Adolescence, internet and information practices

Adolescência é uma fase marcada por transições físicas, psicológicas e comportamentais. Somando-se a isso, os adolescentes atuais estão habituados a utilizar a internet e os recursos tecnológicos desde a primeira infância, o que amplia consideravelmente seu universo tanto de possibilidades de acesso à informação como de relações interpessoais. Em tal cenário, sob a ótica do paradigma social descrito por Capurro, a pesquisa, em desenvolvimento, tem por objetivo analisar as práticas informacionais dos adolescentes na internet, no contexto social em que estão inseridos. Trata-se de um estudo de usuários da informação com abordagem interdisciplinar. Com isso, empregam-se conceitos provenientes da Ciência da Informação, da Análise do Comportamento, da Psicologia Social e da Comunicação Social. Apresenta, ademais, caráter descritivo e horizonte temporal transversal. Não obstante, parte de uma concepção pragmática e se ancora na estratégia de investigação dos métodos mistos. Os procedimentos metodológicos baseiam-se no levantamento, no Discurso do Sujeito Coletivo e no estudo comparativo. Os dados que informam a pesquisa estão sendo coletados por meio de entrevistas pessoais com adolescentes e adultos, residentes no Distrito Federal. Resultados preliminares demonstram que as atividades predominantes desenvolvidas por adolescentes na internet se voltam a redes sociais, pesquisas escolares, entretenimento, busca de informações cotidianas e jogos.Adolescence is a life phase marked by physical, psychological and behavioral transitions. In addition, today's teenagers are accustomed to making extensive use of the internet and technology resources from an early age, which considerably broadens their universe of both access to information and interpersonal relationships. In this scenario, from the perspective of the social paradigm described by Capurro, the research, in development, aims to analyze the information practices of adolescents on the internet, in their own social context. The research is placed in the field of information users’ studies and is developed in an interdisciplinary way, using concepts from Information Science, Behavior Analysis, Social Psychology and Social Communication. The study has a descriptive character and transversal temporal horizon. However, it starts from a pragmatic conception and uses the research strategy of mixed methods. The methodological procedures are based on the survey, in the Discourse of the Collective Subject and in the comparative study. The data that inform the research are being collected through personal interviews with adolescents and adults living in the Federal District. Preliminary results demonstrate the predominant activities led by adolescents on the internet are related to social networks, school research, entertainment, search for daily information and games

Usability and emotional design and the management of information

A pesar del progreso en la concepción de interfaces, este trabajo muestra de qué manera varias experiencias revelan que existe discrepancia entre la representación cognitiva que los usuarios tienen de la tarea y la representación computacional. Considerando esta situación, la investigación destaca la importancia de enriquecer la concepción de la interfaz teniendo en cuenta la usabilidad, el diseño emocional y los atributos subyacentes del usuario, tales como, memorización, raciocinio, atención y motivación, ya que estos pueden interferir profundamente en la interacción humano-computador. También son descritas algunas experiencias, en las que se considera la participación del usuario en el desarrollo de las interfaces de sistemas de gestión de la información, para que los analistas y los profesionales de la información estén en condiciones de definir mejor todos los aspectos del sistema, por ejemplo, cuáles informaciones deben constar y de qué manera presentarlas en la interfaz. En las experiencias realizadas fueron colectados datos, en las diferentes etapas del desarrollo de los proyectos de interfaces, aplicando diferentes técnicas de usabilidad, tales como prototipo en papel, grupo focal, entrevista, ordenación de tarjetas (card sorting), observación sistemática, análisis de la tarea y la actividad, con la finalidad de generar recomendaciones en torno a la usabilidad y el diseño emocional, para disminuir la discrepancia existente entre el modelo mental y la interfaz, obteniendo una mejor satisfacción de interacción por parte de los usuarios. _______________________________________________________________________________ ABSTRACTIn spite of the recent advances in the user interface, this research shows how several experiences reveal, there is a conceptual mismatch between the way the user thinks and the way the system was designed. Having this situation, this investigation emphasizes the importance of considering usability, emotional design and the underlying attributes of the user, such as, memorization, reason, attention and motivation, since these can deeply interfere with in the human-computer interaction. There are also, some experiences that describe, the user participation in the development of management of information systems interfaces, so that the analysts and the professionals of the information can define better all the aspects of the system, for example, as information must consist and how to present/display them in the interface. There were data collected, in different stages of various experiences to develop the interface projects, applying diverse usability techniques, such as, paper prototyping, focal group, interview, card sorting, observation, task analysis and activity analysis, in order to create recommendations from usability and emotional design concepts, to bridge the gap between the mental model and the management of information interface, that could be particularly important in contributing to user satisfaction

A comunicação e mediação da informação na criação de videoaulas no contexto da produção do curso online Hanseníase na Atenção Básica ofertado pela Secretaria Executiva da Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde do Brasil (UNA-SUS)

Because communication is a complex phenomenon, it is studied in numerous contexts in society. When producing an online course, there are concerns related to the communication of actors who participate in production and the information that forms the course contents. The human factors research group at Universidad de Brasilia is directly linked to the studies of people who interact with communication instruments and tools in collaborative work. The online courses offered by the executive secretary’s office at UNA-SUS are elaborated collaboratively using a production process that involves online course production team actors and authors responsible for the course contents. This study describes the production of and online leprosy course on basic care and the communication and mediation of information in the development stage of that process based on Laswell, de Osgood and Sharmm, and, de Tubbs’ communicative model. To know the phenomenon in depth, the study used participant observation. The researcher immersed into the PCO team for 14 months and freely observed work routines, activity flow, communication channel and information mediation tools. This way, it is perceived that continuous communication using agreed instruments is fundamental for production process flow. On the other hand, the information that constitutes the contents of the course are oriented by an action map which is considered the matrix of the online course contents

A comunicação e mediação da informação na criação de videoaulas no contexto da produção do curso online Hanseníase na Atenção Básica ofertado pela Secretaria Executiva da Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde do Brasil (UNA-SUS)

Because communication is a complex phenomenon, it is studied in numerous contexts in society. When producing an online course, there are concerns related to the communication of actors who participate in production and the information that forms the course contents. The human factors research group at Universidad de Brasilia is directly linked to the studies of people who interact with communication instruments and tools in collaborative work. The online courses offered by the executive secretary’s office at UNA-SUS are elaborated collaboratively using a production process that involves online course production team actors and authors responsible for the course contents. This study describes the production of and online leprosy course on basic care and the communication and mediation of information in the development stage of that process based on Laswell, de Osgood and Sharmm, and, de Tubbs’ communicative model. To know the phenomenon in depth, the study used participant observation. The researcher immersed into the PCO team for 14 months and freely observed work routines, activity flow, communication channel and information mediation tools. This way, it is perceived that continuous communication using agreed instruments is fundamental for production process flow. On the other hand, the information that constitutes the contents of the course are oriented by an action map which is considered the matrix of the online course contents

Fatores que influenciam a interação com a interface do Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER)

Objective. It aims to identify the factors influencing the communication and information mediation between the user author and the electronic journal interfaces using the SEER. Method. Two scientific journals from the area of Information Science – Ciência da Informação and Perspectivas em Ciência da Informação – were used in a simple task: find a specific article in the journal. The analysis model of the periodical structure, the heuristics and participants perceptions were used in the inferface analysis. Results. Showed that participants are frequent authors users, because they accessed both journals for search articles and for submissions. Conclusions. The information mediation of interactions interface is satisfactory for frequent author-users who want a more advanced search system.Objetivo. Identificar los aspectos que influencian la comunicación y la mediación de la información entre el usuario-autor de artículos y la interfaz de revistas científicas eletrónicas que utilizan el SEER. Método. Se escogieron dos revistas científicas del área de Ciencia de la Información - Ciência da Informação y Perspectivas em Ciência da Informação - utilizándose para el análisis de la interfaz el modelo de análisis de la estructura de revistas, las heurísticas y la percepción de los participantes de la investigación mediante la realización de una tarea: localizar un artículo específico en la revista. Resultados. Los resultados mostraron que los participantes eran usuarios-autores frequentes, pues accesaban a ambas revistas tanto para la búsqueda de artículos como para someter artículos. Conclusiones. La mediación de la información en relación a la interacción con la interfaz es satisfactoria para los usuarios-autores frequentes, los cuales desean un sistema de búsqueda más avanzado.Objetivo. Identificar os aspectos que influenciam a comunicação e mediação da informação entre o usuário autor de artigos e a interface de periódicos científicos eletrônicos que utilizam o SEER. Método. Delimitaram-se dois periódicos científicos da área da Ciência da Informação - Ciência da Informação e Perspectivas em Ciência da Informação - utilizando-se para a análise da interface o modelo de análise da estrutura de periódicos, as heurísticas e a percepção dos participantes da pesquisa mediante realização de uma tarefa: localizar um artigo específico no periódico. Resultados. Os resultados mostraram que os participantes são usuários autores frequentes, pois acessam ambos os periódicos tanto para busca de artigos quanto para submeter artigo. Conclusões. A mediação da informação em relação à interação com interface é satisfatória para os usuários-autores frequentes, os quais desejam um sistema de busca mais avançado

Impacto do fator emocional no usuário quando da recuperação de informação da homepage do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites do Ministério da Saúde

Discute a relevância do fator emocional na recuperação de informação. Discorre sobre a necessidade de disponibilização de informações com valor agregado que atendam às necessidades informacionais do usuário e satisfaçam as suas expectativas. Objetiva identificar o impacto do fator emocional no usuário na recuperação de informação da homepage do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites Virais do Ministério da Saúde. Trata-se de pesquisa qualitativa e exploratória, cujo método utiliza estudo de caso. A análise dos dados mostra que diante da interface, o estado afetivo de 56,92% é negativo e de 43,08% positivo; para 85,71% o estado emocional interfere na busca e recuperação da informação; para 14,28% não interfere. Conclui que a dimensão emocional é fator decisivo na recuperação de informação de saúde dos usuários desta homepage e há necessidade do aprimoramento da interface, baseado nos princípios do design emocional centrado no usuário para que esta desperte sensações positivas, pois esta é uma ferramenta de orientação na prevenção e no tratamento da epidemia de Aids no país

Usability for retrieving information in the online public access catalog

5 p. : il.Apesar do progresso recente no domínio da concepção de Interfaces Humano-Computador para sistemas de informação em bibliotecas, existe discrepância entre a representação cognitiva que os usuários têm da tarefa e a representação computacional. Tendo em vista esta situação, é abordado o estado-da-arte, a análise da tarefa e recomendações direcionadas ao aumento da usabilidade. ______________________________________________________________________________ ABSTRACTIn spite of the recent advances in the user interface of library catalogs, there is a lack of compatibility between the cognitive and functional representations of the users task. Therefore this work reviews the state-of-the-art, examines the task, and presents recommendations regarding the usability improvement

Convivência entre as pessoas que vivem a deficiência de maneiras diferentes : a Pedagogia da Cooperação para venSer juntos

Faculdade de Ciência da Informação (FCI

User interaction with information in Health Ministry advertising campaigns

Este trabalho descreve um estudo de usuários para investigar o fator humano na interação com a informação visual das imagens em cartazes de campanhas publicitárias do Ministério da Saúde do governo brasileiro. Os usuários da pesquisa são pessoas surdas e ouvintes, cuja escolha se deu, principalmente, pela necessidade de conhecer as práticas informacionais destes indivíduos. Adotouse a observação participativa para o grupo de ouvintes e a entrevista para o grupo de surdos. Como resultado principal do estudo observou-se que os dois grupos tiveram percepções semelhantes em relação a algumas campanhas, havendo coincidências.This paper describes a study of users to investigate the human factor in the interaction with the visual information of images on posters of advertising campaigns of the Health Ministry of the Brazilian government. Survey users are the people who obtain and choose according to the information practices of subjects. Methodology used was a participatory observation for the listener group and an interview for the deaf group. The main result of the study shows that both groups had similar perceptions about some campaigns, with coincidences