The Adoption of New Technology: Conceptual Model and Application

The decision to adopt a new technology or not depends on the benefits to be gained by incorporating new technical, functional or esthetic solutions, in order to attain the company’s competitive positioning; this decision also depends on the costs and risks involved. In general terms, businesses lack the resources, whether financial, human, or structural, to innovate or even to adapt new technologies. The objectives of this study are to test an innovation adoption model on a real case and show the importance of international cooperation for new technology implementation processes, based on a decision-making case about whether or not to adopt a new technology that occurred in eletronic company in Brazil (called “A”). The new technology might help to solve certain challenges the company faced in its printer plant, by increasing efficiency and cutting costs

Adoption of innovation: internet of things to improve sustainability performance at Klabin

Based on an analysis of the available scientific literature on innovation, sustainability and Internet of things, a case study was carried out, whose objective was to study how the adoption of technological innovation can help to improve the sustainability performance of Klabin S.A. pulp and paper company. The qualitative research used a questionnaire that was applied to a group of Klabin managers in areas related to research and development, information technology and sustainability, to verify the importance given to innovation and the knowledge of these managers about the Internet of Things technology. The interviews were analyzed using NVivo and Sentiment Analyzer software. Results show that customer demand is the main factor that influences the adoption of new technologies in Klabin and the company places itself as fast-follower when it comes to innovations, not pioneeringand that it is possible for technological innovations to improve the company's sustainability performance.Univ Fed Sao Paulo, UNIFESP, Curso Adm, Sao Paulo, BrazilUniv Fed Sao Paulo, UNIFESP, Sao Paulo, BrazilKlabin SA, Corp Sustentabilidade Comunicacao, Sao Paulo, SP, BrazilCNPq, Brasilia, DF, BrazilPIBEX UNIFESP, Sao Paulo, BrazilUniv Fed Sao Paulo, Unifesp, EPPEN, Adm, Sao Paulo, BrazilUniv Fed Sao Paulo, UNIFESP, Curso Adm, Sao Paulo, BrazilUniv Fed Sao Paulo, UNIFESP, Sao Paulo, BrazilPIBEX UNIFESP, Sao Paulo, BrazilUniv Fed Sao Paulo, Unifesp, EPPEN, Adm, Sao Paulo, BrazilWeb of Scienc

Agile Method Application in a Public Sector Educational Foundation

Os métodos ágeis de gestão de projetos têm ganhado cada vez mais espaço nas empresas, graças à sua estrutura leve e dinâmica, que permite adaptações nos projetos durante seu desenrolar, sendo mais comum sua utilização no setor de tecnologia, como desenvolvimento de software. Essa pesquisa apresenta um estudo de caso descritivo sobre aplicação do método ágil Scrum em um projeto de desenvolvimento de software de uma fundação educacional pública. A triangulação metodológica foi realizada com base nas diferentes fontes de evidências com aplicação da análise de conteúdo a partir do uso do software NVivo. Para tanto, foram abordadas as adaptações necessárias para a adequação do método Scrum ao ambiente do setor público e as dificuldades enfrentadas pela equipe do projeto. Os resultados encontrados indicaram que é possível implementar o método Scrum, mesmo em ambientes com limitações e restrições, como o caso do setor público.Agile project management methods have been gaining more space in business, thanks to its lightweight structure and dynamics, which allows adjustments to the project during its development, being more common use in the technology sector, such as software development. This research presents a descriptive case study on application of the agile method Scrum in a software development project of a public educational foundation. The methodological triangulation was based on different sources of evidence with application of content analysis from the use of NVivo software. Therefore, were addressed the necessary adjustments to adapt the Scrum method to the environment of the public sector and the difficulties faced by the project team. The results indicated that it is possible to implement the Scrum method, even in environments with limitations and restrictions, such as the case of the public sector

Technology innovation: the exploratory study of RFID (Radio Frequency Identification) adoption and network of international innovation

A inovação é um meio utilizado pelas empresas para se manterem no mercado, crescerem economicamente e gerarem vantagens competitivas. Seja a inovação referente a processo, produto, ou melhorias incrementais ou radicais, é importante estabelecer os fatores que devem ser levados em consideração no processo de adoção. Contudo, os gestores enfrentam dificuldades neste processo, dada a carência de ferramentas ou modelos que possam auxiliálos, oferecendo-lhes uma abordagem sistêmica dos fatores envolvidos. Desse modo, os objetivos desta pesquisa são identificar e analisar: 1) os fatores que devem ser levados em consideração na decisão de adotar-se a tecnologia RFID, Radio Frequency Identification, nas empresas e 2) as barreiras e facilitadores à implantação da tecnologia RFID na manufatura. Descoberta em 1935, pelo físico escocês Robert Alexander Watson-Watt, esta tecnologia foi utilizada inicialmente na Segunda Guerra Mundial para identificação de aviões inimigos. Entretanto, também pode ser empregada para rastreamento na cadeia de suprimentos, monitoramento de pessoas, verificação de autenticidade, identificação de pessoas em áreas de segurança e controle eletrônico, entre outros. O modelo apresenta quatro fatores (ambiente externo, ambiente interno, redes de inovação e tecnologia), todos passíveis de desdobramento em subfatores. Esta pesquisa limitou-se a apenas um grupo de subfatores, tendo partido da revisão bibliográfica sobre inovação tecnológica, adoção de inovação, tecnologia RFID, redes de inovação e manufatura. Na etapa seguinte, foram elaborados um questionário e um roteiro de entrevista para coleta de dados e informações. Para validá-los, foram realizados pré-testes e em seguida as modificações sugeridas pelo teste, chegando-se ao modelo conceitual final. Este foi aplicado com base na metodologia de estudos de casos múltiplos em um grupo de quatro empresas, duas das quais localizadas nos EUA e as demais no Brasil. O estudo demonstrou a utilidade dos modelos na decisão da adoção da tecnologia RFID e para a identificação das barreiras e facilitadores à sua implantação na manufatura. Por se tratar de uma tecnologia nova e dada a escassez de estudos já completados nesta área de gestão, sugere-se pesquisar elementos adicionais aos abordados nesta pesquisa. Estes incluem fatores relativos à especialidade ocupacional do indivíduo que irá operar a tecnologia, perfil, cultura e porte da empresa, influência do processo de comunicação e mensuração do retorno do investimento, bem como nível de centralização e modelo de gestão da empresa, além de outros fatores envolvidos nas redes de inovação, como governança, desenvolvimento de competências, tipo de relacionamento entre os integrantes e a sua influência no processo de internacionalização de empresas. A metodologia adotada não permite a generalização das conclusões.Innovation is one of the means companies resort to, in order to safeguard their market position, grow financially and gain competitive advantages. Regardless of whether the innovation concerns process, product, and incremental or radical improvements, it is important to establish the factors that must be taken into account in the process of adopting it. Managers, however, have difficulty in this process, because of the lack of tools or models capable of helping them and of providing a systemic approach to the factors involved. Thus, the objectives of this research study are to identify and analyze (1) the factors that must be taken into account when deciding whether to adopt the Radio Frequency Identification (RFID) technology within a firm and (2) the barriers and facilitating elements for the implementation of RFID in manufacturing. Discovered in 1935 by the Scottish physicists Robert Alexander Watson-Watt, this technology was first used during World War II, to identify enemy aircraft. However, it can also be used to track the elements of a supply chain, monitor individuals, verify authenticity, identify people in security areas, or conduct electronic control, among other possibilities. Our model presents four factors (external environment, internal environment, innovation networks and technology), all of which can be broken down into sub-factors. This study focused on one sub-factors group. The research starting point was a bibliographical review of technological innovation, innovation adoption, RFID technology, innovation networks and manufacturing. The next stage consisted of developing a questionnaire and interview guidelines for data and information collection. These tools were then pretested for validation, which led to their adjustment and to the final conceptual model. This was then applied, based on the multiple case studies methodology, to a group of four enterprises, two of which were in the USA and the other in Brazil. The study showed the usefulness of the models for the decision of adopting RFID technology and for the identification of the barriers and facilitators connected with the implementation of RFID in manufacturing. Because it is a new technology, and given the scarcity of completed studies in this management area, we suggest researching other elements besides those addressed in our research, including those that concern the occupational specialization of the individual that will operate the technology, the profile, culture and size of the firm, the influence of the communication process and the return on investment metrics, as well as the enterprises level of centralization and management model, in addition to other factors involved in innovation networks, such as governance, development of competencies, type of relations among the network members and influence on the enterprises internationalization process. The methodology used, however, does not allow one to generalize the studys conclusions

Uma nova abordagem para a mensuraçao de desempenho: enfoque na qualidade x produtividade

Commonly, the performance of industrial enterprise is based on productivity and economical measurement, separately. This study shows a new approach, aggregating the physical productivity and economic results according to cost incurred in the process and quality of obtained product (in conformity (good products), non-conformity and refuse). The development of this study was based on results collected in the production sector of a automotive components manufacturer. The methodology of this paper is based on a exploratory research. The main objective is formulate a set of performance indicators structured on the basis of theoretical concepts, process results and practical application at enterprise. The collection of data and information was realized through documental analysis, personal interview and application of questionnaire with managers and supervisors of production sector.A mensuração de desempenho de uma empresa industrial, comumente, é feita sob aspecto de produtividade em transformações de materiais ou econômico de maneira isolada. Esta pesquisa buscou uma nova abordagem, agregando-se a produtividade física e resultados econômicos em função de custos incorridos no processo e diferentes preços do produto decorrentes da sua qualidade (produtos em conformidade, não conformidade e refugo). O desenvolvimento deste estudo baseou-se nos resultados coletados na área produtiva de uma empresa fabricante de componentes automotivos. Trata-se de uma pesquisa exploratória, tendo como objetivo formular um conjunto de indicadores de desempenho estruturados com base teórica, tratamento de resultados operacionais e aplicação prática na mesma empresa afim de testar e validá-los. Acoleta de dados e informações foi realizada através de análise documental, entrevista pessoal e aplicação de questionário com gerentes e supervisores da área de produção da empresa.La medición del desempeño de una empresa industrial, comúnmente es realizada de manera aislada bajo criterios de cambios en la productividad de materiales o económico. Esta investigación buscó un nuevo enfoque, añadiendo a la productividad física y los resultados económicos en términos de los costos incurridos en el proceso y diferentes precios del producto debido a su calidad. El desarrollo de este estudio se basó en los resultados de los datos del área de producción de una empresa fabricante de componentes de automotores. Es un estudio exploratorio, con el objetivo de formular un conjunto de indicadores de desempeño estructuradas sobre la base del tratamiento teórico de los resultados operativos y la aplicación práctica en la misma empresa, con el fin de probar y validarlos. La recolección de datos e informaciones fue realizada a través de análisis documental, entrevista personal y aplicación de cuestionario a los gerentes y supervisores del área de producción de la empresa

Aplicação do Método Ágil Scrum em uma Fundação Educacional do Setor Público

Os métodos ágeis de gestão de projetos têm ganhado cada vez mais espaço nas empresas, graças à sua estrutura leve e dinâmica, que permite adaptações nos projetos durante seu desenrolar, sendo mais comum sua utilização no setor de tecnologia, como desenvolvimento de software. Essa pesquisa apresenta um estudo de caso descritivo sobre aplicação do método ágil Scrum em um projeto de desenvolvimento de software de uma fundação educacional pública. A triangulação metodológica foi realizada com base nas diferentes fontes de evidências com aplicação da análise de conteúdo a partir do uso do software NVivo. Para tanto, foram abordadas as adaptações necessárias para a adequação do método Scrum ao ambiente do setor público e as dificuldades enfrentadas pela equipe do projeto. Os resultados encontrados indicaram que é possível implementar o método Scrum, mesmo em ambientes com limitações e restrições, como o caso do setor público