29 research outputs found

    E-tourism: players and customer behavior

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    How do women on corporate boards shape corporate social performance? Evidence drawn from semiparametric regression

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    International audienceFaced with contrasting results between women on corporate boards (WOCB) and corporate social performance (CSP), this issue warrants further investigation. Given that the relationship between the two is questionable, semiparametric generalized additive models (GAM) are used herein, making it possible to capture the non-linearity of the WOCB-CSP relationship more effectively. This contribution is significant, as many authors have demonstrated the nonlinearity of factors influencing performance, whether of a financial or social nature. Consistent with token and critical mass theories and based on a sample of firms from Fortune 1000 over the period between 2004-2018, the effect of WOCB on CSP is found to be nonlinear. GAMs were used herein to demonstrate that a minimum of WOCB is necessary to generate CSP. However, a critical mass of WOCB is not synonymous with improved CSP. In so doing, this study sheds light on the relationship between WOCB and CSP, which remains a controversial issue

    Valorisation d’une démarche de tourisme durable

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    Cet article vise à mieux comprendre comment un parc naturel, à vocation touristique, peut tirer profit de sa démarche de développement durable pour accroître l’expérience client. Dans cet objectif, nous analysons d’une part les interactions entre les différentes parties prenantes de cette offre de tourisme durable, et leurs modes de coopérations pour construire cette offre, d’autre part les perceptions des clients. Pour servir cet objectif, deux méthodologies qualitatives complémentaires ont été conduites. Dans le cadre d’une approche systémique, une première étude, par le biais de discussions de groupe, a été menée auprès de trois catégories d’intervenants à savoir 1-des clients, 2-des représentants du parc, des collectivités, d’offices du tourisme et d’association et 3-des prestataires de services du parc. Pour la deuxième étude des entretiens semi - directifs ont été conduits auprès, d’une part, des responsables du parc et des clients d’autre part. Nos apports se situent à deux niveaux. Tout d’abord, nous avons montré l’intérêt d’une approche systémique pour appréhender le tourisme durable. Ensuite, nous avons développé, dans la partie empirique, un modèle de boucles causales qui nous a permis d’identifier les différents facteurs de l’offre ayant décidé des touristes potentiel s à visiter le parc, et leur influence sur l’expérience client. La complémentarité de cette approche avec des entretiens semi-directifs avec l’ensemble des parties prenant es nous a permis d’émettre des recommandations pour améliorer l’expérience client

    Actionnariat salarié, gouvernance et performance des firmes ::le cas des PME suisses

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    Nous avons conduit une étude par questionnaire auprès de PME suisses. Les résultats montrent que globalement, l’actionnariat salarié (AS) semble bénéfique à la fois pour les salariés et l’entreprise. Les salariés disposent de plus d’information, d’une plus grande influence sur la prise de décision, voient leur rémunération numéraire augmenter et tirent profit de la performance supplémentaire ainsi générée via une redistribution tournant à leur avantage. Pour la firme, et donc les actionnaires, les effets sont également très positifs. Les salariés sont plus motivés et productifs, ce qui conduit à accroître la performance économique et financière de la firme, mais pas sa valorisation par les investisseurs. Enfin, la mise en place d’un plan d’AS provoque des changements en termes de gouvernance que l’entreprise doit accepter pour que les effets bénéfiques sur la performance puissent apparaitre. Cependant, malgré les effets positifs de l’AS, nous avons repéré trois groupes de facteurs qui freinent sa généralisation

    Impact of advertising on users’ perceptions regarding the Internet of things

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    CNRS 2, FNEGE 2, HCERES A, ABS 3International audienceThis paper proposes a model that measures the impact of advertising on users’ perceptions when using a smartwatch. One of its main contributions is to analyze the moderating effects of national culture. A PLS approach is mobilized to test the relationships of the model. The sample consists of 1,197 respondents made up of smartwatch users living in France, Germany, the United Kingdom and United States. Our findings highlight the impact of Advertising on variables measuring affect and emotions, and the importance of Perceived-Enjoyment when using a smartwatch was demonstrated. However, we found that Brand-Experience does not impact Attitude-Toward-Using and that national culture moderates five relationships of the model. Our results demonstrate the importance of brands maintaining and reinforcing their affective link with customers

    e-Tourisme : comportements d'achat et canaux de vente

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    The analysis of the customer purchase behaviour in the sector of tourism and even more of e-tourism is a subject relatively little explored in the literature if we look the stakes and the economic weight of this branch of industry for many countries. In this article, we will first of all analyze the impact of Internet in the different stages of the buying process and in particular the importance of the recommendations but also the brakes limiting its development which are common, for some of them, to e-commerce in general. Then we will try to understand the consumer reasons in the choice of distribution channel as well as the rise of on line sales. We will pay a special attention on the variable price, which became a dominating variable in the sector of tourism, more especially as Internet allows a better comparison of offers.L'analyse des comportements d'achat des consommateurs dans le domaine du tourisme et encore plus du e-tourisme est un sujet relativement peu exploré dans la littérature par rapports à ses enjeux et au poids économique de ce secteur d'activité pour de nombreux pays. Dans cet article, nous analyserons tout d'abord l'impact d'Internet dans les phases de l'acte d'achat de produits touristiques et notamment l'importance des recommandations mais également les freins limitant son développement dont certains sont communs à l'ensemble du e-commerce. Puis nous essayerons de comprendre les raisons des consommateurs dans le choix du canal de distribution ainsi que la montée en puissance des ventes en ligne. Nous porterons une attention particulière sur la variable prix, laquelle est devenue une variable prépondérante dans le secteur du tourisme, d'autant plus qu'Internet permet une meilleure comparaison des offres

    Modeling Entrepreneurship Intentions: An Essay of Typology

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    From the standpoint of a psycho-sociological intention model adapted from the Theory of Planned Behavior, we analyze factors modeling students’ entrepreneurship intentions, as expressed by 7000 students of 24 different nationalities. We highlight the existence of differences in certain beliefs between countries. We then propose three structuring factors of student entrepreneurship intentions: type of entrepreneurship vision, opinion, and perceived capacity to create a business. Next, we construct a typology of student behaviors toward entrepreneurship intentions manifesting in six characterized clusters. We find that entrepreneurship intention behaviors are relatively supranational and are only slightly influenced by national education systems.A partir d’un modèle d’intentions psychosociologique, adapté de la Théorie du Comportement Planifié, nous analysons les facteurs modélisant les intentions entrepreneuriales de 7000 étudiants dans 24 pays. Nous montrons l’existence de différences dans certaines croyances suivant les pays. Nous proposons alors trois facteurs structurant les intentions entrepreneuriales des étudiants (le type de vision de l’entrepreneuriat, l’opinion et la capacité perçue à créer une entreprise). Puis nous construisons une typologie de ces intentions en six classes. Nous concluons que les comportements des étudiants en intention entrepreneuriales sont plutôt supranationaux et ne sont que peu influencés par les systèmes d’éducation nationaux.A partir del modelo psicosociológico de intenciones, adaptado de la teoría del comportamiento planificado, se analizaron los factores que modelan las intenciones de emprendimientos de 7000 estudiantes en 24 países. Se evidencia la existencia de diferencias en ciertas creencias entre los países. Se proponen tres factores que estructuran las intenciones (el tipo de visión de emprendimiento, la opinión y la capacidad que se percibe para fundar una empresa). Se presenta una tipología en seis clases. Concluimos que los comportamientos de los estudiantes con intenciones de emprendimientos están débilmente influenciados por los sistemas de educación nacional y relativamente dirigidos hacia ámbitos globales
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