Hacia un Modelo de Medición del Desempeño Organizacional en las Micro y Pequeñas Empresas del Sector Manufacturero en México

El objetivo fue proponer un modelo de medición de desempeño para las micro y pequeñas empresas del sector manufacturero de la ciudad de Chihuahua, México. El método de la investigación fue de naturaleza mixta, el diseño fue no experimental y transeccional, el muestreo fue no probabilístico. Se analizó la situación actual de las micro y pequeñas empresas del sector manufacturero en áreas de planeación estratégica, tecnologías de la información y comunicación, capacitación, productividad y rentabilidad. Los resultados arrojaron que las empresas no cuentan con los conocimientos necesarios para implementar mediciones del desempeño. La originalidad del trabajo es la propuesta de un modelo de medición del desempeño que represente cómo al medir el desempeño organizacional se propicia un mejor nivel de competitividad. Los hallazgos mostraron que las micro y pequeñas empresas consideran como indicador principal para evaluar el desempeño organizacional a la productividad, sin embargo, una variable importante fue medir el rendimiento concepto que la mayoría de las empresas desconocía y no lo lleva a cabo. Además  . La principal limitación fue la localización de varias empresas.   The objective was to propose a performance measurement model for micro and small businesses in the manufacturing sector of Chihuahua City, Mexico. The research method was mixed in nature, the design was non-experimental and transactional, sampling was non-probabilistic. The current situation of micro and small enterprises in the manufacturing sector was analyzed in areas of strategic planning, information and communication technologies, training, productivity, and profitability. The findings showed that micro and small companies consider productivity as the main indicator to evaluate organizational performance, however, an important variable was measuring performance, a concept that most companies were unaware of and do not carry out. In addition to the benefits generated by investing in training, they are not measurable in companies. The main limitation was the location of several companies

RELACIONES RECIPROCAS EN EL MODELO DE TRIPLE HÉLICE MEDIANTE VARIABLES DE INTERACCIÓN

The Triple Helix Model (THM) postulates that universitygovernment- industry is the key to innovation processes in any society. The objective of this study was to analyze the reciprocal relations in the THM by interaction variables. Three interaction variables were considered: 1) between the public and the academic sector; 2) involving the academic sector and industry and; 3) among the industry and public sector. For the first interaction it was evaluated the approach and matching, for the second the management and entailment and for the third interaction the collaboration and cooperation. The study was conducted in the period from 2013 to 2014 through theoretical investigations, using the technique of documentary analysis and historical-logical method. The research was descriptive, using a field design, non-experimental, cross-sectional descriptive. The results showed that THM might be used as a driver of innovation not only for the market but also to improve some social problems. In conclusion, the convergence known as THM is the key for improving innovation processes in any society

Professors´ self-assessment techno-pedagogical skills in the development of educational resources for a virtual modality

Una adecuada preparación de materiales didácticos para la modalidad virtual involucra un proceso de diseño donde los docentes se apoyan en herramientas de tecnologías de información y comunicaciones. La enseñanza actual está demandando docentes debidamente entrenados en la creación, diseño e implementación de materiales didácticos. El objetivo de la presente investigación fue realizar un diagnóstico de las competencias tecno-pedagógicas de los docentes para la elaboración de materiales didácticos para la modalidad virtual. El estudio se realizó en el 2016 en la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Chihuahua, México. La investigación fue no experimental, descriptiva y la unidad de análisis fueron 56 maestros que impartieron clases en la modalidad virtual y que tenían más de un año de antigüedad en esta modalidad. Se utilizó un cuestionario de 38 preguntas cerradas; se solicitaba un grado de acuerdo o desacuerdo (escala Likert). Para la variable de materiales didácticos se consideraron cuatro dimensiones: competencia en diseño instruccional, características, competencia tecnológica, servicios y soportes. Los resultados mostraron que los docentes carecen de las competencias demandadas para la elaboración de materiales didácticos para la modalidad virtual. Requieren de competencia para la elaboración de materiales con un diseño didáctico acorde a las características de los estudiantes, que responda al logro de objetivos formativos establecidos, así como también necesitan del uso estrategias didácticas que integren las TIC en el proceso educativo.The proper preparation of didactic materials for the virtual modality involves a process of design with information and communication technologies. The current teaching is suing properly trained teachers in the creation, design and implementation of teaching materials. The objective of this research was to make a diagnosis of professor’s techno-pedagogical skills to develop teaching materials for the virtual mode competencies. The study conducted in 2016 at the Faculty of Accounting and Administration of the Autonomous University of Chihuahua, Mexico. The study was not experimental, descriptive and analytical unit were 56 professors who teach in the virtual mode and had more than one year old in this mode. A questionnaire of 38 closed questions was used; in which, in response a degree of agreement or disagreement (Likert scale) is requested. For the variable of educational materials were considered four dimensions; competition in instructional design, features, technological expertise, services and supports. The results showed that professors do not have the competences required for the development of teaching materials for the virtual mode. Require competence for the development of educational materials with a design according to the characteristics of the students, who respond to the educational achieving established objectives, and need to use teaching strategies that integrate ICT in the educational process

ESTRATEGIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS DIDÁCTICOS

The objective of this research was to propose a management strategy that allows learning resources reviewing possible ways of developing the material. The study was conducted in the period from 2008 to 2012. During the first stage, the research was conducted through theoretical investigations, using the technique of documentary analysis and historical-logical method. In the second stage we proceeded to the construction and design of the proposed model, using generalized-abstraction and systemic approach. To validate the strategy theoretically the Delphi method was applied to experts in higher education. Where consensus agreed that they should promote such proposals was obtained, must innovate, experiment and build on students, teachers and researchers from institutions propose ways to improve performance and academic quality of the University

RELACIONES RECIPROCAS EN EL MODELO DE TRIPLE HÉLICE MEDIANTE VARIABLES DE INTERACCIÓN

The Triple Helix Model (THM) postulates that universitygovernment- industry is the key to innovation processes in any society. The objective of this study was to analyze the reciprocal relations in the THM by interaction variables. Three interaction variables were considered: 1) between the public and the academic sector; 2) involving the academic sector and industry and; 3) among the industry and public sector. For the first interaction it was evaluated the approach and matching, for the second the management and entailment and for the third interaction the collaboration and cooperation. The study was conducted in the period from 2013 to 2014 through theoretical investigations, using the technique of documentary analysis and historical-logical method. The research was descriptive, using a field design, non-experimental, cross-sectional descriptive. The results showed that THM might be used as a driver of innovation not only for the market but also to improve some social problems. In conclusion, the convergence known as THM is the key for improving innovation processes in any society

COMPUTACIÓN EN NUBE; UNA ESTRATEGIA COMPETITIVA PARA LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN MÉXICO

La computación en nube es una tecnología que ofrece servicios a través de Internet. Con esta tecnología, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva, ofrecer un mejor servicio a los clientes y reducir costos. El objetivo de esta investigación fue analizar el servicio de la nube computacional en las empresas de la ciudad de Chihuahua, México. Se trató de un estudio empírico con un enfoque cuantitativo, no experimental, de tipo descriptivo que se basó en una encuesta realizada en los meses de enero 2012 a abril del 2013. El objeto de estudio fueron las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector industrial, comercial y de servicios las cuales representan la población bajo estudio. Se utilizó la fórmula para poblaciones finitas para obtener el tamaño de muestra, las cuales fueron seleccionadas de una manera aleatoria. Los resultados mostraron que el 93% de las empresas obtienen reducción de costos con uso de la nube computacional. El almacenamiento y compartimiento de información se detectaron como algunos de los servicios más usados. Las empresas desean tener un ahorro en la infraestructura tecnológica para así incrementar el ciclo de vida de los equipos, además de poder ofrecer un servicio de más calidad a los clientes.La Revista Publicaciones se edita en la Facultad y cuenta con los siguientes patrocinadores: Consejería de Educación, Juventud y Deportes (Ciudad Autónoma de Melilla) Vicerrectorado de Investigación y Transferencia de la Universidad de Granada Facultad de Educación y Humanidades de Melill

COMPUTATION IN CLOUD; A COMPETITIVE STRATEGY FOR THE SMALL AND MEDIUM COMPANIES IN MEXICO

La computación en nube es una tecnología que ofrece servicios a través de Internet. Con esta tecnología, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva, ofrecer un mejor servicio a los clientes y reducir costos. El objetivo de esta investigación fue analizar el servicio de la nube computacional en las empresas de la ciudad de Chihuahua, México. Se trató de un estudio empírico con un enfoque cuantitativo, no experimental, de tipo descriptivo que se basó en una encuesta realizada en los meses de enero 2012 a abril del 2013. El objeto de estudio fueron las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector industrial, comercial y de servicios las cuales representan la población bajo estudio. Se utilizó la fórmula para poblaciones finitas para obtener el tamaño de muestra, las cuales fueron seleccionadas de una manera aleatoria. Los resultados mostraron que el 93% de las empresas obtienen reducción de costos con uso de la nube computacional. El almacenamiento y compartimiento de información se detectaron como algunos de los servicios más usados. Las empresas desean tener un ahorro en la infraestructura tecnológica para así incrementar el ciclo de vida de los equipos, además de poder ofrecer un servicio de más calidad a los clientes.Cloud  computing  is  a  technology  that  provides  services  via  the  Internet.  With  this technology, companies can gain a competitive advantage, provide better customer service and reduce  costs. The objective of this research  was to analyze  the Cloud computing  service of companies  in the  city of Chihuahua,  Mexico.  This  was  a non-experimental,  descriptive  and empirical study with a quantitative approach, which was based on a survey conducted in the months  of  January  2012  through  April  2013.  The  study’s  purpose  was  small  and  medium enterprises (SMEs) in the industrial, commercial and service sectors which represent the study population. Finite population formula was used to obtain the sample size, which were selected in a random manner. The results showed that 93 % of companies obtain reduced costs using cloud computing. Storage and sharing information was detected as some of the most used services. Companies want to have savings in technology infrastructure in order to increase the life cycle of the equipment, in addition to provide a higher quality service to customers

Capacitación en la empresa mexicana: un estudio de formación en el trabajo

Los procesos de capacitación y adiestramiento en la mediana empresa mexicana no están siendo entendidos como una inversión que contribuya al éxito empresarial. El objetivo del artículo es analizar estos procesos. El enfoque metodológico que se utilizó es de tipo explorativo y descriptivo con un diseño no experimental o ex post facto. Se eligieron aleatoriamente 17 medianas empresas. Los resultados indican que en la mediana empresa mexicana se deben emprender acciones contundentes que sirvan para que la capacitación y el adiestramiento dejen de ser vistos como un gasto innecesario. Es menester que se tomen como la mejor inversión que pueda hacerse en recursos humanos. Por lo anterior, la capacitación y el adiestramiento deben convertirse en parte de la cultura laboral de toda organización. DOI: http://dx.doi.org/10.22518/16578953.18

Responsabilidad social empresarial en empresas chihuahuenses que obtuvieron el distintivo ESR 2013

La responsabilidad social empresarial (RSE) se ha vuelto una tendencia mundial. El objetivo fue evaluar la implementación de la práctica de responsabilidad social en las empresas chihuahuenses que obtuvieron el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR). La naturaleza de la investigación fue mixta, de tipo aplicada y no experimental. La población de interés fueron empresas Chihuahuenses con el distintivo ESR 2013. La mayoría especificó que la principal ventaja de la implementación de prácticas de RSE es la preservación del medioambiente, un mayor rendimiento del capital humano, la atracción de inversionistas y el incremento de las ventas. Además, se puntualizó que se otorga un valor agregado a los servicios dando la oportunidad a las empresas de ser más competitivas y rentables. DOI: http://dx.doi.org/10.22518/16578953.54

Burnout syndrome in teachers of a professional institution in Mexico

El síndrome de Burnout o síndrome de quemarse por trabajo, es un efecto a largo plazo de estrés crónico y se presenta por un contacto directo con las personas. El objetivo fue determinar la existencia de Burnout en los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) de la Universidad Autónoma de Chihuahua (UACh) y su relación con factores emocionales como la depresión, la ansiedad e insomnio, la satisfacción profesional y los indicadores sociodemográficos y laborales. El diseño de la investigación tuvo un enfoque cuantitativo de forma aplicada, descriptiva, con apoyo bibliográfico y se aplicó un instrumento de acuerdo con los criterios del Maslach Burnout Inventory (MBI) y el cuestionario de salud general de Goldberg. Los resultados más significativos destacan que al igual que en los estudios de Maslach y Jackson, el cansancio emocional afecta más a las mujeres que a los hombres. Sin embargo, los hallazgos en este estudio proporcionaron evidencias sobre ciertos factores emocionales relacionados con la aparición del desajuste emocional y Burnout, que deben ser tomados en cuenta en futuras investigaciones sobre el estrés laboral en los profesores.Burnout syndrome, or burning for work syndrome, is a long-term effect of chronic stress and occurs in jobs that have direct contact with people. The aim was to determine the existence of Burnout in professors of the Faculty of Accounting and Administration (FCA) of the Autonomous University of Chihuahua (UACH) and its relation with emotional factors such as depression, anxiety and insomnia, job satisfaction, and socio-demographic and labor indicators. The research design had a quantitative approach in a descriptive and applied form with a bibliographic support, and a tool according to Maslach Burnout Inventory (MBI) was used, and also the General Health Questionnaire of Goldberg. The most significant results underline that as well as in Maslach and Jackson studies, the emotional exhaustion affects women more than men. However, the findings in this study provide evidence of certain emotional factors related to the occurrence of emotional maladjustment and Burnout, which should be considered in future research on labor stress in professors