Colaboración y redes para promover la responsabilidad social

Corporate Social Responsibility (CSR) is at the present time globally assumed to all organizations, public or private, governmental or non-governmental. It is also recognized that CRS implies developing actions considering several stakeholders, and partnership and networking it is crucial in this context. This paper aims to present a case of partnership and network to promote social responsibility in Portugal. The research focused on the National Network of Social Responsibility (Rede Nacional de Responsabilidade Social, RSO PT), which appeared as a project under the frame of the EU Community initiative EQUAL, and remains its activity after the end of this project. This network it is assumed as a platform to promote apprenticeship, creation, exchange and dissemination of knowledge, and best practices to promote CSR. RSO PT is an informal organization that aggregates several public, private and non-governmental organizations with CSR’s similar objectives. RSO PT is open, multi-sector and multi-functional, and integrates different segments and sectors committed to this topic. This study uses a qualitative methodology through an exploratory study to analyze the role of this platform to CSR in Portugal.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Adopção do Electronic Data Interchange na indústria automóvel: um estudo nas empresas de componentes em Portugal

Tese de Doutoramento em Gestão na especialidade de Informação apresentada à Universidade AbertaO EDI (Electronic Data Interchange) abriu uma janela de oportunidade para as empresas se tornarem mais competitivas, não só pela via dos processos produtivos e serviços, mas também nas práticas organizacionais e de gestão, onde a sua própria capacidade de iniciativa desempenha um papel positivamente diferenciador. Sabemos que uma das formas que as empresas têm encontrado para a melhoria da coordenação entre os diferentes agentes económicos, elos, de uma cadeia produtiva é através da adopção de tecnologias de informação e comunicação procurando uma mais eficaz e eficiente troca de informação e controlo, sendo os IOS (Interorganizational Systems) um dos meios encontrados de operacionalizar tais objectivos. O EDI é eventualmente o mais conhecido dos IOS, sendo utilizado na indústria automóvel há já vários anos. O presente estudo procura identificar quais os factores: a) que influenciam o sucesso na iniciação e implementação do EDI na indústria automóvel Portuguesa, e classificar esses factores de acordo com a sua importância; b) que promovem uma maior integração dos sistemas interorganizacionais com base no EDI entre parceiros comerciais; c) entender qual o potencial impacto do EDI nas empresas da indústria automóvel Portuguesa. Assim, pretende-se a discussão desses factores e as suas implicações na efectiva utilização do EDI. O estudo segue a perspectiva crítica, onde se procura perceber o fenómeno, através da compreensão e interpretação do fenómeno em estudo, penetrando no contexto empresarial e no mundo profissional dos sujeitos que ai interagem. Ao se tratar de um fenómeno contemporâneo, a problemática dos factores de sucesso do EDI no contexto das empresas, logo uma situação real, onde a realidade é dinâmica, evolutiva e interactiva, enquadra-se no domínio da investigação sobre Sistemas de Informação, a metodologia utilizada é o estudo de caso. No âmbito desta metodologia foram recolhidos e analisados 40 questionários, de um conjunto de dez empresas, e foram realizadas dezoito entrevistas a responsáveis com responsabilidades de direcção nas áreas dos Sistemas de Informação e Logística. Os factores identificados como associados ao sucesso do EDI foram estruturados de acordo com as seguintes dimensões: iniciação; implementação; e integração (Kwon e Zmud, 1987; Cooper e Zmud, 1990; Rogers, 2003), e identificada a relevância dos mesmos em cada dimensão. A investigação demonstra que os factores influenciadores do sucesso do EDI exercem influências diferentes de acordo com características organizacionais, e também são distintos os posicionamentos e benefícios obtidos pelas empresas com o uso do EDI. As conclusões a que o estudo chegou foram validadas com o recurso à aplicação dos modelos teóricos de Lummus e Duclos (1995) e de Massetti e Zmud (1996).The EDI (Electronic Data Interchange) has brought a window of opportunity to the companies to become more competitive, not only through production processes and services, but also concerning organizational and management practices, wherein their entrepreneurial proactiveness plays a positive role in differentiation. One of the ways companies have found to improve coordination between the various economic agents and links of a commodity chain, relies in the adoption of Information and Communication Technologies, aiming for a more efficient and effective exchange of information and control, being the IOS (Interorganizational Systems) one of the means to operationalize such goals. EDI is perhaps the best known IOS, thus is used in the automotive industry for several years. The current research intends to indentify what factors: a) are critical to success during the start-up and implementation of EDI in the Portuguese automotive industry, ranking these factors according to their importance; b) promote a deeper integration of interorganizational systems based in EDI between business partners; c) understand the potential impact of EDI on the Portuguese automotive industry companies. Therefore, it’s our goal to debate these factors and their implication in the effective application of EDI. The research follows the critical perspective, whereby we try to comprehend and interpret the studied phenomenon, penetrating in its business background and professional environment of its agents. A contemporary event, the problematics over EDI ‘s critical factors in business context, deals with real-life situations, where reality is dynamic, evolutionary and interactive. Standing in the research area of Information Systems, we’ve chose the case study methodology. According to this, it were collected and analysed 40 questionnaires; from a set of ten companies it were made eighteen interviews with executives carrying responsibilities in the Information and Logistic Systems area. The factors indentified as being critical to EDI success were structured according the following dimensions: start-up; implementation; and integration (Kwon & Zmud, 1987; Cooper & Zmud, 1990; Rogers, 2003), being indentified their relevance on each dimension. This research points out that the influential factors to EDI’s success wield different levels of influence according to organizational characteristics, conducing to distinct positioning and advantages obtained by the companies using EDI. The conclusions of the current research were validated by the application of the theoretical models of Lummus & Duclos (1995) and Massetti & Zmud (1996)

Access to homebanking services a portuguese perspective

Conferência realizada em Madrid de 20-23 de Junho de 2012Having the information at our fingertips we can consider that we live in a digital age. In fact, images, sounds, videos and information in general are shared every minute all around the world by people connected to the Internet. We live with all the benefits, speed and efficiency that the Internet brings to us, but we must be aware of the inherent risks to data and equipment security. The future of the banking system is definitely dependent on the online services it can provide. Therefore, it is vital to know deeply all the types of cybercrimes that can affect this industry in order to defend those who use the banking online services. This research explores the theme computer security, specifically concerning the homebanking activity, so that (1) we can identify the risks involved in the use of this service and (2) understand if the users are aware of them

A abordagem da leitura e da produção textual em documentos escolares: algumas problematizações.

This work of course completion consists of an analysis of reading and textual production in the school guidance documents, such as Pedagogical Political Plan, plan courses and the National Curriculum Parameters. So the objective is to analyze the activities of reading and textual production covered in the lesson planning the 6° year of a state school in the city of Araguaína-To, and what its effects on student learning. The methodology focuses on the description and interpretation of bibliographic and documentary data, will use also a case study that will complement the effectiveness of the search. Among the obtained results, it was found that the reading is being developed, but the writing was shown to be deficient. Among the study notes it is concluded that reading as well as writing and other textual productions are of utmost importance to the intellectual development of the student, and the sum of efforts between students and teachers is of vital necessity for the school community.Este trabalho de conclusão de curso consiste em uma análise da perspectiva da leitura e da produção textual nos documentos de diretrizes escolares, como Plano Político Pedagógico, Planos de cursos e os Parâmetros Curriculares Nacionais de Língua Portuguesa do Ensino Fundamental. Assim objetiva, analisar as atividades de leitura e de produção textual abordados no planejamento de aulas do 6° ano, de uma escola da rede estadual de ensino localizada na cidade de Araguaína –TO, e quais seus reflexos na aprendizagem dos alunos. A metodologia utilizada consiste na descrição e na interpretação de dados bibliográficos e documentais, usar-se-á também um estudo de caso que complementará na efetivação da pesquisa. Dentre os Resultados obtidos, constatou-se que a leitura está sendo desenvolvida, porém a escrita mostrou-se deficiente. Dentre os apontamentos do estudo conclui-se que a leitura assim como a escrita e as demais produções textuais são de extrema importância para o desenvolvimento intelectual do aluno, e a soma de esforços entre alunos e professores é de vital necessidade para a comunidade escolar

Contributo das redes sociais na aprendizagem em ambiente e-learning: o software social

O e-Learning utiliza tecnologias avançadas de suporte à formação e desenvolvimento dos estudantes. Com esta finalidade pode perguntar-se se as aplicações de micro-blogging utilizadas nas redes sociais podem desempenhar um papel importante, desde que os professores lhe dêem o melhor uso e estudantes as interpretem como ferramenta didáctica. O The Economist promoveu um debate online sobre o valor da utilização das redes sociais na educação, tendo as opiniões variado de perda de tempo e motivo de distracção das metas académicas a factor valorizador ("Economist debates: Social networking", 2008). O objectivo deste estudo teórico é a análise do possível contributo das redes sociais na aprendizagem em ambiente e-Learning. O estudo também aborda o relativamente recente movimento das instituições de ensino superior presencial na adopção de aplicações como o Facebook e Twitter, ou outros recursos deste tipo, como forma de divulgação de informação institucional e captura de novos alunos. Estas aplicações permitem uma comunicação mais próxima com o aluno. Assim sendo, para Mazer et al. (2007) a utilização das redes sociais por parte do professor pode aumentar a motivação nos estudantes e melhorar o relacionamento entre alunos, contribuindo favoravelmente para o desempenho académico destes.E-Learning uses advanced technologies for the development of the students’ knowledge. For this purpose, it should be questioned if the applications that support micro-blogging, used in social networks, can play a positive role, as long as professors give them the optimal use and students interpret them as didactic tools. The Economist promoted an online debate concerning the value of social networks in education, and got diverse opinions, from “loss of time” and “ motive for deflection from the academic goals” to “enabling factor” (“Economist debates: Social networking ", 2008). The main goal of this theoretical study is to analyze the possible contributions of the social networks to the process of teaching/learning in e-Learning environment. Related to this, the present study refers to the relatively recent movement of the traditional institutions of higher education towards the adoption of applications as Facebook and Twitter, or other resources of this type, as a device to spread institutional information and reach potential students. In fact, these applications allow a close communication with the students and, based on this, Mazer et al. (2007) refer that the use of the social networks on the part of the professor can increase the students’ motivation and improve the relationship among them, thus contributing positively for their academic performance.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

O e-learning no ensino superior

Conferência internacional realizada em Évora de 15-16 de abril de 2010No presente artigo analisamos de forma sumária os aspectos mais relevantes do ensino a distância telemático (e-learning). Para o efeito apresentamos as significativas alterações havidas nos domínios da informática e das telecomunicações e como as mesmas afectaram o processo de ensino-aprendizagem: acompanhando a rápida expansão de meios técnicos propiciadores de comunicação interactiva, professores e estudantes passaram a utilizar de forma habitual ferramentas tais como a Internet, o correio electrónico e a videoconferência, transformando-as em ferramentas efectivas de ensino-aprendizagem. Seguidamente, comentamos como estes meios técnicos propiciadores de comunicação interactiva: • Constituíram um corte face aos tradicionais métodos de organização e de relação social no ensino superior; • Incrementaram as possibilidades de aprendizagem e, deste modo, representaram uma melhor oferta de serviços educativos à população.In this paper we analyze briefly the more relevant aspects of e-learning as a way of distance teaching/learning. We present the changes in the communications technology and how these changes affected the methods of teaching/learning: accompanying the boom of the interactive technologies of communication, professors and students started to use tools as Internet, e-mail and videoconference, which became tools of distance teaching/learning. Then, we comment how these interactive technologies of communication: . Broke the traditional methods of organization and social relations in higher education; . Increased the learning opportunities and, by this way, represented a better offer of educational services to the population.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

O e-learning no ensino superior

Conferência internacional realizada em Évora de 15-16 de abril de 2010No presente artigo analisamos de forma sumária os aspectos mais relevantes do ensino a distância telemático (e-learning). Para o efeito apresentamos as significativas alterações havidas nos domínios da informática e das telecomunicações e como as mesmas afectaram o processo de ensino-aprendizagem: acompanhando a rápida expansão de meios técnicos propiciadores de comunicação interactiva, professores e estudantes passaram a utilizar de forma habitual ferramentas tais como a Internet, o correio electrónico e a videoconferência, transformando-as em ferramentas efectivas de ensino-aprendizagem. Seguidamente, comentamos como estes meios técnicos propiciadores de comunicação interactiva: • Constituíram um corte face aos tradicionais métodos de organização e de relação social no ensino superior; • Incrementaram as possibilidades de aprendizagem e, deste modo, representaram uma melhor oferta de serviços educativos à população.In this paper we analyze briefly the more relevant aspects of e-learning as a way of distance teaching/learning. We present the changes in the communications technology and how these changes affected the methods of teaching/learning: accompanying the boom of the interactive technologies of communication, professors and students started to use tools as Internet, e-mail and videoconference, which became tools of distance teaching/learning. Then, we comment how these interactive technologies of communication: . Broke the traditional methods of organization and social relations in higher education; . Increased the learning opportunities and, by this way, represented a better offer of educational services to the population.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

A literacia financeira : estudo aplicado a estudantes universitários

Com o objetivo de avaliar a literacia financeira em estudantes do ensino superior, foi readaptado parte de um questionário, já validado por um estudo do banco de Portugal (2010). Este questionário foi aplicado a estudantes de vários cursos superiores e permitiu comparar os resultados deste grupo restrito com os resultados obtidos para a população portuguesa. Por não se tratar de uma amostra representativa da população destes estudantes a nível nacional, trata-se de um estudo de caso, que nos permitiu contudo apurar um conjunto de indicadores sobre os comportamentos, atitudes e conhecimentos financeiros deste grupo de estudantes

Mercantilização, elo de ligação entre técnica e desqualificação : o caso do ensino superior

O presente artigo pretende demonstrar, para o ensino superior, como a mercantilização do mesmo leva a que os novos meios técnicos se traduzam em desqualificação do professor. Na primeira parte, é salientado o processo de mercantilização do ensino superior resultante do desmantelamento do Estado do bem-estar na Europa ocidental. Seguidamente, é referido o e-learning enquanto modalidade de ensino-aprendizagem a distância mais sofisticada do que as suas antecessoras, mantendo simultaneamente as potencialidades destas enquanto propiciadoras de um ensino de massas. Finalmente, é explicado como a mercantilização, por via “taylorização” do trabalho do professor, estabelece um elo entre e-learning e desqualificação do professor.The present paper intends to demonstrate that the commoditization of higher education implies that the new technical ways of teaching/learning act as a device to deskill the professor. The first part emphasizes the process of commoditization of higher education resulting from the dismantlement of the Welfare State in Western Europe. The second part refers the e-learning as a more sophisticated version of distance learning, simultaneously keeping the potential of distance education as mass education. Finally, it is explained how the commoditization of higher education, through the “taylorization” of the professor’s work, acts as link between the e-learning and the deskilling of the professor.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Governance and sustainable regional development : the case of Santa Maria Technopark

O surgimento de um parque tecnológico pode ser uma consequência do desenvolvimento de uma região. Como também, pode ser o agente para que isso ocorra. Ao se estudar os mecanismos e contingências da gestão, é usual se deparar à conjuntura de adaptação das organizações, a fatores de cultura e sociedade e de melhor utilização de recursos naturais. De caráter exploratório-descritivo, é um estudo qualitativo, o qual tem por objetivo analisar como a governança existente no Santa Maria Tecnoparque influência para o Desenvolvimento Regional Sustentável da cidade.The creation of a technology park can be a consequence of the development of a region. It can also be the agent for this to occur. By studying the mechanisms and contingency management, it is common to come across the situation of adapting organizations, culture factors and society and better use of natural resources. In this study, the object is the Santa Maria Tecnoparque (Santa Maria, RS, Brazil), being grounded in these principles and composed of a board of academic, business and government spheres. Exploratory and descriptive, qualitative study, which aimed to analyze how existing governance in Santa Maria Tecnoparque influence for Sustainable Regional Development of the city.info:eu-repo/semantics/publishedVersio