A visualização de dados na gestão e assistência hospitalar: : a experiência de um hospital universitário

A tomada de decisão é um processo cognitivo complexo visando a seleção de um tipo de ação dentre diversas alternativas, diferentemente da reação instintiva e imediata. É inerente ao funcionamento de qualquer empresa e os gestores tomam as decisões que são úteis para alcançar as metas e objetivos delineados. Além de complexo, o processo de tomada de decisão é fortemente influenciado por fatores econômicos, sociais, estilo de gestão, dentre outros. A gestão e a assistência hospitalar também são atividades complexas que requerem informações precisas e atualizadas que orientem as tomadas de decisões eficazes. A governança e os profissionais assistenciais dependem de dados e informações de qualidade, uma vez que as decisões e ações impactam não apenas os processos organizacionais, as condutas profissionais, mas principalmente, os diagnósticos eprognósticos dos pacientes atendidos na instituição

AVALIANDO A INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE PARA OTIMIZAÇÃO DA GERÊNCIA DE PROJETOS

Hosting events like the World Cup, the Olympic and Paralympic Games Brazil will for a period of strong demand in software development. If there is a greater need for support of techniques, methods or models to assist in meeting deadlines and budgets, issues relevant to Project Management software. In this context, this paper aims to discuss the optimization of Project Management software with the use of good software development methods. The optimization project management is key to companies seeking to take advantage of business opportunities that will promote these events in the coming years.Sediando eventos, como a Copa do Mundo, os Jogos Olímpicos e os Jogos Paraolímpicos o Brasil passará por um período de forte demanda no desenvolvimento de software. Havendo uma maior necessidade do apoio de técnicas, métodos ou modelos que auxiliem no cumprimento dos prazos e orçamentos, questões relevantes para Gerência de Projetos de software. Neste contexto, este trabalho tem por objetivo discutir a otimização da Gerência de Projetos de software com o uso das boas práticas de métodos de desenvolvimento de software. A otimização no gerenciamento de projetos é fundamental às empresas que visam aproveitar as oportunidades de negócios que estes eventos promoverão nos próximos anos

Website recommender systems as prescriptive determiners in the decision making process

Confinado com o volume explosivo de informações na Internet, é difícil a um utilizador, manter-se informado sem um esforço enorme. A abundância de informações na Internet não veio simplificar o processo de escolhas. Paralelamente, as empresas, no sentido de reterem os seus consumidores, empregam cada vez mais amiúde sistemas de recomendação nos seus sites, e os utilizadores parecem encontrar nesta alternativa, uma estratégia prescritiva para resolver os seus problemas de procura de informação e consequente tomada de decisão. Como é que a recomendação pode influenciar a tomada de decisão? Isolando esta pergunta, aspirou-se a encontrar atributos que lançassem a pesquisa e que definissem caminhos e objetivos. Na materialização da pesquisa, refuta-se a recolha de elementos em ambientes laboratoriais, ao invés disso, a atenção da pesquisa centra-se nas pessoas reais que executam tarefas reais em condições reais, com a pesquisa centrada no processo pelo qual as decisões são tomadas no ambiente de cada pessoa. A pesquisa segue uma abordagem qualitativa do processo natural de procura de informação produzida num quadro quasi-experimental. Os resultados da pesquisa indicam que, para resolver os seus problemas de tomada de decisão, na fase de procura de informação, as pessoas avaliam as recomendações que os sítios lhe fornecem progressivamente, com recurso a uma procura interna dentro dos sítios das empresas, deixando praticamente de recorrer aos tradicionais motores de procura. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: Overwhelmed by an extremely large volume of information on the Internet, it is difficult for a user to keep informed without a huge effort involved. The information that abounds on the Internet does not simplify the process of choice. In parallel, companies, in order to retain their consumers, more often use recommender systems on their websites, and their users seem to regard this alternative as a prescriptive strategy to solve their problems in their search for information and the consequent decision making process. How can recommendations influence a decision making process? By isolating this question it was possible to find the attributes that defined ways and objectives to begin this research. In the materialization of the research, the choice of elements in laboratory environments was rejected; instead, the research focuses its attention on real people, who perform real tasks in real conditions as well as on the process through which decisions are made in each individual´s environment. A qualitative approach is adopted related to the natural process of search for the information produced in a quasi-experimental basis. The results of the research show that, in order to solve one´s decision making problems in the phase of information search, people evaluate recommendations that websites progressively provide them, with the possibility of performing an internal search on companies websites and resorting to traditional search engines is practically not necessary

IDENTIFICAÇÃO DE ONTOLOGIAS COM BPM NO AMBIENTE DA SAÚDE: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA

Com uma maior disponibilidade de informações e o uso de tecnologias em favor dos pacientes, notadamente ocorre uma verdadeira transformação na área da saúde nos últimos anos. As organizações de saúde precisam trabalhar com flexibilidade em suas operações para sustentar a excelência em práticas clínicas e de negócios. Técnicas e ferramentas que otimizem os processos de assistência médica e terapêutica e os administrativos, podem aumentar a efetividade do cuidado e a segurança paciente. A utilização de ontologias juntamente com processos de negócio tem por objetivo manter e representar uma linguagem comum, de forma que todos possam entender, padronizar e participar de maneira efetiva da modelagem dos processos. Apesar dos benefícios do uso de ontologias, sua utilização é limitada nas organizações em geral. O objetivo deste trabalho é descrever os resultados de uma revisão sistemática, cujo intuito foi identificar e conhecer as propostas de utilização de ontologias juntamente com Business Process Management (BPM) na área da saúde. Os resultados apontam que apesar do uso de ontologias ser realidade na área da saúde, poucas são as propostas de alinhamento com as práticas de BPM, apesar dos promissores benefícios para organizações, profissionais e pacientes