Recognizing Best Practice in Portuguese Higher Education Libraries

The purpose of this paper is to identify best practices in order to improve the quality of services in Portuguese academic libraries. This article describes an ongoing project to assess the performance of library services, resulting from a partnership of six Portuguese higher education libraries. The study has three main steps: (1) selection of criteria to be evaluated and selection of their corresponding performance indicators; (2) data collection and analysis; (3) identification of best practices. The selection of the criteria to be evaluated is based on a mixed model combining the Common Assessment Framework and the Balanced Scorecard. The associated performance indicators are in accordance with International Standards ISO 11620:1998 and ISO 2789:2006

Publicidade em Portugal 2006: da catarse mediática dos grandes eventos às experiências intimistas com o consumidor

[Excerto] Em 2006 a publicidade olhou mais para o umbigo. Não no sentido habitual de criatividade exuberante para auto-satisfação, mas no sentido de reflectir sobre si própria e também de se dar a conhecer, numa atitude promocional, instrinsecamente publicitária. A declaração de intenções da nova direcção da APAP - Associação das Empresas Portuguesas de Publicidade assumiu como prioridade “demonstrar a importância desta indústria para a cadeia de valor dos anunciantes”, mas também face aos consumidores, posicionando a publicidade como um direito adquirido dos mesmos.Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT

Port Wine and lusophony : the “ex-libris” portuguese product as discourse : a case study

A partir da análise de rótulos de Vinho do Porto da marca Cálem lançados nos mercados latino-americanos na viragem do século XIX para o XX, (circa 1894-1912) verificou-se que são criadas marcas específicas para exportação (Brasil, Argentina, Uruguai, etc), com nomes adaptados afectiva e culturalmente aos locais de consumo. Esta característica de adaptabilidade parece muito típica da maneira de estar e ser da "lusofonia" e, quiçá, uma das razões da sua sobrevivência. A análise e contextualização deste percurso passado e o seu paralelo com a actualidade, — sendo que os mercados evoluiram para outras latitudes e a atitude também se modificou —, deixam transparecer as estratégias comerciais a partir do discurso do produto, eventualmente influenciadas pela evolução da política de protecção estatal ao Vinho do Porto. Os rótulos veiculam alegadamente um certo conceito de portugalidade, “exportando” mais que um produto, uma cultura e o seu património identitário. Hoje, independentemente das especificidades de cada mercado, até que ponto a lusofonia sobrevive ou se esfuma perante a globalização?Port Wine and Lusophony: the “ex-libris” Portuguese product as discourse. A case study. Studying the Cálem Port Wine labels created with the special purpose of conquering the new South American markets during the turn of the 19th to the 20th century (circa 1894-1912), we found names and images culturally and emotionally adapted to get the local consumer attention and affection. This adaptability seems to be a typical lusophony way and, probably, one of the reasons for its survival. 1059 The analysis of this past path and the coincidence with the present — markets moved to different latitudes and attitudes — show the business strategies behind the product messages, probably influenced by the political, economic and social evolution as well as by state protection laws of Port Wine. The labels under study communicate a certain concept of “portugality”, exporting thus not only a product, but a culture and its identity. Under the pressure of globalization and each market special needs, will lusophony sink or rise

The paradoxical empowerment of consumer-citizens through advertising

As the use of new media and the new uses of traditional media evolve in the contemporary everyday life, appeals to consumer participation in advertising appear to have seized the communication process of brands and organisations, thus evoking an empowering trend and suggesting, at least at the discourse level, a transfer of power from corporations to consumers and citizens. This paper discusses the concept of empowerment through the participations of consumer-citizens in and through advertising, reflects critically on the nature, meaning and impact of this empowerment, arguing that it involves paradoxical processes and results and concludes by suggesting media literacy approaches to promote communicational power balance and sustainability

A marca dos cidadãos: intervenção, ocupação e subversão na paisagem publicitária urbana

A interação da publicidade com o espaço urbano e as dinâmicas de ocupação e apropriação da paisagem, quer por parte da publicidade, quer por parte dos cidadãos através da publicidade e/ou apesar dela, constituem o foco desta investigação. Uma reflexão crítica que pretende olhar as formas de intervenção, ativismo e participação com a cidade real e digital, enquanto espaço público, e as suas implicações na construção das narrativas e das marcas territoriais das cidades.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Tapada da Ajuda (Lisbon, Portugal) bronze age pin

A pin made of a copper-based alloy, found at Tapada da Ajuda (Lisbon, Portugal), a site dated to the beginning of the Late Bronze Age, was analyzed by X-ray fluorescence (XRF) spectroscopy and examined by microscopy. The results of this study and the unusual manufacturing technique of the pin are presented and discussed in this paper. Typology and production technique of this object seem to indicate a Central European origininfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

Recent macroeconomic performance in colombia: what went wrong?

Al finalizar la d�cada anterior la actividad real en Colombia experiment� la m�s aguda recesi�n de los �ltimos 50 a�os. Para explicar este fen�meno, postulamos un modelo VAR estructural no-triangular que describe la din�mica de la producci�n, los precios, el desempleo y los salarios durante las �ltimas dos d�cadas. La evidencia sugiere que, en el largo plazo, la pol�tica monetaria ha sido neutral con respecto al producto y la desempleo, mientras que la principal raz�n para el incremento de �ste �ltimo se explica por la forma en que se han determinado los salarios (formaci�n de expectativas hacia atr�s) y el incremento de los costos no salariales.structural VAR, unemployment, monetary policy, wages, nonwage labour costs, expectations

Recent Behavior of Output, Unemployment, Wages and Prices in Colombia:What went Wrong?

At the end of the last decade, the real activity in Colombia underwent the sharpest recession of the last fifty years. We postulate a non-triangular structural VAR model(Amisano and Giannini, 1997) to describe the dynamics of output, prices, unemployment and wages during the last two decades. The evidence suggests that, in the long-run, monetary policy has been neutral to both output and unemployment while the main reasons for the increase in the latter have been the lack of credibility of monetary policy, the way in which wages are set and the increase in non-wage labor costs.Structural VAR,unemployment,monetary policy, wages, expectations

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NO CONTEXTO INTERNACIONAL: A PARTICIPAÇÃO NO 5º CADAPi (CURSO DE ALTA DIREÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – INTERNACIONAL) , OEIRAS - PORTUGAL

A participação no 5º CADAPi proporcionou-me o desenvolvimento de novas competências, desde agradecer todos os dias pela interculturalidade presenciada e vivida, além de reforçar os conceitos tão caros para a busca da eficiencia em administração pública, que me levaram a incorporar novas ferramentas em minha rotina profissional, sobretudo com maior fundamentação e uma visão pluralista no desenvolvimento de uma gestão estratégica. Partir do conhecimento da realidade da administração pública de Portugal e dos demais países da União Européia, como da Alemanha, do descobrimento da administração pública da África e Asia (Timor Leste) lusófona, da América Central e América do Sul facilitarão sobremaneira o “olhar” revitalizado para as nossas diferenças interculturais brasileiras e contribuirão para os novos desafíos que me são colocados no dia-a-dia da gestão universitária

Os partidos políticos e a concepção democrática da ordem jurídica constitucional

Trata da matéria dos partidos políticos, correlacionando-a com a natureza democrática da Federação Brasileira, e destaca os institutos da filiação e disciplina partidárias. Aborda a concepção e o estudo do Estado Democrático de Direito, explicitando seus princípios basilares