A Natureza do trabalho do executivo : uma investigação sobre as atividades racionalizadoras do responsavel pelo processo produtivo em empresas de medio porte

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoO objetivo da presente monografia é estudar "A Natureza do Trabalho do Executivo". Ao destacar "A Natureza", pretende-se ir além da simples descrição das funções aparentes e externas do trabalho do executivo. A monografia visa, portanto, compreender os vínculos de significação que dão sentido à ação do executivo. Para tanto, apresenta-se uma revisão bibliográfica sobre o tema, uma proposta de estudo e a descrição do trabalho de campo. Na revisão são identificadas duas abordagens explicativas sobre o trabalho do executivo. A contextualização possibilita entender os limites dos modelos subjacentes às abordagens. Um exame mais minucioso mostra que a deficiência das abordagens extrapola os limites dos modelos; a dificuldade em captar o sentido da ação do executivo encontra-se no quadro teórico funcionalista. A fim de superar tal deficiência é apresentado o quadro compreensivo. É apresentada uma proposta ao estudo do trabalho fundamentada em temas organizacionais. O trabalho de campo fundamentou-se na observação participante e envolveu o estudo de três médias empresas do ramo mecânico de Joinville - Sc. A duração de investigação foi de onze meses com dedicação em tempo integral. A contribuição da monografia, com base nos resultados da pesquisa, é a descrição do trabalho do executivo constituído por atividades interpretativas e comunicativas de significados. Conclui-se, também, pela necessidade de redefinir os temas administrativos para o pequeno sistema social em contexto brasileiro

Strategic process in small technology-based companies: proposal of an evolutionary stage model for the medical & dental sector

O objetivo do trabalho foi o de estudar o processo estratégico, testar algumas hipóteses acerca desse processo e propor modelos explicativos para a criação de estratégia em pequenas empresas de base tecnológica. A estratégia empresarial é uma área de significativa importância para os estudos administrativos, tendo em vista o impacto das decisões e ações estratégicas para o sucesso das empresas. Além disso, a teoria sobre estratégia está fortemente fundamentada em estudos realizados em empresas de grande porte, maduras, podendo, portanto, apresentar viés quando considerada a sua aplicação em empresas de pequeno porte e empresas em fase de desenvolvimento. Este estudo analisou os processos de criação de estratégias e propôs um conjunto de modelos representativos desses processos para pequenas empresas de base tecnológica criadas sem a formalização de planos de negócios, o que foi muito comum no início dos polos tecnológicos brasileiros na década de 80. Foi realizado um trabalho de campo cuja natureza foi a de pesquisa aplicada. O procedimento técnico utilizado foi o estudo multicasos, sendo investigadas cinco empresas de pequeno e uma de médio porte, conforme classificação pelo número de empregados, todas de base tecnológica e localizadas no Polo Tecnológico de São Carlos, em São Carlos, SP. O resultado da pesquisa evidenciou que as estratégias são criadas por etapas distintas, o que permitiu a construção de um conjunto de modelos representativos do processo de criação de estratégias, além de confirmar algumas hipóteses formuladas, podendo destacar que a ausência de formalização de planos de negócios não impediu o sucesso das empresas estudadas

Impacto da tecnologia de informação na gestão de pequenas empresas

Dentro do novo contexto empresarial criado pela globalização, a tecnologia de informação fornece possibilidades de permanente atualização e integração do negócio, visto que potencializa os processos de tratamento, disseminação e transferência de informações. Essa tecnologia tão importante parece ainda não ter alcançado plenamente as pequenas empresas que, no geral, não possuem sistemas informatizados. Para verificar a situação atual do emprego da tecnologia de informação em pequenas empresas, foi realizado um estudo em dez empresas com número de funcionários entre 20 e 99. Verificou-se que a pequena empresa não percebe mudanças significativas em suas atividades após a informatização

Gestão estratégica das informações na pequena empresa hoteleira: apresentação de propostas de melhoria no gerenciamento das informações internas

Proposals are formulated to improve strategic management of information in small enterprises. Enterprises of the hotel sector, four small and one medium sized in the same region, were studied empirically in a comparative study of cases. Fieldwork identified the information utilized by managers to analyze internal aspects of the enterprise as well as data collection, processing and distribution procedures for decision making. Although the enterprises already had information systems, improvement is possible with formalization adjusted in accordance to their size. The proposals had two objectives: to help managers systematize identification of needs, collection, processing, distribution and use of strategic information (social management/individual action) and to consider the possibility of joint action together with institutional actors such as the public power, funding institutions for small companies and universities that could improve the access of managers to information.O objetivo deste artigo é apresentar propostas de melhoria para o gerenciamento estratégico das informações na pequena empresa. Os temas revisados permitiram a definição das variáveis de pesquisa necessárias à investigação do problema. O trabalho empírico foi realizado com três empresas hoteleiras de pequeno porte e uma de médio porte, situadas numa mesma região. O método escolhido foi o denominado "estudo comparativo de casos". O trabalho de campo permitiu identificar as informações utilizadas pelos dirigentes para analisar os aspectos internos à empresa e a maneira pela qual essas empresas coletam, processam e distribuem dados e informações aos tomadores de decisão. Apesar de as empresas estudadas terem um "sistema de informação", é possível aperfeiçoá-lo de acordo com as necessidades e possibilidades dessas empresas, considerando um grau de formalização "adequado" ao tamanho delas. O conjunto de propostas apresentadas tem dois objetivos: auxiliar os dirigentes na sistematização das atividades de identificação, coleta, processamento, disseminação e utilização das informações estratégicas (gestão empresarial/ação individual) e refletir sobre a possibilidade de articulação entre os atores institucionais - como o poder público, as instituições de fomento à pequena empresa e as universidades -, a fim de melhorar o acesso dos dirigentes à informação (gestão social/ação coletiva)

GESTÃO ESTRATÉGICA DA COMUNICAÇÃO NA PEQUENA EMPRESA HOTELEIRA

A gestão da comunicação organizacional é fundamental para o bom desempenho de todo tipo de organização, pois é entendida como a análise do sistema, do funcionamento e do processo de comunicação entre a organização e seus vários públicos internos e externos. O objetivo neste artigo é apresentar os resultados de pesquisa na área de Hotelaria com o propósito de analisar como a comunicação pode ser gerenciada na pequena empresa da área de Hoteleira, considerando suas especificidades. Os métodos de pesquisa empregados foram o levantamento, na primeira fase, e o estudo de caso, na segunda fase. Foram estudados 6 hotéis da região central do Estado de São Paulo. As técnicas de coleta de dados dessa fase foram entrevista semiestruturada e observação livre nas empresas visitadas. O método usado para a análise e interpretação dos dados do estudo comparativo dos casos foi baseado na análise de conteúdo. Foram feitas 9 sugestões de melhoria na gestão estratégica da comunicação organizacional na pequena empresa hoteleira

The work of small businessmanager: an investigation by etnomethodology

Atualmente já se reconhece a importância das pequenas empresas como atores centrais no desenvolvimento econômico e sustentável das nações e devido a isso focar estudos para melhorar sua capacidade de desempenho é muito importante tanto para os países desenvolvidos quanto para os países em desenvolvimento. Também já se sabe que a maioria dos estudos organizacionais está concentrada no paradigma positivista de pesquisa. Desta forma, a fim de se compreender os objetos de estudo na sua realidade social e por meio do interpretativismo, o presente artigo tem como objetivo identificar, por meio de uma análise etnometodológica, como o dirigente da pequena empresa define e descreve o seu trabalho a partir do contexto no qual ele está inserido. Para realizar a análise etnometodológica foram realizadas duas observações diretas, com duração de um mês cada uma, com dois dirigentes proprietários de pequenas empresas no interior de São Paulo. Ao final foi realizada uma entrevista não estruturada e análise de conteúdo. Como resultado foi encontrado que o dirigente da pequena empresa define seu trabalho como sendo aprender e ensinar (orientar) os demais, resolver problemas e tomar decisões com base na sua própria experiência de vida e de forma intuitiva. Ele ainda realiza muitas atividades e intercala a todo o momento entre atividades gerenciais e operacionais. O dirigente também se define como um faz tudo na empresa

The work of small businessmanager: an investigation by etnomethodology

Atualmente já se reconhece a importância das pequenas empresas como atores centrais no desenvolvimento econômico e sustentável das nações e devido a isso focar estudos para melhorar sua capacidade de desempenho é muito importante tanto para os países desenvolvidos quanto para os países em desenvolvimento. Também já se sabe que a maioria dos estudos organizacionais está concentrada no paradigma positivista de pesquisa. Desta forma, a fim de se compreender os objetos de estudo na sua realidade social e por meio do interpretativismo, o presente artigo tem como objetivo identificar, por meio de uma análise etnometodológica, como o dirigente da pequena empresa define e descreve o seu trabalho a partir do contexto no qual ele está inserido. Para realizar a análise etnometodológica foram realizadas duas observações diretas, com duração de um mês cada uma, com dois dirigentes proprietários de pequenas empresas no interior de São Paulo. Ao final foi realizada uma entrevista não estruturada e análise de conteúdo. Como resultado foi encontrado que o dirigente da pequena empresa define seu trabalho como sendo aprender e ensinar (orientar) os demais, resolver problemas e tomar decisões com base na sua própria experiência de vida e de forma intuitiva. Ele ainda realiza muitas atividades e intercala a todo o momento entre atividades gerenciais e operacionais. O dirigente também se define como um faz tudo na empresa

A gestão da informação diante das especificidades das pequenas empresas

Este artigo contém resultados de uma pesquisa que faz parte de um conjunto de estudos acadêmicos com o objetivo de investigar a gestão da informação no ambiente das pequenas empresas. O processo envolve as etapas de determinação da necessidade, obtenção, processamento, distribuição e apresentação da informação e ainda, a sua utilização. Foi realizada uma revisão bibliográfica que abrangeu os temas gestão da informação e especificidades das pequenas empresas. O trabalho de campo foi dividido em duas fases. A primeira consistiu em amplo levantamento exploratório-descritivo, classificado como um estudo survey, em todas as empresas dos minidistritos da cidade de São José do Rio Preto, no estado de São Paulo. A segunda, como uma pesquisa exploratória descritiva combinada, realizando um estudo comparativo de casos em quatro empresas. Constatou-se a predominância de um comportamento reativo diante das forças ambientais; variações de atitudes e reações no processo decisório conforme as diferenciações na estrutura da empresa, porte, níveis hierárquicos, formalização dos processos e de seus fluxos de informação. Palavras-chave Gestão da informação. Especificidades das pequenas empresas. Information management in the environment of small-size enterprises Abstract This article contains results of the research that it is part of a set of academic studies with the objective of investigating the information management in the environment of small businesses. The management information process involves the stages of determining the necessity, obtaining, executing, distributing and presenting the information, as well as its utilization. A bibliographical revision was carried out, which included the subjects information management and specific characteristics of small businesses. The fieldwork was divided into two phases. The first consisted of a wide exploratory-descriptive survey classified as a survey study in all the enterprises of the minidistricts from São José do Rio Preto city in São Paulo state. The second, like an associated exploratory descriptive research, having been carried out a comparative study of cases in four enterprises. It was verified the predominance of a reactive behavior before the environment forces; variation of attitudes and reactions on the decisive process according to the differentiations in the structure of the enterprise, size, hierarchical levels, formalization of the process and their information flow. Keywords Management of the information. Specific characteristics of small businesses

Mapa empresarial de sucesso de pequenas empresas

O objetivo do artigo é apresentar os fatores de sucesso da pequena empresa sistematizados a partir de um mapa representativo da dinâmica empresarial. Assim, apresenta a pequena empresa como uma categoria de estudo diferente da grande empresa e, por isso, exige princípios, técnicas e modelos administrativos adequados à sua realidade. O artigo faz um levantamento dos fatores determinantes do sucesso da pequena empresa relacionado ao seu ciclo de vida. O ensinamento principal tirado com a elaboração do mapa é a de que nenhum fator isoladamente pode explicar o sucesso ou a mortalidade precoce das pequenas empresas. Os fatores relacionados ao dirigente, à empresa e ao ambiente empresarial são interdependentes e contribuem para o sucesso ou insucesso empresarial. Outro ensinamento é que o fator de sucesso mais citado na literatura, o planejamento/plano formal, é pouco compreendido e gere resultados conflitantes entre as pesquisas realizadas