Estudo do grau de satisfação dos clientes em relação ao atendimento oferecido pela empresa Centro Comercial Pelegrini

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC.O presente trabalho de conclusão de curso teve como objetivo principal, verificar qual o grau de satisfação dos clientes, quanto ao atendimento oferecido pela empresa Centro Comercial Pelegrini, localizada no município de Meleiro (SC). Teve também como objetivo a verificação do perfil do consumidor, o levantamento dos pontos fortes e pontos fracos e a identificação dos fatores de satisfação e insatisfação dos clientes da empresa em estudo. Para desenvolver este estudo, optou-se por uma metodologia de pesquisa quantitativa, e realizou-se uma pesquisa bibliográfica. Tendo sido aplicado entre 50 (cinquenta) clientes da empresa, escolhidos aleatoriamente, um questionário, contendo 15 (quinze) perguntas fechadas, nos meses de Julho e Agosto de 2010 para a coleta de dados, junto ao público pesquisado. As perguntas possibilitaram verificar se os clientes estão ou não satisfeitos com a empresa, com os preços, com os produtos e com o atendimento. Após a aplicação do questionário e tabulação dos dados, verificou-se que a Empresa Centro Comercial Pelegrini foi bem avaliada pelos seus clientes em relação às questões que englobam o atendimento da loja

Desconforto dos músculos do assoalho pélvico e função sexual em mulheres praticantes do Método Pilates e sedentárias

TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Araranguá. Fisioterapia.Introdução: O Método Pilates tem sido estudado como uma proposta terapêutica para prevenção e/ou tratamento em disfunções dos músculos do assoalho pélvico (MAP). Objetivo: Comparar o desconforto dos músculos do assoalho pélvico e a função sexual em mulheres praticantes do Método Pilates e mulheres sedentárias. Metodologia: Estudo transversal que participou 50 mulheres com idade entre 18 e 40 anos, divididas em Grupo Praticante (GP) composto por praticantes de Método Pilates (n= 25) e o Grupo Sedentário (GS) composto por mulheres que não praticam qualquer tipo de exercício físico (n= 25), totalizando zero no Domínio 4 do Questionário Internacional de Atividade Física. Foram aplicados em forma de entrevista individual os instrumentos: Ficha de identificação dos fatores de risco para disfunções dos MAP; Pelvic Floor Distress Inventory (PFDI-20); e Female Sexual Function Index (FSFI). Os dados foram tratados por meio de estatística descritiva e inferencial, com nível de significância de 5%. Resultados: Não foi observada diferença entre grupos quanto ao desconforto dos músculos do assoalho pélvico. Ao avaliar isoladamente cada sintoma, o GS apresentou maior ocorrência de polaciúria (100%) quando comparado ao GP (0%). O GS também apresentou pior função sexual (18,30±4,56) quando comparado ao GP (16,88±5,05). Esses resultados podem estar influenciados pelo Índice de Massa Corporal (IMC) que foi maior no GS e pela idade que foi maior no GP. Conclusão: Conclui-se que mulheres praticantes de Método Pilates têm menor queixa de polaciúria e melhor função sexual do que sedentárias

A prisão preventiva decretada com a finalidade de garantia da ordem pública : uma pesquisa doutrinária e jurisprudencial do Tribunal de Justiça de Santa Catarina no período entre 2010 e 2013

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Direito da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.Será demonstrado no presente trabalho uma temática ao modelo de prisão preventiva baseada no fundamento da garantia da ordem pública. Isto, pelo fato de ser considerado este pressuposto o mais genérico e amplo, quando comparado as demais garantias presentes no dispositivo do Código de Processo Penal, devido à inércia do legislador de não estabelecer o seu significado legal, enquadrando-se, esse argumento em diversos casos, sendo considerada cabível em qualquer situação concreta. Diante disso, foram necessários vários estudos acerca das jurisprudências de nosso Tribunal de Justiça de Santa Catarina a fim de, encontrar certos argumentos divergentes dos ensinamentos doutrinários. No entanto, após analisar criticamente cada caso, defrontou-se a pesquisa com assuntos específicos, imprescindíveis de se explanar, já que o referido Tribunal vem conferindo vários conceitos a esta garantia. Contudo, a metodologia se deu por meio do método dedutivo, com pesquisa teórica e qualitativa, utilizando-se, no entanto, de amplos materiais bibliográficos, tais como, relevante estudo em doutrinas, artigos, sítios da internet e abundante pesquisa sobre as jurisprudências do Estado de Santa Catarina. Todavia, afinal, empenha-se o presente em examinar, sob um olhar crítico os posicionamentos empregados ao conceito de garantia da ordem pública e apresentar ainda, os pontos divergentes entre o estudo jurisprudencial e doutrinário

Função sexual e estado nutricional de mulheres adultas

TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Araranguá. Fisioterapia.Introdução: O sobrepeso e a obesidade podem gerar disfunções sexuais na população feminina como o transtorno do desejo sexual, diminuição ou ausência de libido, transtorno da excitação ou orgástico, dispareunia e vaginismo. Objetivo: associar a função sexual de mulheres adultas segundo o estado nutricional. Métodos: Trata-se de um estudo transversal cuja amostra foi composta por 43 mulheres, com idade entre 18 e 35 anos, que foram categorizadas de acordo com o Índice de Massa Corporal em eutróficas (<25 kg/m2), sobrepeso (25 a 29,99 kg/m2) e obesidade (≥ 30 kg/m2). A função sexual foi avaliada por meio do questionário Female Sexual Function Index (FSFI) que é dividido nos domínios desejo, excitação, lubrificação, orgasmo, satisfação e dor. Utilizou-se estatística descritiva e inferencial com nível de significância de 5%. Resultados: O presente estudo mostrou que mulheres obesas (60,0%) têm maior associação com pior função sexual do que as mulheres com sobrepeso (8,3%) e eutróficas (23,8%). Entre os domínios da função sexual, observou-se que 80% das mulheres obesas apresentam dispareunia. Esses resultados podem estar influenciados pela gestação já que as mulheres obesas apresentaram maior prevalência de gestação prévia do que as mulheres eutróficas e com sobrepeso. Conclusão: A presença de disfunções sexuais, principalmente dispareunia, foi observada com maior frequência em mulheres obesas quando comparadas ás mulheres eutróficas e com sobrepeso. A gestação tende a influenciar mulheres obesas à disfunção sexual

Análise das demonstrações contábeis por meio do Modelo Fleuriet: o caso da Coopersulca

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de bacharel no curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC.A análise das demonstrações contábeis permite visualizar a situação patrimonial, financeira e econômica das organizações. Sendo assim, o objetivo desta pesquisa é demonstrar de que forma a análise das demonstrações contábeis por meio do Modelo Fleuriet contribui para a gestão de uma cooperativa agropecuária. Para atingir os objetivos realiza-se uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, e qualitativa por meio um estudo de caso em uma cooperativa agropecuária localizada no município de Turvo. Os resultados mostram que: a) uma situação patrimonial média de 57% para o ativo circulante, 43% para ativo não circulante, 35% para o passivo circulante, 24% para o passivo não circulante e 40% para o patrimônio líquido; b) a situação financeira evidencia que a empresa fez um grande investimento financiado, em sua maioria, por instituições financeiras e, com isso, os indicadores de liquidez e endividamento ficaram fragilizados no ano de 2007; c) os indicadores de análise dinâmica evidenciaram que a cooperativa depende significativamente de recursos financeiros de terceiros para suprir as necessidades operacionais e os investimentos de longo prazo. Conclui-se que é preciso que a cooperativa busque novas alternativas para minimizar as necessidades de capital de giro, para que assim consiga atingir seus objetivos propostos e honrar as obrigações com terceiros

Not only climate: Interacting drivers of treeline change in Europe

Treelines have long been recognized as important ecotones and likely harbingers of climate change. However, over the last century many treelines have been affected not only by global warming, but also by the interactions of climate, forest disturbance and the consequences of abrupt demographic and economic changes. Recent research has increasingly stressed how multiple ecological, biophysical, and human factors interact to shape ecological dynamics. Here we highlight the need to consider interactions among multiple drivers to more completely understand and predict treeline dynamics in Europe

Fatores relacionados ao uso de chupetas por crianças usuárias de um Centro de Educação Infantil (CEI), na cidade de Turvo - SC

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel no Curso de Enfermagem, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.Este estudo apresenta os resultados de uma investigação qualitativa que teve como objetivo identificar os fatores relacionados ao uso de chupetas por crianças usuárias de um centro de educação infantil, na cidade de Turvo - SC. Realizado por meio de pesquisa de campo, com caráter descritivo, através de entrevistas semi-estruturadas com um grupo de 10 mães que possuíam filhos usuários do centro de educação infantil durante o mês de novembro de 2012. Os dados da pesquisa demonstraram que as mães conhecem os efeitos deletérios e benéficos trazidos pelo uso da chupeta, todavia não assimilam os efeitos deletérios ao uso deste artefato. Demonstram ainda que as orientações provindas pelos profissionais da saúde são insuficientes para a conscientização da população, evidenciando a necessidade da atuação do enfermeiro na educação em saúde através do diálogo com as mães, entre a equipe de saúde e com a população, para que as ações assistências e preventivas visem à integralidade do sujeito, promovendo a saúde

Assessing the interaction between mountain forests and snow avalanches at Nevados de Chillán, Chile and its implications for ecosystem-based disaster risk reduction

Gravitational natural hazards such as snow avalanches, rockfalls, shallow landslides and volcanic activity represent a risk to mountain communities around the world. In particular, where documentary records about these processes are rare, decisions on risk management and land-use planning have to be based on a variety of other sources including vegetation, tree-ring data and natural hazard process models. We used a combination of these methods in order to evaluate dynamics of natural hazards with a focus on snow avalanches at Valle Las Trancas, in the Biobío region in Chile. Along this valley, natural hazards threaten not only the local human population, but also the numerous tourists attracted by outdoor recreational activities. Given the regional scarcity of documentary records, tree-ring methods were applied in order to reconstruct the local history of snow avalanches and debris flow events, which are the most important weather-related processes at respective tracks. A recent version of the model Rapid Mass MovementS (RAMMS), which includes influences of forest structure, was used to calculate different avalanche parameters such as runout distances and maximum pressures, taking into consideration the presence or absence of forest along the tracks as well as different modeled return periods. Our results show that local Nothofagus broadleaf forests contribute to a reduction of avalanche runout distances as well as impact pressure on present infrastructure, thus constituting a valuable ecosystem disaster risk reduction measure that can substitute or complement other traditional measures such as snow sheds

Assessing the interaction between mountain forests and snow avalanches at Nevados de Chillán, Chile and its implications for ecosystem-based disaster risk reduction

Gravitational natural hazards such as snow avalanches, rockfalls, shallow landslides and volcanic activity represent a risk to mountain communities around the world. In particular, where documentary records about these processes are rare, decisions on risk management and land-use planning have to be based on a variety of other sources including vegetation, tree-ring data and natural hazard process models. We used a combination of these methods in order to evaluate dynamics of natural hazards with a focus on snow avalanches at Valle Las Trancas, in the Biobío region in Chile. Along this valley, natural hazards threaten not only the local human population, but also the numerous tourists attracted by outdoor recreational activities. Given the regional scarcity of documentary records, tree-ring methods were applied in order to reconstruct the local history of snow avalanches and debris flow events, which are the most important weather-related processes at respective tracks. A recent version of the model Rapid Mass MovementS (RAMMS), which includes influences of forest structure, was used to calculate different avalanche parameters such as runout distances and maximum pressures, taking into consideration the presence or absence of forest along the tracks as well as different modeled return periods. Our results show that local Nothofagus broadleaf forests contribute to a reduction of avalanche runout distances as well as impact pressure on present infrastructure, thus constituting a valuable ecosystem disaster risk reduction measure that can substitute or complement other traditional measures such as snow sheds