Leadership and patient safety culture: perceptions of professionals in a university hospital

Objective: Analyze the perceptions of health professionals as for patient safety culture in its interface with leadership. Method: Descriptive and exploratory research, with a quantitative approach. It was conducted between April and June 2014 in three units of a university hospital in Paraná, Brazil. The sample consisted of 76 professionals from the multidisciplinary team, who filled the questionnaire "Hospital Survey on Patient Safety Culture". The analysis was conducted through descriptive statistics related to the dimensions addressing safety culture mediated by hospital leadership in the instrument mentioned above. Results: Most participants showed a perception of safety culture favorable to their immediate leadership and unfavorable to executive hospital management. Conclusion: It is concluded that investment is needed to promote the safety culture among the executive management in the institution under analysis

Liderança e cultura de segurança do paciente: percepções de profissionais em um hospital universitário Leadership and patient safety culture: perceptions of professionals in a university hospital

Objetivo: Analisar as percepções de profissionais de saúde quanto à cultura de segurança do paciente na sua interface com a liderança. Métodos: Pesquisa descritivo-exploratória, com abordagem quantitativa. Foi realizada entre abril a junho de 2014 em três unidades de um hospital universitário do Paraná. A amostra constituiu-se de 76 profissionais da equipe multidisciplinar, que responderam ao questionário “Hospital Survey on Patient Safety Culture”. A análise ocorreu por meio de estatística descritiva, das dimensões que tratam da cultura de segurança mediada pela liderança hospitalar do referido instrumento. Resultados: A maioria dos participantes demonstrou percepção de cultura de segurança favorável à liderança imediata e desfavorável à alta gestão hospitalar. Conclusão: Conclui-se que há necessidade de investimentos de promoção da cultura de segurança na alta direção da realidade investigada

Liderança e cultura de segurança do paciente: percepções de profissionais em um hospital universitário Leadership and patient safety culture: perceptions of professionals in a university hospital

Objetivo: Analisar as percepções de profissionais de saúde quanto à cultura de segurança do paciente na sua interface com a liderança. Métodos: Pesquisa descritivo-exploratória, com abordagem quantitativa. Foi realizada entre abril a junho de 2014 em três unidades de um hospital universitário do Paraná. A amostra constituiu-se de 76 profissionais da equipe multidisciplinar, que responderam ao questionário “Hospital Survey on Patient Safety Culture”. A análise ocorreu por meio de estatística descritiva, das dimensões que tratam da cultura de segurança mediada pela liderança hospitalar do referido instrumento. Resultados: A maioria dos participantes demonstrou percepção de cultura de segurança favorável à liderança imediata e desfavorável à alta gestão hospitalar. Conclusão: Conclui-se que há necessidade de investimentos de promoção da cultura de segurança na alta direção da realidade investigada

Liderança e cultura de segurança do paciente: percepções de profissionais em um hospital universitário Leadership and patient safety culture: perceptions of professionals in a university hospital

Objetivo: Analisar as percepções de profissionais de saúde quanto à cultura de segurança do paciente na sua interface com a liderança. Métodos: Pesquisa descritivo-exploratória, com abordagem quantitativa. Foi realizada entre abril a junho de 2014 em três unidades de um hospital universitário do Paraná. A amostra constituiu-se de 76 profissionais da equipe multidisciplinar, que responderam ao questionário “Hospital Survey on Patient Safety Culture”. A análise ocorreu por meio de estatística descritiva, das dimensões que tratam da cultura de segurança mediada pela liderança hospitalar do referido instrumento. Resultados: A maioria dos participantes demonstrou percepção de cultura de segurança favorável à liderança imediata e desfavorável à alta gestão hospitalar. Conclusão: Conclui-se que há necessidade de investimentos de promoção da cultura de segurança na alta direção da realidade investigada

GRAU DA CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE NA PERCEPÇÃO DA EQUIPE MULTIPROFISSIONAL HOSPITALAR

Objective: To analyze generalized perceptions about care (in) secure and identify the degree of patient safety culture among hospital multidisciplinary team. Materials and Methods: descriptive,cross-sectional, quantitative research, with the participation of 71 professionals of various categories of hum Public Teaching Hospital in the interior of Paraná, Brazil, who answered the questionaire "Research Hospital Patient Safety Culture" in period April to June 2014. At tabulated data proceeded if descriptive statistical analysis in proportion measures at categorical variables. Results: It was revealed that the understanding of professionals, it is more important to carry out the activities that are of their task to perform a care quality and (57.7%) safely; that mistakes do not happen by chance (40%); and that there are security problems in the labor sector (68.5%). However, the same workers attributed, at most, rated "Acceptable" Patient Safety Grade. Conclusion: It was concluded that the Patient Safety Grade between hospital multidisciplinary team is dissonant to compare the widespread perception of this well.  Objetivo: Analizar las percepciones generalizadas acerca de la atención (en) seguro e identificar el grado de cultura de seguridad del paciente entre el hospital equipo multidisciplinario. Materiales y Métodos:, transversal, la investigación cuantitativa descriptiva, con la participación de 71 profesionales de diferentes categorías de un hospital público de enseñanza en el interior de Paraná, Brasil, que respondió al cuestionario "Encuesta Hospitalaria en Pacientes cultura de la seguridad" en el periodo de abril a en junio de 2014. Datos tabulados, se procedió análisis estadístico descriptivo de las medidas de proporciones para las variables categóricas. Resultados: Se puso de manifiesto que el conocimiento de los profesionales, es más importante llevar a cabo las actividades que son de su obligación de realizar una calidad de la atención y el (57,7%) de forma segura; que los errores no ocurren por casualidad (40%); y que no existen problemas de seguridad en el sector laboral (68,5%). Sin embargo, los mismos trabajadores atribuyen, a lo sumo, una calificación de "aceptable" para la seguridad del paciente Grado. Conclusión: Se concluye que el paciente Grado de seguridad entre el hospital equipo multidisciplinario es disonante para comparar la percepción generalizada de este pozo.Objetivo: analisar percepções generalizadas sobre o cuidado (in)seguro, bem como identificar o grau da cultura de segurança do paciente entre a equipe multiprofissional hospitalar. Materiais e Métodos: pesquisa descritiva, transversal, quantitativa, com a participação de 71 profissionais de diversas categorias de um hospital de ensino público do interior do Paraná, Brasil, que responderam ao questionário “Hospital Survey on Patient Safety Culture” no período de abril a junho de 2014. Aos dados tabulados, procedeu-se análise estatística descritiva em medidas de proporção às variáveis categóricas. Resultados: evidenciou-se que no entendimento dos profissionais, é mais importante realizar as atividades que são de sua obrigação do que realizar o cuidado com qualidade e de modo seguro (57,7%); que erros não acontecem por acaso (40%); e que há problemas de segurança no setor laboral (68,5%). Contudo, os mesmos trabalhadores atribuíram, à sua maioria, a classificação “Aceitável” ao Grau de Segurança do Paciente. Conclusão: concluiu-se que o Grau de Segurança do Paciente entre a equipe multiprofissional hospitalar é dissonante à comparação da percepção generalizada sobre este bem

ERRORES Y EVENTOS ADVERSOS: LA INTERFAZ CON LA CULTURA DE SEGURIDAD DE LOS PROFESIONALES DE SALUD

This descriptive study, with a quantitative approach, aimed to analyze the safety culture in relation to errors and adverse events in the perception of health professionals. It was undertaken between April and June 2014 in three units of a teaching hospital in the South of Brazil. A total of 71 health professionals participated, responding to the “Hospital Survey on Patient Safety Culture” questionnaire. Analysis took place through descriptive statistics of the dimensions which are to do with the safety culture in relation to the occurrence of errors and adverse events in this instrument. The majority of the participants demonstrated a perception of safety culture which was not favorable to communication regarding care failures and indicated a punitive culture still to be present in the institution, which may explain the underreporting of shortcomings. It is concluded that it is necessary to disseminate the nonpunitive culture in the organization, such that errors and adverse events may be reported, analyzed and corrected.Estudo descritivo com abordagem quantitativa, que objetivou analisar a cultura de segurança em relação aos erros e eventos adversos, na percepção de profissionais de saúde. Foi realizado entre abril e junho de 2014 em três unidades de um hospital de ensino do sul do Brasil. Participaram 71 profissionais de saúde, que responderam ao questionário “Hospital Survey on Patient Safety Culture”. A análise ocorreu por meio de estatística descritiva das dimensões que tratam da cultura de segurança em relação à ocorrência de erros e eventos adversos do instrumento. A maioria dos participantes demonstrou percepção de cultura de segurança desfavorável à comunicação sobre as falhas assistenciais e apontou para cultura punitiva ainda presente na instituição, o que pode justificar a quantidade reduzida de notificação de falhas. Conclui-se que há necessidade de disseminação da cultura não punitiva na organização, para que os erros e eventos adversos possam ser notificados, analisados e corrigidos.Estudio descriptivo con abordaje cuantitativo, cuyo objetivo fue analizar la cultura de seguridad acerca de errores y eventos adversos, en la percepción de profesionales de salud. Fue realizado entre abril y junio de 2014 en tres unidades de un hospital de enseñanza del sur de Brasil. Participaron 71 profesionales de salud, que contestaron al cuestionario Hospital Survey on Patient Safety Culture. El análisis ocurrió por medio de estadística descriptiva de las dimensiones que abordan la cultura de seguridad acerca de la ocurrencia de errores y eventos adversos del instrumento. La mayoría de los participantes demostró percepción de cultura de seguridad desfavorable a la comunicación sobre los errores asitenciales y apuntó para cultura punitiva todavía existente en la institución, lo que puede justificar la cantidad reducida de notificación de errores. Se concluye que hay necesidad de diseminación de la cultura no punitiva en la organización, para que los errores y eventos adversos puedan ser notificados, analizados y corregidos

Comunicação e cultura de segurança do paciente no ambiente hospitalar: visão da equipe multiprofissional

Aim: To analyze the patient safety culture regarding communication in view of hospital multidisciplinary team. Method: cross-sectional, descriptive, quantitative research. After employment eligibility. Seventy one professionals of multiple functions / formations from a public teaching hospital of Paraná participated. They responded to the questionnaire "Hospital Survey on Patient Safety Culture". Descriptive statistical analysis proceeded on the items that best depict the patient safety culture regarding communication. Results: there was a good perception of teamwork and internal communication within the unit of work. However, with greater expressiveness, there was unfavorable safety culture regarding communications and activities with external teams to the labor sector as well as weaknesses in passing duty. Conclusions: there is need to increase the communication between different units in the hospital organization, in addition to measures that result in improvements in sectors shift sectionsObjetivo: analizar la cultura de seguridad del paciente en relación a la comunicación en la visión del equipo multidisciplinario del hospital. Método: investigación transversal, descriptiva y cuantitativa. Participaron 71 profesionales de múltiplas funciones/formaciones de un hospital de enseñanza pública de Paraná, que respondieron al cuestionario "Hospital Survey on Patient Safety Culture". Fue realizada um análisis estadístico descriptivo de las dimensiones que mejor representan la cultura de seguridad del paciente en relación a la comunicación. Resultados: hubo una buena percepción del trabajo en equipo y la comunicación interna dentro de la unidad de trabajo, sin embargo, con una mayor expresividad, señaló a la cultura de seguridad desfavorable con respecto a las comunicaciones y actividades con equipos externos al sector laboral, así como debilidades em cambios de turno. Conclusiones: existe necesidad de aumentar la comunicación entre diferentes unidades de la organización hospitalaria y medidas que presenten mejoras en los cambios de turno.Objetivo: analisar a cultura de segurança do paciente em relação à comunicação na visão da equipe multiprofissional hospitalar. Método: pesquisa transversal, descritiva, quantitativa. Participaram 71 profissionais de múltiplas funções/formações de um hospital de ensino público do Paraná que responderam ao questionário “Hospital Survey on Patient Safety Culture”. Fez-se análise estatística descritiva sobre os itens de avaliação das dimensões que melhor retratam cultura de segurança do paciente em relação à comunicação. Resultados: houve boa percepção em relação ao trabalho em equipe e comunicação interna na unidade de trabalho, contudo, com maior expressividade, apontou-se cultura de segurança desfavorável em relação às comunicações e atividades com equipes externas ao setor de trabalho, bem como deficiências na passagem de plantão. Conclusões: há necessidade de incremento na comunicação entre unidades distintas na organização hospitalar, além de medidas que confluam melhorias na passagem de plantão dos setores

Liderança e cultura de segurança do paciente: percepções de profissionais em um hospital universitário Leadership and patient safety culture: perceptions of professionals in a university hospital

Objetivo: Analisar as percepções de profissionais de saúde quanto à cultura de segurança do paciente na sua interface com a liderança. Métodos: Pesquisa descritivo-exploratória, com abordagem quantitativa. Foi realizada entre abril a junho de 2014 em três unidades de um hospital universitário do Paraná. A amostra constituiu-se de 76 profissionais da equipe multidisciplinar, que responderam ao questionário “Hospital Survey on Patient Safety Culture”. A análise ocorreu por meio de estatística descritiva, das dimensões que tratam da cultura de segurança mediada pela liderança hospitalar do referido instrumento. Resultados: A maioria dos participantes demonstrou percepção de cultura de segurança favorável à liderança imediata e desfavorável à alta gestão hospitalar. Conclusão: Conclui-se que há necessidade de investimentos de promoção da cultura de segurança na alta direção da realidade investigada

Liderança e cultura de segurança do paciente: percepções de profissionais em um hospital universitário Leadership and patient safety culture: perceptions of professionals in a university hospital

Objetivo: Analisar as percepções de profissionais de saúde quanto à cultura de segurança do paciente na sua interface com a liderança. Métodos: Pesquisa descritivo-exploratória, com abordagem quantitativa. Foi realizada entre abril a junho de 2014 em três unidades de um hospital universitário do Paraná. A amostra constituiu-se de 76 profissionais da equipe multidisciplinar, que responderam ao questionário “Hospital Survey on Patient Safety Culture”. A análise ocorreu por meio de estatística descritiva, das dimensões que tratam da cultura de segurança mediada pela liderança hospitalar do referido instrumento. Resultados: A maioria dos participantes demonstrou percepção de cultura de segurança favorável à liderança imediata e desfavorável à alta gestão hospitalar. Conclusão: Conclui-se que há necessidade de investimentos de promoção da cultura de segurança na alta direção da realidade investigada