Práticas de liderança na escola pública: um estudo comparativo

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017.As escolas e o trabalho pedagógico são de relevância social inestimável e a liderança é um dos fatores que contribuem para a melhoria da qualidade de um centro de ensino. Pelas peculiaridades das escolares públicas brasileiras, a abordagem da liderança como prática se mostra um caminho viável, promissor e alinhado ao enfrentamento dessa realidade. Com esta tese busquei compreender o processo de liderança em duas escolas públicas de ensino fundamental, sob a perspectiva da liderança como prática, no município de Florianópolis (SC). Para tanto, utilizou-se o método da pesquisa qualitativa, mediante anotações de campo e entrevistas dos colaboradores que compunham a equipe de gestão de cada escola: nove pessoas em uma escola e cinco pessoas na outra. Sobre as transcrições e anotações de campo foi aplicada a análise temática, a partir da qual foram identificadas 12 práticas de liderança: ?conjuntação?, criação e fortalecimento de vínculos, facilitação e suporte, ?formativação?, gestão de conflitos, gestão de urgências, orientação, planejamento, gestão partilhada, acompanhamento, educação por projetos e readaptação. As práticas que mais contribuem para a dinâmica do processo de liderança e demonstram mais consistência são: criação e fortalecimento de vínculos; readaptação; ?conjuntação?; gestão compartilhada; e orientação. As descrições das práticas de liderança foram feitas com base em seus principais elementos: pessoas, ação, modo, motivos e contexto. Percebi livre inter-relação entre esses elementos e a massiva influência do contexto não institucional sobre essas práticas. Concluí que o trabalho de liderança é em grande parte emergente e baseado na experiência, pela influência e imprevisibilidade que o contexto exerce sobre a prática. O diálogo, a conversa, o acompanhamento, a união, a aproximação, o vínculo e o senso de missão compõem a maneira pela qual a liderança escolar é efetivada.Abstract : The schools and their pedagogical work has inestimable social relevance. Leadership is one of the factors that contribute to improving the quality of an educational institution. Due to the peculiarities of Brazilian public schools, the leadership as practice approach shows a viable, promising and aligned path to face this reality. In this research I sought to understand the leadership process in two public elementary schools, from the perspective of leadership as practice, in the city of Florianópolis (SC/Brazil). For this purpose, the method of qualitative research was used, using field notes and interviews with the employees that comprised the management team of each school: nine people in one school and five people in the other. The thematic analysis was applied on transcripts and field annotations, from which 12 leadership practices were identified: joint action efforts, creation and strengthening of bonds, facilitation and support, formative actions, conflict management, emergency management, guidance, planning, shared management, monitoring, education through projects and readaptation. The practices that most contribute to the dynamics of the leadership process and demonstrate more consistency are: creating and strengthening bonds; readaptation; joint action; shared management; and guidance. Descriptions of leadership practices were made based on their main elements: people, action, mode, motives, and context. I was able to perceive the free interrelationship between these elements and the massive influence of the non-institutional context on these practices. I conclude that leadership work is largely emergent and based on experience, due to the influence and unpredictability that the context exerts on practice. The dialogue, the conversation, monitoring, the union, the approach, the bond and the sense of mission make up the manner in which the school leadership is effective

Estrutura organizacional e implementação da estratégia: o caso da Softplan

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianopolis, 2011Esta dissertação versa sobre estrutura organizacional e implementação da estratégia. Percebe-se que ainda é difícil e complexo implementar a estratégia e encontrar as estruturas organizacionais certas para determinada estratégia é, portanto, fundamental para o sucesso prático. Diante disso, esta pesquisa tem como objetivo geral analisar os aspectos da estrutura organizacional que favorecem a implementação da estratégia. Metodologicamente, caracteriza-se por ser predominantemente qualitativa e utiliza o estudo de caso na empresa Softplan como unidade de análise, pautado em 20 categorias de análise e obtenção de dados por entrevistas com gerentes e coordenadores (pessoas que concentram a operação da implementação da estratégia) e aplicação de questionários para obter a percepção dos colaboradores sobre o processo de implementação. Obteve-se, então, 23 aspectos da estrutura organizacional favoráveis à implementação da estratégia, quais sejam: gerentes que convertam necessidades externas e internas em ações; indicadores definidos junto à equipe; normas e planos formais; informação adequada disponível; uso de painel e sistemas para gerenciamento de indicadores e ações; acompanhamento regular para avaliação da implementação; obtenção de informações junto ao cliente para entendimento do ambiente; divulgação formal da estratégia, com integração de meios e linguagem; metas financeiras bem definidas; incentivos atrelados à estratégia; uso do contato direto para gerenciar questões intangíveis e forças-tarefa para demandas específicas; abertura pra feedbacks entre a equipe; visão integrada entre as unidades de negócio e os projetos; hierarquia bem definida e realização de ajustes administrativos; alocação integrada com alinhamento entre pessoas, processos e recursos, descentralização e priorização e prazos. Em contrapartida, verificou-se também aquilo que não favorece na relação estrutura e implementação da estratégia, resultando em 56 aspectos desfavoráveis

CONTROLE EXTERNO E POLÍTICAS PÚBLICAS DE MOBILIDADE URBANA: O CASO DA REGIÃO METROPOLITANA DA GRANDE FLORIANÓPOLIS

A administração do setor público vem passando por intensas transformações. A demanda por melhores resultados leva ao aprimoramento da prática gerencial e da eficiência, apoiado pelo papel do controle. Entretanto, a atividade de controle pode levar a situações de conflito com os governos, em especial àqueles que buscam soluções inovadoras. O trabalho estuda o papel do controle externo no caso da integração do transporte público da Região Metropolitana da Grande Florianópolis. O referencial teórico é pautado principalmente nas contribuições de autores da teoria das organizações como Flyvbjerg (1998), Cunha e Tsoukas (2009) e Kornberger e Clegg (2011). A pesquisa é baseada no método do estudo de caso com característica qualitativa. Os resultados indicam que o controle externo inicialmente não auxiliou o governo a encontrar uma solução nova e definitiva de gestão para o enfrentamento da problemática da mobilidade urbana na região, mas em um segundo momento foi sensibilizado e tornou-se um parceiro desse inovador projeto de integração. Conclui-se que os órgãos de controle devem preconizar intervenções produtivas, construídas mediante colaboração e criatividade em prol da resolutividade dos problemas públicos

ESTRATÉGIAS DE NÃO MERCADO: UMA REVISÃO INTEGRATIVA

Este estudo aborda um assunto recorrente em países emergentes, mas pouco discutido na academia: estratégia de não-mercado (ENM). Tem o objetivo de identificar as questões teóricas centrais presentes no debate dos estudos sobre ENM. Realizou-se uma revisão sistemática do tipo integrativa, com a seleção de onze publicações (teses e dissertações) que constituem o portfólio estudado. Os estudos são classificados em quatro categorias centrais: desempenho, tomada de decisão, contexto e ambiente regulado. Pode-se concluir que estratégias de não-mercado têm se mostrado eficaz para a obtenção dos resultados pelas empresas. Emergem daí aspectos operacionais específicos, tais como lobby, influência empresarial no ambiente político, estrutura de propriedade acionária, o desejo empresarial de autorregulação e financiamentos de campanhas políticas. Tais descobertas desafiam o senso comum sobre o comportamento político nas empresas. Além disso, minimizam a tensão sadia entre as esferas em que se estrutura a sociedade, tangencia a legalidade e a ilegalidade

ESTRATÉGIAS DE NÃO MERCADO: UMA REVISÃO INTEGRATIVA

Este estudo aborda um assunto recorrente em países emergentes, mas pouco discutido na academia: estratégia de não-mercado (ENM). Tem o objetivo de identificar as questões teóricas centrais presentes no debate dos estudos sobre ENM. Realizou-se uma revisão sistemática do tipo integrativa, com a seleção de onze publicações (teses e dissertações) que constituem o portfólio estudado. Os estudos são classificados em quatro categorias centrais: desempenho, tomada de decisão, contexto e ambiente regulado. Pode-se concluir que estratégias de não-mercado têm se mostrado eficaz para a obtenção dos resultados pelas empresas. Emergem daí aspectos operacionais específicos, tais como lobby, influência empresarial no ambiente político, estrutura de propriedade acionária, o desejo empresarial de autorregulação e financiamentos de campanhas políticas. Tais descobertas desafiam o senso comum sobre o comportamento político nas empresas. Além disso, minimizam a tensão sadia entre as esferas em que se estrutura a sociedade, tangencia a legalidade e a ilegalidade

A percepção dos servidores universitários sobre a liderança na Universidade Federal de Santa Catarina

Its noticed the existing gap in the literature for the discussion about which are the elements that lead to the occurrence of the leadership in the context of the public service, considering the perspective of the servers themselves. Thus, the objective of this article was to identify references and leadership criteria within the Federal University of Santa Catarina based on the perception of teachers and technical-administratives employees. Methodologically, the research is characterized as qualitative, descriptive and case study, with primary data collection through questionnaire. The 214 responses were submitted to content analysis and resulted in three main elements for the recognition of leadership in this institution: emotional aspects (8,5%); hierarchical (31,7%) and work relevance (59,8%). It’s concluded that, regardless of whether hierarchical, emotional or work related, leaders influence (negatively or positively) the institution’s culture, some with greater influence, others in the replication of established values and behaviours throughout university history.Percebe-se espaço existente na literatura para a discussão sobre quais são os elementos que levam à ocorrência da liderança no contexto do serviço público, considerando a ótica dos próprios servidores. Deste modo, o objetivo deste artigo é identificar referências e critérios de liderança dentro da Universidade Federal de Santa Catarina com base na percepção dos seus servidores docentes e técnico-administrativos. Metodologicamente, a pesquisa é caracterizada como qualitativa, descritiva e estudo de caso, com coleta de dados primários mediante questionário. As 214 respostas obtidas foram submetidas à análise de conteúdo e resultaram em três principais elementos para o reconhecimento da liderança na referida instituição: aspectos emocionais (8,5%); hierárquicos (31,7%) e, relevância do trabalho (59,8%). Conclui-se que, independentemente de ser por uma questão hierárquica, um vínculo emocional ou relacionado ao trabalho desenvolvido, os líderes influenciam (negativamente ou positivamente) a cultura da instituição, alguns com maior poder de influência, outros na replicação dos valores e costumes estabelecidos ao longo da história

LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL NO ENSINO SUPERIOR

A relação professor-aluno é baseada não somente em conhecimentos científicos, mas acontece também a transmissão e compartilhamento de valores importantes para a formação humana. O presente artigo tem por objetivo analisar a liderança transformacional no processo ensino-aprendizagem do ensino superior e suas contribuições. O método utilizado neste estudo é o teórico, realizado a partir de levantamento bibliográfico, abordagem qualitativa e procedimento descritivo. É premente que o professor, como profissional que é, não só utilize novas práticas pedagógicas associadas aos modernos aparatos e meios tecnológicos, mas também exerça liderança de maneira que propicie aos seus alunos caminhar com passos firmes rumo ao desenvolvimento em todos os sentidos. Conclui-se que a liderança transformacional contribui para os processos pedagógicos e a promoção da aprendizagem significativa, bem como da qualidade no ensino, visto que o educador influencia seus alunos. A liderança pode permear todas as funções e papeis na escola, pois daí resulta qualidade nas ações e relações desenvolvidas

Governança e implementação da estratégia em arranjos produtivos locais para melhoras no desempenho

Micro, small and medium enterprises (MSME) are designed to operate in networks, cooperatively, in order to obtain benefits that would not occur through the alone action, and encourage the development of local productive arrangements (LPA). Emerge the need for synergy between the actors, operationalized by the mechanisms of integration, which must be managed for efficiency. These characteristics of cooperation and interaction impact the achievement of the objectives and strategies, and administrative functions and plans. Therein appear one of the challenges of present time: how to implement the strategies, plans, and how to make the strategy works? Governance emerges, then, as a medium to achieve the objectives and, so, talk about it in the LPA extends the focus on developing management methods to maintain the idiosyncrasies, to the same extent as they contribute to the effectiveness and improvement in performance.Las micro, pequeñas y medianas empresas (MPME) se encuentran dirigidas a actuar cooperativamente a fin de obtener beneficios que no se produciría a través de la acción solo, y favorece el desarrollo de arreglos productivos locales (APL). Emerge la necesidad de sinergia entre los actores, a través de mecanismos de integración, que deben ser gestionados por la eficacia. Estas características impactan el logro de los objetivos y las estrategias. Ahí radica uno de los desafíos del actual tiempo: ¿cómo aplicar las estrategias, los planes, y, cómo hacer la estrategia funcionar? La gobernanza surge, entonces, como un medio para alcanzar los objetivos y, de tal manera, hablar de ella en los APL amplía la atención al desarrollo de métodos de gestión para mantener las idiosincrasias, en la misma medida en que contribuyan a la eficacia e mejora en el desempeño.As micro, pequenas e médias empresas (MPME) encontram-se direcionadas a atuar cooperativamente, a fim de obter benefícios distintos da ação isolada, o que favorece o desenvolvimento de arranjos produtivos locais (APL). Emerge a necessidade de sinergia entre os atores, por meio de mecanismos de integração, que devem ser geridos para a eficácia. Estas características impactam os objetivos e as estratégias. Aí se encontra um dos desafios da atualidade: como aplicar as estratégias, os planos e, como fazer a estratégia funcionar? A governança surge, então, como um meio para alcançar objetivos e, dessa forma, implica a ampliação da atenção ao desenvolvimento de métodos de gestão para manter as idiossincrasias, na mesma medida em que contribuam para a eficácia e melhora no desempenho dos APL