta con este. Inicialmente se tomaran las teorías del marketing de servicios que más se apliquen a dicho entorno, el de la salud, generando una base sólida de desarrollo que será complementada con la recolección de casos de pacientes que han tenido inconvenientes en esta área, determinando los puntos críticos donde entra en contacto el personal y los pacientes. Después de tener los datos y la información necesaria, se iniciara con la estrategia que beneficiara la entidad de salud creando formas solidas que garanticen y optimicen los procesos y por supuesto al paciente

Telecomunicaciones S.A.

Nota: Este documento está sujeto a la Advertencia legal y condiciones de uso sobre las bases de datos de objetos de aprendizaje.En este documento se encuentra el caso de Telecomunicaciones S.A., una empresa nacional de telecomunicaciones cuya visión es ofrecer servicios de calidad, en forma permanente, buscando su actualización en este campo con el fin de hacer cobertura a una amplia población colombiana.Universidad EAN. Facultad de Humanidades y Ciencias Sociale

Diagnosis of the environmental impacts caused by different social actors over the paramos of El Cocuy Natural National Park, Colombia

Los páramos son ecosistemas propios de la región intertropical de la cordillera de los Andes, cuya capacidad de almacenar agua y retener Carbono atmosférico les otorga gran importancia ambiental y ecológica. A pesar de ello, estos ecosistemas han sufrido impactos ambientales generados, a lo largo del tiempo, por diferentes actores sociales que utilizan el territorio y sus recursos naturales sin enfoques de preservación. Basado en la revisión de la información disponible, este artículo presenta un diagnóstico de los impactos a los que son sometidos los páramos del Parque Nacional Natural El Cocuy en Colombia, por causa de las actividades que allí desarrollan indígenas, campesinos, turistas, grupos armados al margen de la ley y el Ejército Nacional, como actores sociales que inciden en el territorio. De acuerdo con la revisión realizada, entre las actividades que impactan de forma negativa a los páramos del Parque Nacional Natural El Cocuy, las de mayor intensidad son la ganadería, la agricultura, el uso del territorio como corredor de movilidad y el establecimiento de asentamientos. Todas estas alteran las condiciones del suelo y del agua, propias de estos ecosistemas, afectando sus dinámicas ecológicas y deteriorando los servicios ecosistémicos que ofrecen.Paramos are typical ecosystems of the intertropical region of the Andean range, with high environmental and ecological importance granted by their capacity to keep water and fix atmospheric carbon. In spite of this, those ecosystems have suffered environmental impacts caused through time by different social actors who use the territory and its natural resources without a preservation approach. Based on a review of the available information, this paper presents a diagnosis of the impacts to which paramos of El Cocuy Natural National Park in Colombia are exposed because of the activities carried out by indigenous, peasants, tourists, illegal armed groups and the National Army, counting as social actors that affect the territory. According to the review, among the activities that negatively impact the paramos of El Cocuy Natural National Park, those of major intensity are agriculture and livestock farming, human settlements and the use of the territory as a mobility corridor. These all disturb the typical soil and water conditions of these ecosystems, affecting its ecological dynamics and damaging the ecosystem services offered by them

Análisis multivariado de la adopción de tecnologías productivas de cacao: Evidencia de un estudio de caso en Colombia

[EN] Multivariate and ordered Probit models were used to study the determinants of the adoption and extent of adoption of agronomic practices among cacao farmers in Nariño, Colombia, with data from 353 farmers in the mountain region. Results suggest that farmers’ adoption decisions are made on a joint basis, further validating the use of a multivariate approach. The presence of illegal crops creates strong disincentives that affect the possibility of more significant technological improvements. Adequate access to agricultural technical assistance strongly increases rates of adoption. Evidence suggests that efforts are necessary to better target resource-poor farmers.[ES] Se usaron modelos Probit multivariado y ordenado para estudiar los determinantes de adopción e intensidad de adopción de prácticas agronómicas entre cacaoteros de la región de cordillera de Nariño, Colombia, partiendo de datos para 353 productores. Los resultados indican que las decisiones de adopción tecnológica suelen ser simultáneas, validando la aproximación multivariada. La presencia de cultivos ilegales supone una posible barrera de incentivos para lograr mejores indicadores de adopción. Acceso efectivo a asistencia técnica agropecuaria aumenta considerablemente las tasas de adopción. La evidencia sugiere una urgente necesidad de mejorar el alcance de las tecnologías para productores de bajos recursos.This article is a result of the project “Development of a low-cadmium cacao productive model for the mountain region of Nariño”. The authors would like to thank Fundación Ayuda en Acción and Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) for funding the project through the Agreement 1980 of 2019 signed with AGROSAVIA, and to technical assistants from Ayuda en Acción for contributing to the survey design and data collection.Martínez, JM.; Martínez Pachón, E. (2021). Multivariate analysis of the adoption of cacao productive technologies: Evidence from a case study in Colombia. Economía Agraria y Recursos Naturales - Agricultural and Resource Economics. 21(1):79-102. https://doi.org/10.7201/earn.2021.01.04OJS7910221

Effects of Institutional Reforms on Women's Representation in Colombia, 1960–2014

Starting in the 1990s, reforms aimed at addressing the underrepresentation of women have been implemented in Colombia. However, research on the consequences of these reforms has been inconclusive. This article analyzes the influence of institutional variables on the proportion of nominated and elected women in Colombia between 1962 and 2014, at both the national and local levels of government, in three different institutional environments. Results confirm the influence of institutional change, indicating that decentralizing reforms and the introduction of the gender quota have had a positive impact on the proportion of women's candidacies and elections, but that the adoption of the open list negatively affected the percentage of elected women. Copyright © 2017 University of Miam

In vitro activity of piperazine derivates against multidrug-resistance bacteria

Motivation: The increasing prevalence of multidrug-resistance represent a serious challenge for clinical management and public health. Multidrug-resistant (MDR) bacteria is a common cause of infections, especially in inmunocompromised patient. Nowadays, colistin has re-emerged as one of the last therapeutic option against these kinds of infections, but colistin resistant strains have been reported, leaving no alternative of treatment. The aim of this work is to study in vitro the activity of piperazine derivates against MDR and colistin resistant bacteria. Methods: Clinical and standard strains: MDR: Acinetobacter baumannii (Ab; n=1), Klebsiella pneumoniae carbapenemases producing (n=4), Pseudomonas aeruginosa (Pa; n=2), Escherichia coli ATCC 25922 (n=1), colistin resistant A. baumannii (n=13). Piperazine derivatives: four different families were tested: 1, 2, 3, and 4. The derivivates were synthesized in the Pharmacy Faculty of Seville. A) Inhibition screening: all strains at a concentration of 5x105 CFU/mL were tested at 50 µM of each derivative. B) Minimal Inhibitory Concentration (MIC): were calculated for the derivates that inhibit the bacterial growth. C) Time-kill curves: were performed for six derivates against two colistin resistant A. baumannii clinical strains.  Results: A) Inhibition was observed only in colistin resistant A. baumannii clinical strains. B) Family 1, inhibited the growth of 46 % (6/13) of the strains. Family 2, inhibited the growth of 30% (4/13) of the strains. Family 3, inhibited the growth of 30% (4/13) of the strains. Family 4, inhibited the growth of 38% (5/13) of the strains. C) Family 1: MIC range was 50-3.12 µM. Family 2: MIC range was 50-6.25 µM. Family 3: MIC range was 50-1.56 µM. Family 4: MIC range was 50-3.12 µM. D) One piperazine derivates presented bactericidal activity at 24 hours against one of the tested strains.  Conclusions: Piperazine derivatives showed in vitro activity against colistin resistant A. baumannii clinical strains. Further studies, in vitro and in vivo need to be performed in order to confirm the activity of the piperazine derivates against infections due to these kinds of infections

Un título equivocado para un gran documento histórico

Libro reseñado: La nueva guerra verde. ¿Quiénes son los nuevos patrones de las esmeraldas en Colombia y por qué se siguen matando? Petrit Baquero. Planeta, Bogotá, 2017, 388 pp

Proceso de integración de Recursos Educativos Abiertos (REA) en los cursos de enseñanza del inglés en educación superior

Con esta investigación se buscó determinar el impacto que produce la integración de los REA en el proceso de enseñanza- aprendizaje en Uniminuto, institución privada de educación universitaria en la ciudad de Bogotá a fin de plantear modelos de integración que faciliten el desarrollo de la habilidad de speaking, en estudiantes de nivel intermedio B1.1. Los estudiantes observados en este estudio, son funcionarios docentes, administrativos y asistentes pertenecientes a Uniminuto, que desean mejorar el nivel de inglés que poseen durante sus horas libres a través del programa English to share. La intervención se constituyó como una investigación de tipo mixto que permitió recopilar datos tanto cuantitativos como cualitativos para evaluar de forma real el impacto de los REA en la clase de inglés y la potenciación de la habilidad de habla. Durante la intervención se confirmó que los recursos educativos abiertos pueden ser utilizados en las clases de inglés para mejorar diferentes habilidades, ya que éstos le facilitan el aprendizaje a los estudiantes, al atender necesidades particulares y teniendo en cuenta habilidades y estilos de aprendizaje. Finalmente se evidenció que el uso de los REA permitió a los estudiantes mejorar de manera general la manera de hablar y comunicarse con otras personas en inglés, además de potenciar en ellos el aprendizaje autónomo y una mayor destreza en habilidades digitales.Corporación Universitaria Minuto de Dio

Prefactibilidad para la creación de una empresa que capacite y asesore en el uso de una herramienta con inteligencia artificial para la elaboración de declaraciones de exportaciones en la aduana colombiana

El siguiente trabajo de grado tiene como finalidad realizar un estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa que capacite y asesore en el uso de una herramienta con inteligencia artificial para la elaboración de declaraciones de exportaciones en la aduana colombiana, para esto, como inicio se encontrará un estudio de entorno y de mercado mediante la metodología de PESTEL, seguido de un estudio de mercado donde se ahondó sobre lo relacionado con el producto, precio, plaza y promoción, tomando en cuenta la oferta y la demanda en Colombia. En el tercer ámbito encontramos el estudio técnico en donde se evaluó la localización, el tamaño y la ingeniería de la empresa a crear; continuando con el estudio administrativo y organizacional donde se observa el organigrama de la empresa a crear, los cargos y perfiles. Para terminar con el estudio de prefactibilidad, encontramos el estudio legal, en el que podemos determinar la documentación y los estudios necesarios para la creación de la empresa; seguido por el estudio financiero, en el cual se encontraron los presupuestos, estados financieros proyectados, flujo de caja neto, análisis financiero y aplicación de los conceptos de evaluación financiera como VPN, TIO y TIR de la empresa, a través de ellos se evalúa la prefactibilidad económica para la creación de la empresa, obteniendo como resultado que, de acuerdo con los indicadores económicos, el proyecto es viable.The purpose of this research works is developed a pre-feasibility study for the creation of a company that trains and advises on the use of a tool with artificial intelligence for the elaboration of export declarations in the Colombian customs. For this as a beginning it will be a study of the environment and the market using the PESTEL methodology. Followed by a market study where the product, price, place and promotion were discussed. Taking into account supply and demand in Colombia. In the third area we find the technical study where the location, size and engineering. Continuing with the administrative and organizational study where the organizational chart, the positions and profiles are observed. To finish it you can find the legal study, in which can determine the documentation and the necessary studies for the creation of the company; followed by the financial study in which the budget, projected financial statements, net cash flow, financial analysis and application of the concepts of financial evaluation such as NPV, TIO and IRR. Through them the pre-feasibility is evaluated obtaining as a result that the project is viable according to the economic indicators