Proposição de um método para a estimativa da carga de trabalho fisiológica em trabalhadores do setor de transporte de pacientes de um hospital

Carga de Trabalho Fisiológica (CTF) é um conceito complexo que visa mensurar a quantidade de esforço físico despendida por um trabalhador para realizar uma série de atividades durante sua jornada de trabalho. Este conceito precisa ser estudado em atividades hospitalares, visto o excesso tarefas dinâmicas relacionadas ao manuseio e transporte do paciente. Portanto, isto pode trazer benefícios à saúde do trabalhador, bem como melhorar o serviço prestado e reduzir índices gerenciais como absenteísmo e rotatividade. Entretanto, na literatura não são encontradas metodologias que estimem e analisem a CTF a partir de diferentes parâmetros tratados conjuntamente. Sendo assim, a presente pesquisa tem por objetivo a proposição de um método para a estimativa da Carga de Trabalho Fisiológica de trabalhadores de hospitais. Para isto, três etapas principais foram realizadas: uma revisão da literatura, no intuito de identificar conceitos relacionados à CTF e os principais parâmetros utilizados para mensura-la; entrevista com os trabalhadores, com o objetivo de identificar a percepção destes relativamente à elevação da CTF e, por fim, propor um método, baseado na Design Science Research, que estime a carga de trabalho fisiológica, considerando diferentes parâmetros em conjunto. Ao final da proposição do método, pode-se concluir que a discussão entre estes diferentes parâmetros traz uma abordagem mais completa e complexa, quando comparado às análises a partir de parâmetros individuais. O método apresenta um caráter inovador, abrangendo simultaneamente diferentes parâmetros – como frequência cardíaca, distância percorrida, escala de esforço subjetivo e métodos ergonômicos – no intuito de facilitar o trabalho de gestores de hospitais, para propor melhorias que englobem as funções de trabalhadores do setor de transporte de pacientes.Physiological Workload (PWL) is a complex definition that aims to measure the amount of physical effort expended by a worker to perform a series of activities during their workday. This definition needs to be studied in hospital activities, given the excessive dynamic tasks related to handling and transporting the patient. Therefore, this can bring benefits to the health of the worker, as well as improve the service provided and reduce management rates such as absenteeism and turnover. However, there are no methodologies in the literature that estimate and analyze the PWL from different parameters treated together. Therefore, this research aims to propose a method for estimating the physiological workload of hospital workers. For this, three main steps were carried out: a literature review, in order to identify definitions related to the PWL and the main parameters used to measure it; an interview with the workers, in order to identify their perception related to the elevation of the PWL and, finally, to propose a method, based on Design Science Research, that estimates the physiological workload, considering different parameters together. At the end of the method proposition, it can be concluded that the discussion between these different parameters brings a more complete and complex approach, when compared to the analysis based on individual parameters. The method has an innovative character, covering different parameters - such as heart rate, distance covered, subjective effort scale and ergonomic methods - in order to facilitate the work of hospital managers, to propose improvements that encompass the functions of workers in the transport sector of patients

Avaliação das condições de orientação espacial em edificação universitária / Evaluation of space guidance conditions in university building

Tratando-se de uma edificação que abriga pessoas com diferentes habilidades, as universidades devem estar adaptadas para que todas as pessoas consigam interpretar as informações do ambiente, processá-las cognitivamente e tomar a decisão para deslocar-se no espaço. Assim, esseestudo visa avaliar as condições de orientação espacial de edificação universitária. Para isto, utilizou-se uma abordagem multimétodos envolvendo pesquisa bibliográfica, visita exploratória, passeios acompanhados e questionário online. Através do estudo, constatou-se uma série de problemas relacionados a orientação espacial como por exemplo a falta de sinalização de ambientes e a ferramentas para pessoas com deficiência visual, como mapa e pisos táteis

Investigação de parâmetros que interferem na Carga de Trabalho Fisiológica no transporte de pacientes

Considering the lifting and transportation of patients in hospitals, workload rates can be high, which can cause Work-related Musculoskeletal Disorders (WMSD), in addition to increasing absenteeism and turnover rates. The present study aims to understand the opinion of workers regarding the restrictions that increase the physiological transport when transporting patients. It is necessary understanding the opinion of those who perform the activities; therefore, semi-structured interviews were conducted with workers, from focus groups. The results related to the characteristics were listed in a Current Reality Tree (CRT) in order to establish any restrictions in terms of workload to which the professionals are submitted. After analyzing the results, six main characteristics that interfere with the physiological workload were presented, such as excessive demand for workers; the high internal temperatures; the increased effort of the worker; the lack of adequate training; the problems with transport materials and, finally, the structural problems.En los hospitales, considerando el levantamiento y el transporte de pacientes, las tasas de carga de trabajo pueden ser altas, lo que puede causar Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados con el Trabajo (WMSD), además de aumentar las tasas de ausentismo y rotación. El presente estudio tiene como objetivo conocer la opinión de los trabajadores sobre las restricciones que aumentan la carga de transporte fisiológico en el transporte de pacientes. Es necesario comprender la opinión de quienes hacen el trabajo. Por lo tanto, se realizaron entrevistas semiestructuradas a los trabajadores, de los grupos focales. Los resultados relacionados con las características fueron recogidos en un Árbol de Realidad Actual (ARA) para poder establecer las restricciones en cuanto a la carga de trabajo a la que están sometidos los profesionales. Luego de analizar los resultados, se presentaron seis características principales que interfieren con la carga de trabajo fisiológica, como el exceso de demanda de trabajadores; las altas temperaturas internas; el mayor esfuerzo del trabajador; la falta de formación adecuada; problemas con los materiales de transporte y, finalmente, problemas estructurales.Em hospitais, considerando o levantamento e transporte dos pacientes, os índices de carga de trabalho podem ser elevados, podendo provocar Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) e aumentar índices de absenteísmo e turnover. O presente estudo teve por objetivo compreender a percepção dos trabalhadores a respeito das restrições que aumentam a carga de transporte fisiológico no transporte de pacientes. Sendo assim, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os trabalhadores a partir de grupos focais. Os resultados relativos às características foram relacionados em uma Árvore de Realidade Atual (ARA) para poder estabelecer as eventuais restrições em termos de carga de trabalho às quais estão submetidos os profissionais. Após a análise dos resultados, apresentaram-se seis características principais que interferem na carga de trabalho fisiológica, como o excesso de demanda para os trabalhadores; as temperaturas altas internas; o aumento de esforço do trabalhador; a falta de treinamento adequado; os problemas com materiais de transporte e, por fim, os problemas estruturais

AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE ORIENTAÇÃO ESPACIAL, SOB A ÓTICA DA SEGURANÇA, EM UM AMBIENTE UNIVERSITÁRIO

The study aims to evaluate the conditions of spatial orientation, from the point of view of safety, in a university building. For this, a multi-method approach was used, containing bibliographic research, exploratory visit, an accompanying walk a questionnaire. The results allowed identifying a series of challenges in the place and suggesting recommendations as installation of signs and signboard.O estudo visa avaliar as condições de orientação espacial, sob o ponto de vista da segurança, em um ambiente universitário. Assim, utilizou-se uma abordagem multimétodos, contendo pesquisa bibliográfica, visita exploratória, passeio acompanhado e questionário. Os resultados permitiram identificar desafios no local e sugerir recomendações de instalação de placas e sinalizações

Industry 4.0 perspectives in the health sector in Brazil

Health 4.0 can be understood as the set of procedures that seek to improve the efficiency and speed of health professionals with possible guidelines for combining patient data in hospitals. However, systematizing and qualitatively describing the contributions of industry 4.0 in the context of the Brazilian health sector is a complex task. The aim of this paper is to present an analysis of industry 4.0 related to the health sector and its respective characteristics in Brazil. In addition, it discusses the prospects for greater use of technology in health care. In methodological terms, an exploratory field research was conducted with a non-random and intentional sample of professionals working in the technological context of Brazilian health. The research is classified as descriptive and qualitative, exploratory. The results contribute to narrow the information gap about industry 4.0 in the Brazilian health sector. The study allowed to develop a concept map of health 4.0 regarding the professional profile, considering the adoption of technologies that may favor the sector

Identification and estimation of physiological workload in nursing : concepts, methods and gaps in the literature

The increasing technological evolution in hospitals, combined with stressful and burdensome working conditions causes distress in nursing professionals. These elements suggest an increase in the physiological workload of workers in this service. This paper aims to identify the parameters or variables used to estimate the physiological workload of dynamic tasks in hospital workers, as well as the methods used to measure it and their specificities. A systematic literature review was performed using the PRISMA protocol, in journal databases such as Scopus, Science Direct, and Pubmed Central. Our searches retrieved 1321 articles and, after classification, we selected 35 articles for full analysis. The results showed a lack of consensual physiological workload definition, although there are several parameters and methods to measure it. Finally, based on the concepts studied, we found insufficiencies in the methodologies that combine the main parameters to estimate the physiological workload among nursing professionals

Investigação de parâmetros que interferem na Carga de Trabalho Fisiológica no transporte de pacientes

Considering the lifting and transportation of patients in hospitals, workload rates can be high, which can cause Work-related Musculoskeletal Disorders (WMSD), in addition to increasing absenteeism and turnover rates. The present study aims to understand the opinion of workers regarding the restrictions that increase the physiological transport when transporting patients. It is necessary understanding the opinion of those who perform the activities; therefore, semi-structured interviews were conducted with workers, from focus groups. The results related to the characteristics were listed in a Current Reality Tree (CRT) in order to establish any restrictions in terms of workload to which the professionals are submitted. After analyzing the results, six main characteristics that interfere with the physiological workload were presented, such as excessive demand for workers; the high internal temperatures; the increased effort of the worker; the lack of adequate training; the problems with transport materials and, finally, the structural problems.En los hospitales, considerando el levantamiento y el transporte de pacientes, las tasas de carga de trabajo pueden ser altas, lo que puede causar Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados con el Trabajo (WMSD), además de aumentar las tasas de ausentismo y rotación. El presente estudio tiene como objetivo conocer la opinión de los trabajadores sobre las restricciones que aumentan la carga de transporte fisiológico en el transporte de pacientes. Es necesario comprender la opinión de quienes hacen el trabajo. Por lo tanto, se realizaron entrevistas semiestructuradas a los trabajadores, de los grupos focales. Los resultados relacionados con las características fueron recogidos en un Árbol de Realidad Actual (ARA) para poder establecer las restricciones en cuanto a la carga de trabajo a la que están sometidos los profesionales. Luego de analizar los resultados, se presentaron seis características principales que interfieren con la carga de trabajo fisiológica, como el exceso de demanda de trabajadores; las altas temperaturas internas; el mayor esfuerzo del trabajador; la falta de formación adecuada; problemas con los materiales de transporte y, finalmente, problemas estructurales.Em hospitais, considerando o levantamento e transporte dos pacientes, os índices de carga de trabalho podem ser elevados, podendo provocar Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) e aumentar índices de absenteísmo e turnover. O presente estudo teve por objetivo compreender a percepção dos trabalhadores a respeito das restrições que aumentam a carga de transporte fisiológico no transporte de pacientes. Sendo assim, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os trabalhadores a partir de grupos focais. Os resultados relativos às características foram relacionados em uma Árvore de Realidade Atual (ARA) para poder estabelecer as eventuais restrições em termos de carga de trabalho às quais estão submetidos os profissionais. Após a análise dos resultados, apresentaram-se seis características principais que interferem na carga de trabalho fisiológica, como o excesso de demanda para os trabalhadores; as temperaturas altas internas; o aumento de esforço do trabalhador; a falta de treinamento adequado; os problemas com materiais de transporte e, por fim, os problemas estruturais

Industry 4.0 perspectives in the health sector in Brazil

Health 4.0 can be understood as the set of procedures that seek to improve the efficiency and speed of health professionals with possible guidelines for combining patient data in hospitals. However, systematizing and qualitatively describing the contributions of industry 4.0 in the context of the Brazilian health sector is a complex task. The aim of this paper is to present an analysis of industry 4.0 related to the health sector and its respective characteristics in Brazil. In addition, it discusses the prospects for greater use of technology in health care. In methodological terms, an exploratory field research was conducted with a non-random and intentional sample of professionals working in the technological context of Brazilian health. The research is classified as descriptive and qualitative, exploratory. The results contribute to narrow the information gap about industry 4.0 in the Brazilian health sector. The study allowed to develop a concept map of health 4.0 regarding the professional profile, considering the adoption of technologies that may favor the sector