RADAR DA INOVAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA O ALCANCE DE VANTAGEM COMPETITIVA PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Organizations in general have pursued innovation as a means of gaining competitive advantage. In the context of micro and small enterprises (MSEs), this practice has been supported by the Brazilian Service of Support for Micro and Small Enterprises (Sebrae) through Local Innovation Agents (ALI) program, which aims to strengthen the practice of innovation by identifying opportunities to innovate. The main tool used in this work is the Innovation Radar, which is based on the original work of Sawhney, Wolcott and Arroniz (2006). This study aimed to achieve two main objectives: i) to analyze how MSEs can use the radar as a tool for building strategies for innovation; ii) comparatively analyze the sectors participating in the sample with regard to the extent to which innovation occurs and the importance of innovation for each sector analyzed. The study sample was composed of 1139 micro and small businesses that joined the ALI program in 2012, in the State of Paraná. The data were analyzed by statistical tests such as the Kruskal-Wallis, Mann-Whitney and others. The results showed that the MSEs, innovate through similar dimensions of the Radar, even if they belong to different sectors. However, the difference between the sectors is analyzed in innovation intensity, which was more robust in the software sector and weaker in the furniture sector. It was also found that many dimensions of innovation Radar were little explored, which shows great potential for gaining competitive advantage.As organizações, em geral, têm buscado a inovação como meio para obtenção de vantagem competitiva. No contexto das micro e pequenas empresas (MPEs), essa prática tem sido apoiada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) por meio do programa Agentes Locais de Inovação (ALI), que tem como objetivo fortalecer a prática da inovação pela identificação de oportunidades para inovar. A principal ferramenta utilizada neste trabalho é o Radar da Inovação, que tem como base o trabalho original de Sawhney, Wolcott e Arroniz (2006). Este artigo buscou alcançar dois objetivos i) analisar como as MPEs podem utilizar o Radar como instrumento para a construção de estratégias para a inovação; ii) analisar comparativamente os setores participantes da amostra no que se refere à dimensão em que ocorre a inovação bem como a importância da inovação para cada setor analisado. A amostra do estudo foi composta de 1139 micro e pequenas empresas que aderiram ao programa ALI em 2012, Localizadas no Estado do Paraná. Os dados foram analisados por meio de testes estatísticos como o de Kruskal-Wallis, Mann-Whitney entre outros. Os resultados obtidos mostraram que as MPEs inovam por meio de dimensões semelhantes do Radar, ainda que pertençam a setores diferentes. Contudo, a diferença entre os setores analisados está na intensidade da inovação, que mostrou-se mais robusta no setor de software e mais fraca no setor moveleiro. Verificou-se ainda que muitas dimensões do Radar foram pouco exploradas, o que mostra grande potencial para obtenção de vantagem competitiva por meio da inovação

Panorama view of Innovation in Brazilian Small Businesses

The ALI Program of the Brazilian Micro and Small Business Support Service (SEBRAE) has monitored over 150,000 small businesses throughout Brazil over the last few years. Within this setting, this article aims to demonstrate the panorama of innovation and management of Brazilian micro and small businesses (MSBs) that were in the initial phase of the ALI program. The data collected, between the years of 2015 and 2016, allowed to assess the average of points in each of the thirteen dimensions of the Innovation Radar (IR) and the eight dimensions of the Excellence Management Model (EMM). The analysis of the 21 dimensions was performed in a sample of 27,422 small businesses from all over Brazil, which was extracted from the Management and Monitoring System of the ALI - SistemAli Program of Sebrae. Regarding IR results, four dimensions stand out as their means are higher than the others: Brand (3.1), Platform (2.9), Offer (2.7), and Client Relationship (2.7). Besides, the results of the Excellence Management Model (EMM) show that Brazilian MSBs still need to improve, since no dimension evaluated has reached the average value of the scale

EMPREENDEDORISMO DIGITAL POR MULHERES: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Este artigo objetivou analisar as produções acadêmicas acerca do empreendedorismo digital feito por mulheres. Tem-se o seguinte problema de pesquisa: como as abordagens referentes ao empreendedorismo digital feito por mulheres estão sendo discutidas na literatura acadêmica? O estudo é Qualitativo e Descritivo. Os dados foram coletados no mês de abril de 2021, na Web of Science, pelo método Proknow-C. A busca inicial apresentou 637 artigos e, após a aplicação do método, a amostra final foi composta por 17 artigos, os quais foram categorizados e analisados. Os dados foram tratados por meio da análise Sistemática e Bibliométrica, com auxílio do Software VOSviewer. Os resultados obtidos revelaram que o empreendedorismo digital feito por mulheres tem sido impulsionado pela inclusão social, empoderamento feminino, redução da pobreza e estímulo ao crescimento e desenvolvimento econômico regional. As empreendedoras em questão, contudo, ainda atuam de forma incipiente na economia digital. As contribuições teóricas indicam urgência em desenvolver e estimular o empreendedorismo digital feito por mulheres, especialmente em contextos marginalizados

The Impact of Organizational Innovativeness on Product-oriented innovativeness in Agro-industrial micro and small businesses

By means of the Local Innovation Agents (LIA) Program, the Brazilian Micro and Small Business Support Service (SEBRAE) has conveyed innovation to Brazilian micro and small businesses (MSBs). Within this setting, this paper aims to analyze the impact of organizational innovativeness on product-oriented innovativeness in agroindustry small businesses. Regarding methodology, Structural Equation Modelling (SEM) was employed in order to validate constructs and to analyze causal effects. The sample comprises secondary data from 249 agroindustry MSBs that participated in the LIA program between 2012 and 2014. Regarding results, the final models fulfills all constructs validation criteria and structural analysis indicated that both loading factors and path coefficients were statistically significant, besides presenting predictive relevance and explained variance (R²) of 57,9%. In sum, the results show that organizational innovativeness impacts positively product-oriented innovativeness, corroborating other studies that show the importance of organizational innovations

EMPREENDEDORISMO DIGITAL POR MULHERES: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Este artigo objetivou analisar as produções acadêmicas acerca do empreendedorismo digital feito por mulheres. Tem-se o seguinte problema de pesquisa: como as abordagens referentes ao empreendedorismo digital feito por mulheres estão sendo discutidas na literatura acadêmica? O estudo é Qualitativo e Descritivo. Os dados foram coletados no mês de abril de 2021, na Web of Science, pelo método Proknow-C. A busca inicial apresentou 637 artigos e, após a aplicação do método, a amostra final foi composta por 17 artigos, os quais foram categorizados e analisados. Os dados foram tratados por meio da análise Sistemática e Bibliométrica, com auxílio do Software VOSviewer. Os resultados obtidos revelaram que o empreendedorismo digital feito por mulheres tem sido impulsionado pela inclusão social, empoderamento feminino, redução da pobreza e estímulo ao crescimento e desenvolvimento econômico regional. As empreendedoras em questão, contudo, ainda atuam de forma incipiente na economia digital. As contribuições teóricas indicam urgência em desenvolver e estimular o empreendedorismo digital feito por mulheres, especialmente em contextos marginalizados

Economia Solidária - Análise Estrutural e de Relacionamento de seus Atores: o Caso da Rede de Economia Solidária da Região Metropolitana de Curitiba-PR

O presente estudo identificou a estrutura relacional e motivacional da Rede de Economia Solidária da Região Metropolitana de Curitiba. A pesquisa é caracterizada como estudo de caso, descritiva, quali-quantitativa e de corte transversal. Foram entrevistados dezesseis empreendedores integrantes da Rede de Economia Solidária supracitada. A coleta de evidências foi realizada através de entrevista e questionário semiestruturados. Observou-se que a rede está em fase embrionária de desenvolvimento, pois possui baixa densidade. No entanto, tem uma perspectiva de futuro relacional interessante, potencializado pela baixa distância entre os atores e motivado por seu principal ator, a organização Trilhas Incubadora Social Marista, cujo papel principal se estabelece justamente em articular e desenvolver novos empreendimentos. Por fim, foram verificados os diversos motivos que justificaram a participação dos integrantes do grupo de Economia Solidária da Região Metropolitana de Curitiba numa estrutura de rede, dentre os mais citados, a possibilidade de desfrutarem de capacitações promovidas pela rede

Service innovation tools: a literature review

Objetivo do estudo: Esta pesquisa tem como objetivo revisar sistematicamente os frameworks (i.e., ferramentas) propostos e aplicados pela literatura sobre inovação em serviços. Metodologia / abordagem: A metodologia é baseada em uma revisão sistemática da literatura, que incluiu duas etapas principais. A primeira revisitou o trabalho de Carlborg, Kindstrom e Kowalkowski (2014), em que 28 artigos foram analisados na íntegra, enquanto a segunda constituiu uma revisão bibliográfica completamente nova utilizando a base de dados Science Direct, na qual 109 artigos foram analisados na íntegra. Originalidade / Relevância: No geral, 87 ferramentas de inovação de serviço (SIT) foram identificadas, analisadas e classificadas em relação aos estágios de inovação de serviço e contextos setoriais. Além disso, foram discutidos os temas desenvolvimento de novos serviços (NSD), engenharia de serviços (SE) e design de serviços (SD), principalmente no que diz respeito às principais etapas do processo de inovação de serviços. Principais resultados: Os resultados mostram que as 87 ferramentas de inovação de serviço aplicadas em diversos setores como saúde, educação, turismo, entre outros Contribuições teóricas / metodológicas: Este artigo contribui para a literatura sobre serviços e inovação, examinando um tópico comum e pouco pesquisado: ferramentas de inovação em serviços. Contribuições sociais / de gestão: Profissionais podem se beneficiar de um panorama geral de ferramentas de inovação de serviços disponíveis para geração de ideias, análise & definição de requisitos e projeto conceitual.Abstract Objective of the study: This research aims to systematically review the frameworks (i.e. tools) proposed and applied by the literature on service innovation. Methodology / approach: The methodology is based on a systematic literature review, which included two main steps. The former revisited the work of Carlborg, Kindstrom, and Kowalkowski (2014), in which 28 articles were fully analyzed, whereas the latter comprised a complete novel bibliography review employing the Science Direct database, in which 109 articles were fully analyzed. Originality / Relevance: Overall, 87 Service Innovation Tools (SIT) were identified, analyzed, and classified concerning service innovation stages and sector contexts. Besides, the topics of New Service Development (NSD), Service Engineering (SE), and Service Design (SD) were discussed, especially regarding the main stages of the service innovation process. Main results: Results show that 87 SIT were applied in several sectors such as healthcare, education, tourism, among others. Theoretical / methodological contributions: This paper contributes to the literature on both services and innovation by examining a common-ground and under-researched topic: service innovation tools. Social / management contributions: Practitioners may benefit from an overall panorama of service innovation tools available for idea generation, analysis & requirements definition, and conceptual desig

Panorama view of innovation in Brazilian small businesses

The Local Innovation Agents -LIA (Agentes Locais de Inovação-ALI) Program of the Brazilian Micro and Small Business Support Service (SEBRAE) has monitored over 150,000 small businesses throughout Brazil over the last few years. Within this setting, this article aims to demonstrate the panorama of innovation and management of Brazilian micro and small businesses (MSBs) that were in the initial phase of the LIA program. The analysis of the thirteen dimensions of the Innovation Radar (IR) and the eight dimensions of the Excellence Management Model -EMM (Modelo de Excelência em Gestão-MEG) was performed in a sample of 27,422 small businesses from all over Brazil. Regarding innovation results, four dimensions stand out: Brand, Platform, Offer, and Client Relationship. Besides, the results of the EMM show that Brazilian MSBs still need to improve their management.El Programa Agentes Locales de Innovación(LIA) del Servicio Brasileño de Apoyo a la Micro y Pequeña Empresa (SEBRAE) ha observado a más de 150,000 pequeñas empresas en todo Brasil durante los últimos años. Dentro de este marco, este artículo pretende mostrar el panorama de la innovación y la gestión de las micro y pequeñas empresas brasileñas (MYPES) que se encontraban en la fase inicial del programa ALI. El análisis de las trece dimensiones del Radar de Innovación (IR) y las ocho dimensiones del Modelo de Gestión de Excelencia (EMM) se realizó en una muestra de 27.422 pequeñas empresas de todo Brasil. En cuanto a los resultados de la innovación, destacan cuatro dimensiones: marca, plataforma, oferta y relación con el cliente. Además, los resultados del EMM muestran que las MYPES brasileñas aún necesitan mejorar su gestión