Mediation as a consumer dispute resolution mechanism / Hasmah Nordin and Siti Mardhiyyah Zamani

This is a study on mediation as a mechanism for settling consumer disputes. The main objective of the study is to identify the suitability of mediation as a mechanism to be implemented in Malaysia as a consumer redress mechanism. The study will start by discussing the main weaknesses of the court system and the Tribunal for Consumer Claims which lead to the use of alternative methods to resolve. For the purpose of this project paper, focus will only be given to mediation. This study will look at the new Act, which is the Mediation Act 2012, and its provisions in settling consumer disputes. The benefits and suitability of applying mediation in Malaysia will also be examined. In doing this study, comparison will be made to other forms of Alternative Dispute Resolution. In addition this study will also provide an evaluation of the application of mediation in various countries in settling disputes as well as the impact of application of mediation to consumer disputes. Lastly, the research will suggest ways to improve mediation as a method of settling consumer disputes in Malaysia

Kindy talk free workshop

5 June 2021- The Centre for Modern Languages’ Kindy Talk Team successfully organised a 3-hour free online workshop on Using Technology for Early Childhood Educators via Google Meet from 9 a.m. to 12 p.m. with 17 early childhood educators, many of whom are from Kuantan and 3 as far as from Selangor and Kelantan

CAS-BM: Bahasa Melayu Antarabangsa

CAS-BM merupakan "Carta Alir Seronoknya Cakap Bahasa Melayu (CAS-BM)" yang merupakan teknik PdP kepada kesemua pelajar antarabangsa, pensyarah antarabangsa dan ahli keluarga staf dari luar negara (penutur asing) di Universiti Malaysia Pahang. Pelajar dan pensyarah antarabangsa ini merangkumi penutur bukan natif dari Yaman, Jerman, Egypt, Libya, Tanzania, Kyrgystan, China, Sudan, India dan UAE. Teknik PdP ini menggunakan model Kolb dan interpretasi pembelajaran bahasa yang diaplikasikan dalam pelbagai bidang, namun bidang PdP bahasa Melayu belum digunakan. Teknik ini juga digunakan untuk kelas bahasa Melayu kepada pensyarah antarabangsa yang baru dilancarkan pada April 2019. Kebanyakan PdP bahasa Melayu antarabangsa yang dilaksanakan di universiti awam hanya terhad aktiviti di dalam kelas dan tidak menyeluruh. Maka, teknik CAS-BM ini ditulis dalam modul yang terbaharu dan dipasarkan pada tahun 2019. Keberkesanan strategi tersebut diperkenalkan dalam teori pembelajaran yang diperkenalkan oleh Kolb (1984). Menurut teori ini, proses pembelajaran dengan memberi pengalaman (experiential learning) akan membantu dan mempercepat peningkatan kemahiran kognitif individu yang melibatkan pemerolehan konsep-konsep abstrak melalui penglibatan dalam pelbagai situasi. Kolb (1984) menekankan 4 peringkat tersebut dalam PdP berkesan, iaitu istilah pemerhatian reflektif (reflective observation), konseptual abstrak (abstract conceptualization), eksperimen aktif (active experiment) dan pengalaman konkrit (concrete experience). Hasil teknik CAS-BM menunjukkan bahasa Melayu semakin diminati, mendapat sambutan ramai dalam pasaran dan meluaskan penyebaran bahasa Melayu ke persada dunia

The Value of Trust in the Drama Tersasar Di Jalan-Mu

The value of trust is one of nature that is highly emphasized in social life. The value of trust is one’s identity and the level of his faith in religion. This value is seen in the drama storyline drama Tersasar di Jalan-Mu. In this regard, the study aims to identify the value of the trusts contained in the drama Tersasar di Jalan-Mu by discussing it based on the Honorable Type Concept Framework (Kerangka Konsep Jenis Kehormatan). A total of 9 scenes have been identified as the dominant scenario with the value of Malay trust. It is futrther categorized according to the kind of honor on 7 values, namely blood, property, dignity, tyranny, disunity, women and trust. In this paper, only the value of the trust will be elaborated because this value is synonymous with the problems of today’s society which is less aware of the value of trust in family and community life. The result of the study explains the value of trust is a highly emphasized value in the lives of Malay Muslims.   Keywords: honorable type, trust value, drama tersasar di jalan-mu and conceptualframework ali jarishah

Perbandingan Konjugasi Kata Kerja Bahasa Jerman, Bahasa Arab dan Bahasa Melayu: Satu Tinjauan di UMP

Makalah ini membincangkan hasil perbandingan bentuk konjugasi kata kerja (KK) antara bahasa Jerman (BJ), bahasa Arab (BA) dengan bahasa Melayu (BM) yang dibina oleh pelajar UMP. Menurut Tatabahasa Dewan(2008) penggunaan KK yang tepat memainkan peranan utama kerana KK berfungsi sebagai predikat iaitu sebagai unsur yang menerangkan atau memperihalkan KN dalam sesuatu ayat. KK mempunyai ciri morfologi atau unsur makna sama ada perbuatan, keadaan atau proses (Kamus Linguistik, 1982). Secara lebih khusus, data dalam kajian ini melibatkan penggunaan konjugasi sistem kala kini atau Präsens BJ dan الفعل المضارع )Fi’il Mudhari’) BA yang diambil daripada jawapan para pelajar yang mengambil kursus BA dan BJ. Berdasarkan tema “Memperkenalkan Diri”, terdapat 10 kata kerja berbentuk Präsens dalam BJ dan الفعل المضارع )Fi’il Mudhari’) dalam BA. Data ini dianalisis secara deskriptif melalui pendekatan kontrastif dengan BM berasaskan Tatabahasa Dewan. Hasilnya menunjukkan bahawa terdapat perbezaan dan kepelbagaian bentuk konjugasi KK yang dibina oleh para pelajar. Dalam hal ini, pengkaji mendapati para pelajar ini sering keliru ketika mengkonjugasikan KK dalam bahasa Asing (BAs) kerana terdapat pengaruh bahasa pertama (B1) dalam struktur konjugasi yang dibina. Hal ini dapat dikaitkan dengan faktor dalaman dan luaran bahasa iaitu pengaruh tatabahasa B1 yang kuat dan juga tahap penguasaan tatabahasa BAs yang masih lemah atau belum memadai

Perbandingan Konjugasi Kata Kerja Bahasa Jerman, Bahasa Arab dan Bahasa Melayu: Satu Tinjauan di UMP

Makalah ini membincangkan hasil perbandingan bentuk konjugasi kata kerja (KK) antara bahasa Jerman (BJ), bahasa Arab (BA) dengan bahasa Melayu (BM) yang dibina oleh pelajar UMP. Menurut Tatabahasa Dewan(2008) penggunaan KK yang tepat memainkan peranan utama kerana KK berfungsi sebagai predikat iaitu sebagai unsur yang menerangkan atau memperihalkan KN dalam sesuatu ayat. KK mempunyai ciri morfologi atau unsur makna sama ada perbuatan, keadaan atau proses (Kamus Linguistik, 1982). Secara lebih khusus, data dalam kajian ini melibatkan penggunaan konjugasi sistem kala kini atau Präsens BJ dan الفعل المضارع )Fi’il Mudhari’) BA yang diambil daripada jawapan para pelajar yang mengambil kursus BA dan BJ. Berdasarkan tema “Memperkenalkan Diri”, terdapat 10 kata kerja berbentuk Präsens dalam BJ dan الفعل المضارع )Fi’il Mudhari’) dalam BA. Data ini dianalisis secara deskriptif melalui pendekatan kontrastif dengan BM berasaskan Tatabahasa Dewan. Hasilnya menunjukkan bahawa terdapat perbezaan dan kepelbagaian bentuk konjugasi KK yang dibina oleh para pelajar. Dalam hal ini, pengkaji mendapati para pelajar ini sering keliru ketika mengkonjugasikan KK dalam bahasa Asing (BAs) kerana terdapat pengaruh bahasa pertama (B1) dalam struktur konjugasi yang dibina. Hal ini dapat dikaitkan dengan faktor dalaman dan luaran bahasa iaitu pengaruh tatabahasa B1 yang kuat dan juga tahap penguasaan tatabahasa BAs yang masih lemah atau belum memadai

Pengaruh Serta Peranan Ibu Bapa Dalam Pembentukan Personaliti Dan Keperibadian Syed Qutb: Analisis Autobiografi “Kisah Seorang Anak Kampung ”

Peranan ibu bapa dalam pembentukan personaliti serta keperibadian anak-anak tidak dapat dinafikan lagi terutamanya di fasa awal kehidupan mereka. Menurut pepatah Melayu, “melentur buluh biarlah dari rebungnya”, kecemerlangan seorang anak, samada dari sudut kejayaan akademik mahupun memiliki budi pekerti tinggi kebiasaannya terletak di tangan kedua ibu bapa yang memainkan peranan penting mencoraknya. Seringkali terjadi, apabila timbul sebarang masalah atau kepincangan akhlak dalam kalangan remaja, pasti ibu bapalah yang pertama dituding serta dipertanggungjawabkan. Justeru, kajian ini bertujuan menyingkap pengaruh dan peranan ibu bapa terhadap anak-anak di fasa awal perkembangan mereka, iaitu di usia kanak-kanak berdasarkan pengalaman Syed Qutb melalui analisis terhadap autobiografinya “Kisah Seorang Anak Kampung”. Penyelidikan ini merupakan kajian kualitatif dengan reka bentuk analisis kandungan. Dapatan kajian membuktikan bahawa ibu bapa sangat berpengaruh dalam membina personaliti, keperibadian serta ketokohan seseorang anak, dan ia berlaku dalam dua bentuk: memberi gambaran atau persepsi yang positif kepada anak dan memainkan peranan penting sebagai ibu bapa. Kajian ini memfokuskan beberapa peranan penting yang telah dimainkan oleh kedua ibu bapa Syed Qutb dalam melahirkan tokoh yang terkenal ini.Tidak dapat dinafikan lagi, persepsi positif serta peranan penting sebagai ibu bapa merupakan faktor utama dalam menjamin kejayaan anak-anak

Error Analysis in Arabic Language among Engineering Student at Universiti Malaysia Pahang

This study aims to analyze the errors in Arabic Language among students who learn Arabic for Beginners course (UHF 1141) at the Universiti Malaysia Pahang. The study was carried out against the 30 students, who took Arabic for Beginners course, using their written test paper as data of the study. This analysis is adapted using the theory of Corder (1967). According to Corder (1981), the error or offense language is a form of the use of language that deviated from the language system received by the native speakers and the errors cover language aspect, such as grammar, spelling, pronunciation, word usage, term, etc. Study data is amplified with the questionnaire data carried out against 4 teachers and 30 students who attended the course. The findings show that students made the error in grammar, such as error in aspect, phrases, sentences and orthography of the word. The study also found that the orthography error, which is the spelling error is mostly committed by the students (54 errors). The second highest error is the error in word aspect, i.e. feminine and masculine (45 errors), followed by word aspect of Singular, duo and Plural (36 errors). The error in pronouns followed by (21 errors). The lowest error in terms of frequency is the error in the use of number aspect (15 errors). Based on the questionnaire, most students made grammar mistakes due to disruption of native language, the attitude of students and the language environment in university. To address this problem, language teaching and learning strategies should be increased. Continuous guidance from the teacher/lecturer, language learning through multimedia and organizing activities such as quizzes, acting and visit are essentials in encouraging Arabic language learning among foreign students

Perbandingan Konjugasi Kata Kerja Bahasa Jerman, Bahasa Arab dan Bahasa Melayu: Satu Tinjauan di UMP

Makalah ini membincangkan hasil perbandingan bentuk konjugasi kata kerja (KK) antara bahasa Jerman (BJ), bahasa Arab (BA) dengan bahasa Melayu (BM) yang dibina oleh pelajar UMP. Menurut Tatabahasa Dewan(2008) penggunaan KK yang tepat memainkan peranan utama kerana KK berfungsi sebagai predikat iaitu sebagai unsur yang menerangkan atau memperihalkan KN dalam sesuatu ayat. KK mempunyai ciri morfologi atau unsur makna sama ada perbuatan, keadaan atau proses (Kamus Linguistik, 1982). Secara lebih khusus, data dalam kajian ini melibatkan penggunaan konjugasi sistem kala kini atau Präsens BJ dan ع ملا لعفلا راض ) Fi’il Mudhari’) BA yang diambil daripada jawapan para pelajar yang mengambil kursus BA dan BJ. Berdasarkan tema “Memperkenalkan Diri”, terdapat 10 kata kerja berbentuk Präsens dalam BJ dan عراضملا لعفلا ) Fi’il Mudhari’) dalam BA. Data ini dianalisis secara deskriptif melalui pendekatan kontrastif dengan BM berasaskan Tatabahasa Dewan. Hasilnya menunjukkan bahawa terdapat perbezaan dan kepelbagaian bentuk konjugasi KK yang dibina oleh para pelajar. Dalam hal ini, pengkaji mendapati para pelajar ini sering keliru ketika mengkonjugasikan KK dalam bahasa Asing (BAs) kerana terdapat pengaruh bahasa pertama (B1) dalam struktur konjugasi yang dibina. Hal ini dapat dikaitkan dengan faktor dalaman dan luaran bahasa iaitu pengaruh tatabahasa B1 yang kuat dan juga tahap penguasaan tatabahasa BAs yang masih lemah atau belum memadai