Purchasing behavior of professional buyers in out of home industry : The significance of price in the purchasing behavior

This research is observing purchasing behavior of professional buyers in the media industry. The study focuses on media agency personnel who are specialized in out of home advertis-ing. The research is conducted in three countries via online survey. The countries being Fin-land, Sweden, and United Kingdom. The key concepts of the thesis are out of home advertis-ing, cross cultural theory, media agencies, relationship marketing and purchasing behavior of professional buyers. Purchasing is important for companies because it has effect on the bottom line. Purchasing forms considerable portion of the turnover in most organizations. Outsourcing the purchases has become more common and it is expected to increase in the future. One of the most im-portant tasks of media agencies is to purchase media for their customers cost effectively. They create significant cost advantages and can increase the profitability of their clients. Me-dia agencies are seemed as crucial partners in the purchasing of media. The analysis of the study is conducted with quantitative analysis where the focus is on the relationship between four independent factors and the dependent factor. The four inde-pendent factors of organizational buying behavior are environmental force, organizational force, group force and individual force. The dependent factor is the importance of price in purchasing. These relationships are analyzed and whether they have significant influence. Then the relationships are moderated with masculinity dimension. Masculinity is a dimension from a model by Hofstede (1980) where he observed cross cultural theory from the perspec-tive of four different dimensions. The study has two objectives. The first concerns delivering data regarding purchasing behav-ior of professional buyers in the media industry and the second one gives an answer whether the masculinity dimension has effect on the purchasing behavior.Tässä työssä tutkitaan media-alan ammattiostajien ostokäyttäytymistä. Tutkimus keskittyy mediatoimistojen henkilökuntaan ja vielä tarkemmin niihin henkilöihin, jotka ovat ulkomai-nosalaan erikoistuneita. Työ toteutetaan kolmessa markkinassa verkkolomakkeen avulla. Nämä kolme maata ovat Yhdistyneet kuningaskunnat, Suomi ja Ruotsi. Työn pääaiheita ovat ulkomainonta, kulttuurien väliset teoriat, mediatoimistot, suhdemarkkinointi ja ammattiosta-jien ostokäyttäytyminen. Ostot ovat tärkeitä yrityksille, koska niillä on suora vaikutus yritysten tulokseen. Ostot vaikut-tavat merkittävästi yritysten liikevaihtoon. Ostojen ulkoistaminen on yleistynyt ja sen odote-taan kasvavan entisestään tulevaisuudessa. Yksi tärkeimmistä mediatoimistojen tehtävistä on ostaa mediaa heidän asiakkailleen kustannustehokkaasti. Mediatoimistot luovat merkittä-viä hintaetuja ja voivat kasvattaa näin asiakkaidensa kannattavuutta. Mediatoimistoja pide-tään tärkeinä kumppaneina median ostamisessa. Tutkimuksen analysointi toteutetaan kvantitatiivisella analyysillä, joka keskittyy neljään riip-pumattomaan tekijään ja yhteen riippuvaan tekijään. Nämä neljä riippumatonta tekijää ovat ympäristön vaikutus, organisaation vaikutus, ryhmän vaikutus ja yksilön vaikutus. Tutkimuk-sen riippuva tekijä on hinnan merkitys ostamisessa. Näiden neljän riippumattoman muuttu-jan suhdetta tutkitaan ja määritetään, onko niillä merkittävää vaikutusta hinnan merkityk-seen. Tämän jälkeen suhteita arvioidaan maskuliinisuuden avulla ja lisääkö maskuliinisuus hinnan merkitystä ostamisessa. Maskuliinisuus on yksi Hofstede:n (1980) luoman mallin nel-jästä tutkittavasta osa-alueesta. Kyseinen tutkimus tarkasteli kulttuurien välisiä eroja kansalli-sessa mittakaavassa. Tutkielmalla on kaksi tavoitetta. Ensimmäinen liittyy tietoon ammattiostajien ostopäätöksistä media-alalla ja toinen tutkimuskysymys vastaa miten maskuliinisuus vaikuttaa ostokäyttäy-tymiseen

Journalists as political fact-checkers : rethinking journalism’s epistemic authority

During this century, political fact-checking has emerged as a novel genre in journalism to combat challenges to journalism’s legitimacy crisis relating to political, economic, and social changes. In the new media ecology, journalism has lost its gatekeeper status and authority as the central information mediator, and journalists are increasingly coping with challenges of so-called fake news and disinformation. Political fact-checking reflects journalists’ defense against the current situation where their fact-based discipline is constantly under reputation threat. However, journalists proceeding to judge whether politicians’ predicated knowledge claims are verifiable facts, they confront their capabilities and shortcomings in making such judgements. Journalists directly deal with the essence of facts and their ability to place them in contexts. This study contributes to the field of journalism and fact-checking by employing an epistemological framework, which has only recently been reintroduced as a theoretical approach to journalism studies. This thesis is a qualitative research with six semi-structured interviews with Finnish journalists to analyze journalists’ sensemaking in the context of political fact-checking. The method applies discourse analysis to study the regular interpretative practices through which participants construct their fact-checking. In addition, the thesis analyzes emerging aspects of the journalists’ epistemic authority based on their sensemaking performance. The results indicate that journalists approach political fact-checking through problem-oriented and solution-oriented repertoires. Discourses within problem-oriented repertoires unveil several epistemological problems that journalists encounter as they proceed to judge politicians’ claims as true or false: Political communication often creates difficulties to identify fact-based discourse, and journalists tend to lack evidence in convincing themselves of their judgement because facts may turn out to be unsettled on close inspection. Furthermore, social media that utilizes fact-checking can be problematic since journalistic fact-checks are taken out of their initial context. Within a solution-oriented repertoire, journalists construct methods to cope with these presented challenges. They advocate for more collaboration in the newsroom, involve colleagues in verification, and support making this process transparent to the public. This thesis approaches journalists’ role as epistemic authorities critically: Journalistic fact-checking relies on collaborative context construction rather than on journalists’ individual reasoning. Journalistic authority is to be distinct from political authority, and journalists defend their neutral role with the journalistic methods and values that guide their practice. Fact-checking is influenced not only by journalism’s internal procedures and values, especially fairness, balance, and public service but also by the external institutional structures

Expert Performance in System Administration

System administration is a traditional and demanding profession in information technology that has gained little attention from human-computer interaction (HCI) research. System administrators operate in a highly complex environment to keep business applications running and data available and safe. In order to understand the essence of system administrators' skill, this thesis reports individual differences in 20 professional system administrators’ task performance, task solutions, verbal reports, and learning histories. A set of representative tasks were designed to measure individual differences, and structured interviews were used to collect retrospective information about system administrators’ skill acquisition and level of deliberate practice. Based on the measured performance, the participants were divided into three performance groups. A group of five system administrators stood out from the 20 participants. They completed more tasks successfully, they were faster, they predicted their success more accurately, and they expressed more confidence during performance and anticipation. Although they had extensive professional experience, the study found no relationship between duration of experience and level of expertise. The results are aligned with expert-performance research from other domains — the highest levels of performance in system administration are attained as a result of a systematic practice. This involves an investment of effort and makes the activity less enjoyable than competing activities. When studying the learning histories, the quantity and quality of the programming experience and other high-effort computer-related problem-solving activities were found to be the main differentiating factors between the 'expert' and less-accomplished participants

Nitric oxide binds to the proximal heme coordination site of the ferrocytochrome c/cardiolipin complex: formation mechanism and dynamics.

Mammalian mitochondrial cytochrome c interacts with cardiolipin to form a complex (cyt. c/CL) important in apoptosis. Here we show that this interaction leads to structural changes in ferrocytochrome c that leads to an open coordinate site on the central iron, resulting from the dissociation of the intrinsic methionine residue, where NO can rapidly bind (k = 1.2 x 10(7) m(-1) s(-1)). Accompanying NO binding, the proximal histidine dissociates leaving the heme pentacoordinate, in contrast to the hexacoordinate nitrosyl adducts of native ferrocytochrome c or of the protein in which the coordinating methionine is removed by chemical modification or mutation. We present the results of stopped-flow and photolysis experiments that show that following initial NO binding to the heme, there ensues an unusually complex set of kinetic steps. The spectral changes associated with these kinetic transitions, together with their dependence on NO concentration, have been determined and lead us to conclude that NO binding to cyt. c/CL takes place via an overall scheme comparable to that described for cytochrome c' and guanylate cyclase, the final product being one in which NO resides on the proximal side of the heme. In addition, novel features not observed before in other heme proteins forming pentacoordinate nitrosyl species, include a high yield of NO escape after dissociation, rapid (<1 ms) dissociation of proximal histidine upon NO binding and its very fast binding (60 ps) after NO dissociation, and the formation of a hexacoordinate intermediate. These features all point at a remarkable mobility of the proximal heme environment induced by cardiolipin

”He huusivat kuin hinaajat” : opettajat ja rehtorit oppilaiden huoltajien häirinnän ja epäasiallisen käyttäytymisen kohteena

Pro gradu -tutkielmamme tarkoituksena on selvittää, millaisina opettajiin ja rehtoreihin kohdistuva häirintä ja epäasiallinen käyttäytyminen oppilaiden huoltajien taholta ilmenevät. Tutkielmamme on luonteeltaan laadullinen ja aineiston analysoimme aineistolähtöistä sisällönanalyysia käyttäen. Informantteinamme toimivat peruskoulun opettajat ja rehtorit, jotka ovat joutuneet huoltajien häirinnän tai epäasiallisen käyttäytymisen kohteeksi. Aineiston hankkimiseksi julkaisimme Opettaja -lehdessä kirjoitelmapyynnön ja välitimme sen myös lumipallo-otantaa mukaillen eteenpäin välitettäväksi. Kirjoitelmapyynnön kautta saatujen kirjoitelmien lisäksi käytämme aineistona lehtiartikkeleita ja Opettaja.tv:n haastattelua. Aineistotriangulaatio mahdollistaa tämänkaltaisen aineistojen yhdistämisen. Keskeisimmäksi häirinnän muodoksi nousi opettajien ja rehtoreiden ammattitaitoon sekä henkilökohtaisiin ominaisuuksiin kohdistuva sanallinen loukkaaminen. Lisäksi huoltajat esittivät vaatimuksia opetusta ja käytännön järjestelyitä koskien. Opetushenkilökunta joutui myös perättömien huhujen, syytösten ja kanteluiden kohteeksi. Osa opettajista ja rehtoreista myötäili huoltajia ja osa puolustautui heitä vastaan. Opetushenkilökunta pyrki selvittämään ristiriidat huoltajien kanssa, mutta joissain tapauksissa häirintätilanteiden selvittämiseen tarvittiin myös ympäröivän työyhteisön, työnjohdon ja kanteluviranomaisten tukitoimia. Opetushenkilökuntaan kohdistunut häirintä aiheutti erilaisia tunteita, sekä fyysisiä että psyykkisiä oireita – päällimmäisinä voimattomuuden ja osaamattomuuden tunteet sekä työuupumukseen viittaavat oireet. Tutkielmamme tulokset osoittavat, että huoltajien opettajiin ja rehtoreihin kohdistama häirintä ja epäasiallinen käyttäytyminen voivat olla tietoista opetushenkilökuntaan kohdistuvaa toimintaa tai niiden taustalla vaikuttavat opetushenkilökunnasta johtumattomat syyt. Häirintätilanteiden ennaltaehkäisemiseksi ja niiden selvittämiseksi tarvitaan selkeitä toimintamalleja. Yhteiseen päämäärään tähtäävät toimintamallit helpottavat tilanteessa toimimista antamalla häirinnän kohteelle, ympäröivälle työyhteisölle sekä työnjohdolle selkeät ohjeet tilanteessa toimimiseen

Classroom interaction challenges as triggers for improving early career teachers’ pedagogical understanding and competencies through mentoring dialogues

Peer reviewe

Graafinen ohjeisto Vacances Finlande - yritykselle

Vacances Finlande yrityksen edustaja otti yhteyttä Haaga-Heliaan 2015 syksyllä, koska hän kaipasi apua markkinointimateriaalin kanssa. Vuoden 2015 lopussa tämän opinnäytetyön tekijä ilmoittautui opinnäytetyöprosessiin ja sopi tapaamisen yrityksen edustajan kanssa. Tapaamisten perusteella opinnäytetyön tavoitteeksi tuli kehittää tälle matkailualan aloittavalle yritykselle graafinen ohjeisto sekä luoda sen perusteella tarvittavat markkinointimateriaalit. Graafinen ohjeisto sisältää yrityksen visuaaliseen ilmeeseen vaikuttavat elementit kuten logon, yritysvärit ja typografian sekä niiden käytön. Graafiselle ohjeistolle oli tarvetta yrityksen perustamisvaiheessa sekä tulevaisuudessa uutta materiaalia luotaessa. Opinnäytetyön teoria osuudessa käsitellään yritysbrändiä ja visuaalisuuden merkitystä brändissä. Brändi aihetta käsitellään, koska brändin rakentaminen on strateginen päätös ja yhtenäinen graafinen ilme on osa strategiaa. Lisäksi käsitellään graafisen ilmeen elementtejä sekä niiden merkitystä suunnittelutyössä. Varsinaisen teoria osuuden jälkeen esitellään Vacances Finlanden graafinen ohjeisto ja sen työstämisprosessi sekä pohdinta. Tärkein tiedonkeruumenetelmä opinnäytetyön kannalta oli yrityksen perustajan ja omistajan haastattelu. Graafisen ohjeiston tarkoitus on korostaa yrityksen identiteettiä ja arvoja. Haastattelu toi parhaiten tietoa yrityksestä ja sen edustajasta. Tässä opinnäytetyössä on hyödynnetty haastattelun lisäksi Benchmarking-menetelmää eli tarkasteltu eri yritysten vastaavia toimia ja suunnittelemia töitä. Graafisen ohjeiston suunnittelu ja toteutus tapahtui opiskelijan yksin työstäessä, mutta säännöllisesti esitellen työn tulos toimeksiantajalle. Graafinen ohjeisto sekä pyydetyt mainosmateriaalit saatiin toimeksiantajan toiveen mukai-sesti ajoissa valmiiksi keväällä 2016. Toimeksiantaja oli tyytyväinen lopputulokseen sekä otti ohjeiston käyttöön