La implementación de estrategias de offshoring en empresas del este de Europa: una visión distinta de la deslocalización en Europa oriental

Los países de Europa del Este han sido el destino europeo preferido por muchas empresas para deslocalizar sus actividades. Sin embargo, en los últimos años las empresas de estos países están aprovechando las oportunidades derivadas del uso de estrategias de offshoring. En este sentido, el objetivo de este trabajo es ofrecer una visión, poco estudiada hasta el momento, de la deslocalización en Europa del Este; analizando las principales características de las estrategias de offshoring implementadas por empresas de estos países, a partir de los datos de Eurosta

El offshoring en la empresa multinacional europea

En los últimos años el fenómeno del offshoring ha adquirido una gran importancia en la industria europea, especialmente en los sectores manufactureros. La complejidad de la estrategia, así como la necesidad de profundizar en aquellos aspectos que son de mayor interés para las empresas (factores determinantes de su elección y resultados de su implementación) justifican el interés de este trabajo. En este sentido, el objetivo de esta investigación consiste en validar si ciertas características propias de la empresa influyen en la decisión del tipo de offshoring a implementar (internal o external), así como comprobar si los resultados derivados de su uso difieren según el tipo de offshoring utilizado. A partir de una muestra de 156 multinacionales europeas, se verifica que ciertas características propias de la empresa no actúan como determinantes del tipo de offshoring, y se comprueba que, en términos de resultados empresariales, ningún tipo de offshoring es más beneficioso que otro. Aunque se observa que las razones que motivan el uso de un tipo de offshoring u otro son distintas. Sin embargo, los resultados obtenidos podrían servir de referencia para profundizar en el análisis del offshoring, por un lado, por la importancia que el uso de estas estrategias está teniendo en la actualidad, y, por otro, porque, como pone de manifiesto este trabajo, los resultados obtenidos hasta el momento únicamente analizan la dimensión externa de la estrategia (external offshoring), dejando fuera del análisis el offshoring realizado a través de filiales propias (internal offshoring)

Fine slicing of the value chain and offshoring of essential activities: empirical evidence from European multinationals

The offshoring of more advanced activities is increasing and a debate about the limits of offshoring has emerged. Companies are fine-slicing their value chains, and moving beyond the offshoring of peripheral and non-core activities to the offshoring of advanced and essential activities that are closer to their core (e.g. research, design and product development). The challenge is to understand the limits of offshoring and the most appropriate modes of offshoring. The purpose of this paper is to analyze what activities are offshorable and how best to govern offshored activities. We argue that companies are redefining their core activities and in this process, some essential activities previously viewed as core activities are being detached from the core, and they become more offshorable. The study uses a sample of 565 offshoring operations conducted by 263 multinational companies from 15 European countries. A logistic regression was used to analyze the relationship between the activities offshored (non-core versus essential activities) and the offshoring mode implemented (captive offshoring versus offshore outsourcing). We find that essential activities are typically offshored using the captive mode, while offshore outsourcing is commonly used to offshore non-core activities; and this trend is even more pronounced in knowledge-intensive companies where interfaces between the various activities are less standardized. This paper offers managers and CEOs an integrative tool that can make easier decisions regarding offshoring modes (captive versus offshore outsourcing) and serves as a reference point for further analyses of the implementation of offshoring strategies in multinational enterprises

Estrategias de marketing y su relación en la fidelización de clientes de la Empresa de Transporte y Turismo San Mateo – 2019

Objetivamente, este estudio se fundamenta en determinar la forma en que las estrategias de marketing se relacionan en la fidelización de clientes pertenecientes a la organización de transporte y turismo San Mateo - 2019, por lo que se desarrolló un tipo de descriptiva-correlacional, con enfoque paradigmático cuantitativo, de diseño no experimental con corte transversal, utilizando como elemento para recolectar datos la encuesta, con muestra constituida por 379 clientes de dicha organización. Obteniendo como resultados que, a nivel de marketing las estrategias desarrolladas en la empresa fueron de nivel regular de acuerdo con el 93,1 % de los clientes, mientras que el nivel de fidelización fue también regular, de acuerdo con el 60,2 %. Finalmente, como conclusiones del presente estudio, se contrastó la hipótesis de investigación, por lo que a partir de la prueba R de Pearson a un nivel de confianza del 95%, las estrategias de marketing se encuentran estrechamente relacionadas con la fidelidad de los clientes de la empresa de transportes y turismo San Mateo.Tesi

Sistematización de los procesos formativos en policía comunitaria como eje transversal en la Academia Nacional de Seguridad Pública

El Gobierno de El Salvador, en sus esfuerzos por afrontar la violencia e inseguridad del país, ha adoptado un modelo policial orientado a la comunidad, para ello es menester que la comunidad y otros actores locales tengan una estrecha coordinación de trabajo con la policía para identificar, prevenir y cooperar en la resolución de problemas que la afectan. La implementación de un modelo policial comunitario, tiene como base las experiencias exitosas obtenidas en su aplicación por otros países y en El Salvador, es por ello que se posee la certeza que la corresponsabilidad juega un papel importante para la resolución de problemas. Por otro lado, la policía nacional civil, que en adelante también se denominará como PNC o la policía, debe estar en la capacidad de relacionarse con la comunidad, como parte de la sociedad misma

Actitud frente al uso de pizarras digitales interactivas y el logro de competencias en estudiantes del cuarto grado de secundaria en el área de ciencia, tecnología y ambiente, Institución Educativa Mercedes Cabello de Carbonera Provincia de Ilo - 2016

El presente estudio denominado “Actitud frente al uso de pizarras digitales interactivas y el logro de competencias en estudiantes del cuarto grado de secundaria en el área de Ciencia, Tecnología y Ambiente, Institución Educativa Mercedes Cabello de Carbonera provincia de Ilo – 2016”, es una investigación de campo con un nivel descriptivo correlacional de corte transversal, cuyo objetivo general fue determinar la correlación entre las variables actitud de los estudiantes frente al uso de pizarras digitales interactivas (PDI) y el logro de competencias del área de Ciencia, Tecnología y Ambiente (CTA). La muestra fue no probabilística por conveniencia, conformada por 181 estudiantes, quienes completaron un cuestionario con escala Likert de tres niveles (Escala Actitudinal) con el propósito de medir la actitud de los estudiantes frente al uso de PDI a través de los indicadores: Confianza, Opinión, Percepción e Interés respecto al uso de las PDI. Para establecer el nivel de logro de competencias del área de CTA se consideró una ficha resumen de evaluación según los indicadores: Indaga, Explica, Diseña y Construye. Concluido el análisis e interpretación de los resultados sobre la base de las variables de estudio, se comprobó que la actitud que presentan los estudiantes frente al uso de pizarras digitales interactivas es positiva; la mayoría de estudiantes se ubican en el nivel de logro alcanzado, es decir, los estudiantes evidencian el logro de los aprendizajes esperados. La correlación entre las variables de estudio es positiva baja y significativa, es decir, mientras mayor es la actitud de los estudiantes frente al uso de PDI, mayor es el nivel de logro de competencias del área de CTA y viceversa. Palabras clave: Pizarra digital interactiva, logro de competencias.Tesi

Los distritos industriales como unidad de análisis: una propuesta metodológica para su identificación

Dada la profunda situación de crisis que atraviesan las principales manufacturas tradicionales (casi el 50% de su actividad está concentrada en sistemas territoriales), la capacidad competitiva contrastada en esas industrias maduras del modelo de organización basado en los distritos industriales y la emergente línea de política industrial de corte territorial, se hace necesaria una técnica que permita a los investigadores acercarse más fácilmente a estas realidades. Sin embargo, el uso de diferentes y complejas metodologías para la identificación de estas áreas susceptibles de comparación provoca situaciones donde los límites geográficos y productivos del distrito analizado son inconstantes, confusos y ambiguos y, consecuentemente, la validez de los resultados obtenidos. Por todo ello, el objetivo de este trabajo es aportar una propuesta metodológica sencilla y práctica para delimitar estas realidades, que aplicada al textil español se nos antoja como válida, eficaz y oportuna

Productividad, rentabilidad y empleo: un análisis de las diferencias según el modo de offshoring implementado

La implementación de distintas modalidades de offshoring viene siendo una práctica habitual en las empresas multinacionales europeas, sin embargo, poco se conoce sobre los efectos que el uso de estas estrategias ejerce en los resultados, uno de los aspectos de mayor interés para las empresas. En este sentido, a partir de una muestra de 156 empresas multinacionales europeas del sector manufacturero, se analizan las diferencias derivadas de la elección del modo de offshoring en la productividad y la rentabilidad de las empresas. Adicionalmente, el trabajo examina la influencia que el uso de esta estrategia ejerce sobre el empleo, uno de los efectos que más inquietud despierta en el entorno económico-social. Los resultados obtenidos demuestran que ningún tipo de offshoring es mejor que otro en términos de productividad y rentabilidad empresarial, y que la amplia creencia que existe sobre la destrucción de empleo provocada por el uso de estas estrategias no es del todo clar

Propuesta de innovación al modelo de atención de la violencia intrafamiliar en la comisaría de familia de Ciudad Bolívar desde una mirada de la gerencia social

Describir los requerimientos adicionales, con que debe contar el modelo de atención de las comisarías de familia de Bogotá para dar respuesta a la demanda social de los casos de violencia intrafamiliar.El presente documento aborda las principales teorías y modelos de atención de la violencia intrafamiliar en las comisarías de familia, teniendo claro que son las entidades responsables en el sistema de administración de justicia en Colombia de conocer y atender la problemática de la violencia intrafamiliar; se hace un breve recorrido histórico de lo que ha sido la problemática de la violencia intrafamiliar en el país