Impact of Supplier Management Strategies on the Organizational Performance of ISO 9001 Certified Organizations

Purpose: The purpose of this article is to discuss the impact of Supplier orientation and the resulting Supply Chain Management (SCM) approach, on the organizational performance of ISO 9001 Quality Management Systems certified organizations. Methodology/Approach: Following a literature review, a full structural conceptual model was proposed. An online survey was administered to managers of Portuguese organizations with certified ISO 9001 Quality Management Systems. Descriptive Statistics and Structural Model Equations were used to validate the proposed conceptual model. Findings: There are positive relationships between Organization Strategy and Supplier Orientation, between Supplier Orientation and Stakeholders Satisfaction, and between Stakeholders Satisfaction and Organizational Performance Orientation, supporting ISO 9001:2015. These findings provide insights that supplier orientation, mediated by stakeholder satisfaction, is an essential tool for organizational competitive sustainable advantage. Research Limitation/implication: The analysis was based on managers of ISO 9001 certified organizations perceptions, so additional studies with actual data and longitudinal studies should be useful for further validation. Originality/Value of paper: The importance of the overall organizational ecosystem is highlighted with potential impact on the more than 1 Million ISO 9001 organizations certified worldwide and in their suppliers

Professor polivalente: um estudo do estado da arte sobre produções acadêmicas (1997-2017)

This paper aims to present the results of a research that investigated academic productions in the area of education in the period from 1997 to 2017 on the teacher who works in the initial years of elementary school (AIEF) and teaches in public schools. The research carried out was of the "State of the Art" type from three central sources: theses and dissertations, articles in journals and works in events. A total of 7,497 productions were surveyed within the theme, of which 67 were analyzed by pre-defined criteria. In general, the surveyed productions prioritized the global performance of this professional without emphasis on a discipline or on special content. Most of these productions were developed in public institutions and most of the authors were female (88%). The choice for the qualitative approach was predominant with empirical studies counting on the professor as the participant subject of the research. There was the use of various instruments in the production/collection of data, mainly the use of interviews and questionnaires, followed by documentary analysis and observations. We concluded, from the analyzed researches, that the study about the polyvalent professional teacher that acts in the AIEF in the public school and emphasizes questions about his initial and continued formation stands out.Este artículo tiene como objetivo presentar los resultados de una investigación que investigó producciones académicas en el área de la educación de 1997 a 2017 sobre el docente que trabaja en los primeros años de la escuela primaria (AIEF) y enseña en las escuelas públicas. La investigación realizada fue del tipo “Estado del Arte” a partir de una encuesta en tres fuentes centrales: tesis y disertaciones, artículos en revistas y trabajos en eventos. Se relevaron 7.497 producciones dentro de la temática, de las cuales 67 fueron analizadas a partir de criterios predefinidos. En general, las producciones planteadas dieron prioridad a la actuación global de este profesional sin énfasis en un tema o contenido en particular. La mayoría de estas producciones se desarrollaron en instituciones públicas y la mayoría de los autores fueron mujeres (88%). La elección por el enfoque cualitativo fue predominante con estudios empíricos con el docente como participante de la investigación. Se utilizaron diversos instrumentos en la producción / recolección de datos, principalmente el uso de entrevistas y cuestionarios, seguidos de análisis de documentos y observaciones. Concluimos, de las investigaciones analizadas, que destaca el estudio sobre el docente profesional polivalente que labora en la AIEF en las escuelas públicas y enfatiza cuestiones sobre su formación inicial y continua.Este artigo visa apresentar os resultados de uma pesquisa que investigou as produções acadêmicas na área da educação no período de 1997 a 2017 sobre o professor que atua nos anos iniciais do ensino fundamental (AIEF) e leciona na escola pública. A pesquisa realizada foi do tipo “Estado da Arte” a partir de levantamento em três fontes centrais: teses e dissertações, artigos em periódicos e trabalhos em eventos. Foram levantadas 7.497 produções dentro da temática, sendo que deste total, por critérios pré-definidos, 67 foram analisadas. No geral, as produções levantadas priorizaram a atuação de forma global desse profissional sem ênfase para uma disciplina ou em conteúdo em especial. Grande parte destas produções foi desenvolvida em instituições públicas e em sua maioria os autores eram do sexo feminino (88%). A escolha pela abordagem qualitativa foi predominante com estudos empíricos contando com o professor como sujeito participante da pesquisa. Houve a utilização de vários instrumentos na produção/coleta de dados, principalmente o uso de entrevistas e questionários, seguidos de análise documental e observações. Concluímos, das pesquisas analisadas, que se destaca o estudo sobre o profissional professor polivalente que atua nos AIEF na escola pública e enfatizam questões sobre a sua formação inicial e continuada

A qualidade no terceiro setor: o caso do Centro de Reabilitação Profissional de Gaia (CRPG)

O presente estudo tem por finalidade analisar o Centro de Reabilitação Profissional de Gaia (CRPG), enquanto associação que exerce a sua missão tendo por base a responsabilidade social. O CRPG foi a primeira associação em Portugal a apresentar a preocupação de demonstrar a qualidade das práticas que exerce, através da Certificação da Excelência dos Serviços Sociais. Esta certificação é efetuada segundo o sistema European Quality in Social Services (EQUASS), o qual permite o reconhecimento, garantia e certificação da qualidade às organizações que atuam no âmbito dos serviços sociais, tais como a reabilitação, a formação profissional, a assistência e cuidados às pessoas em situação de fragilidade social. Salienta-se a este propósito o cariz voluntário para a aquisição deste tipo de certificação, o que comprova, além de outras preocupações, como a garantia da qualidade dos serviços prestado, a conduta socialmente responsável do CRPG.This study aims to analyse the Vocational Rehabilitation Centre of Gaia (CRPG), as association that pursues its mission based on the social responsibility. The CRPG was the first association in Portugal to present the concern to demonstrate the quality of its practices, through the Certification of Excellence in Social Services. This certification is performed according to the European Quality system in Social Services (EQUASS), which allows the recognition, quality assurance and certification to organizations that operate within social services, particularly in rehabilitation, vocational training, assistance and care to people in situations of social fragility. It should be noted the voluntary nature of this type of certification, which proves, among other concerns, such as ensuring the quality of services provided, the socially responsible behaviour of CRPG

ESTÁGIO E PRÁTICAS DE ENSINO NOS CURSOS DE PEDAGOGIA NO ESTADO DE SÃO PAULO

O artigo apresenta e discute dados empíricos sobre o estágio nos cursos de Pedagogia do Estado de São Paulo, com o intuito de identificar nas matrizes curriculares a existência de espaços efetivos de orientação e supervisão de estágio e das práticas de ensino. O estudo se insere, na abordagem quantitativa e trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva. Analisa 144 matrizes curriculares dos cursos de Pedagogia oferecidos por instituições públicas e privadas do Estado de São Paulo (2012). Constata-se que metade das instituições investigadas não possui nas matrizes curriculares do curso nenhuma disciplina para orientação e supervisão dos estágios. Há uma diversidade de nomenclaturas de disciplinas relacionadas ao tema, e que não há clareza entre as disciplinas que orientam e supervisionam o estágio na instituição de formação e o próprio estágio curricular obrigatório desenvolvido na escola, futuro espaço de atuação profissional

A História da Música em Questão: Uma Reflexão Metodológica

O artigo apresenta o resumo da Conferência proferida no concurso para Professor Titular de História da Música da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Uma reflexão sobre os encaminhamentos metodológicos mais usualmente empregados na prática histórica referente à atividade musical é o propósito deste trabalho. A bibliografia sobre História da Música, ainda que revestida de considerações sobre o contexto em que as obras foram geradas por seus autores, essencialmente continua enfatizando, na quase totalidade dos casos, a sucessão cronológica, a derivação causal de processos estéticos, ainda que enriquecidos por exemplos obtidos da análise de obras. A dificuldade de estruturar um caminho teoricamente consistente para a elaboração de um discurso sobre a História da Música, seja no trabalho em classe, seja na orientação ou na estruturação de pesquisas, levou a que se concentrassem os esforços na busca de um referencial teórico-metodológico satisfatório. Os principais caminhos trilhados nesse questionamento serão expostos neste trabalho, assim como a concepção teórico-metodológica a que se chegou, concepção essa que visa à proposição de um caminho alternativo - e, pretensamente, mais consistente e condizente - para a elaboração do relato histórico sobre a música

A ópera no Rio de Janeiro oitocentista e o nacionalismo musical

In the nineteenth century, opera was one of the main musical manifestations in Rio de Janeiro and, undoubtedly, it was influenced by the Brazilian power structure and mainstream ideologies at the time, so much so that signs of nationalism can be detected in works produced throughout this period. Such signs allow us to revisit the issue of Brazilian musical nationalism and support the claim that it may have started as early as in the beginning of last century, contrary to the traditional view that places its birth in the late eighteen-hundreds

Teachers’ perceptions of remote learning during the pandemic: a case study

The closure of higher education institutions (HEIs) due to the outbreak of the COVID-19 pandemic led to visible changes in pedagogical practices. With the lockdown, there was ambiguity and disagreement about the workload of teachers and students, and about what to teach and what strategies to select. For most instructors, the first challenge was to recreate the face-to-face experience. Worldwide, most universities have speedily adopted synchronous and asynchronous communication modes. Google Classroom, Microsoft Teams, Cisco, Webex, Zoom, and Moodle were among the most used tools. The present study is based upon a quantitative approach, and it intends to analyse teachers’ perceptions of remote teaching during the first pandemic period. Data were collected through an online questionnaire during June and July 2020. The questionnaire had 27 questions divided into three main sections: sociodemographic characterization, e-Learning strategies, and remote assessment. The study population was teachers of a Portuguese HEI. A random sample was used with 547 participants. The main conclusions show that the less experienced teachers are, the more satisfied they feel with remote classes and remote assessment. On the other hand, the most experienced teachers used more tools during the remote teaching period and developed more strategies to perform remote assessment. Regarding the overall assessment of the emergency remote teaching, the participants consider that it was a positive period, and they were moderately satisfied with remote classes and the strategies and tools used during this period.The APC was financed by Portuguese national funds through FCT—Fundação para a Ciência e Tecnologia, under the project UIDB/05422/2020.The work of author Vanda Lima is supported by national funds, through the FCT—Portuguese Foundation for Science and Technology under the project UIDB/04728/2020

Teachers’ perceptions of remote learning during the pandemic: a case study

The closure of higher education institutions (HEIs) due to the outbreak of the COVID-19 pandemic led to visible changes in pedagogical practices. With the lockdown, there was ambiguity and disagreement about the workload of teachers and students, and about what to teach and what strategies to select. For most instructors, the first challenge was to recreate the face-to-face experience. Worldwide, most universities have speedily adopted synchronous and asynchronous communication modes. Google Classroom, Microsoft Teams, Cisco, Webex, Zoom, and Moodle were among the most used tools. The present study is based upon a quantitative approach, and it intends to analyse teachers’ perceptions of remote teaching during the first pandemic period. Data were collected through an online questionnaire during June and July 2020. The questionnaire had 27 questions divided into three main sections: sociodemographic characterization, e-Learning strategies, and remote assessment. The study population was teachers of a Portuguese HEI. A random sample was used with 547 participants. The main conclusions show that the less experienced teachers are, the more satisfied they feel with remote classes and remote assessment. On the other hand, the most experienced teachers used more tools during the remote teaching period and developed more strategies to perform remote assessment. Regarding the overall assessment of the emergency remote teaching, the participants consider that it was a positive period, and they were moderately satisfied with remote classes and the strategies and tools used during this period.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Motivação dos funcionários nas empresas

Este trabalho tem como objectivo analisar a motivação dos funcionários nas Empresas, com apresentação de um caso prático a ser decorrido na SUCLA – Sociedade Ultramarina de Conservas, LDA, sediada em Tarrafal de São Nicolau, de modo a analisar a motivação dos funcionários desta Empresa, referente ao período de Janeiro à Maio de 2011. A motivação é complexa, mas ao mesmo tempo necessária em todos os momentos da vida e que se fomentada, pode trazer resultados positivos para o ambiente de trabalho e para a empresa. A partir dos resultados obtidos na pesquisa do estudo de caso, levantamos uma serie de questões possíveis para compreender o nível de motivação dos funcionários. A pesquisa foi realizada num universo de 50 funcionários da SUCLA, situada no Concelho de Tarrafal de São Nicolau, sendo nesse momento a única empresa em Cabo Verde especializada na produção e conservas de atum. A técnica para a colecta de dados utilizada, foi um questionário com questões fechadas , enviada por e-mail, ao responsável dos serviços administrativos da SUCLA, que posteriormente foi aplicado junto dos funcionários da empresa, abrangendo todos os departamentos. Os dados foram analisados a luz das teorias da Motivação, com relevo à Teoria dos Dois Factores de Herzberg (1968) em que o primeiro, factores higiénicos em que defende que só afectam a motivação quando ausentes e o segundo, factores motivadores que levam à satisfação do trabalho

B Impact Assessment as a Sustainable Tool: Analysis of the Certification Model

Currently, certification is an essential tool for a company’s sustainability and a seal of trust for the stakeholders. The B Corporation (B Corp) certification system is in line with the leading indicators of sustainable development and social responsibility published by the general assembly of the United Nations, namely: environment, community, workers, customers, and governance. Nevertheless, it is essential that academic research should empirically assess the B Corp model’s reliability for its validation and legitimization. In this study, we address the results of the B Impact Assessment of 2262 companies certified by B Corp from the beginning of 2017 to March 2021. The main objective is to analyze the B Impact Assessment, verifying the robustness and consistency of the model to measure and improve the economic, social, and environmental impact of companies. We analyzed the construct’s validity through a confirmatory factorial analysis using AMOS statistical software. The results allowed us to identify some weaknesses and limitations of the B Impact Assessment. This certification system reflects an unadjusted model where the main assessment indicators have problems with regard to the measurement scale. The governance and customer indicators are the most vulnerable. The findings also allow us to state that there are apparently no minimum values established for each of the parameters evaluated, which may cause imbalances in the sustainable development process of B Corp companies. This research contributes to enhancing B Impact Assessment as a sustainability tool, highlighting areas for improvement concerning the indicators’ measurement scales and the assessment process, including the monitoring of evaluators.The work of the author Vanda Lima is supported by national funds, through the FCT— Portuguese Foundation for Science and Technology under the project UIDB/04728/2020.info:eu-repo/semantics/publishedVersio