A percepção dos gestores sobre quanto a fatores competitivos nas empresas produtoras de bens de capital sob encomenda: um estudo exploratório

The objective of this article is to evaluate the importance given by managers of manufacturing companies of capital goods make-to-order about to the following competitive factors: costs, quality, delivery speed, delivery reliability and flexibility. The empiric research was made through structured interviews where a group of ten managers of selected companies of that industry segment were submitted to questions, and these managers expressed their feeling, classifying the related characteristics of the competitive factors according to the following degrees of importance in the context of the atmosphere of the contest: order winners, qualifiers and little important. The results of the research indicate that these managers believe that the warranty of manufacturing the products according to the specifications of the customer at lower prices is the main characteristic to obtain more and more orders in the companies that deal with that kind of business. So the chief idea is that these companies fill the qualifying characteristics to join the contest. Key words: competitiveness, competitive strategies, winner factors, qualifier factors.Este artigo avalia a importância dada pelos gestores de empresas fabricantes de bens de capital sob encomenda aos fatores competitivos: custos, qualidade, velocidade de entrega, confiabilidade de entrega e flexibilidade. A pesquisa empírica foi conduzida por meio de entrevistas do tipo estruturadas, com a aplicação de questionário a um conjunto de dez gestores de empresas selecionadas desse segmento industrial, que expressaram a sua percepção, classificando as características relacionadas aos fatores competitivos de acordo com os seguintes graus de importância, no contexto de ambiente de concorrência: ganhadoras de pedidos, qualificadoras e pouco importantes. Os resultados da pesquisa indicam que os gestores acreditam que a garantia de fabricar os produtos de acordo com as especificações do cliente ao menor preço são as características ganhadoras de pedidos mais importantes nas empresas que operam nesse segmento de negócio, tendo como premissa que as empresas atendem às características qualificadoras para participar de concorrências. Palavras-chave: competitividade, estratégias competitivas, fatores ganhadores, fatores qualificadores

Decisão sobre aceitar pedidos de vendas especiais na existência de instalações ociosas ou pela aquisição de capacidade e em uma perspectiva de curto prazo

This article discusses issues related to the managers’ decision to accept special sales orders at prices lower than the usual ones in a short term perspective. It assumes that the variable factors of production do not behave in a linear way, no matter whether the production volume increases or not, and the fixed factors of production – facilities, equipment, capacity – cannot be altered in a short period without causing very high costs, which prevents the optimization of the company’s financial performance. Thus the company does not have flexibility to alter the structure of production according to the unsteadiness of the demand, which forces it to maintain idle facilities for some time and to face situations in which it may have lack of capacity. The article employs a bibliographic methodology, with a qualitative and descriptive focus, on the basis of accounting and economic costs applied to hypothetical situations. Thus it comments on the importance of understanding and analyzing costs in order to accept special sales orders. It concludes that the method based on accounting costs may lead the managers to make wrong decisions and that it is more convenient to use an economic approach to the marginal costs in order to accept such orders. Key words: factors of production, special sales orders, cost analysis.Este artigo discute problemas relacionados à decisão dos gestores em aceitar pedidos de vendas especiais por preços inferiores àqueles normalmente praticados por uma empresa, em uma perspectiva de curto prazo. A metodologia de pesquisa empregada é de natureza bibliográfica com enfoque qualitativo descritivo, ancorando-se nos conceitos de custos contábil e econômico aplicados a situações hipotéticas. Em seu desenvolvimento, considera-se que os fatores variáveis de produção não se comportam de maneira linear conforme o volume de produção aumenta ou diminui, e que os fatores fixos de produção – instalações, equipamentos e capacidade – não podem ser alterados em um prazo suficientemente curto sem que se incorra em um custo substancialmente alto, condição esta que inviabiliza o objetivo de otimização de resultados de uma empresa. Desse modo, não se tem flexibilidade para alterar uma estrutura de produção no sentido de acomodar flutuações da demanda, sendo a empresa obrigada a suportar instalações ociosas em certos momentos e, em outros, estar diante de uma situação na qual lhe falte capacidade. Assim, discorre-se sobre a importância de entender e analisar os custos, tanto com o enfoque contábil como econômico, para a aceitação de pedidos especiais. Conclui-se que, para subsidiar o processo decisório, a abordagem contábil dos custos pode induzir os gestores a erros, sendo mais conveniente a abordagem econômica dos custos marginais para aceitação desses pedidos. Palavras-chave: fatores de produção, pedidos de vendas especiais, análise de custos

Decisão sobre aceitar pedidos de vendas especiais na existência de instalações ociosas ou pela aquisição de capacidade e em uma perspectiva de curto prazo

This article discusses issues related to the managers’ decision to accept special sales orders at prices lower than the usual ones in a short term perspective. It assumes that the variable factors of production do not behave in a linear way, no matter whether the production volume increases or not, and the fixed factors of production – facilities, equipment, capacity – cannot be altered in a short period without causing very high costs, which prevents the optimization of the company’s financial performance. Thus the company does not have flexibility to alter the structure of production according to the unsteadiness of the demand, which forces it to maintain idle facilities for some time and to face situations in which it may have lack of capacity. The article employs a bibliographic methodology, with a qualitative and descriptive focus, on the basis of accounting and economic costs applied to hypothetical situations. Thus it comments on the importance of understanding and analyzing costs in order to accept special sales orders. It concludes that the method based on accounting costs may lead the managers to make wrong decisions and that it is more convenient to use an economic approach to the marginal costs in order to accept such orders. Key words: factors of production, special sales orders, cost analysis.Este artigo discute problemas relacionados à decisão dos gestores em aceitar pedidos de vendas especiais por preços inferiores àqueles normalmente praticados por uma empresa, em uma perspectiva de curto prazo. A metodologia de pesquisa empregada é de natureza bibliográfica com enfoque qualitativo descritivo, ancorando-se nos conceitos de custos contábil e econômico aplicados a situações hipotéticas. Em seu desenvolvimento, considera-se que os fatores variáveis de produção não se comportam de maneira linear conforme o volume de produção aumenta ou diminui, e que os fatores fixos de produção – instalações, equipamentos e capacidade – não podem ser alterados em um prazo suficientemente curto sem que se incorra em um custo substancialmente alto, condição esta que inviabiliza o objetivo de otimização de resultados de uma empresa. Desse modo, não se tem flexibilidade para alterar uma estrutura de produção no sentido de acomodar flutuações da demanda, sendo a empresa obrigada a suportar instalações ociosas em certos momentos e, em outros, estar diante de uma situação na qual lhe falte capacidade. Assim, discorre-se sobre a importância de entender e analisar os custos, tanto com o enfoque contábil como econômico, para a aceitação de pedidos especiais. Conclui-se que, para subsidiar o processo decisório, a abordagem contábil dos custos pode induzir os gestores a erros, sendo mais conveniente a abordagem econômica dos custos marginais para aceitação desses pedidos. Palavras-chave: fatores de produção, pedidos de vendas especiais, análise de custos

A percepção dos gestores sobre quanto a fatores competitivos nas empresas produtoras de bens de capital sob encomenda: um estudo exploratório

The objective of this article is to evaluate the importance given by managers of manufacturing companies of capital goods make-to-order about to the following competitive factors: costs, quality, delivery speed, delivery reliability and flexibility. The empiric research was made through structured interviews where a group of ten managers of selected companies of that industry segment were submitted to questions, and these managers expressed their feeling, classifying the related characteristics of the competitive factors according to the following degrees of importance in the context of the atmosphere of the contest: order winners, qualifiers and little important. The results of the research indicate that these managers believe that the warranty of manufacturing the products according to the specifications of the customer at lower prices is the main characteristic to obtain more and more orders in the companies that deal with that kind of business. So the chief idea is that these companies fill the qualifying characteristics to join the contest. Key words: competitiveness, competitive strategies, winner factors, qualifier factors.Este artigo avalia a importância dada pelos gestores de empresas fabricantes de bens de capital sob encomenda aos fatores competitivos: custos, qualidade, velocidade de entrega, confiabilidade de entrega e flexibilidade. A pesquisa empírica foi conduzida por meio de entrevistas do tipo estruturadas, com a aplicação de questionário a um conjunto de dez gestores de empresas selecionadas desse segmento industrial, que expressaram a sua percepção, classificando as características relacionadas aos fatores competitivos de acordo com os seguintes graus de importância, no contexto de ambiente de concorrência: ganhadoras de pedidos, qualificadoras e pouco importantes. Os resultados da pesquisa indicam que os gestores acreditam que a garantia de fabricar os produtos de acordo com as especificações do cliente ao menor preço são as características ganhadoras de pedidos mais importantes nas empresas que operam nesse segmento de negócio, tendo como premissa que as empresas atendem às características qualificadoras para participar de concorrências. Palavras-chave: competitividade, estratégias competitivas, fatores ganhadores, fatores qualificadores

Financiamento do 13º. salário – faltaram recursos em caixa? / Financing of the 13th. salary – lack of cash resources?

Ao longo do ano civil, as empresas, em obediência ao princípio contábil da competência, apropriam como custos, despesas administrativas e comerciais, o décimo terceiro salário devido aos funcionários, mais os encargos correspondentes, como as contribuições sociais e o FGTS. Como o décimo terceiro salário mais os encargos são pagos em determinadas épocas, normalmente nos últimos dois meses do ano, tem-se, como regra, que estes custos e despesas não representam desembolsos nos demais meses, devendo, portanto, sobrar, no caixa das empresas nestes meses. Uma boa gestão do caixa indica que tais valores incorporados aos custos e despesas,na formação dos preços de produtos, mercadorias e serviços, devem ser acumulados em um fundo de reserva desde o início do ano, para que se tenham recursos suficientes para quitação de tais obrigações nas datas oportunas. Entretanto, parcela importante de empresas não procede desta forma, necessitando captar recursos, utilizar as vendas do último trimestre do ano, eventuais antecipações de recebíveis etc., para saldar estes compromissos. Tem-se, então, para estas empresas, um custo financeiro relativo a esses recursos não incluído na formação do preço de venda dos produtos, mercadorias e serviços, consequentemente, afetando negativamente o lucro das mesmas. Assim, o objetivo do presente artigo é discutir a constituição de reservas relativas a estes custos e despesas, ou seja, o décimo terceiro salário, as contribuições sociais e ao FGTS. Para desenvolver o trabalho, foi empreendido um estudo exploratório sob a forma de pesquisa bibliográfica

Controle estatístico de processo: estudo de caso em uma indústria de alimentos / Statistical process control: case study in a food industry

O controle estatístico de processo é um conceito da qualidade que apresenta diversas ferramentas que visam monitorar e tratar anomalias do processo. Dentre as ferramentas do controle estatístico de processo têm-se os gráficos de controle e a capabilidade. Os gráficos de controle de variáveis monitoram características escalares, tais como massa e dimensões. Espera-se que a linha da realidade do processo sempre esteja distribuída de maneira aleatória dentro dos limites de controle, e se isto não for verdadeiro, é indício de que o processo está sobre influência de ruídos especiais. A capabilidade do processo por sua vez, apresenta a relação entre os limites tolerados do processo e o desvio padrão do mesmo, sendo que este índice deve ser maior ou igual a 1,0 para processos capazes. Assim sendo este trabalho teve como objetivo apresentar os conceitos sobre o controle estatístico de processo, e realizar uma pesquisa através de um estudo de caso onde foram aplicados tais conceitos. No estudo de caso, aplicaram-se os conceitos no controle de peso de um produto de uma indústria de alimentos, tendo como resultado a demonstração da incapacidade do processo tanto pelos gráficos de controle como pela capabilidade do processo

Evidências de elementos de institucionalização do Balanced Scorecard na obra "A estratégia em a ção": um olhar baseado na teoria institucional

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia que possibilita aos gestores definir e implementar um conjunto de indicadores, financeiros e não financeiros, de forma balanceada para avaliação do desempenho de uma organização sob quatro perspectivas. Muitas empresas que investem em sua implantação não obtêm o êxito esperado, situação essa que pode ser atribuída a diferentes fatores, como: problemas estratégicos, falhas no planejamento, definição de objetivos e metas mal formuladas. Entretanto, parcela do insucesso pode ser atribuída a não institucionalização de hábitos e rotinas. Nesse sentido, neste trabalho, objetiva-se, com base na Teoria Institucional, verificar, na obra "A Estratégia em Ação - Balanced Scorecard", se existem evidências de que o modelo do BSC proposto pelos autores (Kaplan & Norton) possui elementos que favoreçam a sua institucionalização. Para isso, foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica qualitativa. Identificaram-se 404 evidências, classificadas conforme processos inerentes à institucionalização desenvolvidos por Tolbert e Zucker e à legitimação / legitimidade proposta por Scott. Com base nesses achados, depreende-se que a obra tem preocupação prioritária em legitimar o artefato junto às organizações, apresentando-o como um instrumento consagrado de gestão. Os aspectos para suporte ao estágio de semi-institucionalização (26% dos achados) e ao estágio de total institucionalização (10% dos achados) permitem concluir que os autores se preocupam em propor um artefato sem o foco efetivo em sua institucionalização, o que pode, de certa forma, justificar a grande dificuldade encontrada por muitas empresas que investem na implantação dessa metodologia.The Balanced Scorecard (BSC) is a methodology that allows managers to define and implement a set of financial or nonfinancial indicators in a balanced way to assess an organization's performance from four viewpoints. Many companies are unsuccessful in their implementation of the BSC. This lack of success may be attributed to different factors, such as strategic problems, planning failures, and poorly defined targets and goals. However, the failed implementation may be attributed in part to the failure to institutionalize habits and routines. In this regard, this objective of this paper is to use institutional theory to determine whether the book Strategy in Action: Balanced Scorecard contains evidence that the BSC model proposed by the authors (Kaplan & Norton) includes elements that favor the model's institutionalization. For this purpose, a qualitative bibliographic survey was prepared. The survey revealed 404 clues that were rated according to Tolbert and Zucker's description of the processes inherent to institutionalization and to Scott's proposed framework of legitimation/legitimizing. These findings suggest that the book primarily legitimizes the BSC by examining organizations and describes it as an acknowledged management instrument. The aspects supporting the semi-institutional stage (26% of the findings) and the total institutionalization stage (10% of findings) suggest that the authors intended to propose a tool without focusing on the institutionalization process, which may partly explain the great difficulty faced by companies attempting to implement this methodology

Sustentabilidade nas organizações: a internalização dos gastos com o descarte do produto e/ou embalagem aos custos de produção

The aim of this work is to analyze and discuss the beliefs, values and practical aspects of the issue in question, taking into account that the internalization of the costs of disposing of the product and/or packaging should guide the management of the production costs of a firm. As studies into this field of knowledge are still few, and as there are no generally agreed solutions on the part of the market agents, a theoretical study was conducted that discusses the positionings, practices and potential actions that might mitigate the effects of environmental degradation ensuing from inappropriate disposal. To this end, the authors propose actions for the companies as well as voluntary initiatives to negotiate financial securities that offset the externalities. These were named private costs internalization credits. The authors assume that sustainable development is a process that involves negotiations among companies, government administrations and civil society, because the targets and policies should not merely be feasible, but also socially fair, environmentally correct and culturally shared.En este estudio se tiene por objetivo analizar y discutir creencias, valores y aspectos prácticos en un contexto en que la internalización de los gastos con el descarte de productos y/o embalajes debe orientar la gestión de costos de producción de una empresa. Por tratarse de área todavía carente de estudios y sin solución consensual por parte de agentes del mercado, se realizó un ensayo teórico donde se presentan y discuten puntos de vista, prácticas y acciones con potencial para mitigar los efectos de degradación ambiental provenientes de descartes inadecuados. Se proponen acciones por parte de empresas y de iniciativas voluntarias en negociaciones de títulos financieros de compensación de las externalidades, denominados créditos de internalización de costos privados (CICPs). Se considera que el de-sarrollo sustentable es un proceso que involucra negociaciones entre empresas, gobiernos y sociedad civil, puesto que las políticas y metas no deben ser sólo económicamente viables, sino también socialmente justas, ambientalmente correctas y culturalmente compartidas.Neste estudo, tem-se como objetivo analisar e discutir crenças, valores e aspectos práticos, considerando que a internalização dos gastos decorrentes do descarte do produto e/ou embalagens deve nortear a gestão de custos de produção de uma empresa. Por tratar-se de área do conhecimento ainda carente de estudos e sem solução consensual por parte de agentes do mercado, realizou-se um ensaio teórico em que são apresentados e discutidos posicionamentos, práticas e ações com potencial para mitigar os efeitos da degradação ambiental decorrentes de descartes inapropriados. Para isso são propostas ações por parte de empresas e de iniciativas voluntárias em negociações de títulos financeiros de compensação das externalidades, os quais foram denominados de créditos de internalização de custos privados (CICPs). Considera-se que o desenvolvimento com sustentabilidade é um processo que envolve negociações entre empresas, governos e sociedade civil, pois as políticas e metas não devem ser apenas economicamente viáveis, mas socialmente justas, ambientalmente corretas e culturalmente compartilhadas

SABERES DA DOCÊNCIA QUE FUNDAMENTAM A PRÁTICA PEDAGÓGICA DO PROFESSOR QUE MINISTRA A DISCIPLINA DE GESTÃO DE CUSTOS EM UM CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

The worries about the professors´ learning and development processes concerning the innovations and the quality of university education highlight the importance of university professors´ learning politics. In this context, the aim of this research was to investigate the features (type and nature) of the knowledge that structure the pedagogic practice of a professor of Cost Management in an Accountancy course offered by a university in São Paulo city, as a way to highlight elements that could lead to a better understanding of the way professors build the competences for performing their academic role throughout the professional development. Therefore, it was made an exploratory-qualitative research, and the data was collected by means of observation and interview, with a semi-structured script. It was verified that the professors’ knowledge have different types and social sources of acquisition, like: Personal knowledge, Programme knowledge, books and material knowledge, technological and technical knowledge. These are pragmatic knowledge, strongly connected with the action context, the professors self and the professional career of professor. Moreover, are considered existential, guided by beliefs, values and attitudes. So, their way of being and being a professor usually frames the dispositions, or the ways of acting in pedagogic practice. It can be concluded that the way of being and being a professor usually frames the dispositions, or the ways of acting in pedagogic practice. In this way, the learning knowledge has a temporary and social basis, and goes back to acquired and developed processes concerning the professor career and pedagogic practice. Los estudios actuales sobre la formación docente, junto a los estudios sobre la actualidad escolar, constituyen el conjunto de temas considerados como movilizadores de la reflexión didáctica y de la práctica de la enseñanza superior. Con este enfoque, el presente estudio ha analizado los componentes y la naturaleza de los conocimientos que estructuran y significan la práctica pedagógica de un docente que administra la disciplina de Administración de Costos en un curso de Ciencias Contables ofrecido por un IES del Estado de São Paulo. Para ello, se ha llevado a cabo un estudio exploratorio cualitativo. Los datos se han recopilado por medio de entrevista con guión semiestructurado. Se ha constatado que los conocimientos docentes alcanzan diferentes tipos y fuentes sociales de adquisición, tales como: conocimiento personal; conocimiento de los programas, de los libros y materiales didácticos, de las tecnologías y conocimiento técnico disciplinario. Estos conocimientos son pragmáticos, vinculados al contexto de acción, a la figura del profesor, la labor docente, son también existenciales, orientados por creencias, valores y actitudes. De esta forma, el modo de ser y de estar en la docencia tiende a configurar las disposiciones o los modos de actuar en la práctica pedagógica. Como conclusión, el conocimiento de la docencia posee un carácter temporal y social, remite a los procesos mediante los que se han adquirido en el ámbito de la carrera docente y de la práctica profesional contable.A preocupação com a formação e o desenvolvimento profissional dos educadores em vista da inovação e da qualidade da educação superior aponta para a importância da implementação de política de formação dos professores universitários. Assim, esta pesquisa teve como objetivo delinear as características (tipos e natureza) dos saberes da docência que estruturam e significam a prática pedagógica de um professor que ministra a disciplina de Gestão de Custos em um curso de Ciências Contábeis, oferecido por uma IES do Estado de São Paulo, procurando evidenciar elementos que permitam melhor compreender como os professores vão construindo as competências para o desempenho da função docente ao longo de seu processo de desenvolvimento profissional. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória – qualitativa, e os dados foram coletados por meio de entrevista, com roteiro semi-estruturado. Verificou-se que os saberes docentes abrangem diferentes tipos e fontes sociais de aquisição, tais como: saber pessoal; saber dos programas; dos livros e materiais didáticos; das tecnologias e técnico-disciplinar. Esses conhecimentos são pragmáticos, ligados ao contexto de ação, à pessoa do professor e à profissão docente; são também existenciais, orientados por crenças, valores e atitudes. Assim, o modo de ser e de estar na docência tende a configurar as disposições, ou as maneiras de agir na prática pedagógica. Conclui-se, dessa forma, que o modo de ser e de estar na docência tende a configurar as disposições, ou as maneiras de agir diante do ensino. Desse modo, os saberes da docência possuem um caráter temporal e social e remetem a processos adquiridos e aperfeiçoados no âmbito da prática e da carreira docente.

Os dividendos como estratégia de investimentos em ações

Na Teoria de Finanças, o papel dos dividendos nas cotações é um tema controverso, uma vez que há diferentes teorias que abordam sua relevância para o valor das ações e, em conseqüência, para a riqueza dos acionistas. Além disso, as descobertas empíricas que originaram a Hipótese de Mercado Eficiente de Capitais (HME) não apenas contradizem a Análise Técnica, mas também impõem um desafio à declarada habilidade superior da Análise Fundamentalista em gerar retornos superiores, com base em fatores ou variáveis contábeis, financeiros e econômicos, tais como o dividend yield (retorno em dividendos). A fim de se verificar a relação entre dividend yields e as taxas de retornos das ações, bem como a viabilidade de uma estratégia baseada em dividend yields históricos de "bater" o mercado, foram construídas, mensalmente, durante o período que vai do Plano Real em julho de 1994 a dezembro de 1999, três diferentes carteiras (alto, baixo e zero). Seus riscos, retornos e indicadores de desempenho ajustados ao risco foram calculados e comparados entre si e com seu paradigma (benchmark), o Índice da Bolsa de Valores de São Paulo - Ibovespa. A evidência empírica é incapaz de sugerir que as ações de altos dividend yield tendem a possuir maiores ou menores taxas de retorno do que as ações de baixo ou zero yield. Ademais, as evidências sugerem que não é possível demonstrar, usando o método empírico aplicado, uma clara associação entre dividend yield e taxas de retorno das ações.In Finance Theory, the role of dividends in stock prices is a controversial issue, considering the different theories that exist on their relevance for stock value and, consequently, for shareholders' wealth. Furthermore, empirical findings that have originated the Efficient Market Hypothesis (EMH) not only contradict Technical Analysis, but also pose a challenge to the Fundamental Analysis' supposedly superior ability to generate higher returns based on accounting, financial and economic factors or variables such as the dividend yield. In order to assess the relationship between dividend yields and stocks returns as well as the viability of a strategy based on historic dividend yield to "beat" the market, with reference to the period from the beginning of the Real Plan in July 1994 until December 1999, three different yield portfolios (high, low and zero) were formed on a monthly basis.Their risks, returns and risk-adjusted portfolio performance measurements were calculated, and then compared both among themselves and to the benchmark (São Paulo Stock Exchange Index - Ibovespa). Empirical evidence is unable to suggest either that stocks with a high dividend yield tend to have higher or lower returns than those with a low or zero yield. Moreover, the evidences suggest that, using the applied empirical method, no clear association between dividend yield and stock returns can be demonstrated