Synergistic Phenomena in Chemistry

New classification of synergistic effects in chemistry of five categories, every contains two or three types of synergism has been worked out. The classification covers all the cases of synergism in static and dynamic conditions of chemical form of substance existence

Ознакомление школьников с применением цифровых технологий в сельскохозяйственном производстве

The article proves the relevance of the introduction of school students to digital technologies. The roles of the educational environment and subjects are determined, as well as the importance of the subject “Technology”. The key problems of the introduction of students to the use of digital technologies in agricultural production (motivation, material base, social partnership, teacher training) are identified. The authors summarize the experience in training future teachers to introduce students to the use of digital technologies in agricultural production.El artículo demuestra la relevancia de la introducción de estudiantes de escuela a las tecnologías digitales. Se determinan los roles del entorno educativo y las asignaturas, así como la importancia de la asignatura "Tecnología". Se identifican los problemas clave de la introducción de los estudiantes al uso de tecnologías digitales en la producción agrícola (motivación, base de materiales, asociación social, capacitación docente). Los autores resumen la experiencia en la capacitación de futuros maestros para introducir a los estudiantes en el uso de tecnologías digitales en la producción agrícola.В статье обоснована актуальность ознакомления школьников с цифровыми технологиями; раскрыта роль образовательной среды и учебных предметов; определена значимость предметной области «Технология; выявлены ключевые проблемы ознакомления школьников с применением цифровых технологий в сельскохозяйственном производстве (мотивация, материальная база, социальное партнёрство, подготовка педагогов); обобщен опыт подготовки будущих педагогов к ознакомлению школьников с применением цифровых технологий в сельскохозяйственном производстве

Designing information and service support for the work of the call center

В рамках данной работы изучены особенности использования систем поддержки взаимодействия с клиентами в работе колл-центра. Рассмотрены возможности архитектурного подхода в разработке модели информационно-сервисной поддержки. Осуществлен анализ тенденций использования CRM-систем в колл-центрах. Осуществлена оценка результативности использования информационно-сервисной поддержки работы колл-центра. Построена полная модель архитектуры ООО «Нейтив Фарм». На основе процессного подхода детально рассмотрены все фазы проекта по информатизации колл-центра. Разработана и реализована имитационная модель управления проектом разработки и внедрения проекта информационно-сервисной поддержки работы колл-центра на основе различных сценарием. Осуществлена оценка эффективности внедрения новой CRM-системы в деятельность колл-центра.Within the framework of this work, the features of using customer interaction support systems in the work of a call center were studied. The possibilities of the architectural approach in the development of the model of information and service support are considered. An analysis of trends in the use of CRM-systems in call centers was carried out. An assessment of the effectiveness of the use of information and service support for the work of the call center was carried out. A complete model of the architecture of Native Pharm LLC was built. Based on the process approach, all phases of the call center informatization project are considered in detail. A simulation model for project management for the development and implementation of a call center information and service support project based on various scenarios has been developed and implemented. An assessment was made of the effectiveness of introducing a new CRM system into the activities of the call center

Комплексні морські (річкові) експедиційні дослідження — важливий напрям розвитку науково-технічного потенціалу морегосподарського комплексу країни

In accordance with the provisions of the Agreement on Scientific and Technical Cooperation between the State Institution “State Hydrography” of the Ministry of Infrastructure of Ukraine and the State Institution “Scientific Hydrophysical Center of the National Academy of Sciences of Ukraine”, three joint expeditions were conducted in 2018: the Dnepr-2018 expedition in the waters of the Kanevsky reservoir of the Dnieper River, expedition “Black Sea-2018” (water area of the northwestern part of the Black Sea), expedition “Danube-2018”, where the waters of the Bystroe mouth, the Ochakov mouth and the Solomon arm were studied and the Danube Delta.The purpose of the research is oceanographic and hydrographic study of sea and river areas to improve the efficiency of navigation and hydrographic safety of navigation and the creation of a joint bank of oceanographic data of the National Academy of Sciences of Ukraine, the Ministry of Infrastructure of Ukraine and the Maritime Administration.With the help of modern high-performance instruments, the hydrological group of studies obtained the results of measurements of the velocity of water currents, horizontal fields and vertical distributions of temperature, salinity of water, oxygen dissolved in it, and values of the hydrogen index of the indicated areas of water areas.As a result of complex remote hydroacoustic studies of the topography of the bottom and bottom sediments by area and resolution, the hydrophysical and geophysical parameters (geoacoustic characteristics and lithological types of bottom sediments, reverse and bulk reverberation of the water column) of the surveyed areas of water were studied.Hydrographic group made a survey of the bottom relief, including on the navigation channel, as well as on some objects dangerous for navigation.During the expedition, empirical data were obtained to obtain practical experience and further theoretical generalizations in the field of hydrography and oceanography. The obtained data is transferred to the oceanographic data bank.В соответствии с положениями Соглашения о научно-техническом сотрудничестве между Государственным учреждением ‘Госгидрография" Министерства инфраструктуры Украины и Государственным учреждением "Научный гидрофизический центр НАН Украины" в 2018 г. проведены три совместные комплексные научно-исследовательские экспедиции: речная экспедиция "Днепр-2018" в акватории Каневского водохранилища р. Днепр, морская экспедиция "Черное море-2018" (акватория северо-западной части Черного моря), речная экспедиция "Дунай-2018" (акватории устья Быстрое, Очаковского устья и Соломонова рукава дельты Дуная). Цель исследований — океанографическое и гидрографическое изучение морских и речных акваторий для повышения эффективности навигационно-гидрографического обеспечения безопасности судоходства и создания совместного банка океанографических данных Национальной академии наук Украины, Министерства инфраструктуры Украины и Морской администрации. С помощью современных высокоэффективных приборов измерены скорости течений, горизонтальные поля и вертикальное распределение температуры, солености воды, растворенного в ней кислорода и водородный показатель упомянутых районов акваторий. В результате комплексного дистанционного гидроакустического изучения рельефа дна и донных отложений по площади и разрешению по характеристикам отраженных сигналов изучены гидрофизические и геофизические параметры (геоакустические характеристики и литологические типы донных отложений, обратная и объемная реверберация водной толщи) обследованных районов акваторий. Выполнена съемка рельефа дна, в том числе на навигационном фарватере, а также на отдельных опасных для навигации объектах. Получены эмпирические данные для их применения на практике и дальнейших теоретических обобщений в области гидрографии и океанографии. Данные переданы в банк океанографических данных.Відповідно до положень Угоди про науково-технічне співробітництво між Державною установою "Держгідрографія" Міністерства інфраструктури України і Державною установою "Науковий гідрофізичний центр НАН України" в 2018 р проведено три спільні комплексні науково-дослідні експедиції: річкова експедиція "Дніпро-2018" в акваторії Канівського водосховища р. Дніпро, морська експедиція "Чорне море-2018" (акваторія північно-західній частині Чорного моря), річкова експедиція "Дунай-2018" (акваторії гирла Бистре, Очаків ського гирла і Соломонового рукава дельти Дунаю). Мета досліджень - океанографічне і гідрографічне вивчення морських і річкових акваторій для підвищення ефективності навігаційно-гідрографічного забезпечення безпеки судноплавства і створення спільного банку океанографічних даних Національної академії наук України, Міністерства інфраструктури України та Морської адміністрації. За допомогою сучасних високоефективних приладів виміряні швидкості течій, горизонтальні поля і вертикальний розподіл температури, солоні ості води, розчиненого в ній кисню і водневий показник згаданих районів акваторій. В результаті комплексного дистанційного гідроакустичного вивчення рельєфу дна і донних відкладень за площею і вирішенню по характеристикам відбитих сигналів вивчені гідрофізичні і геофізичні параметри (геоакустических характеристики і літологічні типи донних відкладень, зворотна і об'ємна реверберація водної товщі) обстежених районів акваторій. Виконана зйомка рельєфу дна, в тому числі на навігаційному фарватері, а також на окремих небезпечних для навігації об'єктах. Отримано емпіричні дані для їх застосування на практиці і подальших теоретичних узагальнень в області гідрографії і океанографії. Дані передані в банк океанографічних даних