THE EFFECTS OF STRATEGIC PLAN, LEADERSHIP, FINANCIAL PERFORMANCE, AND PRODUCTSERVICE QUALITY ON SATISFACTION OF CREDIT UNION MEMBERS

Credit Union, in Indonesia, has well developed and plays an important role in supporting economic empowerment of its members. Based on its members, assets, and financial performance, BKCU of Kalimantan was regarded as the best credit union coordinating body in Indonesia. In addition, 15 Primary Credit Unions (PCU) in Indonesia have been selected to be included into Asian Access Branding evaluation, 10 of which were PCUs within BKCUK. Objective of this study is to analyze the impact of strategic management, leadership, financial performance, and product/service quality on satisfaction of PCU members. Ten PCUs within Kalimantan BKCU (i.e., 8 inWestern Kalimantan and 2 in Central Kalimantan) were selected as objects of this study. No less than 386 respondents which consist of managers, adminitrative staff, activists, and members of the selected PCUs were randomly selected and used as sources of primary data. Data were collected from respondents using questionnaires. Path analysis was used to estimate the magnitude of direct and/or indirect causal relationships between exogenous variables and endogenous variables. AMOS Version 16 was used to perform the analysis. Results of the study show that: (i) strategic planning indirectly affect member satisfaction through three channels i.e., manager of leadership, quality of products/services, and leadership of managers and the quality of products/services; (ii) financial performance target affects member satisfaction, both directly and indirectly through three channels i.e., managers leadership, quality ofproducts/services, and leadership of managers and qualityproducts/services; and (iii) there are two critical paths that need to be considered in an effort to improve the satisfaction of members of credit unions (i.e., strategic planning manager-leadership-quality product/service-member satisfaction and the financial performance targets managersleadership-quality product/service-member satisfaction)

Causal Relationship Between Strategic Plan, Managerial Performance, and Product/Service Quality and I’ts Implication on Satisfaction of Credit Union Members

The present study’s objectives were to analyze the impact of strategic plan on managerial performance and product/service quality and its implication on satisfaction of PCU members. Ten PCUs within BKCUK (i.e.,8 in Western Kalimantan and 2 in Central Kalimantan) were selected as objects of this study. Approximately 305 respondents consisting of managers, adminitrative staff, activists, and members of the selected PCUs were randomly selected and used as sources of primary data. Path analysis was applied to estimate the magnitude of causal relationships between exogenous variables and endogenous variables. Results of the study showed that strategic plan directly and indirectly affects member’s satisfaction. Strategic plan indirectly affects member’s satisfaction through three paths: (i) strategic plan-managerial performancemember’s satisfaction; (ii) strategic plan-product/service quality-members satisfaction; and (iii) strategic plan-managerial performance-products/services quality-member’s satisfaction. Based on its standardized path coefficients, the third path is found as the most important path. Causal relationship between the four investigated variables is better explained by the third path

Perancangan Buku Referensi Pembuatan Tenun Ikat Tradisional Bagi Kalangan Remaja di Kabuapten Sikka Kepulauan Flores sebagai Bentuk Pelsetarian Budaya Lokal

The existence of weaving in the life of society have a role and a very valuable both economically, socially and culturally. These values can be seen from the behavior or habits of local communities Flores. Cultural importance of weaving makes the writer tries to design reference books related to the process of making traditional ikat in Sikka Regency society, especially on the island of Palue which is one of the islands in East Nusa Tenggara (NTT). The book is designed specifically reserved for teenagers in Sikka district, because the author assumes that the youth in the district slow sea change will be the development of increasingly sophisticated technology, resulting in lack of interest of youth to preserve back traditional culture, one that is with weaving

Kuinka brändit yrittävät luoda viraalimarkkinointia sosiaalisen median vaikuttajien kanssa

This bachelor’s thesis focuses on studying how brands try to generate viral marketing with social media influencers. This research is limited to Finnish brands and influencers. The aim is to study if brands are including viral content in their marketing strategies, is there a framework or model on how to create a successful viral campaign, and if influencers are used as a part of viral marketing. The ultimate goal is to provide brands with a simple framework, which can be used in the attempt of creating a viral campaign that is not solely based on luck but a strategy. The qualitative study was conducted by interviewing people working in marketing and building a brand image as well as working with social media influencers. All interviews were carried out as semi-structured interviews, meaning that the questions asked in the interview are made beforehand and stay almost the same for every interview. Every people interviewed had the right to say anything they wanted; no answer options were provided. The research found out that viral marketing is not utilized as such by brands. It is a known phenomenon but considered hard to achieve mechanically. Viral campaigns are often created by accident or, at least, not intentionally. Social media influencers are not required for virality, though they are considered to increase engagement compared to traditional marketing.Tämä kandidaatintutkielma keskittyy tutkimaan, kuinka brändit yrittävät luoda viraalimarkkinointia sosiaalisen median vaikuttajien kanssa. Tutkimus on rajoitettu suomalaisiin brändeihin ja vaikuttajiin. Tarkoituksena on tutkia, sisällyttävätkö brändit viraalimarkkinointia markkinointistrategioissaan, onko olemassa mallia tai kaavaa, jonka mukaan onnistunut viraalikampanja luodaan, sekä ovatko sosiaalisen median vaikuttajat olennainen osa viraalimarkkinointia. Tavoitteena on luoda brändeille runko, jonka avulla viraalimarkkinoinnin mekaniikka on hyödynnettävissä eikä strategia perustu pelkästään tuuriin. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, haastattelemalla henkilöitä, jotka työskentelevät markkinoinnin ja brändinrakennuksen parissa sekä työskentelevät sosiaalisen median vaikuttajien kanssa. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituna haastatteiluina, joissa ennalta tehdyt kysymykset pysyvät pääosin samoina, haastateltavista riippumatta. Jokaisella haastatellulla henkilöllä oli mahdollisuus sanoa oma mielipiteensä, valmiita vastauksia tai vastausvaihtoehtoja ei ollut käytössä. Tutkimuksessa selvisi, että brändit eivät hyödynnä viraalimarkkinointia. Viraalimarkkinointi on tunnettu ilmiö, mutta sitä pidetään vaikeana saavuttaa mekaanisesti. Viraalikampanjat syntyvät usein puolivahingossa. Sosiaalisen median vaikuttajia ei vaadita viraaliuden luomiseen, mutta niiden katsotaan lisäävän sitoutumista perinteiseen markkinointiin verrattuna

Building HR Analytics Maturity : Case Study

The focus of this thesis is to study how organizations can develop their Human Resource (HR) analytics in order to better their readiness to provide valuable insights to support management decision-making. To strengthen its strategic role in the company, HR function must, instead of continuing to base their decisions on former experience and intuition, become more evidence and data-based. The HR function has to expand its offerings from simple reactive reporting to more advanced and predictive analytics. This paper is a case study conducted on a large, Finnish based, multinational company, operating in the industrial goods and services –industry. The study embraces a qualitative research approach and the objective is to identify the factors effecting and also hindering the development of HR analytics maturity. Moreover, the paper seeks to figure out the current status of HR analytics in the case organization and to provide suggestions on focal areas requiring attention and actions in order to increase the HR analytics maturity. In order to be able to produce insightful analytics from HR processes, the case organization should, first and foremost, strengthen the data culture among its HR population. Furthermore, the company should decide what it wants to accomplish with its analytical capabilities. Only after that, based on the clarified needs, the firm should start to build a HR analytics team consisting of people with different backgrounds and skills. The individuals in the team should be enthusiastic about the topic, have good intuitive skills, and be able to detect patterns in the information. At the beginning the team may conduct descriptive analytics to describe the current situation at the company. Once the team becomes more experienced and skilled it can move on to more predictive analytics to guide management’s decision-making. Additionally, alongside with the assembly of analytics team, the organization should also pay attention to its data governance. In order for analytics process to function efficiently, data governance cannot be ineffective. Thus, the case organization should establish practices to guarantee the quality of data inputs used in HR analytics

Väliseinärakenteet nopeassa rakentamisessa

Kandidaatintyön tavoitteena oli tarkastella eri väliseinärakenteiden ja niiden rakentamismenetelmien vaikutusta rakentamisen nopeuteen. Tarkastelun avulla pyrittiin selvittämään mitä väliseinien rakentamismenetelmää käyttämällä rakentaminen on mahdollisimman nopeata. Kuitenkin työssä tarkasteltiin myös miten nopeammat rakentamismenetelmät vaikuttavat rakentamisen kustannuksiin. Työ rajattiin koskemaan ainoastaan kuusikerroksista asuinkerrostaloa, mutta kosteita tiloja tai pinnoitustöitä ei otettu huomioon. Tutkimuksessa selvitettiin minkälaisia väliseinärakenteita voidaan käyttää, sekä mitä on nopea rakentaminen. Eri väliseinävaihtoehdoista tarkasteltiin minkälaisia ne ovat, mistä materiaaleista niitä tehdään ja miten niiden rakentaminen etenee. Tutkimus tehtiin kirjallisuustutkimuksena pääsääntöisesti käyttäen Rakennustiedon RT- ja Ratu-aineistoja. Kustannuksia laskettiin Rakennustiedon kustannuslaskentapalvelulla. Tutkimuksessa määritettiin eri rakennustapojen työmenekkejä ja näiden avulla laskettiin koko esimerkkikohteen väliseinien rakentamiseen tarvittava aika. Tuloksina saatiin, että elementtirakenteiset väliseinäratkaisut ovat rakentamisajan kannalta nopeimpia. Kuitenkin kustannuksia tarkastelemalla huomattiin, että mitä nopeammin rakennetaan sitä korkeammaksi kustannukset nousevat. Eroja saatiin myös betonirakenteisten ja puurakenteisten väliseinärakenteiden välillä, niin ajassa kuin kustannuksissakin. Puuelementeistä valmistettu tilamoduuli oli rakentamisvaihtoehdoista nopein toteuttaa, mutta myös kalleimpia. Yksittäin puuelementeistä rakennettu ratkaisu oli nopeimpia ja kustannuksiltaan myös kohtuullisempi. Toisena nopeana vaihtoehtona on myös betonielementtiseinät, mutta niiden kustannukset ovat myös melko korkeat. Puuelementtirakennetta ja kipsilevyrakennetta vertaillessa huomataan, että jos kipsilevyin rakentamalla halutaan päästä samaan rakennusaikaan kuin elementeillä, tulisi se noin kaksi kertaa yhtä kalliiksi. Johtopäätöksenä voidaan siis todeta, että rakentamista nopeutta-malla myös kustannukset nousevat, mutta oikeita menetelmiä käyttäen, kuten puuelementtejä, voidaan löytää optimaalinen suhde nopeuden ja kustannusten välille

Pelaksanaan jual beli buah Mangga dengan sistem jeglu di Desa Mekarmulya Kecamatan Pasirkuda Kabupaten Cianjur

Perdagangan atau pemiagaan yang lebih dikenal dengan jual beli merupakan salah satu kegiatan manusia untuk memenuhi kebutuhan hidupnya,didalam melakukan kegiatan jual beli haras dilaksanakan berdasarkan aturan-aturan yang telah ditetapkan oleh syara' baik yang diatur dalam Al-Qur'an maupun Hadits.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana proses jual beli buah mangga dengan sistem jeglu. Dampak maslahat dan madharat yang ditimbulkan dari transaksi jual beli dengan sistem jeglu bagi kedua belah pihak, dan tujuan akad bai' dalam hukum Islam terhadap jual beli buah mangga dengan sistem jeglu,sehingga dapat diketahui penerapan hukum dalam Fiqh Mu'amalah yang berkaitan dengan akad bai'.Penelitian ini dilaksanakan berawal dari adanya peristiwa di Desa Mekarmulya Kecamatan Pasirkuda Kabupaten Cianjur. Dimana aktivitas jual beli buah mangga dengan sistem jeglu memerlukan analisis tentang landasan teori akad dan teori Fiqh Mu'amalah. Karena dalam Islam telah menetapkan bahwa setiap bentuk mu'amalah adalah boleh (mubah) dan haras sesuai dengan rakun syarat yang telah ditetapkan, serta haras sesuai dengan asas dan dasar-dasar yang telah ditetapkan oleh syari'at Islam. Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriftif analisis yaitu cara penelitian dengan mengutamakan pengamatan (observasi) terhadap gejala, peristiwa dan kondisi aktual, dimana peneliti melakukan penelitiannya secara langsung. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yaitu melalui penalaran yang logis yang dihubungkan dengan masalah yang akan dibahas mengenai transaksi jual beli buah mangga dengan sistem jeglu di Desa Mekarmulya Kecamatan Pasirkuda Kabupaten Cianjur. Pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Dari hasil penelitian ini, dapat dilihat bahwa proses terjadinya jual beli buah mangga dengan sistem jeglu di Desa Mekarmulya Kecamatan Pasirkuda Kabupaten Cianjur terdiri dari adanya petani buah mangga sebagai penjual dan Bandar berfungsi sebagai pembeli, dan terjadinya akad jual beli buah mangga. Dari terjadinya akad jual beli buah mangga dengan sistem jeglu, kemudian timbul dampak maslahat dan madharat bagi kedua belah pihak. Dan tujuan akad bai' dalam hukum Islam terhadap jual beli buah mangga dengan sistem jeglu. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jual beli buah mangga dengan sistem jeglu di Desa Mekarmulya Kecamatan Pasirkuda Kabupaten Cianjur adalah boleh dilakukan karena kemaslahatannya lebih besar daripada kemadharatannya sedangkan tinjauan Fiqh Mu'amalah terhadap pelaksanaan jual belibuah mangga dengan sistem jeglu di Desa Mekarmulya Kecamatan Pasirkuda Kabupaten Cianjur dianggap sah karena terpenuhi rakun dan syaratnya

Väliseinärakenteet nopeassa rakentamisessa

Kandidaatintyön tavoitteena oli tarkastella eri väliseinärakenteiden ja niiden rakentamismenetelmien vaikutusta rakentamisen nopeuteen. Tarkastelun avulla pyrittiin selvittämään mitä väliseinien rakentamismenetelmää käyttämällä rakentaminen on mahdollisimman nopeata. Kuitenkin työssä tarkasteltiin myös miten nopeammat rakentamismenetelmät vaikuttavat rakentamisen kustannuksiin. Työ rajattiin koskemaan ainoastaan kuusikerroksista asuinkerrostaloa, mutta kosteita tiloja tai pinnoitustöitä ei otettu huomioon. Tutkimuksessa selvitettiin minkälaisia väliseinärakenteita voidaan käyttää, sekä mitä on nopea rakentaminen. Eri väliseinävaihtoehdoista tarkasteltiin minkälaisia ne ovat, mistä materiaaleista niitä tehdään ja miten niiden rakentaminen etenee. Tutkimus tehtiin kirjallisuustutkimuksena pääsääntöisesti käyttäen Rakennustiedon RT- ja Ratu-aineistoja. Kustannuksia laskettiin Rakennustiedon kustannuslaskentapalvelulla. Tutkimuksessa määritettiin eri rakennustapojen työmenekkejä ja näiden avulla laskettiin koko esimerkkikohteen väliseinien rakentamiseen tarvittava aika. Tuloksina saatiin, että elementtirakenteiset väliseinäratkaisut ovat rakentamisajan kannalta nopeimpia. Kuitenkin kustannuksia tarkastelemalla huomattiin, että mitä nopeammin rakennetaan sitä korkeammaksi kustannukset nousevat. Eroja saatiin myös betonirakenteisten ja puurakenteisten väliseinärakenteiden välillä, niin ajassa kuin kustannuksissakin. Puuelementeistä valmistettu tilamoduuli oli rakentamisvaihtoehdoista nopein toteuttaa, mutta myös kalleimpia. Yksittäin puuelementeistä rakennettu ratkaisu oli nopeimpia ja kustannuksiltaan myös kohtuullisempi. Toisena nopeana vaihtoehtona on myös betonielementtiseinät, mutta niiden kustannukset ovat myös melko korkeat. Puuelementtirakennetta ja kipsilevyrakennetta vertaillessa huomataan, että jos kipsilevyin rakentamalla halutaan päästä samaan rakennusaikaan kuin elementeillä, tulisi se noin kaksi kertaa yhtä kalliiksi. Johtopäätöksenä voidaan siis todeta, että rakentamista nopeutta-malla myös kustannukset nousevat, mutta oikeita menetelmiä käyttäen, kuten puuelementtejä, voidaan löytää optimaalinen suhde nopeuden ja kustannusten välille

TA : Perancangan Buku Referensi Pembuatan Tenun Ikat Tradisional Bagi Kalangan Remaja Di Kabupaten Sikka Kepulauan Flores Sebagai Bentuk Pelesetarian Budaya Lokal

Keberadaan tenun ikat di dalam kehidupan masyarakat memiliki peran dan bernilai sangat baik secara ekonomi, sosial dan budaya. Nilai-nilai ini dapat dilihat dari perilaku atau kebiasaan masyarakat daerah Flores. Pentingnya budaya tenun ikat membuat penulis mencoba merancang buku referensi yang berkaitan dengan proses pembuatan tenun ikat tradisional di masyarakat Kabupaten Sikka khususnya di pulau Palue yang merupakan salah satu kepulauan di Nusa Tenggara Timur (NTT). Buku yang dirancang ini secara khusus diperuntukkan bagi kalangan remaja di Kabupaten Sikka, karena penulis berasumsi bahwa kaum remaja di kabupaten tersebut lambat laut mengalami perubahan akan perkembangan teknologi yang semakin canggih sehingga mengakibatkan kurangnya minat remaja untuk melestarikan kembali budaya tradisionalnya, salah satunya yaitu dengan menenun

Aikuisen päämiehen itsemääräämisoikeuden toteuttaminen yleisessä edunvalvonnassa

Tutkielma käsittelee itsemääräämisoikeuden toteutumista yleisen edunvalvonnan piiriin kuuluvien täysi-ikäisten päämiesten näkökulmasta. Tutkielman ulkopuolelle jäävät siten alle 18-vuotiaat yleisen edunvalvonnan piiriin kuuluvat henkilöt. Tutkimusmetodeja tutkielmassa ovat oikeusdogmatiikka, oikeushistoria, vertaileva oikeustiede, sisällönerittely eli tekstianalyysi sekä empiiriset tutkimusmenetelmät. Tutkielma sijoittuu erityisesti perhe- ja jäämistöoikeuden alaan, minkä vuoksi tätä oikeudenalaa koskeva kirjallisuus on pääasiallisena lähteenä. Oikeuslähdeopillisesti vahvasti velvoittava kirjoitettu laki on myös merkittävässä asemassa, keskeisimpänä säädöksenä holhoustoimilaki. Oikeuskirjallisuuden lisäksi lähteinä käytetään oikeustieteellisiä artikkeleita, lainvalmisteluaineistoa sekä korkeimman oikeuden ratkaisuja. Tutkielmassa hyödynnetään lisäksi erityisesti eduskunnan oikeusasiamiehen ja apulaisoikeusasiamiehen ratkaisukäytäntöä. Itsemääräämisoikeuden toteuttamiseen liittyy kiinteästi kuulemisperiaate, jonka toteutumista tutkielmassa erityisesti tarkastellaan. Kuulemisperiaatteen tarkastelu painottuu erityisesti päämiesten kuulemiseen, vaikkakin tutkielmassa sivutaan myös päämiesten läheisten kuulemista. Päämiehen itsemääräämisoikeuden huomioon ottamisen tärkeys holhoustoimilain keskeisenä periaatteena ilmenee juuri päämiehen kuulemista koskevissa säännöksissä. Holhoustoimilain mukaan edunvalvojan on tiedusteltava päämiehensä mielipidettä ennen tehtäviinsä kuuluvaa päätöstä, jos asiaa on päämiehen kannalta pidettävä tärkeänä ja kuuleminen voi tapahtua ilman huomattavaa hankaluutta. Johtopäätös-osiossa todetaan, että päämiehen tarpeitten ja maailmankatsomuksen huomioonottaminen ovat avain palveluperiaatteen toteuttamiselle. Lisäksi todetaan, että yhteistyö päämiehen kanssa tämän tahtoa kuunnellen on perusta hänen itsemääräämisoikeutensa toteuttamiselle. Tutkielmassa tarjotaan myös ratkaisuehdotuksia päämiehen itsemääräämisoikeuden turvaamiseksi. Edunvalvojan haastavimpana tehtävänä nähdään tasapainottelu päämiehen itsemääräämisoikeuden ja hänen etunsa välillä