International Journal Of Applied Management And Economics
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    Les congés fiscaux sont-ils efficaces pour stimuler les investissements directs étrangers en Afrique ? Évidence empirique à partir des données de panel

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    Résumé : Ce papier se propose d’analyser l’impact des congés fiscaux sur les flux entrants d’investissements directs étrangers (IDE) en Afrique, s'appuyant sur une base théorique et empirique substantielle. À travers l'application de l'économétrie des données de panel, et notamment la méthode des moments généralisés (Generalized Method of moments, GMM), nous adressons la question de la corrélation entre les régresseurs, l'hétérogénéité inobservée, et l'erreur idiosyncratique. L'analyse, portant sur un échantillon de 35 pays africains sur la période de 1990 à 2020, révèle que les investissements directs étrangers entrants montrent une neutralité envers les congés fiscaux. Ce constat, soutenu par des données récentes et exhaustives, confirme les conclusions de la majorité des recherches antérieures dans le contexte africain. Par conséquent, les gouvernements africains sont appelés à cesser de recourir à la surenchère fiscale implicite pour tenter d’inciter les investisseurs étrangers à venir faire des affaires chez eux au risque de gripper un peu plus encore la dynamique de la croissance et du développement durable. MOTS CLÉS : Congés fiscaux, IDE, Afrique, GMMRésumé : Ce papier se propose d’analyser l’impact des congés fiscaux sur les flux entrants d’investissements directs étrangers (IDE) en Afrique, s'appuyant sur une base théorique et empirique substantielle. À travers l'application de l'économétrie des données de panel, et notamment la méthode des moments généralisés (Generalized Method of moments, GMM), nous adressons la question de la corrélation entre les régresseurs, l'hétérogénéité inobservée, et l'erreur idiosyncratique. L'analyse, portant sur un échantillon de 35 pays africains sur la période de 1990 à 2020, révèle que les investissements directs étrangers entrants montrent une neutralité envers les congés fiscaux. Ce constat, soutenu par des données récentes et exhaustives, confirme les conclusions de la majorité des recherches antérieures dans le contexte africain. Par conséquent, les gouvernements africains sont appelés à cesser de recourir à la surenchère fiscale implicite pour tenter d’inciter les investisseurs étrangers à venir faire des affaires chez eux au risque de gripper un peu plus encore la dynamique de la croissance et du développement durable. MOTS CLÉS : Congés fiscaux, IDE, Afrique, GM

    L’inbound Marketing Au Cœur De La Strategie Digitale De L’entreprise

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    Résumé: L’inbound Marketing a vu le jour avec l’apparition du digital. Cette technique constitue le fruit de la transformation digitale qui a touché désormais toute la démarche marketing. Appelé aussi « stratégie pull », l’inbound est distingué de l’outbound par une logique non intrusive visant à créer de la valeur et assurer une meilleure personnalisation du contenu. En dépit de la transformation digital ayant bouleversé la discipline marketing, au Maroc, on adopte encore une méthode hybride (inbound et outbound à la fois). Autrement dit : l’outbond ou Marketing sortant est toujours pratiqué par les entreprises, cependant l’Inbound détient aujourd’hui une place légitime sur le marché. Les statistiques montrent que plus que la moitié de la population marocaine est active sur les réseaux sociaux (58%) et utilise internet selon le rapport de la banque mondiale. Ces chiffres montrent l’impact et l’importance de l’inbound comme stratégie marketing à l’ère du numérique. L’objectif de notre article est de présenter les fondamentaux théoriques de l’Inbound Marketing (dimensions, composantes, inbound vs outbound), ainsi d’exposer les différentes étapes d’une stratégie d’Inbound et enfin de montrer l’importance de cette stratégie pour approcher les consommateurs et pour améliorer la performance des entreprises. Mots Clés: Inbound Marketing, Outbound Marketing, Marketing Digital.   Abstract : Inbound marketing came into being with the advent of digital technology. This technique is the fruit of the digital transformation that has now affected the entire marketing process. Also known as "pull strategy", inbound is distinguished from outbound by a non-intrusive logic aimed at creating value and ensuring better personalization of content. Despite the digital transformation that has shaken up the marketing discipline, in Morocco we still adopt a hybrid method (inbound and outbound at the same time). In other words, outbound marketing is still practiced by companies, but inbound marketing has now taken its rightful place in the market. Statistics show that more than half the Moroccan population is active on social networks (58%) and uses the Internet, according to a World Bank report. These figures show the impact and importance of inbound as a marketing strategy in the digital age. The aim of our article is to present the theoretical fundamentals of inbound marketing (dimensions, components, inbound vs. outbound), to outline the different stages of an inbound strategy and finally to show the importance of this strategy for approaching consumers and improving business performance. Keywords: Inbound Marketing, Outbound Marketing, Digital Marketing.Résumé: L’inbound Marketing a vu le jour avec l’apparition du digital. Cette technique constitue le fruit de la transformation digitale qui a touché désormais toute la démarche marketing. Appelé aussi « stratégie pull », l’inbound est distingué de l’outbound par une logique non intrusive visant à créer de la valeur et assurer une meilleure personnalisation du contenu. En dépit de la transformation digital ayant bouleversé la discipline marketing, au Maroc, on adopte encore une méthode hybride (inbound et outbound à la fois). Autrement dit : l’outbond ou Marketing sortant est toujours pratiqué par les entreprises, cependant l’Inbound détient aujourd’hui une place légitime sur le marché. Les statistiques montrent que plus que la moitié de la population marocaine est active sur les réseaux sociaux (58%) et utilise internet selon le rapport de la banque mondiale. Ces chiffres montrent l’impact et l’importance de l’inbound comme stratégie marketing à l’ère du numérique. L’objectif de notre article est de présenter les fondamentaux théoriques de l’Inbound Marketing (dimensions, composantes, inbound vs outbound), ainsi d’exposer les différentes étapes d’une stratégie d’Inbound et enfin de montrer l’importance de cette stratégie pour approcher les consommateurs et pour améliorer la performance des entreprises. Mots Clés: Inbound Marketing, Outbound Marketing, Marketing Digital.   Abstract : Inbound marketing came into being with the advent of digital technology. This technique is the fruit of the digital transformation that has now affected the entire marketing process. Also known as "pull strategy", inbound is distinguished from outbound by a non-intrusive logic aimed at creating value and ensuring better personalization of content. Despite the digital transformation that has shaken up the marketing discipline, in Morocco we still adopt a hybrid method (inbound and outbound at the same time). In other words, outbound marketing is still practiced by companies, but inbound marketing has now taken its rightful place in the market. Statistics show that more than half the Moroccan population is active on social networks (58%) and uses the Internet, according to a World Bank report. These figures show the impact and importance of inbound as a marketing strategy in the digital age. The aim of our article is to present the theoretical fundamentals of inbound marketing (dimensions, components, inbound vs. outbound), to outline the different stages of an inbound strategy and finally to show the importance of this strategy for approaching consumers and improving business performance. Keywords: Inbound Marketing, Outbound Marketing, Digital Marketing

    Les Principaux Facteurs Du Developpement Territorial : Revue De Litterature

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    Résumé Le monde a connu de profonds changements sur les plans économique, social, politique et environnemental marqués notamment par des crises économiques , financières et sanitaires et des catastrophes naturelles ayant impacté le développement des territoires et généré des gaps et des inégalités territoriales. L'article explore les inégalités territoriales à travers les dimensions économiques, sociales, environnementales, et politiques. Il examine les facteurs influençant le développement territorial, tels que la compétitivité, l'attractivité, la gouvernance, et la durabilité. La revue de littérature met en lumière l'évolution historique du concept de développement territorial, ses fondements théoriques, et les différentes approches adoptées ainsi que les différents facteurs influant le développement des territoires . La méthodologie repose sur une revue approfondie de la littérature. Les résultats identifient des facteurs politiques, sociaux, et territoriaux, mettant en avant l'importance des décisions politiques, de la coordination territoriale, et de l'activation de ressources spécifiques. Mots clés : Inégalités territoriales ; Développement territorial ; Facteurs du développement territorial, Développement durable, Fondements du développement territorial.   Abstract  The world has undergone profound economic, social, political and environmental changes, marked in particular by economic, financial and health crises and natural disasters that have impacted regional development, creating gaps and territorial inequalities. The article explores territorial inequalities through economic, social, environmental and political dimensions. It examines the factors influencing territorial development, such as competitiveness, attractiveness, governance and sustainability. The literature review highlights the historical evolution of the concept of territorial development, its theoretical foundations, and the different approaches adopted. The methodology is based on an in-depth review of the literature. The results identify political, social and territorial factors, highlighting the importance of political decisions, territorial coordination and the activation of specific resources. Keywords : Territorial inequalities; Territorial development; Factors of territorial development, Sustainable development, Fundamentals of territorial development.Résumé Le monde a connu de profonds changements sur les plans économique, social, politique et environnemental marqués notamment par des crises économiques , financières et sanitaires et des catastrophes naturelles ayant impacté le développement des territoires et généré des gaps et des inégalités territoriales. L'article explore les inégalités territoriales à travers les dimensions économiques, sociales, environnementales, et politiques. Il examine les facteurs influençant le développement territorial, tels que la compétitivité, l'attractivité, la gouvernance, et la durabilité. La revue de littérature met en lumière l'évolution historique du concept de développement territorial, ses fondements théoriques, et les différentes approches adoptées ainsi que les différents facteurs influant le développement des territoires . La méthodologie repose sur une revue approfondie de la littérature. Les résultats identifient des facteurs politiques, sociaux, et territoriaux, mettant en avant l'importance des décisions politiques, de la coordination territoriale, et de l'activation de ressources spécifiques. Mots clés : Inégalités territoriales ; Développement territorial ; Facteurs du développement territorial, Développement durable, Fondements du développement territorial.   Abstract  The world has undergone profound economic, social, political and environmental changes, marked in particular by economic, financial and health crises and natural disasters that have impacted regional development, creating gaps and territorial inequalities. The article explores territorial inequalities through economic, social, environmental and political dimensions. It examines the factors influencing territorial development, such as competitiveness, attractiveness, governance and sustainability. The literature review highlights the historical evolution of the concept of territorial development, its theoretical foundations, and the different approaches adopted. The methodology is based on an in-depth review of the literature. The results identify political, social and territorial factors, highlighting the importance of political decisions, territorial coordination and the activation of specific resources. Keywords : Territorial inequalities; Territorial development; Factors of territorial development, Sustainable development, Fundamentals of territorial development

    Le Neuromarketing, Une Nouvelle Ere Pour L’experience Touristique Du Consommateur Au Maroc.

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    Abstract Experiential research, spanning consumer behavior, behavioral decision theory, and strategic marketing, has become pivotal in shaping marketing disciplines, integrating insights from psychology, economics, management, and sociology. The incorporation of neuroscience in marketing involves studying the biological foundations of cognitive and affective processes, with brain imaging serving as a crucial tool explored by both neuroscientists and marketers. Neuromarketing represents a multidimensional field, described as a new area of investigation, applied neuroscience, marketing trend, and discipline in its own right. Acting as a subfield of neuroeconomics or an offshoot, neuromarketing serves as a window into the black box of consumer emotions and preferences, offering a deeper understanding of their meaning. This paper aims to enhance the fusion of experiential marketing and neuromarketing, providing a conceptual, theoretical, and empirical perspective on the alliance's dynamics and its contribution to enriching consumer experiences. Through a qualitative approach, the study focuses on the tourism sector in Morocco, employing verbatim transcriptions to derive practical insights and recommendations. While travel experiences traditionally blend physical and digital elements, the full integration of neuromarketing techniques for tourism remains underexplored. The research emphasizes key factors influencing tourism product purchases, including tourist expectations, life experiences, emotions, and perceptions, leveraging data and information gathered from online searches for memorable experiences. The expanded notion of consumer behavior now encompasses the entire consumption process, addressing factors that influence consumers before, during, and after a purchase. Keywords: Experience, Neurmarketing, Consumer, Behavior, PerceptionAbstract Experiential research, spanning consumer behavior, behavioral decision theory, and strategic marketing, has become pivotal in shaping marketing disciplines, integrating insights from psychology, economics, management, and sociology. The incorporation of neuroscience in marketing involves studying the biological foundations of cognitive and affective processes, with brain imaging serving as a crucial tool explored by both neuroscientists and marketers. Neuromarketing represents a multidimensional field, described as a new area of investigation, applied neuroscience, marketing trend, and discipline in its own right. Acting as a subfield of neuroeconomics or an offshoot, neuromarketing serves as a window into the black box of consumer emotions and preferences, offering a deeper understanding of their meaning. This paper aims to enhance the fusion of experiential marketing and neuromarketing, providing a conceptual, theoretical, and empirical perspective on the alliance's dynamics and its contribution to enriching consumer experiences. Through a qualitative approach, the study focuses on the tourism sector in Morocco, employing verbatim transcriptions to derive practical insights and recommendations. While travel experiences traditionally blend physical and digital elements, the full integration of neuromarketing techniques for tourism remains underexplored. The research emphasizes key factors influencing tourism product purchases, including tourist expectations, life experiences, emotions, and perceptions, leveraging data and information gathered from online searches for memorable experiences. The expanded notion of consumer behavior now encompasses the entire consumption process, addressing factors that influence consumers before, during, and after a purchase. Keywords: Experience, Neurmarketing, Consumer, Behavior, Perceptio

    Le capital immatériel et l’attractivité des investissements direct étrangers : relation tumultueuse- modélisation économétrique- « Cas du secteur industriel Marocain

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    L’objectif de cet article est d’étudier la relation d’impact entre le capital immatériel et l’attractivité des IDE sur le plan théorique et empirique. Au niveau du sous-bassement théorique, nous analyserons les mécanismes par lesquels le capital immatériel peut stimuler un transfert des processus de production d’un pays vers un autre. Sur le plan empirique, nous vérifierons cette relation, dans le cas du secteur industriel au Maroc, via une modélisation économétrique en utilisant le modèle de régression linéaire multiple. Cet article répond à la problématique suivante : Dans quelle mesure l’investissement en capital immatériel peut-il être une source d’attractivité des investissements directs étrangers au Maroc ?L’objectif de cet article est d’étudier la relation d’impact entre le capital immatériel et l’attractivité des IDE sur le plan théorique et empirique. Au niveau du sous-bassement théorique, nous analyserons les mécanismes par lesquels le capital immatériel peut stimuler un transfert des processus de production d’un pays vers un autre. Sur le plan empirique, nous vérifierons cette relation, dans le cas du secteur industriel au Maroc, via une modélisation économétrique en utilisant le modèle de régression linéaire multiple. Cet article répond à la problématique suivante : Dans quelle mesure l’investissement en capital immatériel peut-il être une source d’attractivité des investissements directs étrangers au Maroc 

    Le Marketing Digital : Une Opportunité De Personnalisation Des Services Bancaires Pour Une Meilleure Satisfaction Des Clients

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    Banking relationships are a big challenge in the age of electronic banking transactions and e-commerce: The customer has complete freedom to choose, he is more independent, has more power, is more informed and therefore, he risks to be less faithful. This customer whose expectations are becoming increasingly greater: better quality of service and relationships, easier access, diversification of contact points, personalized products and services. In particular, it develops high expectations in terms of the bank-client relationship: availability of contacts, real-time response, time saving, and efficiency of the relationship. In this vein, in order to meet the new expectations of their customers, online or physical banks are seeking to find ways to initiate and develop successful and lasting relationships with their customers: a completely personalized value proposition. The aim of this article is to present digital marketing as a tool for personalizing services in the banking sector and maximizing customer delight. To this end, the methodology followed in this article consists of first presenting a theoretical study, outlining the theoretical basis and pillars of digital marketing, and the impact of NICTs on marketing and banking services.  Secondly, to carry out a quantitative study of CIH customers, with the aim of studying and describing the influence of pseudo-personalization on overall customer satisfaction. The quantitative study enabled us to confirm the existence of a positive correlation between pseudo-personalization and overall customer satisfaction.Le relationnel bancaire est un grand défi à l'heure des transactions bancaires électroniques et du commerce électronique : Le client a toute la liberté de choisir, il possède plus de pouvoir, il est plus informé et par conséquent, il risque d'être moins fidèle.  Ce client dont les attentes deviennent de plus en plus grandes : meilleure qualité de service et de relation, accès plus facile, diversification des points de contacts, produits et services personnalisés. Il développe notamment des fortes attentes en matière de relation banque- client : disponibilité des interlocuteurs, réponse en temps réel, gain de temps, efficacité de la relation.  Afin de faire face aux nouvelles attentes des clients, les banques en ligne ou physiques cherchent à trouver des façons d'enchanter et d'entretenir des relations réussites et durables avec leur clientèle. Le marketing digital constitue la solution à tous ses problèmes, grâce aux différents médias interactifs disponibles et utilisées par les clients. Les entreprises pourront améliorer la connaissance client et donc offrir à ce dernier exactement ce qu'il cherche : une offre de valeur complétement personnalisée. L'objectif de notre article est alors de présenter le marketing digital comme outil de personnalisation des services dans le secteur bancaire permettant de maximiser l'enchantement des clients. Pour ce faire, la méthodologie suivie dans cet article consiste à présenter en premier lieu une étude théorique, permettant de présenter le fondement théorique et les piliers du marketing digital, l'impact du digital sur le marketing et sur les services bancaires. Ensuite, réaliser une étude quantitative au profit des clients pour étudier et décrire l'influence de la pseudo-personnalisation sur la satisfaction générale des clients. L'étude quantitative menée nous a permis de confirmer l'existence d'une relation de corrélation positive entre la pseudo-personnalisation et la satisfaction générale du client

    The performance of public organizations between the instrumental management approach and the influence of the social representations of civil servants

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    This scientific contribution addresses the question of the social representations of the performance of public organizations among senior civil servants in the light of the legal measures mobilized by the organic law of finance laws (LOLF) towards public management through performance. By adopting interviews conducted with these actors and referring to the theory of social representations, we highlight the influence of the cognitive aspect of actors on their behaviours and commitments in performance management practices. This contribution is based on a comparison between the theoretical foundations of public sector performance and the social representations of civil servants in this respect, to verify whether there is a cognitive convergence on this subject between the meaning intended by the directives of political and administrative decision-makers and the perception and behaviours of civil servants as operating  actors.This scientific contribution addresses the question of the social representations of the performance of public organizations among senior civil servants in the light of the legal measures mobilized by the organic law of finance laws (LOLF) towards public management through performance. By adopting interviews conducted with these actors and referring to the theory of social representations, we highlight the influence of the cognitive aspect of actors on their behaviours and commitments in performance management practices. This contribution is based on a comparison between the theoretical foundations of public sector performance and the social representations of civil servants in this respect, to verify whether there is a cognitive convergence on this subject between the meaning intended by the directives of political and administrative decision-makers and the perception and behaviours of civil servants as operating  actors

    Evaluation des politiques économiques au Maroc : la mesure d’impact des richesses émergentes-Anomalies méthodologiques de la Banque Mondiale-

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    L’une des énigmes essentielles qui se pose aujourd’hui est bien celle de la détermination des outils permettant de mesurer les performances de richesses émergentes : notamment les richesses immatérielles. Toutefois, l’exclusion d’une partie du capital immatériel des états financiers s’explique, en effet, par des contraintes règlementaires rigides, que ça soit sur le plan des conditions d’activation ou des possibilités de mesure et d’évaluation des richesses immatérielles. Ces contraintes réglementaires peuvent résulter essentiellement de l’exigence de fiabilité qui caractérise la comptabilité financière. Au niveau macroéconomique, la Banque Mondiale à développer une méthodologie pour mesurer la valeur des richesses immatérielles des pays afin d’identifier l’impact des richesses émergentes sur la dimension économique et sociale. Toutefois, cette démarche est résiduelle, elle rejoint la même démarche de la mesure entretenue par la méthode du Goodwill et par conséquent, elle présente des anomalies et des biais méthodologiques, théoriques et scientifique quant à la mesure du capital immatériel. De même, ces anomalies peuvent impacter négativement la détermination du pouvoir explicatif du capital immatériel, via ses indicateurs, sur l’évolution des politiques économiques. Cet article répond à la problématique suivante : Dans quelle mesure la méthodologie de la Banque Mondiale pour mesurer l’impact du capital immatériel dans la création des richesses présente -t- elle des anomalies théoriques, méthodologiques et techniques ?L’une des énigmes essentielles qui se pose aujourd’hui est bien celle de la détermination des outils permettant de mesurer les performances de richesses émergentes : notamment les richesses immatérielles. Toutefois, l’exclusion d’une partie du capital immatériel des états financiers s’explique, en effet, par des contraintes règlementaires rigides, que ça soit sur le plan des conditions d’activation ou des possibilités de mesure et d’évaluation des richesses immatérielles. Ces contraintes réglementaires peuvent résulter essentiellement de l’exigence de fiabilité qui caractérise la comptabilité financière. Au niveau macroéconomique, la Banque Mondiale à développer une méthodologie pour mesurer la valeur des richesses immatérielles des pays afin d’identifier l’impact des richesses émergentes sur la dimension économique et sociale. Toutefois, cette démarche est résiduelle, elle rejoint la même démarche de la mesure entretenue par la méthode du Goodwill et par conséquent, elle présente des anomalies et des biais méthodologiques, théoriques et scientifique quant à la mesure du capital immatériel. De même, ces anomalies peuvent impacter négativement la détermination du pouvoir explicatif du capital immatériel, via ses indicateurs, sur l’évolution des politiques économiques. Cet article répond à la problématique suivante : Dans quelle mesure la méthodologie de la Banque Mondiale pour mesurer l’impact du capital immatériel dans la création des richesses présente -t- elle des anomalies théoriques, méthodologiques et techniques

    L’impact du Brand Content sur l'engagement dans les Réseaux sociaux « Cas des pages Facebook des Organisations non gouvernementales (ONG)/associations à but non lucratif »

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    This study, which is part of a digital marketing strategy, proposes and empirically tests a model that identifies the key factors related to the characteristics of NGO content and influences the engagement of Internet users, is presented by explanatory variables related to the context of the content and the dependent variable representing the engagement indicator. To guide our understanding of how NGOs use brand content to increase engagement in Facebook. Our study uses a questionnaire response analysis method to test the research model, and we choose the regression model as the hypothesis testing technique.Cette étude, qui fait partie d'une stratégie de marketing numérique, propose et teste empiriquement un modèle qui identifie les facteurs clés liés aux caractéristiques du contenu des organisations non gouvernementales (ONG) et influence l'engagement des internautes, est présentée par des variables explicatives liées au contexte du contenu et la variable dépendante représentant l’indicateur de l'engagement. Pour guider notre compréhension de la façon dont les ONG utilisent le brand content pour augmenter l'engagement dans Facebook. Notre étude utilise une méthode d'analyse des réponses au questionnaire pour tester le modèle de recherche, et nous choisissons le modèle de régression comme technique de test d'hypothèse

    L'impact du travail en équipe sur les salariés marocains

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    Nowadays most organizations use management teams at different levels in the hierarchy so as to, coordinate their business. Teams typically make decision, solve problems, coordinate tasks, and they can influence the performance of an organization. This research project seeks to examine the impact of teamwork on the performance of Moroccan employees. Adopting a quantitative survey, this study used a cross sectional survey methods using a survey questionnaire, and this contain 25 items with Likert Scale (strongly agree, agree, disagree, strongly disagree and indifferent). A questionnaire was inspired from previous researches and several analyses were done in order to test the normality reliability and validity of the data. The independent variables include (effective teamwork, effective communication, trust, leadership and recognition and reward). Whereas the dependent variable that was used is employee performance. Hence, 108 questionnaires were handed out among the Moroccan employees. The research study uses regression and correlation techniques in order to analyze the impact between two variables that is Teamwork and Employee Performance. The result of the study reveals that there is a significant positive impact of the independents variables on the dependent variable. The study recommends that teamwork activities should be adapted in order to enhance the employee performanceNowadays most organizations use management teams at different levels in the hierarchy so as to, coordinate their business. Teams typically make decision, solve problems, coordinate tasks, and they can influence the performance of an organization. This research project seeks to examine the impact of teamwork on the performance of Moroccan employees. Adopting a quantitative survey, this study used a cross sectional survey methods using a survey questionnaire, and this contain 25 items with Likert Scale (strongly agree, agree, disagree, strongly disagree and indifferent). A questionnaire was inspired from previous researches and several analyses were done in order to test the normality reliability and validity of the data. The independent variables include (effective teamwork, effective communication, trust, leadership and recognition and reward). Whereas the dependent variable that was used is employee performance. Hence, 108 questionnaires were handed out among the Moroccan employees. The research study uses regression and correlation techniques in order to analyze the impact between two variables that is Teamwork and Employee Performance. The result of the study reveals that there is a significant positive impact of the independents variables on the dependent variable. The study recommends that teamwork activities should be adapted in order to enhance the employee performanc

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