Exploration théorique du stress engendré par le conflit travail-famille : perspectives Actuelles

Abstract Modern life brings with it many problems in different dimensions.  Work-family conflict is one of the socio-organizational problems that can have considerable effects on the well-being of employees, as well as on the economic health of the company. This topic is the subject of intense scrutiny by many researchers, some of whom have suggested that stress arises from an interaction between the demands of the work environment - i.e., the totality of psychological, physical, mental and emotional demands (workload, ambiguity, role conflict) - and the individual's control or decision-making latitude over these demands. However, more modern psychological and social approaches have evolved towards a dynamic, multifactorial and interactive paradigm that sees work stress as the result of a mismatch between the demands of the environment and the resources of the individual. Conservation of resources theory has established itself as the conceptual framework of reference in work stress research, and has also been used to explain the link between work-family conflict and stress, emphasizing the perception of loss of resources to understand the reactions between the two variables. In this context, this paper aims to explore the various interactions that can occur between work-family conflict and stress, and also to detect the characteristics that affect this relationship, through a review of previous work, with a view to constructing a holistic overview of the link. Key words: work-family conflict, stress, employees, Conservation of resources theory   Résumé La vie moderne comporte de nombreux problèmes dans différentes dimensions,Le conflit travail-famille est l'un des problèmes socio-organisationnels qui peut avoir des effets considérables sur le bien-être des employés, ainsi que sur la santé économique de l'entreprise. Ce sujet fait l'objet d'un examen minutieux de la part de nombreux chercheurs, certains d’entre eux ont suggéré  que le stress survient d’une interaction entre les demandes de l’environnement de travail, c'est-à-dire l’ensemble des exigences psychologiques, physiques, mentales et émotionnelles (charge de travail, ambiguïté, conflit de rôle), et le contrôle ou la latitude décisionnelle de l’individu sur ces demandes. Cependant, des approches psychologiques et sociales plus modernes ont évolué vers un paradigme dynamique, multifactoriel et interactif qui perçoit le stress au travail comme résultat d’une inadéquation entre les demandes de l’environnement et les ressources de l’individu. La  theorie de la conservation des ressources (conservation of ressources theory) s’est imposée comme cadre conceptuel de référence dans les recherches de stress au travail, mobilisée également pour expliquer le lien entre le conflit travail-famille et le stress et met en avant la perception de perte de ressources pour comprendre les réactions entre les deux variables. Dans ce contexte, cet article a pour but d'explorer les diverses interactions qui peuvent se produire entre le conflit travail-famille et le stress, et de détecter également les caractéristiques qui affectent cette relation, et ce à travers l’examen des travaux antérieures, en vue de construire une vision holistique dudit lien. MOTS-CLES : Conflit Travail-Famille, Stress, Employes, Theorie De La Conservation De RessourcesRésumé La vie moderne comporte de nombreux problèmes dans différentes dimensions,Le conflit travail-famille est l'un des problèmes socio-organisationnels qui peut avoir des effets considérables sur le bien-être des employés, ainsi que sur la santé économique de l'entreprise. Ce sujet fait l'objet d'un examen minutieux de la part de nombreux chercheurs, certains d’entre eux ont suggéré  que le stress survient d’une interaction entre les demandes de l’environnement de travail, c'est-à-dire l’ensemble des exigences psychologiques, physiques, mentales et émotionnelles (charge de travail, ambiguïté, conflit de rôle), et le contrôle ou la latitude décisionnelle de l’individu sur ces demandes. Cependant, des approches psychologiques et sociales plus modernes ont évolué vers un paradigme dynamique, multifactoriel et interactif qui perçoit le stress au travail comme résultat d’une inadéquation entre les demandes de l’environnement et les ressources de l’individu. La  theorie de la conservation des ressources (conservation of ressources theory) s’est imposée comme cadre conceptuel de référence dans les recherches de stress au travail, mobilisée également pour expliquer le lien entre le conflit travail-famille et le stress et met en avant la perception de perte de ressources pour comprendre les réactions entre les deux variables. Dans ce contexte, cet article a pour but d'explorer les diverses interactions qui peuvent se produire entre le conflit travail-famille et le stress, et de détecter également les caractéristiques qui affectent cette relation, et ce à travers l’examen des travaux antérieures, en vue de construire une vision holistique dudit lien. MOTS-CLES : Conflit Travail-Famille, Stress, Employes, Theorie De La Conservation De Ressources     Abstract Modern life brings with it many problems in different dimensions.  Work-family conflict is one of the socio-organizational problems that can have considerable effects on the well-being of employees, as well as on the economic health of the company. This topic is the subject of intense scrutiny by many researchers, some of whom have suggested that stress arises from an interaction between the demands of the work environment - i.e., the totality of psychological, physical, mental and emotional demands (workload, ambiguity, role conflict) - and the individual's control or decision-making latitude over these demands. However, more modern psychological and social approaches have evolved towards a dynamic, multifactorial and interactive paradigm that sees work stress as the result of a mismatch between the demands of the environment and the resources of the individual. Conservation of resources theory has established itself as the conceptual framework of reference in work stress research, and has also been used to explain the link between work-family conflict and stress, emphasizing the perception of loss of resources to understand the reactions between the two variables. In this context, this paper aims to explore the various interactions that can occur between work-family conflict and stress, and also to detect the characteristics that affect this relationship, through a review of previous work, with a view to constructing a holistic overview of the link.   Key words: work-family conflict, stress, employees, Conservation of resources theor

Exploring the power of psychological empowerment in boosting workforce agility in SMEs

This study investigates the impact of psychological empowerment on workforce agility in small and medium-sized enterprises (SMEs). The study employs a quantitative analysis to measure levels of psychological empowerment and workforce agility, assessing the dimensions of psychological empowerment, including Meaning, Self-determination, Competences, and Impact, and examining their influence on workforce agility. The results reveal a significant positive relationship between the dimensions of competence and meaning in psychological empowerment and workforce agility. However, the dimensions of impact and self-determination do not exhibit a strong relationship with workforce agility. This research contributes to the existing literature by addressing the gap in knowledge regarding the impact of psychological empowerment on workforce agility in Moroccan SMEs. The findings have practical implications for managers and decision-makers in SMEs, suggesting that organizations should focus on improving their employees' skills and enhancing their sense of work meaning to foster resilience and adaptability. By fostering workforce agility through empowerment, organizations can create a more engaged and adaptable workforce, potentially leading to increased productivity and competitiveness.   Keywords: Psychological empowerment, organizational agility, workforce agility, small and medium-sized enterprises (SMEs), construction sector firms. JEL Classification : O15, C3, M1, L74 Paper type: Empirical researchThis study investigates the impact of psychological empowerment on workforce agility in small and medium-sized enterprises (SMEs). The study employs a quantitative analysis to measure levels of psychological empowerment and workforce agility, assessing the dimensions of psychological empowerment, including Meaning, Self-determination, Competences, and Impact, and examining their influence on workforce agility. The results reveal a significant positive relationship between the dimensions of competence and meaning in psychological empowerment and workforce agility. However, the dimensions of impact and self-determination do not exhibit a strong relationship with workforce agility. This research contributes to the existing literature by addressing the gap in knowledge regarding the impact of psychological empowerment on workforce agility in Moroccan SMEs. The findings have practical implications for managers and decision-makers in SMEs, suggesting that organizations should focus on improving their employees' skills and enhancing their sense of work meaning to foster resilience and adaptability. By fostering workforce agility through empowerment, organizations can create a more engaged and adaptable workforce, potentially leading to increased productivity and competitiveness.   Keywords: Psychological empowerment, organizational agility, workforce agility, small and medium-sized enterprises (SMEs), construction sector firms. JEL Classification : O15, C3, M1, L74 Paper type: Empirical researc

La relation Leadership éthique-Stress professionnel : Une revue de littérature

Researches have always affirmed that occupational stress is a phenomenon that is part of the daily life of men and women in the workplace. This stress can be caused by a variety of factors that are either related to the work, the context or the individual. In fact, given the strong presence of these multiple factors in today's work environment, organizations will always continue to produce stress, therefore they are obliged, as well as their managers, to find ways to reduce the negative effects that this perceived stress can have on employees (Zhang & Lee, 2010). Among the responses proposed by researchers in this regard, we find leadership, as it is recognized as having the ability to play a key role in influencing desired organizational outcomes by serving as a means to achieve them. Furthermore, particular attention has turned to ethical leadership, given the set of positive traits and behaviors that these leaders demonstrate towards their employees, as well as a good amount of professional outcomes, including ethical behavior, job performance, organizational commitment, and job satisfaction (Bedi et al., 2016). Through our classic literature review, we seek, on the one hand, to synthesize previous work on the various interactions between ethical leadership and stress in the workplace, and in the other hand to shed light on the theoretical links discussed by various researchers, with a view to providing a general framework for this relationship, and then to highlight the conditions under which ethical leadership can play a role in managing stress in the workplace.   Keywords : Ethical leadership, Stress, Occupational stress. JEL Classification : M10, O15 Paper type : Theoretical Research Le stress professionnel est un phénomène qui fait le quotidien des hommes et des femmes dans le milieu professionnel. Ce stress est à l’origine d’une multitude de facteurs qui sont soit liés au travail, au contexte ou bien à la personne elle-même. Étant donné la forte présence de ces facteurs dans le contexte professionnel actuel, les organismes continueront toujours à produire du stress, et doivent par conséquent -ainsi que leurs gestionnaires- trouver des moyens permettant à réduire les effets négatifs que peut avoir ce stress ressenti sur les employés (Zhang & Lee, 2010). Parmi les réponses proposées par les chercheurs à cet égard, on retrouve le leadership, car reconnu d’avoir la capacité de jouer un rôle capital quant à l’influence des résultats organisationnels souhaités, en servant de moyen pour les atteindre. Une attention particulière s’est tournée vers le leadership éthique, étant donné l’ensemble des traits et de comportements positifs dont font preuve ces leaders vis-à-vis de leurs employés, ainsi qu’un bon nombre de résultats professionnels, notamment le comportement éthique, la performance professionnelle, l'engagement organisationnel et la satisfaction au travail (Bedi et al., 2016). Nous cherchons alors à travers notre revue de littérature classique, de faire la synthèse des travaux antérieurs qui traitent les diverses interactions entre le leadership éthique et le stress au milieu professionnel, et de mettre la lumière sur les liens théoriques discutés par les différents chercheurs, en vue de donner un cadre général de cette relation, et par la suite, mettre en avant les conditions dans lesquelles le leadership éthique peut jouer un rôle dans la gestion du stress dans le milieu professionnel.   Mots-clés : Leadership éthique, Stress, Stress professionnel. Classification JEL: M10, O15 Type de l’article : Article théoriqu

STRESS PROFESSIONNEL, IMPLICATION ORGANISATIONNELLE ET INTENTION DE QUITTER : ETUDE QUALITATIVE EXPLORATOIRE AUPRES DU PERSONNEL EN CONTACT AVEC LA CLIENTELE DU SECTEUR BANCAIRE MAROCAIN

Le stress professionnel est considéré comme l’un des principaux problèmes de santé au travail du XXIème siècle. En effet, le stress a un impact à la fois sur le bien-être général de l'individu mais également sur sa productivité. Le stress constitue une thématique de recherche qui mérite l’intérêt d’être étudiée et que nous nous proposons approfondir dans cet article. Ainsi, nous souhaitons présenter les résultats d’une étude qualitative exploratoire réalisée auprès d’un échantillon de six banquiers marocains, visant à appréhender les liens entre le stress professionnel, l’implication organisationnelle et l’intention de quitter

Job insecurity and emotional exhaustion among private sector teachers in Morocco: The moderating effect of workplace spirituality

Cette étude vise à étudier l'effet de l'insécurité de l'emploi sur l'épuisement émotionnel et l'influence modératrice de la spiritualité au travail. Nous avons réalisé une enquête à l'aide d'un questionnaire auprès de 196 éducateurs d'écoles privées appartenant à la région de Marrakech- Safi, Maroc. L’analyse des données a été faite à l'aide du logiciel Smart PLS. Les résultats de cette étude soutiennent les trois hypothèses. Ainsi, il est démontré que l’insécurité d’emploi mène à une augmentation de l’épuisement émotionnel. De plus, il est prouvé que la spiritualité au travail mitige l’effet négatif de l’insécurité d’emploi perçue sur l’épuisement émotionnel. En effet, l’effet thérapeutique de la spiritualité dans le milieu professionnel caractérisé par l’instabilité et la précarité reste sous-exploré. Les aboutissements de ce document revêtent une grande valeur théorique puisqu’ils étendent les connaissances sur le rôle de la spiritualité dans les organisations où les employés sont souvent sous la menace de perdre leur emploi. Par ailleurs, les résultats, sans aucun doute, profitent aux managers dans le secteur éducatif dans la mesure où ils leur permettent d’améliorer le bien-être des éducateurs grâce à la promotion de la spiritualité au travail

L’impact de l’innovation managériale du télétravail sur l’articulation travail-famille des employés pendant le covid-19

The relationship between human resources management practices and innovation is often seen as a black box, with many facets yet to be explored. The COVID-19 pandemic was a real catalyst, forcing managers to review their working methods, innovate and digitise their operations at a frantic pace. Faced with this unprecedented situation, they have had to rapidly adapt their organisational methods to adapt to the new reality shaped by an unprecedented economic climate. In the spring of 2020, a large number of employees found themselves teleworking, while their spouses and children were also at home due to the widespread confinement. This forced cohabitation exacerbated the already existing challenges of reconciling work and family obligations, particularly during busy periods such as mornings and late afternoons. In this context, the aim of this article is to take an in-depth look at the impact of the adoption of teleworking as an innovative managerial practice on employees' work-life balance. To do this, we will undertake an in-depth analysis of the existing literature in order to shed light on this complex and dynamic relationship. In this context, our study aims to analyse the impact of the introduction of telework as an innovative management method on workers' work-life balance. To do this, we will draw on an in-depth analysis of the existing literature to shed relevant light on this complex relationship. By exploring different theoretical perspectives and the results of previous research, we will seek to gain a better understanding of the implications of teleworking on the reconciliation of employees' work and family responsibilities.   Keywords: managerial innovations, telework, COVID, work-family articulation JEL Classification: O15, O31 Paper type: Theoretical Research La relation entre les pratiques de gestion des ressources humaines et l'innovation est souvent perçue comme une boîte noire, renfermant de multiples facettes encore à explorer. La pandémie de COVID-19 a constitué un véritable catalyseur, obligeant les gestionnaires à revoir leurs méthodes de travail, à innover et à numériser leurs opérations à un rythme effréné. Face à cette situation inédite, ils ont dû rapidement adapter leurs modes d'organisation pour s'adapter à la nouvelle réalité façonnée par une conjoncture inédite. Au printemps 2020, un grand nombre d'employés se sont retrouvés en situation de télétravail, tandis que leurs conjoints et enfants étaient également à la maison en raison du confinement généralisé. Cette cohabitation forcée a exacerbé les défis déjà existants pour concilier les obligations professionnelles et familiales, notamment lors des périodes d’affluence telles que les matinées et les fins d'après-midi. Dans ce contexte, l'objectif de cet article est d'explorer de façon théorique l'impact de l'adoption du télétravail en tant que pratique managériale innovante sur l’articulation travail-famille des employés. Pour ce faire, nous entreprendrons une analyse approfondie de la littérature existante afin d'éclairer cette relation complexe et dynamique. Dans ce contexte, notre étude vise à analyser les répercussions de l'introduction du télétravail en tant que méthode de gestion novatrice sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale des travailleurs. Pour ce faire, nous nous appuierons sur une analyse approfondie de la littérature existante afin d'apporter un éclairage pertinent sur cette relation complexe. En explorant les différentes perspectives théoriques et les résultats de recherches antérieures, nous chercherons à mieux comprendre les implications du télétravail sur la conciliation des responsabilités professionnelles et familiales des employés.   Mots clés : innovations managériales, télétravail, COVID, articulation travail-famille Classification JEL : O15, O31 Type de l’article : article théoriqu

Management de la marque employeur via les réseaux sociaux numériques: étude exploratoire au Maroc

International audienc

Management de la marque employeur via les réseaux sociaux numériques : Revue de littérature et perspectives de recherche

International audienceLes entreprises capitalisent toujours plus sur le facteur humain, et s’engagent dans une guerre des talents pour attirer, recruter et fidéliser des candidats de haut potentiel, capables de générer les avantages concurrentiels souhaités. Dans cette intention, les fonctions Ressources Humaines (RH) ont tendance à procéder à un management de la marque employeur via les Réseaux Sociaux Numériques (RSN) surtout avec l’avènement de la génération Y sur le marché du travail. Ce papier a pour objectif d’investiguer ce phénomène qui reste insuffisamment exploré par la littérature managériale et rarement appréhendé par les travaux académiques. Notre intention est alors de recenser la littérature qui nous permettra de concevoir un modèle synthétique, et d’en déceler des perspectives de recherche

Management de la marque employeur via les réseaux sociaux numériques : Revue de littérature et perspectives de recherche

International audienceLes entreprises capitalisent toujours plus sur le facteur humain, et s’engagent dans une guerre des talents pour attirer, recruter et fidéliser des candidats de haut potentiel, capables de générer les avantages concurrentiels souhaités. Dans cette intention, les fonctions Ressources Humaines (RH) ont tendance à procéder à un management de la marque employeur via les Réseaux Sociaux Numériques (RSN) surtout avec l’avènement de la génération Y sur le marché du travail. Ce papier a pour objectif d’investiguer ce phénomène qui reste insuffisamment exploré par la littérature managériale et rarement appréhendé par les travaux académiques. Notre intention est alors de recenser la littérature qui nous permettra de concevoir un modèle synthétique, et d’en déceler des perspectives de recherche