Programas de Integridade e a avaliação de controle interno da CGU:: uma leitura da política pública em relação à Comunicação Organizacional e à Comunicação Pública

O artigo discute a importância da área de Comunicação na implantação de Programas de Integridade/Compliance em estatais brasileiras. Relatórios públicos de quatro estatais (Correios, Banco do Nordeste, Eletronorte e Furnas), produzidos pelo Ministério da Transparência e Controladoria Geral da União (CGU), em 2015, foram descritos quanto à comunicação, de forma qualitativa e descritiva. As análises sobre comprometimento da alta direção, treinamentos, comunicação interna, canais de denúncia e monitoramento foram tabelados para maior entendimento. Os resultados de cada uma das estatais são discutidos de forma comparativa

Nem hardware, nem software: o olhar voltado para o peopleware segundo o pensamento sistêmico e a comunicação organizacional

O artigo estuda os processos comunicacionais e a dimensão humana em uma equipe de Tecnologia da Informação, a partir do pensamento sistêmico em Luhmann (2011), que enfatiza as interações como formas de comunicação. A partir da noção de peopleware, posicionamos quatro funções dos profissionais de informática conjugando-as com funções comunicacionais, em que: (1) o gestor operacional define o sentido (regras do negócio); (2) o gestor técnico faz a supervisão da demanda com (3) o analista de sistemas e de desenvolvimento da fábrica de software; e também a supervisão com  (4) o analista de suporte sobre as condições de hardware . Nesse sentido, o objetivo é o de interpretar processos comunicacionais e relações sistêmicas nos papéis funcionais de equipes de TI, ofertando essa leitura às áreas de Comunicação Organizacional e de Informática e trazendo uma discussão pouco usual nesse meandro: a da dimensão humana, comunicacional e sistêmica.This paper studies the communication processes and the human dimension in an Information Technology team according to systems thinking in Luhmann (2011), emphasizing the interactions as forms of communication. Based in peopleware concept, which approaches four computer professionals’ functions associating them with communication functions. The Operational Manager makes meanings (business rules) (1); technical manager mediates communications between users and software factory (2); Systems Development Analyst (3) and support analyst (4) encode messages. The goal is to interpret communication processes and systemic relations according to the IT teams’ functional roles offering this reading to the Organizational Communication and Information Technology knowledge areas bringing an unusual discussion about human communicational dimension and Thinking Systems

INSTITUCIONALIZAÇÃO DA PESQUISA SOBRE CRIANÇA E ADOLESCENTE EM JORNALISMO E EM COMUNICAÇÃO NOS ANOS 1990 E 2000

O estudo da criança e do adolescente em seus vínculos com o noticiário midiático tem dimensões bem específicas na Teoria da Notícia. No entanto, não são apenas pesquisadores do Jornalismo e da Comunicação que se interessam pelo tema. Antes da institucionalização desse tipo de estudo na Comunicação, outras áreas versaram sobre o tema: Educação, História, Sociologia, Biblioteconomia, Psicologia Social, Serviço Social e até Ciências da Saúde. Este artigo inventaria 37 dissertações e 8 teses fazendo um balanço da pesquisa sobre o tema. O intuito é de munir pesquisadores que se interessem pela cronologia de estudo do tema nas Ciências Sociais Aplicadas e pela sua institucionalização na Ciência em Jornalismo e em Comunicação no Brasil.   PALAVRAS-CHAVE: Criança. Adolescente. Jornalismo. Comunicação. Notícia.     ABSTRACT Children and adolescents study has specific dimensions in News Theory. However, not only Journalism and Communication researchers are interested in the subject. Before Journalism and Communication media approachs research institutionalization other areas were about to investigate child and teenager on media frame: Education, History, Sociology, Library Science, Social Psychology, Social Work and to Health Sciences. This article identifies 37 lectures and 8 theses and analyses their approaches as a chronological science history in Social, Journalism and Communication areas in Brazil. The aim is to equip researchers all over the world who are interested in childhood and adolescence in media frame.   KEYWORDS: Child. Teenager. Journalism. Communication. News.     RESUMEN El estudio del niño y del adolescente en sus vínculos con el noticiero mediático tiene dimensiones bien específicas en la Teoría de las Noticias. Sin embargo, no son sólo investigadores del periodismo y de la comunicación que se interesan por el tema. Antes de la institucionalización de este tipo de estudio en la Comunicación, otras áreas versaron sobre el tema: Educación, Historia, Sociología, Biblioteconomía, Psicología Social, Servicio Social e incluso Ciencias de la Salud. Este artículo inventaría 37 disertaciones y 8 tesis haciendo un balance de la investigación sobre el tema. La intención es de munir investigadores que se interesen por la cronología de estudio del tema en las Ciencias Sociales Aplicadas y por su institucionalización en la Ciencia en Periodismo y en Comunicación en Brasil.   PALABRAS CLAVE: Niño. Adolescente. Periodismo. Comunicación. Noticias

PROGRAMAS DE INTEGRIDADE E A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL EM ESTATAIS: UMA VISÃO DE GESTORES DAS ÁREAS DE COMUNICAÇÃO E COMPLIANCE

Artigo discute a importância da área de comunicação na implantação de Programas de Integridade/Compliance em estatais brasileiras. Relatórios públicos de quatro estatais (Correios, Banco do Nordeste, Eletronorte e Furnas), produzidos pelo Ministério da Transparência e Controladoria Geral da União (CGU), em 2015, foram descritos quanto à comunicação. Uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, que utilizou como técnica de pesquisa uma entrevista semiestruturada, foi realizada em uma dessas estatais investigadas, aqui chamada de empresa Alfa. Os resultados preliminares são apresentados nesse artigo e mostram as diferenças presentes nas opiniões dos gestores das áreas de Comunicação Interna e Departamento Compliance

PROGRAMAS DE INTEGRIDADE E A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL EM ESTATAIS: UMA VISÃO DE GESTORES DAS ÁREAS DE COMUNICAÇÃO E COMPLIANCE

Artigo discute a importância da área de comunicação na implantação de Programas de Integridade/Compliance em estatais brasileiras. Relatórios públicos de quatro estatais (Correios, Banco do Nordeste, Eletronorte e Furnas), produzidos pelo Ministério da Transparência e Controladoria Geral da União (CGU), em 2015, foram descritos quanto à comunicação. Uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, que utilizou como técnica de pesquisa uma entrevista semiestruturada, foi realizada em uma dessas estatais investigadas, aqui chamada de empresa Alfa. Os resultados preliminares são apresentados nesse artigo e mostram as diferenças presentes nas opiniões dos gestores das áreas de Comunicação Interna e Departamento Compliance

Peopleware e Comunicação: A Dimensão Física, Expressiva e Integradora de uma Equipe de Tecnologia de Informação (TI) / Peopleware and Communication: The Physical, Expressive and Integrator Dimensions on an Information Technology (IT)

Pesquisa empírica, exploratória, pioneira em Comunicação Organizacional, tenta trazer a concepção do Peopleware (HEHN, 1999) para a área de Comunicação, lendo-a a partir de processos comunicacionais e da produção de sentidos nas relações humanas da equipe de TI: objeto de estudo de caso. Foram primordiais as noções de Cultura Organizacional como Manifestação da Multidimensionalidade Humana (SCHULER, 2009), além da Excelência humana nas comunicações organizacionais (SCHULER, 2005), nas dimensões física e material (1), expressiva (2) e integradora (3). Utilizamos aporte com entendimento da Comunicação como fenômeno, processo e sistema (CURVELLO, 2009). A pesquisa contribui para a ampliação da noção de Peopleware em TI, trazendo uma leitura não-prescritiva, não-gerencial, fora do pressuposto de suporte (sufixo "ware") e de recursos humanos (uso instrumental); além de tocar em um tema novo para comunicação nas organizações: a parte humana da TI, ou seja: o Peopleware. Palavras-chave: Peopleware. Tecnologia de Informação. Comunicação Organizacional. ABSTRACT Empirical research in Brazilian Organizational Communication brings Peopleware (HEHN, 1999) concept from Information Technology (IT) to the Communications knowledge by communication processes and the meaning production study about human relations on IT staff: that is the case. Based in Organizational Culture as a Manifestation of Human Multidimensionality (SCHULER, 2009) and Human Excellence in Organizational Communications (SCHULER, 2005) it approaches the physical and the material (1), expressive (2) and integrator dimensions (3) of Peopleware. It supports communication as a phenomenon, process and system (Curvello, 2009). The research contributes to the expansion Peopleware knowledge in IT bringing a non-prescriptive reading, non-management, non-instrumental human resources use offering a new research theme for communication in organizations: the IT human dimensions on Peopleware. Keywords: Peopleware. Information Technology. Organizational Communication