1,002 research outputs found

    Neural Question Answering at BioASQ 5B

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    This paper describes our submission to the 2017 BioASQ challenge. We participated in Task B, Phase B which is concerned with biomedical question answering (QA). We focus on factoid and list question, using an extractive QA model, that is, we restrict our system to output substrings of the provided text snippets. At the core of our system, we use FastQA, a state-of-the-art neural QA system. We extended it with biomedical word embeddings and changed its answer layer to be able to answer list questions in addition to factoid questions. We pre-trained the model on a large-scale open-domain QA dataset, SQuAD, and then fine-tuned the parameters on the BioASQ training set. With our approach, we achieve state-of-the-art results on factoid questions and competitive results on list questions

    Exploring customer interaction and management response in luxury hospitality through online reviews in social media

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    This dissertation aims to understand the feelings expressed by consumers on online reviews, regarding the different dimensions that comprise a luxurious hotel experience, alongside with how management response reflects guests 'feedback. To contextualize this modern online interaction, the research comprises the analysis of relationship marketing and customer engagement concepts, as basis theoretical constructs, alongside with social media marketing and electronic word-of-mouth. Giving this broad knowledge concerning the type of relationship established between hotels and guests nowadays, it was possible to investigate much further the hospitality sector, highlighting online reviews and how they have been promoted a deeper study about consumers 'experiences. Afterwards, one analysed the process behind hotels' response to the online available feedback, translated into the concept of management response, in terms of its conceptualization, benefits and potential strategies. A netnographic study was conducted on two luxury hotel brands - Hilton and Marriott, and eight hotels were selected - four of 4-star and four of 5-star - on London. Two hundred reviews were extracted for each property on Tripadvisor, side by side with hotels 'responses, so in the end 2864 online comments were gathered between February and March 2019.Esta dissertação visa compreender os sentimentos expressados pelos consumidores nas "online reviews", sobre os diferentes elementos que compõe uma experiência hoteleira luxuosa, assim como de que forma a resposta dos hotéis reflete esse mesmo "feedback". Para contextualizar esta moderna interação "online", a investigação compreende o estudo dos conceitos de "relationship marketing" e "customer engagement", como pilares teóricos, bem como de "social media marketing" e "electronic word-of-mouth". Com um conhecimento alargado sobre o tipo de relação estabelecida entre hotéis e hóspedes nos dias de hoje, foi possível estudar o sector hoteleiro em específico, dando destaque às "online reviews" e à forma como têm contribuindo para um estudo mais aprofundado das experiências dos consumidores. Depois, analisou-se o processo que envolve a resposta dos hotéis ao "feedback" disponível "online", traduzido na noção de "management response", em termos da sua conceptualização, benefícios e possíveis estratégias. Foi realizado um estudo netnográfico a duas marcas pertencentes ao sector hoteleiro de luxo - Hilton e Marriott, tendo sido oito hotéis selecionados - quatro de 5 estrelas e quatro de 4 estrelas - na cidade de Londres. Foram extraídas 200 "reviews" sobre cada uma das propriedades no Tripadvisor, assim como a resposta dos respectivos hotéis, traduzindo-se num total de 2864 comentários analisados entre Fevereiro e Março de 2019

    Fintech report: an overview of the Iberian fintech market

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    The FinTech industry is quite dynamic and it has progressed beyond its early stages rapidly. FinTech can be defined as “organizations that combine innovative business models and technology to enable, enhance and disrupt financial services” (Hwa, 2019). This Work Project aims to analyse Portuguese and Spanish FinTechs and combine the findings in a comprehensive report of the Iberian FinTech ecosystem. This paper explains how that report was built and it is organized in four main parts: literature review, methodology, results and personal reflection. Additionally, limitations and recommendations for further research are presented in the end of the paper

    O regime de comunicação prévia no combate ao planeamento fiscal abusivo

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    Esta tese tem como objecto o regime da comunicação prévia, introduzido em Portugal pelo Decreto-Lei nº 29/2008, de 25 de Fevereiro, e insere-se no âmbito do combate ao planeamento fiscal abusivo.O objecto do presente estudo é examinar o contexto, as características e as principais questões fiscais que originaram e decorrem do regime da comunicação prévia e questionar se o combate ao planeamento fiscal abusivo justifica ou não uma disposição especial anti-abuso que poderá também ela ser considerada abusiva. Este estudo realiza ainda uma análise comparada desta medida especial anti-abuso, com medida idêntica noReino Unido, país cuja Lei inspirou de forma mais expressiva a Lei Portuguesa.Este estudo centra-se na análise crítica do regime da comunicação prévia e identifica as principais questões suscitadas pelas suas regras, avalia as suas vantagens e fragilidades e retira conclusões sobre a eficácia, clareza e o rigor desta medida antiabuso.Além disso, este estudo analisa a compatibilização do regime da comunicação prévia, com o segredo profissional.Neste estudo conclui-se que é verdade que o regime da comunicação prévia, apresenta as mais diversas debilidades, devido, essencialmente, ao legislador Português, que vão desde falhas notórias de rigor e precisão, à falta de razoabilidade e ponderação, e que foram aqui, deveras, analisadas. Todavia, conclui-se também que este regime, recebendo as merecidas correcções, representará, como actualmente representa, um mecanismo de grande utilidade para a Administração Fiscal, no combate aoplaneamento fiscal abusivo, que só assumindo uma posição igualmente agressiva, poderá, pelo menos para já, tentar repor a integridade do sistema fiscal, a justadistribuição do encargo tributário e a pureza da actividade económica

    International Standard ISO 9001 - An Artificial Intelligence View

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    ISO 9001 is recognized as a Quality Management Systems standard, i.e., it is the primary phase of a process of constant enhancement that will provide an organisation with the necessary management tools to improve working practices. Indeed, it provides a framework and a set of principles aimed at ensuring a common sense approach to the management of an organization in order to consistently satisfy customers and other stakeholders. Therefore, and in order to add value to ISO 9001, this work focuses on the development of a decision support system, which will allow companies to be able to meet the needs of customers by fulfilling requirements that reflect either the effectiveness or the non-effectiveness of an organization. The procedures for knowledge representation and reasoning used are based on an extension to the Logic Programming language, allowing the handling of incomplete, contradictory and even forbidden data, information and/or knowledge. The computational framework is centred on Artificial Neural Networks to evaluate customer’s satisfaction and the degree of confidence that one has on such a happening

    Breve introdução à comissão de limites da plataforma continental

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    A plataforma continental de um estado costeiro compreende o leito e o subsolo das áreas submarinas que se estendem além do seu mar territorial, em toda a extensão do prolonga mento natural do seu território terrestre, até ao bordo exterior da margem continental ou até uma distância de 200 milhas marítimas das linhas de base a partir das quais se mede a largura do mar territorial, nos casos em que o bordo exterior da margem continental não atinja essa distância.” Esta é a definição constante da Convenção das Nações Unidas sobre o Direito do Mar (CNUDM ou Convenção), que prevê no artigo 76.º e seguintes o conceito e regime aplicáveis à plataforma continental, bem como o processo de delineação pelo Estado costeiro dos limites exteriores da plataforma continental. 11 de Maio de 2009, Portugal entregou à Co missão de Limites da Plataforma Continental (CLPC ou Comissão) a respectiva Proposta de Extensão da Plataforma Continental (Proposta), correspondendo a uma dimensão aproximada de 2 150 000 km2 . A 1 de Agosto de 2017 foi entregue uma Adenda à Proposta, resultante dos dados de batimetria, geologia e geofísica, recolhidos desde 2009. Esta Adenda inclui um novo limite exterior que engloba uma área aproximada de 2 400 000 km2 , de plataforma continental além das 200 milhas marítimas. Decorridos oito anos desde a entrega da Pro posta, a 24 de Julho de 2017, a CLPC procedeu à designação dos sete membros que compõem a subcomissão encarregue de analisá-la. É no âmbito desta subcomissão que decorre a avaliação da Proposta, eminentemente de carácter técnico e científico, suportada pelas disposições jurídicas relevantes da CNUDM
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