MARKETING DE CIDADES: VARIÁVEIS PARA AVALIAR O GRAU DE ORIENTAÇÃO PARA MARKETING

Tese de Doutorado apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Municipal de São Caetano do Sul como requisito para a obtenção do título de Doutor em Administração. Área de Concentração: Gestão e RegionalidadeHá muito tempo a iniciativa privada vem utilizando-se de instrumentos capazes de avaliar se as empresas estão ou não orientadas para o mercado. As organizações privadas tem a sua disposição alguns métodos que facilitam essa avaliação. Porém, não se observa essa mesma disposição na esfera pública. Não foi encontrada na revisão bibliográfica nenhum instrumento capaz de avaliar o grau de orientação das administrações públicas para Marketing das Cidades e Regiões. Tanto na administração privada como na pública, é importante que se faça essa avaliação. No caso da pública, a utilização de um instrumento capaz de fazer essa avaliação poderá auxiliar na melhoria da relação entre a administração pública e o seu público-alvo, ou seja, os atores envolvidos nessa relação. A presente pesquisa teve como objetivo identificar os parâmetros e variáveis para avaliação do grau de orientação das administrações públicas para Marketing das Cidades e Regiões. Para essa identificação foi utilizado como referência alguns modelos de orientação para as organizações privadas. Como procedimento metodológico, após a identificação dos parâmetros e variáveis, foi utilizado o método do júri de especialistas onde onze especialistas julgaram se eles eram adequados ou se necessitavam de ajustes. A contribuição trazida para a academia foi a validação de parâmetros e variáveis capazes de avaliar o grau de orientação para Marketing das Cidades e Regiões

ANÁLISE DA PESQUISA TRACKING DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA INGRESSO.COM NA EMPRESA CINEMATOGRÁFICA X

The main purpose of this article is to analyze the tracking research (monitoring) of customer satisfaction of ingresso.com the film company X, located on the east side of the São Paulo capital. To achieve this goal we use a calculation to measure satisfaction, called the Net Promoter Score (NPS). The materials analyzed were collected from February / 19 to September / 19, in presenting a sample of 163 customers. Through the data collected it is concluded that customer satisfaction is in accordance with the established by the management of the company. The number of promoters is high, showing that the company has, in a certain way, a good relationship with customers and is well respected in the market. However, we suggest that attention should also be directed to detractors, which, although low, may point important caveats to improve the company's services can return and even bring new potential customers.El objetivo principal de este artículo es analizar la encuesta de seguimiento de la satisfacción del cliente de ingresso.com de la compañía cinematográfica X, ubicada en el lado este de la capital de São Paulo. Para lograr este objetivo, usamos un cálculo para medir la satisfacción, llamado Net Promoter Score (NPS). Los materiales analizados fueron recolectados del 19 de febrero al 19 de septiembre, presentando una muestra de 163 clientes. A través de los datos recopilados, se puede concluir que la satisfacción del cliente está de acuerdo con lo establecido por la administración de la empresa. El número de promotores es alto, lo que demuestra que la compañía tiene, en cierta forma, una buena relación con los clientes y está bien considerada en el mercado, sin embargo, sugerimos que la atención también se dirija a los detractores, quienes, a pesar de ser bajos, pueden señalar advertencias importantes para mejorar los servicios de la compañía y poder regresar e incluso atraer nuevos clientes potenciales.O objetivo principal deste artigo é analisar a pesquisa tracking (monitoramento) de satisfação dos clientes da ingresso.com da empresa cinematográfica X, localizada na zona leste da capital de São Paulo. Para alcançar este objetivo utilizamos um cálculo para mensurar a satisfação, chamado Net Promoter Score (NPS). Os materiais analisados foram coletados de fevereiro/19 até setembro/19, nos apresentando uma amostra de 163 clientes. Por meio dos dados coletados conclui-se que a satisfação dos clientes encontra-se de acordo com o estabelecido pela gestão da empresa. O número de promotores é alto, mostrando que a empresa possui, de certa maneira, um bom relacionamento com os clientes e está bem conceituada no mercado, no entanto, sugerimos que a atenção seja voltada também aos detratores, que apesar de baixo, pode apontar importantes ressalvas para melhorar os serviços da empresa podendo retornar e até trazer novos clientes em potencial

Drone e vants como ferramenta para levantamento de áreas de difícil acesso / Drone and vants as a tool for surveying hard-to-reach areas

O uso de veículos aéreos não tripulados (VANTs) tem se mostrado uma eficiente ferramenta em levantamentos de áreas de difícil acesso. Estes ambientes fazem parte da paisagem das cidades, como por exemplo: zonas industriais abandonadas, córregos, parques, espaços de ocupação informal, locais expostos a partículas tóxicas e outros. O planejamento ambiental é o dispositivo utilizado como ferramenta na qualificação dos espaços, isto é, cria diretrizes para melhorar a eficiência dos diversos sistemas urbanos. A ausência do conhecimento científico tem sido relatada por profissionais do meio ambiente e políticos no momento de embasamento do planejamento urbano (Melo et al., 2020). A Ecologia da Paisagem é a ciência que dispõe conhecimento sobre as relações sistêmicas e integradas coexistente nas cidades. Esta, busca analisar o território e estruturá-lo considerando as esferas ambientais, econômicas e sociais (VASCONCELLOS, 2015).  Face ao exposto, para produzir um planejamento urbano coerente é necessário atender a etapa de levantamento. Projetos que desconsideram o uso dos dados captados pela tecnologia do sistema VANTS em áreas remotas colaboram para uma gestão urbana inconsistente que traça diretrizes especulativas. Uma vez que, não pondera a realidade local de forma holística e utiliza da subjetividade do projetista como parâmetro na tomada de decisões. Portanto, o objetivo deste trabalho é realizar um levantamento a partir do sistema VANTs em um trecho sobre um córrego urbano em Maringá-PR, na qual supõe a partir de imagens fornecidas por satélites a formação de uma erosão. O processo realizado permitiu o reconhecimento da área em questão sem necessitar o acesso da equipe. Foi adotado como metodologia o Object Oriented Photogrammetry VANT Programming, isto é, levantamento da área por fotogrametria, que fornece um arquivo digital em nuvem de pontos passível de ser exportado para outros softwares. Assim, relatou que o dispositivo é eficaz para as engenharias, principalmente por fornecer informações coerentes sobre o sítio, como mapas verificáveis que apontam a densidade vegetal, bem como sobre declividade e ainda disponibilizar fotografias aéreas. O resultado encontrado foi satisfatório e necessário para constatar que o escoamento superficial de água pluvial está provocando a movimentação de terra, criando erosões no encontro da margem com o leito e assoreamento, ou seja, o transporte e acúmulo de sedimentos, no caso no eixo do córrego; conformando uma espécie de duplicação do corpo d’água. Além disto, constatou que a Área de Preservação Permanente é inferior em metragem em vista do que é solicitado em Lei Federal, bem como a Área de Preservação Permanente 2 que determina 60 metros de raio para instalação da via paisagística, conforme exige a Lei Municipal. Ainda, a partir das imagens aéreas foi possível relatar um considerável volume de resíduo sólido descartado no local. Portanto, o uso de dispositivo apresenta potencial para ser empregado particularmente em áreas de difícil acesso que fazem parte da paisagem urbana

Soluble RAGE Plasma Levels in Patients with Coronary Artery Disease and Peripheral Artery Disease

The objective of the present study was define in a relatively large patient population with coronary artery disease (CAD) whether the concomitant presence of peripheral artery disease (PAD), which is known to convey additional cardiovascular risk, was associated with different circulating levels of sRAGE with respect to CAD alone and control subjects. Clinical and laboratory parameters including the ankle brachial index (ABI) and sRAGE (enzyme-linked immunosorbent assay kit) were investigated in 544 patients with angiographically documented CAD and 328 control subjects. 213/554 CAD patients (39%) showed an ABI <0.9 associated with typical symptoms (group CAD + PAD), whereas 331 patients were free from PAD. The concentration of plasma sRAGE was significantly lower (P < 0.0001) in CAD population, with and without PAD, than in control subjects. Among CAD patients, those with PAD showed lower levels of sRAGE. The distribution of the three groups (CAD, CAD + PAD, and controls) according to sRAGE tertiles showed that lower levels were more frequent in patients with CAD and CAD + PAD, whereas higher levels were more frequently found in controls. CAD patients presenting with PAD have lower sRAGE levels than CAD patients without peripheral atherosclerosis showing that stable atherosclerotic lesions in different vascular districts are inversely related to soluble decoy receptor sRAGE

A Clinical Prognostic Model Based on Machine Learning from the Fondazione Italiana Linfomi (FIL) MCL0208 Phase III Trial

BACKGROUND Multicenter clinical trials are producing growing amounts of clinical data. Machine Learning (ML) might facilitate the discovery of novel tools for prognostication and disease-stratification. Taking advantage of a systematic collection of multiple variables, we developed a model derived from data collected on 300 patients with mantle cell lymphoma (MCL) from the Fondazione Italiana Linfomi-MCL0208 phase III trial (NCT02354313). METHODS We developed a score with a clustering algorithm applied to clinical variables. The candidate score was correlated to overall survival (OS) and validated in two independent data series from the European MCL Network (NCT00209222, NCT00209209); Results: Three groups of patients were significantly discriminated: Low, Intermediate (Int), and High risk (High). Seven discriminants were identified by a feature reduction approach: albumin, Ki-67, lactate dehydrogenase, lymphocytes, platelets, bone marrow infiltration, and B-symptoms. Accordingly, patients in the Int and High groups had shorter OS rates than those in the Low and Int groups, respectively (Int→Low, HR: 3.1, 95% CI: 1.0-9.6; High→Int, HR: 2.3, 95% CI: 1.5-4.7). Based on the 7 markers, we defined the engineered MCL international prognostic index (eMIPI), which was validated and confirmed in two independent cohorts; Conclusions: We developed and validated a ML-based prognostic model for MCL. Even when currently limited to baseline predictors, our approach has high scalability potential

A Clinical Prognostic Model Based on Machine Learning from the Fondazione Italiana Linfomi (FIL) MCL0208 Phase III Trial

SIMPLE SUMMARY: The interest in using Machine-Learning (ML) techniques in clinical research is growing. We applied ML to build up a novel prognostic model from patients affected with Mantle Cell Lymphoma (MCL) enrolled in a phase III open-labeled, randomized clinical trial from the Fondazione Italiana Linfomi (FIL)—MCL0208. This is the first application of ML in a prospective clinical trial on MCL lymphoma. We applied a novel ML pipeline to a large cohort of patients for which several clinical variables have been collected at baseline, and assessed their prognostic value based on overall survival. We validated it on two independent data series provided by European MCL Network. Due to its flexibility, we believe that ML would be of tremendous help in the development of a novel MCL prognostic score aimed at re-defining risk stratification. ABSTRACT: Background: Multicenter clinical trials are producing growing amounts of clinical data. Machine Learning (ML) might facilitate the discovery of novel tools for prognostication and disease-stratification. Taking advantage of a systematic collection of multiple variables, we developed a model derived from data collected on 300 patients with mantle cell lymphoma (MCL) from the Fondazione Italiana Linfomi-MCL0208 phase III trial (NCT02354313). Methods: We developed a score with a clustering algorithm applied to clinical variables. The candidate score was correlated to overall survival (OS) and validated in two independent data series from the European MCL Network (NCT00209222, NCT00209209); Results: Three groups of patients were significantly discriminated: Low, Intermediate (Int), and High risk (High). Seven discriminants were identified by a feature reduction approach: albumin, Ki-67, lactate dehydrogenase, lymphocytes, platelets, bone marrow infiltration, and B-symptoms. Accordingly, patients in the Int and High groups had shorter OS rates than those in the Low and Int groups, respectively (Int→Low, HR: 3.1, 95% CI: 1.0–9.6; High→Int, HR: 2.3, 95% CI: 1.5–4.7). Based on the 7 markers, we defined the engineered MCL international prognostic index (eMIPI), which was validated and confirmed in two independent cohorts; Conclusions: We developed and validated a ML-based prognostic model for MCL. Even when currently limited to baseline predictors, our approach has high scalability potential

Measuring the free fall of antihydrogen

After the first production of cold antihydrogen by the ATHENA and ATRAP experiments ten years ago, new second-generation experiments are aimed at measuring the fundamental properties of this anti-atom. The goal of AEGIS (Antimatter Experiment: Gravity, Interferometry, Spectroscopy) is to test the weak equivalence principle by studying the gravitational interaction between matter and antimatter with a pulsed, cold antihydrogen beam. The experiment is currently being assembled at CERN's Antiproton Decelerator. In AEGIS, antihydrogen will be produced by charge exchange of cold antiprotons with positronium excited to a high Rydberg state (n > 20). An antihydrogen beam will be produced by controlled acceleration in an electric-field gradient (Stark acceleration). The deflection of the horizontal beam due to its free fall in the gravitational field of the earth will be measured with a moire deflectometer. Initially, the gravitational acceleration will be determined to a precision of 1%, requiring the detection of about 105 antihydrogen atoms. In this paper, after a general description, the present status of the experiment will be reviewed

Exploring the WEP with a pulsed cold beam of antihydrogen

The AEGIS experiment, currently being set up at the Antiproton Decelerator at CERN, has the objective of studying the free fall of antimatter in the Earth's gravitational field by means of a pulsed cold atomic beam of antihydrogen atoms. Both duration of free fall and vertical displacement of the horizontally emitted atoms will be measured, allowing a first test of the WEP with antimatter