Ventaja competitiva de los servicios odontológicos privados en Asunción y ciudades del departamento central, año 2017

   La herramienta básica que diagnostica la Ventaja Competitiva y descubre los medios para que ésta mejore es la Cadena de Valor, la cual presenta Actividades de Valor: primarias y las de apoyo. El Objetivo General de la investigación es analizar la Ventaja Competitiva de los Servicios Odontológicos Privados en Asunción y ciudades del Departamento Central, año 2017. La metodología del trabajo de investigación tiene un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal y nivel descriptivo. La unidad de análisis estuvo dada por Odontólogos que prestan sus servicios en el sector privado en Asunción y ciudades del Departamento Central, el tipo de muestreo fue la probabilística y compuesta por 320 Odontólogos. En cuanto a la técnica de recolección se utilizó la encuesta con un cuestionario semiestructurado cuyo procesamiento de datos fue a través del formulario de Google. Inc. Las principales conclusiones fueron: Con respecto a las actividades de la cadena de valor se observa que los Odontólogos consideran más importante: la calidad en las Operaciones (51 % quienes afirmaron de su relevancia), 21% a la calidad de Recursos Humanos, 13% al Desarrollo Tecnológico, 8% al Marketing y Ventas y solo 6% al Servicio de Postventa. Para la obtención de una ventaja competitiva es indispensable que el Servicio Odontológico tenga en cuenta el desarrollo concatenado de las actividades de valor, para la creación de una estrategia de diferenciación.

Histórica revisión sistemática sobre el comercio electrónico en ISI – Web of Knowledge, 1997-2006

The objective of the study is to carry out a historical systematic review on electronic commerce in ISI – Web of Knowledge, 1997-2006. It focused on a qualitative research based on documentary analysis through the bibliographic review of the productions related to the critical factors of success. of electronic commerce. 67 articles classified into three types of studies were analyzed: field (50), cases (9) and conceptual (8). The attributes analyzed were: field (author, year of publication, article title, country, sector and type, study problem and objectives, theoretical basis, sample size, statistical methods, dependent and independent variables, data collection techniques, data and conclusions), of cases (author, year of publication, title of the article, country, sector and type, number of cases, problem and objectives of the study, theoretical basis, pilot cases, data collection technique and conclusions) and the conceptual (author, year of publication and title of article and contributions). The most relevant results were: empirical or field studies (75%) surpass the other types of studies (cases and conceptual), with 13% and 12% respectively, in terms of numbers. It is concluded that there is a small number of productions in Latin America on e-commerce between 1997-2006.El objetivo del estudio es realizar una histórica revisión sistemática sobre el comercio electrónico en ISI – Web of Knowledge, 1997- 2006. Se enfocó en una investigación cualitativa basado en el análisis documental mediante la revisión bibliográfica de las producciones relacionadas con los factores críticos de éxito del comercio electrónico. Se analizó 67 artículos clasificados en tres tipos de estudios: campo (50), casos (9) y conceptual (8). Los atributos analizados fueron: de campo (autor, año de publicación, título del artículo, país, sector y tipo, problema y objetivos del estudio, base teórica, tamaño de la muestra, métodos estadísticos, variables dependiente e independientes, técnicas de recolección de datos y conclusiones), de casos (autor, año de publicación, título del artículo, país, sector y tipo, números de casos, problema  y objetivos del estudio, base teórica, caso pilotos, técnica de recolección de datos y conclusiones) y los conceptuales (autor, año de publicación y título de artículo y aportes). Los resultados más relevantes fueron: los estudios empíricos o de campo (75%) sobrepasan en términos de cantidades a los demás tipos de estudios (casos y conceptuales), con 13% y 12% respectivamente. Se concluye que existe una escaza cantidad de producciones en Latinoamérica sobre el e-commerce entre 1997-2006

Critical success factors for a competitive advantage in electronic commerce: empirical study in Paraguayan companies

El comercio electrónico ha sido unas de las áreas de investigación más activa dentro del campo de Sistema de Información en los últimos años. Sería interesante descubrir cuáles son los factores críticos que afecta al comercio electrónico para llegar al éxito, y cuales podrían considerarse como una ventaja competitiva sostenible para las empresas. En esta investigación hemos desarrollado un modelo para el éxito del comercio electrónico basado en la propuesta de los autores DeLone y McLean sobre el actual modelo del éxito de Sistema de Informacion, testado con AMOS (Analysis of Moment Structures), sobre una muestra de 55 empresas paraguayas. En cuanto a la bibliografía utilizada hemos realizado el estudio del meta-analisis con el fin de identificar las revistas científicas más relevantes, con sus respectivos autores del momento y los indicadores que representen importancia para el proyecto. Los resultados han arrojado conclusiones valiosas para la realidad paraguaya, puesto que de los 10 factores críticos de éxito identificados se han encontrado que dos de ellos: “Expertos en tecnología de información (TI) e infraestructura” e “Interoperabilidad del sistema” son considerados como factores que se han convertido en una ventaja competitiva temporal y no ventaja competitiva sostenible a través del tiempo, por razones tales como carencia de los expertos en tecnología de información (TI) especialmente en cuanto al conocimiento del comercio electrónico y la lentitud del avance de los comercios que realizan actividades vía online.Electronic commerce has been one of the most active fields of investigation in Information Technology in the last few years. It would be interesting to find out which critical factors keep electronic commerce from achieving success and which factors would be regarded as a sustainable competitive advantage for companies. In this investigation we have developed a model for the achievement of success in electronic commerce based on what is proposed by DeLone and McLean regarding the current model to achieve success in Information Systems, tested by the AMOS (Analysis of Moment Structures), through a sample of 55 Paraguayan companies. As for the bibliography used, we have performed a meta-analysis study with the purpose of identifying the most relevant journals, with their respective current authors and the indicators that represent the importance to the project. The results have yielded valuable conclusions to the Paraguayan reality as only two of the 10 indentified critical factors for success were detected: “Experts in information technology (IT) and infrastructure” and “Interoperability of the system”. These are regarded as factors which have been converted into a timely competitive advantage but not into a sustainable competitive advantage through time, due to reasons such as a lack of experts in information technology (IT), particularly regarding the knowledge of electronic commerce and the sluggishness of development of electronic commerce which carries out online activities

Estilo de liderazgo situacional predominante en las Micro y Pequeñas Empresas de Asunción, Paraguay

La presente investigación versa sobre la teoría del liderazgo situacional y sus correspondientes estilos: dirigir, guiar, participar y delegar. Como principal objetivo se asumió identificar el tipo de liderazgo situacional predominante en las Micro y Pequeñas Empresas activas en el mercado paraguayo en los últimos diez años en la ciudad de Asunción. La metodología utilizada responde al enfoque mixto, se ajusta al tipo no experimental, transeccional y explicativa; sobre un marco muestral compuesto por 216 individuos consultados, vinculados al segmento económico elegido. La muestra fue no probabilística y tomada por conveniencia. El instrumento aplicado fue el Cuestionario de Liderazgo Situacional del Profesor Hernán Bachenheimer. Se postularon tres hipótesis de partida, de las cuales dos fueron confirmadas y una refutada. Se concluyó que el estilo de liderazgo situacional predominante en las Micro y Pequeñas Empresas asuncenas corresponde al estilo Participar. Asimismo, la variable de parentesco es significativa para el grupo encuestado, ya sea en calidad de propietario o vínculo familiar con el mismo. Finalmente, se discute sobre el estilo de liderazgo situacional Delegar, en tanto que es poco significativo en relación a los demás estilos

Estilo de liderazgo situacional predominante en las Micro y Pequeñas Empresas de Asunción, Paraguay

La presente investigación versa sobre la teoría del liderazgo situacional y sus correspondientes estilos: dirigir, guiar, participar y delegar. Como principal objetivo se asumió identificar el tipo de liderazgo situacional predominante en las Micro y Pequeñas Empresas activas en el mercado paraguayo en los últimos diez años en la ciudad de Asunción. La metodología utilizada responde al enfoque mixto, se ajusta al tipo no experimental, transeccional y explicativa; sobre un marco muestral compuesto por 216 individuos consultados, vinculados al segmento económico elegido. La muestra fue no probabilística y tomada por conveniencia. El instrumento aplicado fue el Cuestionario de Liderazgo Situacional del Profesor Hernán Bachenheimer. Se postularon tres hipótesis de partida, de las cuales dos fueron confirmadas y una refutada. Se concluyó que el estilo de liderazgo situacional predominante en las Micro y Pequeñas Empresas asuncenas corresponde al estilo Participar. Asimismo, la variable de parentesco es significativa para el grupo encuestado, ya sea en calidad de propietario o vínculo familiar con el mismo. Finalmente, se discute sobre el estilo de liderazgo situacional Delegar, en tanto que es poco significativo en relación a los demás estilos

Factores críticos de éxitos en busca de la ventaja competitiva dentro del Comercio Electrónico: un estudio empírico en las empresas paraguayas

Electronic commerce has been one of the most active fields of investigation in Information Technology in the last few years. It would be interesting to find out which critical factors keep electronic commerce from achieving success and which factors would be regarded as a sustainable competitive advantage for companies. In this investigation we have developed a model for the achievement of success in electronic commerce based on what is proposed by DeLone and McLean regarding the current model to achieve success in Information Systems, tested by the AMOS (Analysis of Moment Structures), through a sample of 55 Paraguayan companies.  As for the bibliography used, we have performed a meta-analysis study with the purpose of identifying the most relevant journals, with their respective current authors and the indicators that represent the importance to the project. The results have yielded valuable conclusions to the Paraguayan reality as only two of the 10 indentified critical factors for success were detected: “Experts in information technology (IT) and infrastructure” and “Interoperability of the system”.  These are regarded as factors which have been converted into a timely competitive advantage but not into a sustainable competitive advantage through time, due to reasons such as a lack of experts in information technology (IT), particularly regarding the knowledge of electronic commerce and the sluggishness of development of electronic commerce which carries out online activities.El comercio electrónico ha sido unas de las áreas de investigación más activa dentro del campo de Sistema de Información en los últimos años. Sería interesante descubrir cuáles son los factores críticos que afecta al comercio electrónico para llegar al éxito, y cuales podrían considerarse como una ventaja competitiva sostenible para las empresas. En esta investigación hemos desarrollado un modelo para el éxito del comercio electrónico basado en la propuesta de los autores DeLone y McLean sobre el actual modelo del éxito de Sistema de Informacion, testado con AMOS (Analysis of Moment Structures), sobre una muestra de 55 empresas paraguayas.  En cuanto a la bibliografía utilizada hemos realizado el estudio del meta-analisis con el fin de identificar las revistas científicas más relevantes, con sus respectivos autores del momento y los indicadores que representen importancia para el proyecto.  Los resultados han arrojado conclusiones valiosas para la realidad paraguaya, puesto que de los 10 factores críticos de éxito identificados se han encontrado que dos de ellos: “Expertos en tecnología de información (TI) e infraestructura” e “Interoperabilidad del sistema” son considerados como factores que se han convertido en una ventaja competitiva temporal y no ventaja competitiva sostenible a través del tiempo, por razones tales como carencia de los expertos en tecnología de información (TI) especialmente en cuanto al conocimiento del comercio electrónico y la lentitud del avance de los comercios que realizan actividades vía online

Nivel de conocimiento de la economía de la educación en directores de colegios privados de Paraguay, año 2020

The economics of education is an important aspect that should be known by all directors of educational institutions in general, and mainly private schools in Paraguay, since this science helps the efficient management of these institutions. The objective is to analyze the level of knowledge of the economics of education by directors of private schools in Paraguay in the year 2020. The design of the research was non-experimental cross-sectional, the data collection technique was the survey whose data collection instrument was the survey questionnaire with 10 closed questions, the non-probabilistic sample consisted of 410 directors of private schools in Paraguay with a minimum of 10 years of experience in the educational sector, the data collection was done with a Google form and the data was processed with Microsoft Excel 365 and SPSS version 26, the data was collected between February and October 2020. 66 % are not aware of the definition of monopoly rent and its direct relationship with private education in the country, 60 % do not have knowledge about the direct and indirect economic benefits of monopoly savings and its intrinsic relationship with the fixed cost, 38 % do not have knowledge about the educational organizational planning process and resource allocations. It is concluded that most of the directors of private schools surveyed do not correctly know the basic aspects of the economics of education.La economía de la educación es un aspecto importante que deben conocer todos los directores de las instituciones educativas en general, y principalmente los colegios privados de Paraguay, puesto que dicha ciencia ayuda al manejo eficiente de dichas instituciones. El objetivo del presente estudio es analizar el nivel de conocimiento de la economía de la educación por parte de directores de Colegios Privados de Paraguay en el año 2020. El diseño de la investigación fue no experimental de corte trasversal, la técnica de recolección de datos fue la encuesta cuyo instrumento de recolección de datos fue el cuestionario de encuesta con 10 preguntas cerradas, la muestra no probabilística consistió en 410 directores de colegios privados de Paraguay con 10 años mínimos de experiencia en el sector educativo, la recolección de datos se hizo con formulario de Google y los datos fueron procesados con Microsoft Excel 365 y SPSS versión 26, los datos fueron recolectados entre febrero a octubre del año 2020. El 66 % no tiene conocimiento de la definición de renta monopólica y su relación directa con la educación privada del país, un 60 % no tiene conocimiento sobre los beneficios económicos directos e indirectos del ahorro monopólico y su relación intrínseca con el costo fijo, un 38 % no tiene conocimiento sobre el proceso de planificación organizacional educativa y asignaciones de recursos. Se concluye que la mayoría de los directores de colegios privados encuestados no conocen correctamente los aspectos básicos de la economía de la educación

Diagnóstico ergonómico en colaboradores de una universidad privada de Paraguay, 2022

The objective of the research is to carry out an ergonomic diagnosis in collaborators of a private university in Paraguay, 2022. It was based on a cross-sectional and descriptive quantitative approach. The population consisted of 150 officials whose sample of 109 participants was calculated under a 95% confidence level, 5% margin of error and 50% degree of heterogeneity. A response rate of 102 (93.5%) was obtained and 13 (12.7%) were discarded for having left the questionnaire incomplete, finally leaving 89 responses for analysis. The inclusion criteria were: being an active collaborator of the institution and with voluntary participation. The survey was used through a questionnaire composed of 11 dimensions and 39 items sent via WhatsApp for convenience in June 2022. The 4-point Likert scale was used. The most relevant results were that the dimensions Physical and Environmental Conditions (:2.3), Work Position (:1.9), Work Frequency (:1.6), Consequences of a bad Posture - Body (:2.2) and Consequence of poor Posture – visual (:2.0) were classified as Very unfavourable. While Working Conditions (:2.7), State of Health (:2.5), Internal Personal Conditions (:2.7), Policies and Procedures of the workplace (:2.9) and Ergonomic Work Materials (:2.5) in Unfavorable and Health and Safety Regulations in the workplace (:3.6) in Very Favorable. It is concluded that there are many negative repercussions in the analyzed university. The implementation of the improvement plans as reinforcements would depend on the situation and available resources of the university.La investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico ergonómico en colaboradores de una universidad privada de Paraguay, 2022. Se basó en un enfoque cuantitativo de corte transversal y descriptivo. La población consistió en 150 funcionarios cuya muestra de 109 participantes se calculó bajo un 95% de nivel de confianza, 5% margen de error y 50% grado de heterogeneidad. Se obtuvo 102 (93,5%) como tasa de respuesta y se descartaron 13 (12,7%) por haber dejado incompleto el cuestionario, quedando finalmente con 89 respuestas para el análisis. Los criterios de inclusión fueron: estar como colaborador activo de la institución y con participación voluntaria. Se utilizó la encuesta mediante un cuestionario compuesto por 11 dimensiones y 39 ítems enviado vía WhatsApp por conveniencia en junio de 2022. Se utilizó la escala de Likert de 4 puntos. Los resultados más relevantes fueron que las dimensiones Condiciones Físicos y Ambientales (:2,3), Posición de Trabajo (:1,9), Frecuencia de Trabajo (:1,6), Consecuencias de una mala Postura – Corporal (:2,2) y Consecuencia de una mala Postura – visual (:2,0) fueron clasificados como Muy desfavorable. Mientras que Condiciones de Trabajo (:2,7), Estado de Salud (:2,5), Condiciones Internas Personales (:2,7), Políticas y Procedimientos del lugar de trabajo (:2,9) y Materiales de Trabajo Ergonómico (:2,5) en Desfavorable y Normativa de Salud y Seguridad en el lugar de trabajo (:3,6) en Muy favorable. Se concluye que existen bastantes repercusiones negativas en la universidad analizada. La implementación de los planes de mejoras como reforzamientos dependería de la situación y recursos disponibles de la universidad

Nivel de conocimiento de la economía de la educación en directores de colegios privados de Paraguay, año 2020

The economics of education is an important aspect that should be known by all directors of educational institutions in general, and mainly private schools in Paraguay, since this science helps the efficient management of these institutions. The objective is to analyze the level of knowledge of the economics of education by directors of private schools in Paraguay in the year 2020. The design of the research was non-experimental cross-sectional, the data collection technique was the survey whose data collection instrument was the survey questionnaire with 10 closed questions, the non-probabilistic sample consisted of 410 directors of private schools in Paraguay with a minimum of 10 years of experience in the educational sector, the data collection was done with a Google form and the data was processed with Microsoft Excel 365 and SPSS version 26, the data was collected between February and October 2020. 66 % are not aware of the definition of monopoly rent and its direct relationship with private education in the country, 60 % do not have knowledge about the direct and indirect economic benefits of monopoly savings and its intrinsic relationship with the fixed cost, 38 % do not have knowledge about the educational organizational planning process and resource allocations. It is concluded that most of the directors of private schools surveyed do not correctly know the basic aspects of the economics of education.La economía de la educación es un aspecto importante que deben conocer todos los directores de las instituciones educativas en general, y principalmente los colegios privados de Paraguay, puesto que dicha ciencia ayuda al manejo eficiente de dichas instituciones. El objetivo del presente estudio es analizar el nivel de conocimiento de la economía de la educación por parte de directores de Colegios Privados de Paraguay en el año 2020. El diseño de la investigación fue no experimental de corte trasversal, la técnica de recolección de datos fue la encuesta cuyo instrumento de recolección de datos fue el cuestionario de encuesta con 10 preguntas cerradas, la muestra no probabilística consistió en 410 directores de colegios privados de Paraguay con 10 años mínimos de experiencia en el sector educativo, la recolección de datos se hizo con formulario de Google y los datos fueron procesados con Microsoft Excel 365 y SPSS versión 26, los datos fueron recolectados entre febrero a octubre del año 2020. El 66 % no tiene conocimiento de la definición de renta monopólica y su relación directa con la educación privada del país, un 60 % no tiene conocimiento sobre los beneficios económicos directos e indirectos del ahorro monopólico y su relación intrínseca con el costo fijo, un 38 % no tiene conocimiento sobre el proceso de planificación organizacional educativa y asignaciones de recursos. Se concluye que la mayoría de los directores de colegios privados encuestados no conocen correctamente los aspectos básicos de la economía de la educación

Finanzas personales y su relación con el estrés laboral

The aim of the study was to analyze the relationship between personal finances and work stress, as well as to determine the factors that influence this relationship. As a method, a qualitative approach was used and documentary analyses of thirty articles, theses and reports on personal finance and work stress from the period 2018-2022 were conducted. The results of the studies analyzed suggest that there is an important connection between personal finances and work stress, which would be influenced by factors such as financial education, financial planning, work overload, lack of autonomy and labor conflict. For this reason, it is recommended that companies implement financial education programs and promote a healthy work environment to reduce economic stress and improve the ability to manage economic resources.El objetivo del estudio fue analizar la relación entre las finanzas personales y el estrés laboral, así como determinar los factores que influyen en dicha relación. Como método, se utilizó un enfoque cualitativo y se realizaron análisis documentales de treinta artículos, tesis e informes sobre finanzas personales y estrés laboral del periodo 2018-2022. Los resultados de los estudios analizados sugieren que existe una conexión importante de las finanzas personales con el estrés laboral, la cual sería influenciada por factores como la educación financiera, la planificación financiera, la sobrecarga de trabajo, la falta de autonomía y el conflicto laboral. Por este motivo, se recomienda que las empresas implementen programas de educación financiera y promuevan un ambiente laboral saludable para reducir el estrés económico y mejorar la capacidad de manejo de los recursos económicos