Trabajo, subjetividad y cambio social: rastreando el trabajo emocional de las teleoperadoras

The call-centres are a paradigmatic case of the movement from taylorism to neo-taylorism, a typical phenomenon of modern enterprises. In this kind of enterprises there is not only an operationalization of corporal gestures, but also of emotions and feelings of workers. Rather than just implicating themselves at work, they also need to do it according to a very accurate pattern: how to be a “good adviser”. This text is an attempt to understand how the class and the gender power build-up the norms of employment and labour in these centres, as well as the way the workers adopt to incorporate these determinisms and transform them in labour practices. It is an enquiry about the path from the adaptation to labour processes to the –possible- emergence of a gendered subject.Los centros de llamadas son paradigmáticos del desplazamiento del taylorismo al neotaylorismo que se produce en la empresa modernizada, donde no sólo hay una operacionalización de los gestos corporales sino también de las emociones y de los sentimientos de los trabajadores. No sólo hay que implicarse en el trabajo, sino que hay que hacerlo a partir de un patrón bien definido de lo que es un “buen consejero”. En este texto, buscamos entender cómo el poder de clase y de género construyen la norma de empleo y de trabajo en estos centros, así como la manera en que las trabajadoras se apropian de estos determinismos y los transforman en prácticas de trabajo. Interrogando la trayectoria que lleva de la adaptación a los procesos de trabajo a la (posible) emergencia del sujeto sexuado

P2P Based Architecture for Global Home Agent Dynamic Discovery in IP Mobility

Mobility in packet networks has become a critical issue in the last years. Mobile IP and the Network Mobility Basic Support Protocol are the IETF proposals to provide mobility. However, both of them introduce performance limitations, due to the presence of an entity (Home Agent) in the communication path. Those problems have been tried to be solved in different ways. A family of solutions has been proposed in order to mitigate those problems by allowing mobile devices to use several geographically distributed Home Agents (thus making shorter the communication path). These techniques require a method to discover a close Home Agent, among those geographically distributed, to the mobile device. This paper proposes a peer-topeer based solution, called Peer-to-Peer Home Agent Network, in order to discover a close Home Agent. The proposed solution is simple, fully global, dynamic and it can be developed in IPv4 and IPv6.No publicad

Pineapple drying using a new solar hybrid dryer

This paper presents the results of an experimental pineapple (Ananas comosus L.) drying study in a new solar hybrid dryer. The dryer is a direct and integrated type, with a black mate pan which measures 1.675 x 0.61 x 0.055 m (1.02m2). It uses a copper helical tube that conducts hot water, at 80°C, generating extra heat for the drying process; the tube is located at the bottom of the black pan. A caliber 6, transparent vinyl film is used as a cover and the walls and base of the dryer are isolated by 0.0254 m thick fiberglass. It is inclined 23° south and uses pump to recirculate water. The variety of pineapple used was honey, 1/4 of grown age. Each slice was 0.005 m thick, resulting in a mass density of 2.83 kg/m2 in the drying trays area. To be able to have useful comparisons, drying tests were performed during winter and spring of 2013, using both the hybrid dryer and the traditional solar dryer. Results showed that when initial humidity between pineapples is quite similar (this being one of the most influential factors in changing efficiency, time and other important process variables), evaporation efficiencies are higher in the traditional process; such efficiencies ranging between 22.7% and 24.0%; while the efficiency of the hybrid dryer ranges between 9.3% and 14.0%. This is basically due to the increase of energy loss when using both sunlight and heated water. On the other hand, the time the process took to reach the humidity goal (24.0% humid base or 0.32 dry based) was much faster when using the hybrid dryer. This dryer ended the process in a range of 6.0 to 6.8 hours while the traditional solar process took between 8.0 and 8.8 hours. It is also important to note that the final process was basically homogeneous throughout the dryer, especially when the drying trays on the top end of the dryer were placed 0.03 m further away from the top, and produced a fine quality product with only slight discoloration of the pineapples’ side which faced the sun. homogeneous throughout the dryer, especially when the drying trays on the top end of the dryer were placed 0.03 m further away from the top, and produced a fine quality product with only slight discoloration of the pineapples’ side which faced the sun.ITESO, A.C

New Trends in Schizosaccharomyces Use for Winemaking

Several researchers are studying the winemaking potential of non-Saccharomyces yeast strains in order to improve wine quality. For that purpose, yeast species such as Torulaspora delbrueckii, Lachancea thermotolerans, Metschnikowia pulcherrima, Candida zemplinina, Kloeckera apiculata, Hansenula anomala and Pichia guilliermondii were studied in the past. Yeasts from the genus Schizosaccharomyces have been traditionally studied from a winemaking point of view due to its rapid malic acid deacidification, by converting malic acid to ethanol and CO2. Nevertheless, during the last 5 years, it has been discovered that Schizosaccharomyces pombe possesses several remarkable metabolic properties different from its traditional malic acid deacidification that may be useful in modern quality winemaking, including a malic dehydrogenase activity, high autolytic polysaccharides release, ability of gluconic acid reduction, urease activity in order to avoid ethyl carbamate formation, elevated production of pyruvic acid related to colour improvement, and low production of biogenic amines

GUÍA DE TRATAMIENTO FISIOTERAPÉUTICO PARA PACIENTES ADULTOS ENTRE 50 Y 55 AÑOS DE EDAD, CON ATEROESCLEROSIS OBLITERANTE DE MIEMBROS PÉLVICOS , EN ETAPA CRÓNICA ,FASE DE CLAUDICACIÓN INTERMITENTE.

El objetivo de este trabajo de investigación fue elaborar una guía para brindar detalladamente a los terapeutas físicos, médicos y enfermeras para su consulta una serie de ejercicios que sirva de apoyo para el tratamiento de la aterosclerosis obliterante (en pacientes entre 50 y 55 años de edad), en etapa crónica, fase de claudicación intermitente

“REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LA LITERATURA SOBRE LAS INFECCIONES NOSOCOMIALES EN MÉXICO”

Las infecciones relacionadas con el sistema sanitario son las que tienen relación con prácticas asistenciales en pacientes que están hospitalizados o ambulatorios, pero en contacto con el sistema de salud. Afectan al 5 – 10% de los pacientes y comportan una elevada morbimortalidad y un mayor coste económico. Los principales tipos de infección relacionada con el sistema sanitario están relacionados con procedimientos invasivos y son la infección respiratoria, la quirúrgica, la urinaria y la bacteriemia de catéter vascular. El objetivo en este estudio fue conocer la prevalencia de infecciones nosocomiales, el tipo y las bacterias aisladas en México, y analizar las características que determinan la muerte. También se aborda el impacto humano, económico y social de este problema de salud en nuestro medio

Análisis, diseño, implementación e implantación de un sistema que permita la gestión de la contabilidad, declaración de impuestos y el acceso remoto móvil a información relacionada con productos y clientes de la empresa Produsts Line

Actualmente estar conectado en internet es más que un pasatiempo o simple diversión, internet se ha convertido con el paso del tiempo en la principal herramienta de trabajo del nuevo milenio, este principio es la principal razón y guía para elaborar un proyecto contable que pueda ser accedido y manejado a través de internet, ya sea desde una computadora de escritorio, una computadora portátil o desde un celular, ya que en un futuro próximo todos los sistemas y aplicaciones estarán dirigidas a trabajar a través de internet. La empresa Products Line tiene en mente un plan de expansión comercial, en el cual se considera la apertura de nuevos y distantes mercados, con sucursales que podrían estar ubicadas dentro y fuera del país, aquí radica la necesidad de tener un sistema contable en la web, para tener un control total de la empresa sin importar el lugar en el que se encuentren los administradores y/o propietarios. El sistema busca ser parte de la nueva tendencia de utilidades de internet, porque aunque ya existen programas contables alrededor del mundo, muchos de estos funcionan solamente de forma local, y los costos son elevados. La aplicación que se detalla en este proyecto es un sistema contable, el cual permite la administración, gestión y control de la contabilidad de una pequeña o mediana empresa accesible desde cualquier parte del mundo, con un acceso remoto móvil para pequeñas aplicaciones muy útiles sobre todo para el personal que constantemente están fuera de sus sitios de trabajo. Dentro de las principales ventajas ofrecidas está el desarrollo bajo software libre, disminuyendo costos a los usuarios en la adquisición de licencias de software. Permite la facturación en sucursales, sin importar la sucursal en la que se realice la compra o venta, siempre y cuando se respeten las normas de facturación establecidas por la empresa Seguridad mediante autenticación de usuarios y asignación de permisos dinámicos para los usuarios, aunque existen perfiles predefinidos, se puede modificar los permisos de cada perfil según la necesidad. Declaración de impuestos más rápida, eliminando la necesidad de utilizar la aplicación ofrecida por el SRI (DIMM SRI) para construir el Anexo Transaccional. Disminución de costos y tiempo, generando respuestas efectivas, seguras y en tiempo real